構建具有高職特色的商務英語專業教學實踐體系

[摘要] 高職商務英語專業實踐教學體系的構建和有效實施是一個體現高職教育規律、不斷適應和滿足社會和教學需求的過程，需要不斷的創新實踐。只有建立科學合理的實踐教學體系和實踐教學規范，并在實踐的基礎上不斷優化和完善，才能促使人才培養質量的提高、人才培養模式的創新和專業特色的顯現。

[關鍵詞] 商務英語 實踐教學 課程 教學改革

隨著經濟全球化時代的到來，國際性的商務合作越來越頻繁，大量的跨國公司涌入中國，許多國內企業也紛紛進軍國際市場，社會對外語人才，尤其是對有商務英語專業技能的應用型人才的需求呈現出趨漸遞增態勢。主動適應生產、建設、服務、管理一線人才需求，明確學校辦學定位和各專業的培養目標及其業務規格包括知識結構、能力結構和素質結構，努力辦出高職特色，是高職進行專業教學改革的主要依據。學院應從地區經濟對生產、建設、服務一線應用型技術人才的需求出發，立足地區實際，面向生產一線，適應人才需求，服務企業，培養熟悉本行業生產現狀、能從事本專業各崗位技術工作的應用型人才。結合我院培養復合型、應用型人才的辦學宗旨及以專業為工具的具有專業背景知識和職業技能的復合型“高級藍領”和“應用型白領”的外語人才的培養目標，具有我院行業背景和專業特色的商務英語專業培養目標，迫切需要培養一批具有較強的英語語言應用能力，了解紡織服裝企業的生產經營過程和相關產品的技術標準，掌握國際貿易的知識與技能，能勝任紡織行業單證員、外銷員、報關員、涉外文秘、商務接待等崗位的商務人才。

一、根據崗位需求，靈活設置專業

由于商務英語專業的目的性、針對性極強，特別是企業對學生的期望值很高，因此，該專業方向的設置，必須緊緊圍繞企事業的實際崗位需求。為了保證專業設置的科學性和有效性，校企雙方針對企事業目前和將來崗位需求及具體崗位工作的技能要求，進行了深入細致的分析與研究。學院與相關教學系部根據已有專業特點，堅持“與經濟結構調整相適應，與企事業發展相協調，與崗位需求相一致”的原則，確定了專業開設方向。例如，服貿英語班、旅游英語班都是根據社會需要增設的專業。

二、行業崗位調研，動態開發課程

教學過程中，課程設置直接關系到對學生培養的具體內容，關系到學生未來的能力結構。因此，我們在課程設計中，既不照搬照抄傳統的課程計劃，也不簡單地移植和模仿，而是創造性地開展這項工作。首先了解用人單位的需要，把握培養意向和目標，然后深入用人單位，對其整體和具體的工作崗位進行調查研究，進行職業崗位和樣板人才分析，由此歸納出培養對象所應具備的道德、知識、技能、綜合能力等各種職業素質；再征求用人單位意見，根據現代社會和產業發展的趨勢，把企業理念、企業文化、企業管理以及有關的新知識、新技術、新工藝和新方法加以選擇和提煉，據此確定以職業資格為導向的“雙證融合”的課程結構方案。將語言、商務、紡織服裝三種不同專業的課程內容有機融通；將語言知識和語言技能、商務知識與商務技能有機融通；將學校考核和社會考證有機融通。這種課程更具有針對性、實用性和前瞻性，更具有企業個性和職業特色。課程開發須始終處于一個動態變化的過程之中，課程計劃的內容不斷地被修訂和改善。

圖1 雙證融通結構圖

三、能力培養為核心，突出實踐性課程設置

實踐課程設置以職業素質教育為核心，堅持一條主線、一個重點。作為應用英語專業人才，以英語交際能力的培養和提高為主線，使之貫穿于各個實踐教學環節。作為應用型商務人才，以商務操作技能的培養為重點。實踐教學把商務技能訓練放在突出地位，以英語為實踐課程的教學語言和目標語言，進行商務技能的訓練，從而融合語言訓練和商務操作能力的培養。實踐課程的設置特別注重課程之間的銜接、知識與技能的鞏固和拓展，專業技能和職業能力的培養。首先，快速發展的社會經濟不僅要求學生具有扎實的專業基礎理論知識，還希望學生具有較強的實踐能力。其次，專業教學要求學生走出課堂、深入社會開展廣泛的學生學術和實踐活動，一方面旨在培養和鍛煉學生的學術潛力，另一方面，學生得以把課堂上學到的知識付諸實踐，加以深化和提高，并在這個過程中發揮所長、學以致用。特別是應用性較強的專業，教學實習是專業教學的要求，也是專業教學的補充。第三，為適應快速發展的社會和競爭激烈的人才市場，學生除了參加教學指定的社會實踐外，還千方百計的尋找適合自己發展的崗位一而再、再而三地參加實習。因此有必要增加一系列具有專業特色、有利于全面提高學生素質、促進學生個性發展的實踐教學內容， 如知識模塊實訓、職業資格證書考試、生涯設計、心理素質訓練、社會實踐、公益勞動等。不僅有益于學生特長的發揮，而且有助于每個學生的責任感和協作精神的形成。

四、市場導向型商務英語專業實踐教學模式實施方案與成效

1.堅持工學結合的雙元化課程建設

按照專業培養目標和國家職業標準調整教學計劃，“以就業為導向、以能力為本位、以職業標準為尺度”構建課程體系，通過深入的調查研究和職業分析、專業剖析，確定具體的知識結構、能力結構和職業素質要求，對教學課程體系進行合理的重組與整合，，進一步完善“雙元”之路的課程建設。通過本課程教學及相關專業知識的學習，學生有能力參加英國劍橋委員會、國家海關總署、國家質檢總局、商務部外經貿企業協會舉辦的劍橋商務英語、報關員、報檢員、國際商務單證員等外貿執（職）業資格考試，取得外貿行業的上崗證書；這種課程設置模式將課程與考證、教學與就業有效地融合，最大限度地滿足了學生“求知”、“求技”、“求職”的需求，實現了“一教多證”的多元化課程目標。

圖2 工學結合的雙元化課程建設結構圖

2.優化培養職業能力的實踐教學體系

實踐教學應是圍繞企業實際崗位群所需的綜合職業能力而展開，包括實踐能力、職業素質、創業能力等幾個方面。結合職業能力分析，高職商務英語專業人才的基本知識、能力和素質構成是：語言應用技能+商務知識和商務操作技能+綜合技能，尤其重要的是商務英語的溝通能力和商務操作技能。所以實用型實踐體系為：專業綜合能力(定崗實習、畢業實習)+專業應用能力和社會適應能力(模擬英語商務談判、模擬進出口貿易、外貿綜合模擬、涉外禮儀訓練、英語課外活動、暑期社會實踐)+英語交際能力和商務操作技能(商務視聽說訓練、商務口語訓練、商務閱讀訓練、商務翻譯訓練、商務綜合技能訓練；國際貿易操練、商務函電操練、單證操練、跟單操練、涉外合同操練) 有機結合的實踐教學體系。把學和做結合起來，培養學生學會學習、學會工作，獨立自主地學習和運用知識的能力，使學生關鍵能力培養形成良性循環，使學生面對未來工作有信心、上崗有特色、轉崗有可能、晉升有潛力，創業有希望。

3.實施與企業“無縫接軌”的多元化人才培養方式

全方位、多樣化地開展校企合作人才培養形式，形成產學合作、工學結合的雙邊多贏的教育環境。利用區位和行業優勢，建立“校企合作聯盟”，推進“工學結合”的人才培養方案。

圖3 “校企合作聯盟”模式

4.推廣應用能力本位的教學方法和手段

按照職業教育特點和認知規律，圍繞教學任務或單元，來進行課程的整體和單元設計，以教學項目的方式對教學內容進行整合，不斷吸納、引入現代新技術、新工藝，把明天的技術教給今天的學生，實現師生的良性互動。在具體教學過程中面向應用需要，采用多種模式“以學生為主體，教師為主導”，培養學生自主學習能力，強化實踐訓練，培養創造能力及團隊協作精神。目前已探索出一系列特色鮮明的教學方法，采用互動、啟發、引導、自主學習和工作小組的學習方式等方式，實施“案例引入、項目綜合”教學法，“引探式”教學法，“問題牽引”教學法， “多維多層次”教學法；適合操作性的 “教、學、做”三明治教學法，“項目遞進驅動”教學法，“雙層循環”教學法和“應用項目開發驅動”教學法等。并充分協調校企雙方的教學資源，從經濟、方便等角度來考慮教學的組織與實施，大量采用“實例”和“真實環境”方式培訓，如頂崗實習、現場參觀、學習考察、案例研究、實物演示、模擬實訓等，學生動手、動腦相結合，專業能力培養和素質培養相結合，獨立思考、獨立探索能力培養同集體協作、共同交流能力培養相結合，確保了實踐教學內容的多元化和教學方法的多樣性。

5.構建與就業掛鉤的立體多元化評價體系

依據后現代主義教學理念，在評價方法上，圍繞“讓學生做學習的主人”下工夫，不再單憑一紙試卷，評定學生的學習成績，主要以學生的實際操作技能和創新能力評定成績。借鑒國外多元整合的綜合職業能力評價標準，盡可能地采用多種評價手段，如技能測試、模擬測試、案例分析、小組討論、角色扮演、課堂觀察等，突出職業資格標準的導向作用，建立與專業培養目標、職業標準相匹配的職業技能考核制度，使考試內容與職業技能鑒定內容相銜接。同時改變原有的僅以理論性為主的畢業設計方案，一方面從企業引進實際課題，如與企業合作的項目策劃；另一方面，導師與學生的畢業論文的雙向選題，這樣既有理論性又有實戰性的雙向式畢業設計教學。為畢業生今后有研究型和應用型兩個方向發展做好選擇準備，既符合了學生的愿望，又符合了市場的需求。讓學生參與動起來，讓學生感到能學會，讓學生今后用的上，讓學生有成功喜悅！充分發揮了學生潛能，張揚了個性，提高了學生的就業競爭力。

五、結束語

高職商務英語專業實踐教學改革必須本著“以我國教育十年發展綱要為依據，以社會需求為導向，以教育觀念的轉變為突破口，構建以專業知識為依托，以素質教育為主線，以能力培養為中心的高等技術應用型商務英語人才的培養模式”這一指導思想，充分體現“培養目標的職業性、教學內容的實用性、教學方法的實踐性和社會適應性”的職業技術教育的特點，即“面向一線、立足崗位、產學結合、注重素質、突出應用、強化實踐、培養能力”。二十一世紀是實現專科英語教學根本轉型的時期，我們要以發展的眼光預見未來的教學發展趨勢。商務英語專業培養的目標不僅要求畢業的學生具有較強的創新意識和創新能力，而且還要有實際工作能力的培養，使其盡快融入工作環境，縮減學校與社會之間銜接的時間，因此，商務英語實踐教學的實施是一項艱巨而復雜的工程，需要我們在具體的實踐中不斷探索、總結和推陳出新。

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