梁艷：選擇一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭的行業(yè)

壽險(xiǎn)業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人出生、長(zhǎng)大，這個(gè)市場(chǎng)就不會(huì)枯竭。

“這一切都是緣分!”在鄭州市農(nóng)業(yè)東路省匯中心大廈四樓，首創(chuàng)安泰河南分公司寬敞明亮的洽談室里，笑容燦爛的梁艷接受了記者的采訪。

留學(xué)海外

2005年大學(xué)畢業(yè)后，梁艷帶著對(duì)留學(xué)生活的向往以及對(duì)異域風(fēng)情的憧憬，只身來(lái)到瑞典求學(xué)，繼續(xù)在旅游和酒店管理專(zhuān)業(yè)方面深造。“在歐洲留學(xué)最大的樂(lè)趣之一，就是可以借助申根國(guó)家的優(yōu)勢(shì)，免簽證到各個(gè)申根國(guó)家隨意進(jìn)出。”梁艷說(shuō)。

于是，在一個(gè)郁金香盛開(kāi)的季節(jié)，梁艷飛到了荷蘭，目標(biāo)很明確：風(fēng)車(chē)，木屐，郁金香及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，在高速公路上一個(gè)碩大的鞋型透明建筑物吸引了她的眼球。是什么樣的公司會(huì)將辦公大樓設(shè)計(jì)成一只鞋的模樣?又是什么樣的公司會(huì)將辦公大樓建在高速公路上?經(jīng)朋友介紹，梁艷知道這是全球有名的金融集團(tuán)ING的總部，并告訴她：荷蘭人為能夠在ING工作而感到幸福和自豪!朋友的話在她的心里激起了一圈漣漪：如果我也能在這家公司工作，那該有多好!

當(dāng)畢業(yè)的鐘聲響起，梁艷背著滿(mǎn)滿(mǎn)的希冀回到了家鄉(xiāng)，期盼能夠找到一份自己喜歡的工作。然而事與愿違，在眾多工作機(jī)會(huì)面前。她沒(méi)有找到自己想要的工作，家人和朋友們說(shuō)是她太挑剔了。

加盟保險(xiǎn)

正當(dāng)梁艷為工作的事一籌莫展的時(shí)候，一位朋友推薦她到ING首創(chuàng)安泰人壽保險(xiǎn)河南分公司試試。當(dāng)朋友介紹到首創(chuàng)安泰是荷蘭ING集團(tuán)的子公司后，梁艷在心里偷笑了：原來(lái)這就是緣分啊!這不正是我想要的嗎?

“不能在荷蘭那只大鞋里工作，在中國(guó)也不錯(cuò)啊!”梁艷告訴記者。經(jīng)過(guò)首創(chuàng)安泰公司嚴(yán)格的面試，篩選和培訓(xùn)之后，梁艷于2008年12月1日正式加盟ING首創(chuàng)安泰，開(kāi)始了她的壽險(xiǎn)之路。

“在瑞典求學(xué)的時(shí)候，我對(duì)瑞典人的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)深表佩服。”梁艷說(shuō)，“瑞典的社會(huì)保障體系為瑞典人提供了各類(lèi)收入保障和醫(yī)療、住房等福利，涉及到老年、殘疾，兒童、婦女、貧困家庭等不同群體，保障項(xiàng)目幾乎無(wú)所不包，被稱(chēng)為‘從搖籃到墳?zāi)埂颉畯奶旱教焯谩纳鐣?huì)保障制度。在現(xiàn)有保障制度已相當(dāng)周全的情況下，仍然有很多人自掏腰包甚至不惜重金去買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。相比之下，中國(guó)老百姓的保障就顯得極其單薄了。”

而對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)極具信心的梁艷起初并不是很順利，就連她的親戚朋友也都不支持她的這份工作。盡管如此，生性好強(qiáng)的梁艷還是從進(jìn)入培訓(xùn)班的第一天起，就告訴她所有的同學(xué)朋友：我開(kāi)始做壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)了。一部分很要好的朋友知道她在做保險(xiǎn)后，就主動(dòng)打電話找她買(mǎi)保險(xiǎn)，使她對(duì)保險(xiǎn)工作也增強(qiáng)了信心。但也有幾個(gè)經(jīng)常聯(lián)系的同學(xué)知道她做保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)后，就像躲瘟神似的很難再聯(lián)系上了，使梁艷甚至反省是否自己交友不慎還是為人處世出了問(wèn)題。無(wú)論如何，其他人的反對(duì)聲再大，她心中對(duì)壽險(xiǎn)事業(yè)的熱忱已經(jīng)被點(diǎn)燃了，是誰(shuí)也撲不滅的。

展翅飛翔

梁艷的第一個(gè)客戶(hù)是自己的父親。對(duì)梁艷寄予厚望的父母雖然不明確表示反對(duì)她做保險(xiǎn)，但也不支持她。前幾年老父親還以她為榮，在老伙計(jì)閑聊時(shí)候，常把她掛在嘴上夸耀。但今天別人再說(shuō)起時(shí)，老父親就搖搖頭，苦笑著什么也不說(shuō)了。家人曾動(dòng)用各種關(guān)系安排她的工作，有教育機(jī)構(gòu)，高級(jí)酒店等，但梁艷都覺(jué)得不如意。這些工作在其他人眼里已經(jīng)很不錯(cuò)了，而對(duì)于生性自由、不安分的梁艷來(lái)說(shuō)，卻不能發(fā)揮和提升她的能力。家人為她留學(xué)國(guó)外花費(fèi)很多，但年老的父親老年卻沒(méi)有一份保障，現(xiàn)在自己做保險(xiǎn)了，她要先把自己的父親保障了。于是，梁艷就求父親“扮演”她的客戶(hù)，讓她練習(xí)講保險(xiǎn)。父女都很入“戲”，梁艷講得滔滔不絕，父親聽(tīng)得津津有味，時(shí)不時(shí)還有提問(wèn)。一場(chǎng)練習(xí)下來(lái)，她居然打動(dòng)了父親。幾天后，老父親主動(dòng)找她給自己買(mǎi)了份保障。

梁艷剛開(kāi)始做壽險(xiǎn)的時(shí)候，男朋友跟她打賭：如果一個(gè)月內(nèi)能做一張不是自己家人的保單，那她就可以繼續(xù)做下去。帶著這個(gè)賭注和展業(yè)工具，梁艷開(kāi)始每天穿梭于除了家人以外的準(zhǔn)客戶(hù)當(dāng)中。半個(gè)月過(guò)去了，仍然沒(méi)有什么結(jié)果。這些人要么已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了，要么對(duì)保險(xiǎn)抵觸情緒特別高，要么持觀望態(tài)度，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入保險(xiǎn)業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，真的是已經(jīng)無(wú)招可出了。

正當(dāng)梁艷萬(wàn)分沮喪的時(shí)候，一個(gè)和她從小一起長(zhǎng)大的朋友打來(lái)電話，讓她抽時(shí)間給朋友的女兒設(shè)計(jì)一份保險(xiǎn)。激動(dòng)萬(wàn)分的梁艷當(dāng)即就和朋友約好了見(jiàn)面的時(shí)間。雖然是好朋友，她依然展示出自己專(zhuān)業(yè)的一面，堅(jiān)持把與準(zhǔn)客戶(hù)溝通的流程走完整，當(dāng)天晚上朋友就簽單了。

“這個(gè)單子簽的太讓我感動(dòng)了!”梁艷告訴記者，“其實(shí)，客戶(hù)都是很聰明的，誰(shuí)都知道要貨比三家，在與我見(jiàn)面之前她其實(shí)已經(jīng)了解過(guò)好幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品了。但是最后為什么會(huì)在我這兒辦理?我想不僅是因?yàn)閷?duì)我的信任，更重要的是我讓她覺(jué)得更專(zhuān)業(yè)。”

ING首創(chuàng)安泰人壽憑借著它雄厚的實(shí)力和優(yōu)越的外資背景，吸引了大批來(lái)自各個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售精英。這些人身上的寶貴經(jīng)驗(yàn)，使愛(ài)學(xué)習(xí)的梁艷如魚(yú)得水。每天的早會(huì)一結(jié)束，她就主動(dòng)找主管探討學(xué)習(xí)，使自己每天都能夠成長(zhǎng)。“他們帶給我的經(jīng)驗(yàn)和技巧雖然各不相同，但他們公認(rèn)的一點(diǎn)都是：做保險(xiǎn)就是做人。如果能做到想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，那他永遠(yuǎn)就是你的客戶(hù)了。”梁艷說(shuō)。

“記得有一次跟一位準(zhǔn)客戶(hù)溝通保險(xiǎn)，她有些猶豫不決，可是卻喚起了坐在一旁一位姐姐的憂(yōu)患意識(shí)，真是無(wú)心插柳柳成蔭啊。”梁艷感慨地說(shuō)，“后來(lái)在溝通的過(guò)程當(dāng)中，這位姐姐說(shuō)想辦一張公交IC卡，自己不知道怎么辦理。我說(shuō)很容易的，只需要本人身份證和30塊錢(qián)押金就可以了，如果你不方便去，我剛好順路可以幫你辦理。”

她很驚訝：“真的順路嗎?”

“真的順路。”

“那太謝謝你了!我今天沒(méi)帶身份證啊，要不你哪天有空來(lái)我家吧，順便把剛才咱說(shuō)的那個(gè)保險(xiǎn)也簽了。”

“這回輪到我驚訝了。這一單就這么簽下來(lái)了，其實(shí)客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)保險(xiǎn)有時(shí)候就取決于代理人的一句話，‘細(xì)節(jié)決定成敗’就是這個(gè)意思吧。”梁艷欣喜地說(shuō)。

時(shí)至今日，梁艷在ING首創(chuàng)安泰人壽保險(xiǎn)公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，公司各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制使她工作起來(lái)既目標(biāo)明確又信心十足。她不僅創(chuàng)造了入職15天就沖進(jìn)“世界杯”的紀(jì)錄，還榮獲了“最佳新人獎(jiǎng)”。但她認(rèn)為保險(xiǎn)給她最大的收獲既不是金錢(qián)也不是榮譽(yù)，而是教會(huì)了自己如何做人的道理：想要收獲嗎?先付出吧!即便付出并不能立竿見(jiàn)影，也不要放棄，因?yàn)椴シN和收獲不在同一個(gè)季節(jié)!

現(xiàn)在，梁艷的家人再也不反對(duì)她做保險(xiǎn)了。看她每天忙得不亦樂(lè)乎，也幫她在熟人面前推銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。有了家人的支持，她工作起來(lái)更有激情了。

“壽險(xiǎn)業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人出生、長(zhǎng)大，這個(gè)市場(chǎng)就不會(huì)枯竭。”梁艷總結(jié)，“我很慶幸自己出生在河南這個(gè)人口大省，我很驕傲自己選擇了一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭的行業(yè)。我的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，那就是要為更多的人提供最先進(jìn)的家庭財(cái)務(wù)安全保障規(guī)劃!”

采訪最后，梁艷引用了一句廣告語(yǔ)作為結(jié)束語(yǔ)：心有多大，舞臺(tái)就有多大!梁艷說(shuō)，這也是她自己的人生格言。