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別想把對手打死

2008-12-31 00:00:00羅建法
領(lǐng)導(dǎo)文萃 2008年12期

在開放競爭的格局中,要想把所有的對手都打死,不但不可能,甚至連這么想,都會給自己帶來無窮無盡的后患。

在本土的語境下,從數(shù)千年的紛爭中留下的政治、軍事智慧中尋找制勝之道,成為企業(yè)界的潮流。一部列國相爭史,就是一本企業(yè)競爭的教科書。

前不久,在廣州偶遇易中天《品三國》的現(xiàn)場售書會,在書中,易中天談到,當(dāng)年的曹操如果殺了投靠他的劉備,就沒有劉備日后的崛起,勢孤的孫吳集團(tuán)也就無法與曹操抗衡,曹操就可以統(tǒng)一天下。易中天關(guān)于曹操殺劉備的評論,獲得了廣泛的認(rèn)同,其背后的競爭思維,頗值得關(guān)注。

其實,這是對于競爭的嚴(yán)重誤讀。將企業(yè)競爭簡單地歸結(jié)為對抗性的競爭,最后的結(jié)果是血流成河,哀鴻遍野。事實上,對抗性競爭往往是企業(yè)發(fā)展階段及整個行業(yè)特殊階段的特例,企業(yè)更多時候面臨的是開放性競爭。

絕對競爭與開放性的多元競爭

認(rèn)為曹操殺死劉備就可以統(tǒng)一天下的思維方式,在企業(yè)中普遍存在。而其最大荒謬,就是忽略競爭存在的基礎(chǔ),將對抗性競爭策略運用到開放性競爭之中。

東漢末年,面臨的是群雄并起的亂局。除曹操之外,當(dāng)時的袁紹雄霸北方,劉表擁數(shù)州之地,更有孫吳集團(tuán)坐斷江南,其余大小軍閥不下數(shù)十家。而曹操在群雄之中,并沒有建立起絕對優(yōu)勢,天下處于開放式競爭之中。

縱使曹操殺掉劉備,也無法保證以后不出現(xiàn)如劉備那樣的梟雄,所謂“天下英雄,唯使君與操耳”不過是一種英雄惺惺相惜的臺詞。“生子當(dāng)如孫仲謀”,后來的少年英雄孫權(quán),在當(dāng)時就沒有入曹操的法眼。天下時刻處于變化之中,誰敢說使君之外,天下竟無英雄?

曹操殺掉劉備也無法建立絕對優(yōu)勢,反使自己在開放競爭中失去道義優(yōu)勢,所以曹操不干。很多人之所以認(rèn)為這是“黑心曹操黑得不徹底”,就在于沒有看清楚開放競爭與對抗競爭的本質(zhì)區(qū)別,有小聰明而無雄才大略。

將對抗性競爭的策略用到開放性競爭中的思維誤區(qū),在國內(nèi)企業(yè)中普遍存在。

有一年美的召開空調(diào)營銷年會,當(dāng)時年會的口號是“美的美的,打倒格力”。從總裁到一線員工,群情激昂,一時之間,打倒之聲此起彼伏,聲震寰宇,響遏行云。

而事實上,很多年過去后,美的還是美的,格力還是格力,誰也沒有打倒誰。不僅如此,在美的與格力之外,更有數(shù)十個行業(yè)品牌。

對抗性競爭的思維,表現(xiàn)在企業(yè)的具體行動上,就是好斗、嗜殺,必欲致對手于死地而后快。在市場競爭中,很多企業(yè)視競爭對手為敵人,大有“不是你死,就是我亡”之勢。大家都不計代價,最后形成過度競爭,大家都沒有好日子過。

正如天下混戰(zhàn)時期,有遠(yuǎn)見的競爭者總是注重收買人心,打造深厚根基一樣,在開放競爭的格局中,對于企業(yè)最重要的事情,在于打造自身的核心競爭力與比較優(yōu)勢,尋找合理的行業(yè)定位。企業(yè)的對抗性競爭,更多的是戕害自身。在天下未定之前,那些殘暴好殺的競爭者,往往以失敗收場。

對抗性競爭的應(yīng)用,主要使用于雙雄對峙的行業(yè)格局,這個時候,只要打敗了對手,就可以獲得近似于壟斷的市場地位,而在開放的,動態(tài)的競爭中,并不適用對抗性競爭策略。

開放競爭中的絕對優(yōu)勢

執(zhí)大象,天下往。

緊握日月旋轉(zhuǎn)的感覺,不僅是帝王的追求,也是很多企業(yè)的目標(biāo)。但是,很多時候,企業(yè)在開放競爭領(lǐng)域采取絕對競爭的策略,既是一種強(qiáng)悍,也是一種無奈。

秦王掃六合,虎視何雄哉。秦國能夠用武力統(tǒng)一,在于通過多年的積累,它的實力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所有競爭對手,所以,它能夠在后期以一對多,掃蕩天下,摧毀一切競爭對手,將絕對競爭戰(zhàn)略推行到極致。

在某種意義上說,曾經(jīng)廣受非議的格蘭仕,深得絕對競爭戰(zhàn)略的精髓。

主導(dǎo)格蘭仕十余年的俞堯昌,將格蘭仕的競爭戰(zhàn)略歸結(jié)為一種“價值摧毀理論”,俞堯昌認(rèn)為,只有徹底摧毀產(chǎn)業(yè)投資價值,讓別人不愿意進(jìn)入,才能保障企業(yè)的安全。在這一理論的指導(dǎo)下,格蘭仕曾屢屢發(fā)起價格戰(zhàn),甚至因此而贏得了“價格屠夫”的稱號。正是這種“價值摧毀理論”,逼迫很多企業(yè)放棄微波爐產(chǎn)業(yè),甚至連一些國際巨頭如松下、LG等也不得不避其鋒芒,由此造就了格蘭仕在微波爐領(lǐng)域獨霸天下的地位。

格蘭仕的“價值摧毀理論”一直受到一些人的批評,他們無法理解壟斷的市場卻無法產(chǎn)生高利潤的現(xiàn)象。事實上,“價值摧毀理論”的出現(xiàn)是微波爐行業(yè)的必然。在一個國民收入普遍很低的商業(yè)體系內(nèi),消費終端的特點決定了微波爐行業(yè)必然是一種低門檻行業(yè),要在眾多企業(yè)參與的開放競爭中獲得絕對優(yōu)勢,就不得不使用絕對競爭策略,在某一個領(lǐng)域走向極端。而格蘭仕的極端,就是低價策略。這是一種強(qiáng)悍,也是一種無奈。

事實上,國內(nèi)企業(yè)普遍流行價格戰(zhàn)的最根本原因,在于中國民眾消費能力的不足,需求集中在金字塔底部,價格戰(zhàn)由此成為一種宿命。所謂的“超越價格戰(zhàn)”,恰恰是對于商業(yè)需求大勢的失察。

就企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)本身來說,摧毀性策略往往在現(xiàn)實中有效。今日的格蘭仕在空調(diào)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型遭遇重大挫折能夠不倒閉,可謂是一種奇跡,而在這個奇跡背后,就在于其微波爐領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢,使格蘭仕避免了兩線作戰(zhàn)的危險。

曹操最大的政治資本,就是“挾天子以令諸侯”。同樣,在核心的商業(yè)價值鏈上建立“一夫當(dāng)關(guān)“的地位,是建立絕對優(yōu)勢的通用法則。

美孚石油公司開始不過是一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè),洛克菲勒為了取得絕對優(yōu)勢地位,和美國鐵路建立了運費同盟,在同盟內(nèi)部,經(jīng)過鐵路運輸?shù)拿恳煌笆瓦\費需要1美元,如果不加入他的聯(lián)盟需要加價1美元,這樣所有沒有和鐵路簽訂聯(lián)盟的公司,由于運費過高,最后基本上都倒閉了。洛克菲勒由此控制了美國石油的90%多,成為石油霸主。在此過程中,控制運輸,就是洛克菲勒建立絕對優(yōu)勢的核心商業(yè)價值。

絕對競爭的過程常伴隨著對于其他競爭者毀滅性的破壞,格蘭仕被人稱為“價格屠夫”,洛克菲勒也被人稱為“章魚”,他們在崛起初期背負(fù)惡名,其根源正在于此。

雖然要背負(fù)罵名,卻還是有很多企業(yè)致力于用極端方式建立絕對優(yōu)勢。其秘密在于,只有馬上得天下的人,才有資格馬下治天下,也才有改正錯誤的機(jī)會。正所謂強(qiáng)權(quán)成國王。洛克菲勒晚年捐贈大量財富建立了洛克菲勒基金會,逐步贏得了世人尊敬;目前,格蘭仕也宣稱要從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)到價值創(chuàng)新,其中高端產(chǎn)品所占比例也悄然達(dá)到75%,而只有王者,才有如此從容的轉(zhuǎn)身。

(摘自《商界評論》)

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