編者按:
采編、發行和廣告是當代媒介經營的“三駕馬車”,但發行歷來不受重視,理論研究也相對薄弱。本刊開設的“報刊發行”專欄,將把媒介發行作為一個重點關注的話題,希望能為國內百萬發行人搭建一座相互交流的平臺,營造一個精神家園。本欄目堅持“寫發行人的話,為發行人說話”,致力于提供實用的發行資訊,傳播發行前沿理念,推介發行界的經典案例。這里的文章要求貼近發行實際、貼近發行生活、貼近發行人員心理。同時,堅持“大發行”理念:不坐而論道,就發行論發行,要從發行的視角來看媒介經營,從發行的視角來觀照采編、廣告以及其他媒介事件。歡迎全國發行人以及對這個問題有興趣的人士踴躍來稿,來稿題材不限,字數不超過5000字。
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發行,是于100多年前報刊這一現代產業形式產生之時,相應出現的,沒有采編,就沒有報刊產品,沒有發行,就沒有市場。現代報刊發行被賦予了更多的現實意義,目前發行主要承擔著報刊社的三流:“物流、現金流、信息流”。面對來自市場、電子、網絡等新媒體的競爭壓力,要做好發行工作,僅僅靠發行人員發發貨、收收款的那種發行,已遠遠不能適應現代報刊經營發展的要求,報刊發行也一定要不斷創新、與時俱進才行。
這里主要就發行實際承載的功能來做一個劃分。
第一種功能模式:物流模式
發行部門主要承擔報刊社的物流配送功能。這樣的發行功能無非就是發貨,催款。根據規模大小,發行部少則1人,多則幾千人,不論人多人少,其發行部主要承擔的功能就是物流。將報刊從印刷廠送到各渠道、再由渠道發行人員配送到終端和用戶,有很多報刊發行部只需要幾個人甚至一個人就夠了。包括現在提到的某報業集團發行公司推行的“循環發行”也是擴大了的物流模式。產品——報刊社——渠道——讀者——報刊社——再生資源公司。
眼下,有不少都市類報紙都擁有自辦的發行隊伍,在做好報刊正常業務外,也意識到僅靠一份報紙的發行收入,連隊伍都養活不起。于是開始逐漸嘗試從單一報紙發送向多種商品物流的模式上轉變。如北京的京華時報發行物流公司、小紅帽發行有限公司、上海的風火龍物流有限公司等皆為先行者。新京報發行中心也有向物流轉型的跡象,隨著當前報業市場紙價上漲和物流運輸等各項成本增加、自辦發行公司的運營成本越來越成為報刊社的一個包袱。看來屬勞動密集型的自辦發行公司的未來,要么轉型,要么整合(甚至第三方專業公司)。否則,前途堪憂。
第二種功能模式:銷售模式
主要靠零售、征訂兩種傳統的發行基本方式開展報刊銷售服務工作。這方面的報刊社還很多。有些報刊社主要收益來自報刊的零售銷售和征訂收益。比如有以零售為主要銷售的如《環球時報》《英語周報》《參考消息》《讀者》《特別關注》《故事會》《知音》《體壇周報》等,有以征訂為主要收益的(相對發行零售收入而言),如《財經》《第一財經日報》。
第三種功能模式:營銷模式
發行部不僅承擔傳統的發行銷售,靠賣報刊掙錢,更主要的功能是承載報刊的品牌營銷功能,就是為擴大報刊知名度和廣告收益服務。也就是在做好發行工作的同時,利用發行終端優勢,根據報刊社的特性做好各項營銷推廣活動。這類報刊發行部 ,只是名義上的發行部。其功能早就發生了變換。主要有品牌在發行終端的發行與宣傳推廣,為廣告提供支撐和營銷服務。主要成功范例有:《商界》《外灘畫報》等。
第四種功能模式:展示(直投)模式
發行部主要功能就是將報刊這種特殊商品送達展示渠道進行展示(直投)出樣。讓產品在細分目標市場頻繁地高密度地出現,以期達到吸引廣告客戶眼球,短期內迅速擴大品牌影響力、提升品牌知名度、美譽度。展示(直投)模式的應用,彌補和解決了報刊銷售短期內不暢及品牌知名度低下的問題。渠道主要分自建渠道和委托第三方做好展示代理。這方面成功的范例有《地產》《周末畫報》等。
第五種功能模式:多功能組合模式
多功能組合模式至少有以上2種-3種以上發行功能模式的組合,有的還有4種以上,如《體育畫報》。
《體育畫報》發行部成立后就建立了強大的發行4大體系,基本涵蓋了以上5種功能。發行部不僅承載物流功能,還做銷售和營銷及展示工作,形成了多功能立體化的發行運營模式,其成功經驗值得探討。
具體而言,《體育畫報》發行主要有零售體系、征訂體系、展示體系、數據庫體系四大體系。這四大體系絕不厚此薄彼,做到全面發展。雜志每個發展階段都有重點,全年每個時期都有重點。如創刊初期主要以零售和展示體系為主、征訂和數據庫為輔的策略推進各項發行工作。這樣,讓《體育畫報》新改版的雜志迅速地在京滬廣深及部分主要城市布貨,在終端迅速擴大了品牌影響力,品牌價值和美譽度顯著提高。同時,發行終端的市場信息及時反饋到發行部和報刊社領導,發行部會根據市場銷售率及廣告銷售情況,及時調整要刊報數,避免不必要浪費的無效發行。
發行四大體系不僅為《體育畫報》發行的良性發展打下良好基礎,也為廣告經營提供了良好保障。在改新版后的第二年,2008年實現收入4000萬元。發行方面,根據期刊社各個時期對發行的不同要求,在征訂期,一方面主要和郵局合作,深入挖掘郵局主渠道的潛力,千方百計提高征訂量。另一方面主要和各地主流自辦發行公司合作,做好雜志的捆綁征訂工作。同時,還做好在數據庫的一對一定向直投,使社會名流、廣告客戶等都能第一時間看到雜志,從而精準有效地影響了客戶。《體育畫報》今后發行的發展方向,既要與時俱進、隨時調整,不要將以上多種功能的發揮進一步完善和改進。
毋庸置疑,各刊發行部承擔的功能很少只有1種,當然學術類期刊除外,一般都包含其他的功能,有很多看起來都較模糊,但拋卻現象看本質,根據報刊主要承擔的功能來判別就不是很難了。
在市場操作中,究竟哪種模式最佳最適合報刊發行的功能模式?是實行1種、2種或2種以上發行功能模式還是多功能發行模式,絕不可照搬或一刀切,還是要根據產品定位、發展時期、經營策略而定;還是要因刊而論、實事求是、切合報刊社實際需要才行。相信每個報刊社都會找到最適合自己刊社的發行功能模式。
(作者系《體育畫報》發行總監)