高職商務英語專業人才培養模式改革設想

[摘 要] 商務英語專業是培養面向合資企業、外貿機構，以及外資企業的英語與業務方面的高等應用型綜合性專門人才。商務英語人才的培養，如何打破陳舊的培養思想、樹立適應新形勢的培養模式。本文從培養目標、課程設置、教學設計和師資隊伍建設等幾個方面提出商務英語人才培養模式的改革設想。

[關鍵詞] 高職 商務英語 人才培養 模式 改革

高職教育培養目標是面向生產管理和服務第一線的德智體全面發展的、具有一定的文化基礎知識與專業理論知識，具有較強的實踐技能、適應市場經濟建設和社會發展需要的高級應用型技術人才。隨著中國加入WTO，眾多的外國企業將在中國尋求發展的機會，而中國的企業也面臨走向世界的機遇，商業外貿領域將獲得長足的發展。在這種環境下，中外企業相互之間的溝通和交流是彼此合作的重要條件。與此同時，外貿進出口企業及國際業務部門具有經貿英語專業畢業證的從業人員寥寥無幾。具有外貿專業英語證書、外銷員資格證書的人更是鳳毛麟角，目前的現狀是從業人員不少，人員素質不高。隨著我國外貿企業業務量的逐步增加，提高人員素質是當務之急。

目前本科大學培養的高層次專門人才多為理論性知識型人才。而真正能從事實務操作，既懂外貿法規條例，又能打單制證，還精通英語知識和計算機操作的業務人員并不是他們培養的目標。從外貿部門反饋的信息來看，他們往往需要一經上崗就能在實際工作中發揮作用的人。那么，高職商務英語人才的培養，就面臨著一個亟待解決的問題，即如何打破陳舊的培養思想、樹立適應新形勢的培養模式。筆者結合我院教學實踐從以下幾個方面提出商務英語人才培養模式的改革設想。

一、以市場需求為導向，確定培養目標

商務英語專業將著力培養面向合資企業、外貿機構、以及外資企業的英語與業務方面的高等應用型綜合性專門人才，以適應改革開放步伐的進一步加快和加入世界貿易組織后，對外貿易和經濟合作對人才的需要。畢業生應具有較扎實的金融理論基礎及較強的實際操作能力，另外其外語水平要達到或超過一般?？圃盒Ｓ⒄Z專業學生的水平。這樣，憑借他們所具有的跨學科優勢，憑借他們熟練的英語業務操作能力，必將會得到用人單位的青睞。

1.培養目標

我院商務英語專業人才培養目標經過近幾年的探索實踐，并經過人才水平評估中的專業剖析，培養目標確定為：以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合之路，培養擁護黨的基本路線，適應21世紀經濟和社會發展需要的德、智、體、美等方面全面發展，英語基本功扎實、知識面廣、適應性強，具有一定的創新精神、動手能力、可持續發展的潛力和綜合素質，能較系統地掌握國際貿易理論與實務方面的基本知識和技能，能在外事、經貿等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語高等技術應用性專門人才。

主要就業崗位為：外事、經貿等部門從事外貿翻譯、商務管理等。

2.培養規格

基于上述培養目標，我院商務英語專業人才培養規格的設置為：堅持德、智、體全面發展，著力培養學生“誠信、守紀、敬業、實干、創新”的人格品質和職業風格；夯實語言基本技能，全面提高學生“聽說讀寫譯”水平，使學生形成扎實的語言基本功；掌握經濟貿易、經濟法規等方面的基本知識，使學生具有從事外經貿工作的基本業務水平和較強的實踐能力；培養人文精神，提升文化素養，形成學生可持續發展能力；加強應用性，提高針對性，打造學生創新思維能力；拓寬人才培養口徑，讓每個學生形成適當的職業遷移能力；提升和鑄造外語加技能的特色，提高學生就業競爭力。

根據上述人才培養規格設置的思路，商務英語專業學生的知識、能力、素質的結構和內容定位如下：通過三年的學習，學生應具有較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力；掌握經濟貿易、經濟法規等方面的基本知識，并具有從事外經貿工作的基本業務水平和較強的實踐能力。具有運用第二外國語的初步能力，具有良好的思想素質、業務素質、文化素質和身體心理素質，形成可持續發展能力，創新能力和一定的職業遷移能力并具有專業知識的應用能力和使用計算機能力和圖書情報資料的檢索能力。

二、以實踐為目標，設置課程體系

專業課程體系和結構的合理、科學與否關系到專業培養目標能否實現。我們在制訂專業教學計劃、設計開設課程規劃時考慮了以下幾個因素:第一、學院的辦學層次、辦學條件、辦學環境。第二、外語專業課程與商務貿易專業課程的恰當比例。第三、知識傳授與能力培養的關系。第四、學生知識結構與市場需求的關系。

在商務英語教學過程中，我們本著實事求是的態度，遵循“三個結合”（即素質教育與業務培養相結合、知識傳授與能力培養相結合、教學與科研相結合）的指導思想，開展對商務英語專業學生需掌握的整體知識和能力構成的調查，通過分析，確定了“以培養學生職業素質為核心，以強化學生商務崗位實踐能力為目的”，建立了由公共基礎課、專業基礎課、專業課、素質拓展課和綜合實訓課構成的科學、合理、完整的課程體系。

1.優化課程體系，增加實踐教學

為了使實踐性教學環節得以落實，我們較大幅度地增加了實踐課程的比例，使理論教學與實踐教學時數的比例約為1:1，使學生有足夠的學習時間來進行實際操作，課程體系整體得到了優化。注重課程和實訓項目的綜合化建設，著力培養學生實踐能力、實際運用語言交際和工作的能力，針對不同課程，分別采用課堂討論、現場觀摩、案例分析、參觀調研、模擬實訓、角色調換等多種方式進行實踐內容教學。此外，還開設了劍橋商務英語綜合實訓、計算機實訓等課程。

2.注重職業能力訓練，實行“多證書”教育

我們將職業資格認證內容引入實踐教學環節，鼓勵學生參加各種職業資格認證考核，如劍橋商務英語等級證書、報關員資格證書、跟單員資格證書、英語口語口譯資格證書等。通過訓練和考核，學生職業技能大大提高。

3.重視公共素質課和選修課內容的編排

重視“兩課”教學，并不斷深化改革，重視學生思想政治工作。以培養學生的語言和文字表達能力、與人交往能力、審美能力等，提高學生的綜合素質、我們給學生提供了公共關系、電子商務概論、旅游英語、文秘英語、On-Line Reading、商務禮儀等各類素質拓展選修課程。此外，學生可在全校范圍內開設的公選課程中自主選修。在教學過程中，我們還非常重視第二課堂的教學和改革，組建了英語手抄報、英語戲劇社、英語角等多個興趣小組，同時對學生開放語言實驗室，并將學生在課外活動中的表現綜合考核，獎勵一定的學分。

三、 以提高職業能力和綜合素質為宗旨，優化教學設計

我們大力提倡和推動教師進行教學方法、教學手段的改革，優化教學設計。本著“鼓勵改革，支持創新”的原則，為教師的教學方法、教學手段改革提供必要條件保障和優良服務。加強課程教學方法的改革，注重理論實踐一體化、啟發討論式、商務英語案例教學、課堂情感、情景教學、任務驅動型教學、互動合作教學、課堂激勵教學等教學方法的應用；在專業課程教學中，廣泛采用音像教學、網絡在線教學、圖片展示教學、戶外教學等教學手段，培養學生的學習興趣，擴大課堂的知識容量，方便學生課后復習與自學，提高了教學效果。教學方法、教學手段的改革主要體現在下列方面：（1）是從課堂教學的“教師中心”轉變為學生中心，課堂教學要體現互動性，要以學生是否掌握、掌握得程度如何作為評價課堂教學質量的主要指標。（2）是重視過程對學生的培養和塑造，向過程要學習質量和學習效果。（3）是大力推行以學生“聽說訓練”為中心的交際教學法，讓學生在交際和實踐中學習語言，理解語言，掌握語言，運用語言進行交流、溝通和工作。（4）是更廣泛地推廣使用現代教育技術輔助教學，使課堂教學直觀、形象、大容量、有吸引力。教學方法、教學手段的改革受到了學生的熱烈歡迎，收到了良好的效果，有力地促進了教學質量的提高，為人才培養水平的提高奠定了堅實的基礎。

在教學計劃中，根據學生職業能力培養的需要，開設了一定比例的實訓實習項目，構成了完善的實踐教學體系。主要包括技能實訓、認知實習、專業實習、畢業實習等。我們還根據學生專業核心能力培養的需要，開設了綜合性的實踐項目和職業資格認證的相關培訓內容，并不斷加以完善，如BEC綜合實訓，計算機綜合實訓，跟單員、報關員培訓等。同時，給學生提供多種方式進行語言和能力模擬演練的強化訓練，不斷增強學生的語言交際能力。

此外，為了應對入世對商務英語人才提出的更高的綜合素養的要求，加強對商務英語人才的綜合素質的培養，包括跨文化的交往能力、獲取新知識的能力、信息處理能力等。在教學過程中，特別強調培養學生的商務英語文化意識。努力培養學生商務文化意識與素養，處理好商務英語語言教學與文化知識教學之間的關系，把商務文化意識培養與語言學習結合起來，為把學生培養成為復合型人才打下扎實的基礎。

四、以教學質量為關鍵，加強師資隊伍建設

商務英語專業教師有別于其他英語教師，其知識結構和能力水平要求是比較高的。作為一名合格的商務英語專業教師，必須具備堅實的語言功底；豐富的商貿專業知識；相關商務行業的實踐經驗。此外，教師應具有現代教育思想和以人為本的教育理念，愛崗敬業，具有一定的教育科研能力，并勤于教學研究，能配合教學內容改革教學方法，能運用現代化教學設備和手段教學。

首先要加強教師的師德建設。教師在工作中的態度與方式會極大的影響教學質量和教學水平。加強教師職業道德教育，開展好教師思想政治教育、職業道德教育和法律意識教育工作，要樹立教育理念，確立以語言知識、語言能力、文化意識、情感態度、學習策略等為主要內容的教育教學觀，抓好課堂教學常規管理。

另外，加強實踐教學的師資隊伍建設。積極引進，聘請專家、學者和具有豐富經驗的企業人員當兼職教師或聘請高級商務人員和企業家擔任客座教授。為了保證師資水平，提高實踐教學指導教師的質量，可利用假期對年青教師進行實踐教學培訓和考核；選派優秀專業教師去企業學習，讓專業教師有機會到企業參觀、實踐，參與企業的經營管理；這樣大大提高了實踐教學的質量。同時，教師積極與企業合作，開展科研和教學改革研究。

商務英語專業必須確立科學而實際的人才培養目標、培養規格、培養模式和課程設置。我們要不斷反思、梳理、檢視商務英語專業人才培養的全過程，用新理念、新方法、新模式、新措施面對未來，迎接挑戰。這樣，才能確保商務英語專業辦學質量和人才培養水平更高，學生更受社會歡迎，社會聲譽和影響力更廣，人民和學生家長更滿意。

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