教學實驗用小型汽運型物流公司管理信息系統

[摘要]本文針對小型汽運型物流公司的特點，設計開發了物流管理信息系統。通過本系統的設計，學生可以了解小型汽運型物流公司管理信息系統特點，掌握SQL Server 2000結合Delphi7.0設計管理系統的方法。本系統安全可靠，開發周期短，可擴展性好，人機界面友好。

[關鍵詞]小型汽運型物流公司 物流管理信息系統 物流環節

一、前言

物流管理信息系統(Logistics Management Information System，簡稱LMIS)是指在物流領域內建立的信息收集、整理、加工、存儲、服務系統。物流管理信息系統是現代物流正常運作的基礎和保障，任何一個物流環節，尤其是不同物流環節的連接處， 其正常運作必須以物流信息為支撐。物流管理信息系統是現代物流的靈魂。

目前，在國內的汽運物流公司業務都處于發展階段。雖然已經普遍采用計算機管理，但目前的這種計算機管理僅僅是將過去用手工完成的作業交由計算機來完成，還遠遠沒有達到合理利用計算機的程度。不能及時反映庫存信息、不能查詢商品在倉庫中的位置、不具備車輛調度以及路線規劃的功能。送貨路線完全依靠司機的個人經驗決定，談不上優化配送路線的問題。

從產品的應用方面來看， 物流管理信息系統市場上供應的產品柔性不足，功能單調，層次較低，國內的小型汽運物流公司，對物流管理信息系統需求大多仍然停留基本的信息化層面。這類企業實力較弱，個性需求很多，標準化的流程比較少，希望應用物流管理信息系統對企業的運營信息進行管理，進而提高決策水平。然而適用于這類企業的物流管理信息系統軟件嚴重匱乏。很多軟件廠商認為低端市場上的物流信息化不具備開發價值，因此很少有廠商針對中小企業的需求，開發適用的物流管理信息系統。筆者根據小型汽運物流公司的特點，開發了適合其應用的物流管理信息系統。

二、功能需求分析

汽運型物流公司在業務運行過程中具有環節眾多、業務量大的特點，并且對信息的動態特性和實施特性要求尤為突出。在激烈的市場競爭中，小型汽運型物流公司需要及時跟蹤貨物的運輸過程；了解庫存的準確信息；合理調配和使用車輛、庫房、人員等各種資源；為貨主提供優良的客戶服務；提供實時的信息查詢以及物品承運的各種指標數據。只有立足于這樣的物流管理信息系統，小型汽運型物流公司才可以充分利用資源，節約企業成本，有效地組織跨地區的物流業務，并大力提高客戶服務水平和公司對市場的響應與抗風險能力。

三、物流管理信息系統功能模塊設計

信息管理包括跟企業有關的所有信息的管理和統計，如人事檔案、供應商檔案、客戶檔案、商品檔案、節假日管理、權限分配、合同管理、運費契約管理等，并提供所有信息的統計報表。這部分是本系統的基本信息管理系統，對數據庫中的各基本表進行維護。對于明細項目多的信息，如人事、顧客信息等，采用多表對信息進行分類存儲，以加快查詢和更新、刪除數據的速度。小型汽運型物流公司的管理信息系統主要由以下幾部分組成。

（1）配送管理信息系統。按照即時配送的原則，滿足生產企業原材料配送管理，滿足商業企業小批量多品種的配送管理。具體包括:定義送貨路線及送貨地點；通過優化運送路線，改善企業的生產率；根據客戶貨物的體積、重量和送/收貨時間等信息，自動計算出最優的配送計劃；完全、精確的配送/揀取商品的信息和送達時間控制；對客戶想要查詢的配送單狀態信息的快速響應等。

(2)倉儲管理信息系統。可以對所有的包括對不同區域、不同屬性、不同規格、不同成本的倉庫資源，實現集中管理；具備自動的庫位分配和管理功能，產品/庫位一體化管理，使得倉庫空間的利用更為優化；采用條碼對出入倉庫物實現聯機登錄、存量檢索、容積計算、貨位分配、損毀登記、盤點報告、自動預警等倉儲信息管理；支持平倉和立體倉庫等不同的倉庫格局，并可向客戶提供遠程的倉庫狀態查詢、賬單查詢和圖形化的倉儲狀態查詢。

(3)運輸管理信息系統。可以對所有運輸工具，包括自有車輛和協作車輛以及臨時車輛實行實時高效管理，提供對貨物分析、配載的計算，結合運輸工具、線路距離、客戶要求、運力條件選擇最佳運輸路徑；通過GPRS網絡實時把相應的數據傳回中心數據庫，調度員可立即知道該車和貨物的實時狀態，及時做出調度；實現車輛的運行控制、車輛調度、成本控制的單車核算，并提供網上車輛以及貨物的跟蹤查詢。通過運輸全周期動態計劃和控制，可以對車隊、司機和工人等資源進行優化。

(4)客戶管理信息系統。通過對客戶各種資料的收集、分類、存檔、檢索，全面掌握不同性質的客戶群體的不同需求，對客戶進行信用評級，以提供最滿意客戶服務為宗旨，為客戶提供解決方案、價格、市場、信息等到各種服務內容，及時解決與客戶合作中發生的問題，發展長期的忠誠的客戶群體，為企業供應鏈的形成和整合提供支持。

(5)合同管理信息系統。系統通過對合同的規范化、模式化和流程化，合理地分配物流服務的實施和收費標準，并以此為依據，分配相應的資源，跟蹤合同執行的時間和效果，核算產生的費用，并根據合同執行的情況取得客戶、信用、資金的相關信息，會同客戶服務部門和作業部門相關作為決策的參考。

（6）系統管理。指為維戶系統的正常運行而需要一些鋪助操作，包括操作員授權管理，數據的備份和恢復，清除數據，使用文檔等。

除此之外，系統還設定為登錄、查詢、修改、刪除分別設定了權限，用戶可根據相關權限進行操作。系統還提供了幫助系統，對該系統在操作過程中可能遇到的問題做一簡單的介紹，并且對該系統的應用做一輔助性的操作介紹。目的是為了更好地方便企業或者用戶的使用。

四、物流管理信息系統的實現

結合小型汽運型物流公司的特點，本系統采用Borland公司的Delphi7.0為前臺開發工具，微軟公司的SQL Server 2000做后臺數據庫。Delphi7.0是Borland公司推出的一種可視化的、面向對象的應用程序開發工具。它功能強大，簡單易學，尤其適合數據庫開發，因而備受數據庫開發人員的青睞，成為最受歡迎的Windows應用程序開發工具之一，在國內擁有廣泛的開發者群體和深厚的應用基礎。

計算機必須滿足的條件:CPU: Intel Pentium 166MHz或更高的處理器；操作系統:MicrosoftWindows98/me/XP/2000或Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推薦Service Pack 5)或更高版本；監視器:Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的監視器；內存:64MB內存以上。

五、結語

本系統無需昂貴的硬件和軟件投入，只需建設簡單的計算機環境和應用軟件。開發周期短，軟件可擴展性好，可以避免小物流企業信息化建設的重復投資。該系統的設計，在教學實驗中具有典型性，通過本系統的設計，學生可以充分了解SQL Server 2000結合Delphi7.0設計管理系統的步驟。該系統可以方便與其他服務平臺對接，安全可靠，可以推廣到實際應用中去。

參考文獻：

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[3]蔡淑琴.物流信息系統[M].北京：中國物資出版社，2002.

（作者單位：浙江理工大學經濟管理學院）