管理類專業《管理信息系統》課程教學研究

[摘要] 目前，信息對人類社會的發展起著重要的作用，如何去獲得并對信息進行有效管理的技術、方法和手段成為了研究的重點，管理信息系統課程在各大高校普遍開設，并受到重視，但是對于管理類專業來說在教學目標和教學方法的上仍存在一定的誤區，本文從教學目標和教學方法的角度對管理類專業管理信息系統課程的教學進行了分析，并提出改善教學的意見及建議。

[關鍵詞] 管理類專業 管理信息系統 教學研究

一、引言

現在是信息時代——一個知識成為生產力的時代。信息技術已經成為企業生存的基本必要條件，殘酷的市場競爭使信息管理成為企業生存、發展的新法則和技能。IDC的研究顯示，財富500強企業中，信息技術投資超過生產設備投資的企業達到65％，同時，企業網絡投資的回報率則高達10倍以上。審視這些數字的背后不難發現：能否更快更好的獲得和處理信息，已經成為競爭制勝的關鍵。現在企業評價的標準已經發生細微卻是根本性的轉變——強健有力要比規模龐大更具有未來價值。在信息時代，管理信息系統就成為了一個非常重要的主題，管理信息系統涉及信息、信息技術和人這三種重要的組織資源的協調和使用，它的目的是幫助人們完成與信息處理和信息管理相關的一切任務。

管理信息系統是一門新的學科，是多學科交叉的邊緣科學，是利用計算機技術、應用數學、管理理論、運籌學等相關學科的理論，研究管理信息系統的規劃、設計、實施等一系列過程，從而為管理者提供決策依據的學科。

二、管理信息系統課程教學的建議

管理信息系統課程在各大高校的很多專業都有開設，根據不同的專業背景，教學內容和要求學生所要達到的程度也有很大的不同。管理類學生將來步入社會主要是從事管理相關工作，在校學習管理知識和技能，并能夠把相應的知識和技能應用到實際中去，管理信息系統這門課針對管理類專業的學生來說應該作為一門專業核心課程，在管理信息系統課程的教學中，偏向于“管”，偏向于討論如何從管理者的角度認識與理解信息和信息技術，討論如何進行組織的信息化進程。在實際的教學過程中要使學生能夠從總體上把握系統，控制和協調系統的開發過程，起到一個管理者的作用，通過兩個學期的實際教學筆者發現，很多的學生并沒有真正認識到自己在這門課中的角色，定位出現偏差，自然就達不到目標。

1.明確教學目標

教學目標決定了教學內容和課程安排，是課程成功建設的先決條件。目前，國內對于MIS課程的教學目標普遍是使學生學習管理信息系統的基本概念和原理，初步掌握管理信息系統分析、設計、實施和評價方法，懂得人的因素、社會因素在實現和發展管理信息系統中的作用等，比較注重系統的開發過程和開發方法的教學。國外一些大學管理類專業的MIS課程的教學目標，比如哈佛大學是理解各種信息技術如何改變工作；麻省理工學院是為更好的做出有關信息系統的決策提供手段和方法；斯坦福大學是理解支撐信息系統的技術學習，使用提取信息的新手段和新方法等[2]。國外大學MIS課程的教學目標比較偏重于信息技術、方法和手段的使用，更好的偏向于“管”。針對國內管理類學生的具體情況，可以在系統的開發過程和開發方法的教學過程中增加關于信息技術、決策手段和方法等內容。

對于管理類的學生來講，對教學目標也要有明確的認識。剛接觸到這門課的時候學生很容易認為這是一門計算機類課程，管理類學生的計算機相關知識相對較少，在心理就會產生對這門課的不重視，在進行教學之前要改變學生的這種觀念，讓學生認識到整個管理信息系統的開發過程是“三分靠技術，七分靠管理”，明確管理信息系統與人的關系，人是MIS的主體。明確管理信息系統與計算機的關系，事實上有了管理就有了管理信息系統，隨著計算機技術的發展與廣泛應用，計算機被廣泛應用于管理信息系統，計算機只是MIS的一個工具，它滿足了信息處理的需要，又極大的推動了MIS的發展。管理信息系統是企業的神經系統，是一個人機系統，是每個企業都具有的系統。

2.案例與教學結合

案例教學在國外的MIS教學中已經很普遍了，例如哈佛大學就有一個龐大的案例信息庫。它已經成為學生將理論付諸實踐，增強工作能力的主要途徑。

管理信息系統中涉及到的很多知識都是比較抽象的，建議在開始這門課程之前，教師能夠給學生演示并簡單講解一個管理信息系統，最好能夠選擇與本專業相關的MIS，比如物流管理專業可以選擇庫存管理信息系統或者第三方的物流管理信息系統等，企業管理專業可以選擇客戶關系管理信息系統等。學生帶著這樣的感性認識，去學習這門課程就不會那么盲目。

在講授系統開發的不同階段，可以用一個開發案例貫穿整個教學，來引導學生一步一步的去完成知識的學習，也為學生上機實驗過程打基礎。對于不同理論知識的理解時也要結合一些小的案例來進行。教師將自己掌握的實際的MIS開發過程中的經驗和常見的問題都要及時準確的傳授給學生，比如企業在準備開發信息系統時主要考慮的因素有哪些，有哪些管理人員參與，主要由哪些人員負責等等。使學生在學習理論知識的同時也學到了一些實際的經驗，這也是學生最想得到的。

3.上機實驗與教學相結合

上機實驗能夠讓學生將所學的理論知識應用到實踐，也是使學生從理論認識到感性認識的一個過程，加深學生對MIS及其開發過程的理解。MIS開發過程的5個階段：系統總體規劃、系統分析、系統設計、系統實施和系統維護，上機實驗應該在開發的每一個階段都有安排，而且應該盡量地使這五個過程連續，最后學生得到的是一個完整的MIS。建議可以讓學生去開發教學管理信息系統、學校的食堂管理信息系統等貼近學生生活的，而且是學生比較熟悉流程的系統，學生會比較容易接受，而且有信息把這個系統開發出來。如果讓學生去開發一些像第三方物流管理信息系統、運輸管理系統等，學生對于這樣的實際過程并不清楚，沒有通過實踐，工作流程也不清楚，開發就無從談起，即使要求學生去做實際調查，但是學生還處于上課階段，時間安排就成了問題，效果也不會理想。所以上機實驗效果的好壞與所選擇的對象系統是有很大的關系的。但是像第三方管理信息系統這類系統可以作為教師進行課堂教學的案例，因為教師對這樣的流程是很清楚的。

4.整體的課程安排

根據實際的教學經驗，并結合管理類學生的專業特點，建議在大三或大四的上學期來開設這門課程，因為管理信息系統是一門綜合的、交叉學科，學習管理信息系統這門課程之前，學生要具備管理學、運籌學、計算機網絡、計算機基礎知識、數據庫等相關知識。建議課時安排見表。

表 管理類專業《管理信息系統》課時安排

三、結論

信息作為人類社會發展的三大資源之一，對人類社會發展的作用將日益增大，只有掌握及時有效的信息，才會在發展中立于不敗之地。對于信息管理技術和方法的掌握將是現代知識工作者的基本技能，管理信息系統課程的講授和建設也會越來越受到關注。提高教學質量，是每一位教師努力的方向，只有教學體系合理，教學方法適當，才會達到理想的教學效果，本文從對教學目標和教學方法角度對管理信息系統課程的教學提出了幾點建議，對教學過程的研究將不斷的深入下去。

參考文獻：

[1]斯蒂芬·哈德:信息時代的管理信息系統[M].第4版．北京：機械工業出版社，2004：2

[2]陶青:國外大學MIS課程建設研究[J].現代情報，2006，（7）：195－197