志同道合

或許對于大多數(shù)人來說，電線電纜并不是個吸引眼球的行業(yè)，然而在耐克森(Nexans)大中華區(qū)總裁安道成(Douglas Anderson)看來，中國飛速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和通信業(yè)卻為這家法國公司提供了前所未有的機會：過去兩年間，耐克森在中國保持了年均30％-50％的增長率。

這同安道成的個人經(jīng)歷不無關(guān)系。自從1980年代來到中國后，這個澳大利亞人便再沒有離開，對市場和文化的深刻了解使耐克森迅速掌握了在華做生意的“紅寶書”：信任員工，同合作伙伴與政府保持良好關(guān)系。

你的第一份工作是什么?

我曾經(jīng)為一家新西蘭的家族企業(yè)工作，在這家新西蘭最大的紡織品制造企業(yè)里我擔(dān)任半個針織品區(qū)域的業(yè)務(wù)經(jīng)理。對我來說，第一課也是重要的一課，就是在開始的時候從善意的角度建立起良好的人際關(guān)系，信守你的諾言，一旦機遇到來，你會得到出色商業(yè)表現(xiàn)所必需的支持。

你得到的最佳商業(yè)建議是什么?

永遠不要對處于低谷的人們落井下石。幫他們從困境中走出來，然后你會得到一生的朋友。

耐克森在中國市場獲得成功的關(guān)鍵因素是什么?

20年來建立信任并且勤勤懇懇地工作，也許伴著一點小運氣吧!但是從第一天開始，我就遵從中國政府的法規(guī)，并時刻提醒自己：我的背后是有人在管理的。如果你希望別人也信任你的話，那么一定要按照原則辦事，尊重文化并信任別人。

在促進中外員工的文化融合方面，你的經(jīng)驗是?

開放是消除隔閡的“特效藥”，我和員工們愿意開誠布公地交流。同時，要信任你的員工，放手讓他們?nèi)プ觯腋嗟貑⒂帽镜亟?jīng)理人，這是因為他們了解本地的情況并且熟悉本地文化。此外，要真正關(guān)心、愛護員工，不止是在工作上，在生活中也要關(guān)心他們，我經(jīng)常跟他們說：工作只是工作，家庭才是最重要的。

在促進文化融合上，我的經(jīng)驗是付出努力，并以開放的心態(tài)去了解，因為這個國家今天的變化以及人們的價值觀，是同過去50年甚至70年的歷史相聯(lián)系的。

怎樣找到合適的人才并留住他們?

我認為耐克森要在中國獲得長久發(fā)展，就必須培養(yǎng)人才，我們投資于員工培訓(xùn)項目，并在中國建立了耐克森大學(xué)，這個學(xué)校是在全球其他國家沒有的。同時，耐克森中國區(qū)的管理團隊也會周期性地開展各類培訓(xùn)，人力資源部會表彰業(yè)績卓越的員工，并不斷地給他們發(fā)展機會。我自己也親自設(shè)計一些領(lǐng)導(dǎo)力的課程，讓員工相信自己并創(chuàng)造良好的團隊合作關(guān)系。

最喜歡的商業(yè)書籍是哪一本?

影響我的書很多。比如《從優(yōu)秀到卓越》，并嘗試讓耐克森中國能像書中說的那樣去做，去把我的員工發(fā)展成“明星”，也就是能重新定義工業(yè)界并將其主導(dǎo)的工業(yè)專家。《頭腦、決心與膽量(Head，Heart and Cuts)》是另外一本，作者David Dotlich所說的“才智、良心以及做出最后決斷的勇氣……”讓我印象深刻。事實上，我會在同一時期讀很多書。

你的座右銘是什么?

我有一些，不止一個：永不放棄；領(lǐng)導(dǎo)者總是在尋找解決問題的方式；有夢想就有成功的可能；當(dāng)你把它寫進日記的時候，它就發(fā)生了；如果你能堅持不懈地做足夠的努力，那么你夢想的一切都有可能。還有我經(jīng)常對員工說，當(dāng)你處于絕境的時候，給我打電話，我很愿意幫助你。