互聯(lián)網(wǎng)上的“快遞公司”

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播北京奧運(yùn)是最具野心的計(jì)劃，藍(lán)汛則是其背后的支撐力量。

奧運(yùn)會(huì)期間，北京藍(lán)汛通訊技術(shù)有限責(zé)任公司(下稱“藍(lán)汛”)的每間辦公室里都張貼著一張巨大的比賽轉(zhuǎn)播日程表。不過(guò)，包括CEO王松在內(nèi)的很多員工并不是體育迷，只因?yàn)樗麄儞?dān)負(fù)著一項(xiàng)任務(wù)，就是保障所有喜歡體育的人都能通過(guò)獲得奧運(yùn)節(jié)目轉(zhuǎn)播資格的網(wǎng)站順暢的觀看奧運(yùn)節(jié)目。

今年的北京奧運(yùn)會(huì)是第一次全面通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行視頻直播。獲得美國(guó)獨(dú)家直播權(quán)的全國(guó)廣播公司(NBC)，今年就預(yù)備了多達(dá)2200小時(shí)的網(wǎng)上直播時(shí)數(shù)，還有3000小時(shí)屬于點(diǎn)播。對(duì)此美國(guó)《西雅圖時(shí)報(bào)》就形容，“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播北京奧運(yùn)是最具野心的計(jì)劃”。

不過(guò)這種“野心”也伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)一項(xiàng)調(diào)查顯示，95％的企業(yè)的科技主管最擔(dān)心奧運(yùn)網(wǎng)上視頻傳送，因?yàn)閷?duì)小公司來(lái)說(shuō)，若有兩人同時(shí)從網(wǎng)上收看比賽直播，便有可能耗盡公司的網(wǎng)絡(luò)帶寬。對(duì)于國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，同樣也存在因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶寬被大量占用的風(fēng)險(xiǎn)，因此，能為奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)直播和點(diǎn)播降低風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)商自然成為轉(zhuǎn)播商爭(zhēng)相邀約的合作伙伴。

提供CDN服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分發(fā))的藍(lán)汛就是這樣一個(gè)被“追捧”的幸運(yùn)者，包括央視國(guó)際、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、騰訊、搜狐和新浪等奧運(yùn)新媒體合作伙伴都選擇了它的CDN服務(wù)。

為網(wǎng)絡(luò)加速

“簡(jiǎn)單地說(shuō)，CDN就是互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容快遞。”王松一直這樣向別人介紹CDN，不過(guò)最初還曾鬧出過(guò)笑話，因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)還沒(méi)向民營(yíng)企業(yè)開(kāi)放，所以這個(gè)說(shuō)法讓很多人覺(jué)得有點(diǎn)“不可思議”。

CDN的邏輯很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)上有各種各樣的內(nèi)容，CDN網(wǎng)絡(luò)就是通過(guò)離網(wǎng)民最近的服務(wù)器把它們迅速地發(fā)布到網(wǎng)民的身邊。因此，CDN的原理就是通過(guò)在各地安置代理節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，由CDN中心控制系統(tǒng)實(shí)時(shí)將用戶對(duì)使用CDN網(wǎng)站的連接請(qǐng)求轉(zhuǎn)移到離用戶最近的節(jié)點(diǎn)服務(wù)器。比如，廣州的網(wǎng)民想上搜狐網(wǎng)看奧運(yùn)直播，就不用登錄到北京的搜狐網(wǎng)的原站，只要登錄到廣州的服務(wù)器上就可以看節(jié)目，因?yàn)镃DN已經(jīng)通過(guò)廣州的節(jié)點(diǎn)服務(wù)器把內(nèi)容復(fù)制到本地了。因此，在保證內(nèi)容順暢，緩解網(wǎng)站壓力的同時(shí)，通過(guò)訪問(wèn)本地的節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，CDN還可以降低網(wǎng)絡(luò)的延遲，提高網(wǎng)絡(luò)的效率。更重要的是，本地化的訪問(wèn)將節(jié)約大量對(duì)主干網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用。

在創(chuàng)立藍(lán)汛以前，王松主要從事產(chǎn)品代理業(yè)務(wù)，早期代理過(guò)衛(wèi)星設(shè)備，后來(lái)主要轉(zhuǎn)向做緩存(CACHE)產(chǎn)品，而緩存產(chǎn)品的原理就是可以自動(dòng)地把用戶?？吹臇|西存儲(chǔ)到本地。互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)興起時(shí)，王松看到其中巨大的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，“以前賣(mài)產(chǎn)品把別人捧紅了，現(xiàn)在可以做自己的，產(chǎn)品可能積累差一些，但我們可以做服務(wù)。”

當(dāng)時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)速度特別慢，由于以前從事設(shè)備代理時(shí)和電信運(yùn)營(yíng)商打交道比較多，于是王松選擇了各地的運(yùn)營(yíng)商作為切入口。但由于運(yùn)營(yíng)商這方面的意識(shí)不強(qiáng)，王松并未達(dá)成合作的愿望。

與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站合作成為藍(lán)汛的轉(zhuǎn)機(jī)。“新浪是最大的門(mén)戶，但是離不開(kāi)藍(lán)汛的CDN支持?！毙吕司W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部總監(jiān)符慶明如此評(píng)價(jià)。2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)時(shí)，中國(guó)隊(duì)每獲得一枚金牌，新浪網(wǎng)就因訪問(wèn)過(guò)多而癱瘓一次。王松在后來(lái)碰到時(shí)任新浪技術(shù)總監(jiān)嚴(yán)援朝時(shí)，說(shuō)到公司拓展不順的CDN服務(wù)，正苦苦尋覓解決方案的嚴(yán)當(dāng)即表示，“你馬上來(lái)，我們?cè)敢庥媚氵@樣的服務(wù)?！?/p>

新浪成為藍(lán)汛的第一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站客戶，而后續(xù)與政府媒體網(wǎng)站的合作更擴(kuò)大了藍(lán)汛的名氣。從2002年開(kāi)始，藍(lán)汛開(kāi)始為“兩會(huì)”提供CDN服務(wù)，還連續(xù)6年為央視“春晚”提供網(wǎng)絡(luò)直播保障。目前藍(lán)訊占據(jù)了國(guó)內(nèi)CDN市場(chǎng)75％的份額。

空間與競(jìng)爭(zhēng)

1998年9月11日，美國(guó)獨(dú)立檢查官斯塔爾公布了時(shí)任總統(tǒng)克林頓的丑聞?wù){(diào)查報(bào)告，美國(guó)眾議院選擇互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)布該報(bào)告的首要媒體和閱讀全文的惟一途徑，理由是網(wǎng)絡(luò)時(shí)效快，覆蓋面廣，并且容量能滿足445頁(yè)的報(bào)告。在報(bào)告公布以后，美國(guó)白宮、參眾兩院的網(wǎng)站就因訪問(wèn)量過(guò)大中斷了正常服務(wù)，多家獲得報(bào)告發(fā)布權(quán)的網(wǎng)站也立刻擁擠不堪。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)“最擁擠的一天”，麻省理工學(xué)院的幾個(gè)研究人員也看到了“如同母親節(jié)所有的人同時(shí)拿起電話打給母親”的這種麻煩情況，經(jīng)過(guò)研究，提出了CDN(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分發(fā))的概念和技術(shù)來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)擁塞的問(wèn)題。

三年以后的同一天，“9·11”恐怖襲擊爆發(fā)。當(dāng)天，美國(guó)全國(guó)有線廣播電視公司(MSNBC)的網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到近1300萬(wàn)流媒體點(diǎn)擊，是日常訪問(wèn)量的4倍多，但是這一次CDN技術(shù)扮演了關(guān)鍵角色，90％以上的訪問(wèn)量都由CDN分擔(dān)，保證了網(wǎng)站的正常運(yùn)作。

CDN對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的支撐作用，讓很多國(guó)際巨頭看到了這個(gè)領(lǐng)域的巨大前景。IBM、思科等公司紛紛涉足，并開(kāi)始在中國(guó)推廣其CDN服務(wù)。談到這些國(guó)際巨頭，王松認(rèn)為并不存在很大的競(jìng)爭(zhēng)沖突，這些大公司主要是提供一些基礎(chǔ)性服務(wù)，它們并不清楚需要應(yīng)用的網(wǎng)站有哪些最新需求。藍(lán)汛則直接面對(duì)最終的網(wǎng)站客戶，“他們的需求每天都會(huì)告訴我，我每天都在針對(duì)去做解決方案，去完善產(chǎn)品和服務(wù)”，這使得藍(lán)汛具有了最靈活的變通能力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，CDN服務(wù)市場(chǎng)越來(lái)越大，國(guó)內(nèi)也有一些從SP和IDC領(lǐng)域切入CDN領(lǐng)域的公司。王松認(rèn)為，藍(lán)汛具備先入優(yōu)勢(shì)，目前已在國(guó)內(nèi)100多個(gè)城市布置了500多個(gè)節(jié)點(diǎn)，并且首家在北美、日本等地設(shè)置了數(shù)十個(gè)海外節(jié)點(diǎn)。同時(shí)為了強(qiáng)化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，今年7月份，藍(lán)汛與清華大學(xué)建立合作關(guān)系，共同研發(fā)新的有前瞻性的CDN技術(shù)。

目前藍(lán)汛的服務(wù)大部分是建立在運(yùn)營(yíng)商專屬網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，很多的應(yīng)用服務(wù)和傳輸還不能完全有效控制，現(xiàn)在王松正在領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)租用運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，來(lái)建立藍(lán)汛專用的傳輸網(wǎng)絡(luò)，“要把一些更高層次的應(yīng)用服務(wù)，放到自己專用的高速公路上去跑，滿足更高的系統(tǒng)服務(wù)要求”。

專注和堅(jiān)持

不過(guò)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的同行來(lái)說(shuō)，藍(lán)汛最難逾越的優(yōu)勢(shì)是專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司建立10年來(lái)，王松就堅(jiān)持只做CDN服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫化期間，新浪曾以一半廣告、一半現(xiàn)金的形式來(lái)支付服務(wù)費(fèi)用。有許多朋友勸王松轉(zhuǎn)行進(jìn)入當(dāng)時(shí)正極度繁榮的SP行業(yè)，但他不為所動(dòng)。

王松認(rèn)為，中國(guó)的很多企業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做不起來(lái)的很大原因，就是花了過(guò)多的精力投入到了非核心業(yè)務(wù)上，“再大的公司，資源都有限，應(yīng)該把核心資源放在你最擅長(zhǎng)的地方，而不該分散。”

堅(jiān)持總會(huì)有回報(bào)。2004年互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始回暖，藍(lán)汛獲得英特爾等機(jī)構(gòu)的首輪投資，2007年再度獲得了多家投資機(jī)構(gòu)高達(dá)3150萬(wàn)美元投資。中國(guó)大多數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域扎根10年的公司，都已早早登陸資本市場(chǎng)，王松卻并不著急。雖然第一輪投資藍(lán)汛的幾家機(jī)構(gòu)已獲得了數(shù)倍回報(bào)，公司每年也保持超過(guò)100％的增長(zhǎng)，但王松表示，“我的投資人應(yīng)該要有耐心”。

王松也把這種長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的思維灌輸?shù)焦镜奈幕小＝衲晔撬{(lán)汛成立10周年，對(duì)于每一個(gè)新來(lái)的員工，王松都告誡說(shuō)，“在這兒做，要有再做十年的準(zhǔn)備。”孫正義曾表示，做一個(gè)行業(yè)，不投入幾億美金，就不能證明這個(gè)行業(yè)有沒(méi)有價(jià)值。王松很認(rèn)可孫正義的做法，“一個(gè)事你沒(méi)做十年八年，很難說(shuō)真正做過(guò)這個(gè)事情，好多的事情，很多人就是因?yàn)閾Q得太快，最后你都不知道到底是選錯(cuò)方向，還是說(shuō)根本這些事兒都沒(méi)做到頭?！?/p>

一直為“冬天”做準(zhǔn)備

不可否認(rèn)的是，雖然中國(guó)的CDN市場(chǎng)巨大，但很多潛在客戶的意識(shí)還不高。2007年10月30日，北京奧組委奧運(yùn)門(mén)票預(yù)售系統(tǒng)對(duì)外開(kāi)放一小時(shí)就因不堪重負(fù)而關(guān)閉。事后經(jīng)專家診斷，大多意見(jiàn)是緩存及帶寬管理不充分，缺乏加速系統(tǒng)。今年5月份汶川大地震時(shí)，中國(guó)地震局網(wǎng)站、四川防震減災(zāi)信息網(wǎng)很快便因訪問(wèn)過(guò)多而關(guān)閉，藍(lán)汛就迅速為這些與地震信息傳播相關(guān)的網(wǎng)站提供了免費(fèi)的CDN服務(wù)。王松認(rèn)為，中國(guó)的CDN市場(chǎng)還有巨大的空間，意識(shí)有待提高，“不是說(shuō)大家不穿鞋，是大家沒(méi)鞋穿”。

王松以“互聯(lián)網(wǎng)改變生活，我們改變互聯(lián)網(wǎng)”作為公司的價(jià)值觀。自然而然，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也會(huì)影響到藍(lán)汛。不過(guò)，面對(duì)時(shí)下盛行的“過(guò)冬”說(shuō)，王松十分坦然，“藍(lán)汛已經(jīng)過(guò)了好幾次冬天了，我們一直都在做準(zhǔn)備”。

他以農(nóng)民種地作喻，北方農(nóng)民冬天在家里把鋤頭磨好了，春天來(lái)了才有能力去播種，秋天才會(huì)有收獲，“為什么會(huì)有一年四季?反正一年四季都有它該做的事情”。創(chuàng)業(yè)10年，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)起起落落以后，王松認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該要適應(yīng)在不同的時(shí)間做不同的事情，“你別老指望說(shuō)今天市場(chǎng)不好了該怎么辦?可以做其他的準(zhǔn)備，把很多基本功練好?！?/p>

今年7月份，在藍(lán)汛成立10周年的晚會(huì)上，王松演唱了一首歌曲《感恩的心》，表達(dá)對(duì)同事和合作伙伴的感謝。不過(guò)面對(duì)臺(tái)下上百號(hào)人，他演唱時(shí)十分緊張，有臺(tái)下嘉賓就感嘆“他這種老將竟然還會(huì)緊張”。

王松一直開(kāi)玩笑說(shuō)自己是比較笨的人，行勝于言?；ヂ?lián)網(wǎng)剛開(kāi)始熱起來(lái)時(shí)，很多剛起步的公司就獲得了投資，但藍(lán)汛并沒(méi)有獲得青睞，“我不屬于那種能夠給人家講概念的人，否則就能說(shuō)服投資者了”。很多同時(shí)期進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，早已依靠資本在業(yè)界博得名氣，不過(guò)王松很淡然，“我不是一個(gè)聰明的人，但是一個(gè)幸運(yùn)的人”。