民營企業發展的企業文化作用機理研究

[摘 要] 企業文化一直是管理研究的熱點，本文從民營企業文化特征著手，將目前我國民營企業的企業文化特征歸納為四個方面：家族性、集權獨裁性、地域性和唯功利性等。結合這些特征，提出民營企業文化可以幫助民營企業吸引留住人才，提升企業的信譽度和美譽度，提高民營企業的核心競爭力，促進民營企業可持續發展。

[關鍵詞] 企業文化 民營企業 作用機理

一、引言

自改革開放以來，運行機制靈活的民營企業已經成為市場經濟的重要組成部分和促進社會生產力的重要力量。在經濟全球化背景下，過去在產品、質量、服務和技術之間的競爭已經逐步演變成信息、知識和能力之間的競爭。不少研究及實踐均表明，企業文化不僅能夠提高企業在外部環境中的生存能力和適應能力，而且還能給企業帶來有形和無形、社會的和經濟的雙重效益，增強企業內部的凝聚力。約翰·科特指出：“企業文化在下個世紀10年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素”。因此，在知識經濟背景下，研究企業文化對民營企業發展的作用具有重大意義。

二、民營企業的文化特征

民營企業文化是企業員工在企業經營過程中信奉并執行的，旨在促進民營企業壯大發展的價值理念。企業文化作為一種亞文化，具有強烈的民族文化的印跡，因此我國民營企業文化處處深深滲透著中國傳統文化的影響。

1.家族性

體現中國傳統文化最突出特征的是中國的“家文化”，臺灣著名學者李亦圓直截了當地認為中國文化就是“家的文化”。費孝通主張要重視家庭的重要作用，他認為農村中“真正有活力的就是家庭工業”。民營企業文化大多根植于家族血緣文化，這也是我國民營企業文化最顯著的特征。大多數民營企業老板均認為，血濃于水，親戚是自己人，著重血緣的理念占上風，企業內更注重鄉親，熟人，朋友。家庭中親戚們擔任了企業的所有重要的職位，絕對地控制著企業的所有權和經營權，形成了以家庭血緣關系的強大聚合作用來實現自身對企業管理的家族血緣文化。

2.集權獨裁性

我國大多數民營企業文化中都具有鮮明的老板意志，基本都是由“人治”代替“法治”。我國諸多民營企業的成功都始于創業者的杰出貢獻，他們的經營哲學和經營理念已經深入到企業的各個方面。企業家具有獨特能力，使他們形成了暴富后無往而不勝的盲目自信，再加上產權歸自己所有，形成對外人極其不放心的心理。雖有許多管理部門，聘請了優秀人才，但有職無權，常常越俎代庖，養成基層喜歡越職報告，職能部門有事不敢決斷，老板一人說了算的作風。在這種氛圍中老板就是企業的絕對意志，幾乎沒有人能對他的決定產生影響。

3.地域性

大多數民營企業文化的建設或多或少地受到當地文化的影響。以浙江民營企業為例，溫州的制革業、寧波的制衣業、紹興的紡織業、義烏的小百貨、永康的小五金等都馳名中外，都與浙江文化滋潤下的傳統手工技藝有著十分密切的關系。浙江文化結合了傳統文化和海洋文化，從而形成了浙江人“精明通達、聰明實干、活絡嚴謹、勇于拼搏、善于抓住商機”等獨特的文化精神。

4.唯功利性

民營企業文化具有強烈的唯功利性，許多民營企業老板眼中，企業存在的目的就是實現利潤最大化，并隨之提高老板在社會的地位。民營企業的眼光往往只停在“積累資金”上，不顧企業生產給環境帶來了污染，只顧企業經濟效益，忽視社會效益，甚至采取非法手段。如制假售假、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等，這些均導致企業公眾信譽大為下降。

三、民營企業文化對企業發展的作用模型

家族性、集權獨裁性以及地域性都會直接影響到民營企業對人才的吸引和保留。人是企業最重要的資源，現代企業競爭歸根結底人才的競爭。企業在發展到一定階段，影響它的關鍵因素已不再是技術或資本，而是人才。另一方面，良好的聲譽和形象，是影響民營企業保持核心競爭力和可持續發展的關鍵因素。因此企業文化對民營企業人才保留和形象塑造有著直接影響作用，對企業的核心競爭力和可持續發展同時具有直接和間接的作用，如圖所示。

1.對內企業文化可以幫助民營企業吸引并留住人才

民營企業人才的高流動性一直是企業經營者頭疼的事情，人才流動過快，不利于企業后備人才的儲備，進而影響企業未來的高速發展。吳能全等(2006)在研究個人組織價值觀匹配對組織承諾的影響時發現，人力資源體系與組織價值觀協調一致，會增強個人組織價值觀匹配和組織承諾之間的相互作用。

由于民營企業大多發展不成熟，企業員工或多或少都會看到企業運作發展過程中的一些不合理現象，并對這些現象有自己的價值判斷。企業在每位員工心中都有一個位置，或高或低。當滿足了物質需求之后，精神方面的激勵就會成為影響員工的主要因素之一。如果員工如果認同了企業文化，那么他就會留在企業中，同時也會吸引志同道合的人才加盟。反之，就難以留住人才，吸引不了人才。

2.對外企業文化能夠提升民營企業的信譽度和美譽度

企業形象是企業文化的外在表現，有關企業文化的信息通過傳播媒介的反映就構成了企業形象。企業在市場上的信譽度和美譽度是企業文化最直接的體現，企業文化直接影響了民營企業在消費者心目中的形象，企業產品在消費者心目中的地位。

優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的企業精神，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立良好的信譽，是企業巨大的無形資產。海爾是國內較早引進企業文化概念、精心打造企業文化的企業，也是最先將企業文化這個概念由口頭宣傳落地到具體管理實踐中。它從一個面臨重重困境的國營小廠發展到今天的跨國集團，企業文化起到的作用至關重要。

3.企業文化可以提高民營企業的核心競爭力

核心競爭力不僅存在于企業的操作系統中，而且還存在于企業的文化系統中。核心競爭力是由企業文化力、企業學習力、企業創新力這三力有機結合構成的企業競爭優勢的能量源。其中，企業文化力是中心，是學習力和創新力的精神動力源。

民營企業需要根據內外部環境和自身優劣的情況來確立企業的遠景及戰略目標，指導企業下一步的行動。在這方面，價值觀始終發揮著其導向作用，確保民營企業方向的正確性。在企業目標的指導下，企業需要通過多種途徑努力去獲取需要的資源，包括有形的和無形的資源。通過對原有資源和新獲取資源充分整合利用，形成民營企業多方面的獨特能力，從而構成民營企業核心競爭力的要素。

4.企業文化促進民營企業的可持續性發展

企業文化是民營企業持續創新的動力與保證，良好的學習風氣和創新傳統，可以不斷激發員工創新學習和實踐的愿望，促進員工采取各種有益的方式不斷改善自身的知識結構，從而逐漸提高創造力。另一方面，企業文化還有利于民營企業優化資源的配置。由于民營企業的家族性和集權獨裁性，企業老板和企業員工在企業目標上可能難以達成一致，給民營企業的資源配置形成障礙，使企業的稀缺資源難以流向最需要的地方。但是，共同的價值觀念和目標，卻能潛移默化地影響員工的心理和行為，起到強大的約束和統領作用，從而使得各部門能以企業總的經營觀念為指導，在統一的文化氛圍下消除原有的障礙，為優化企業的資源配置創造良好的條件，促進民營企業的可持續發展。

四、結論

中國加入WTO后，民營企業的經營形勢日益嚴峻，民營企業的發展，人才是關鍵。在激烈的市場競爭中，通過企業文化建設，吸引留住人才，提升企業的信譽度和美譽度，使企業的經濟目標和社會責任協調一致，促進民營企業持續、快速、健康發展。

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