零售商最忙碌的一天！

圣誕購(gòu)物高峰出現(xiàn)在2008年12月26日——圣誕節(jié)后的那日！在這個(gè)寒冷陰沉的歲末，盡管經(jīng)濟(jì)海嘯掀起的巨浪還z未真正席卷而來(lái)，但是統(tǒng)計(jì)數(shù)字已經(jīng)能反映出它的巨大威力。萬(wàn)事達(dá)旗下SpendingPulse的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：從2008年11月1日到12月24日期間，整體零售市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)大幅縮水。圣誕節(jié)后的一天，無(wú)論是場(chǎng)內(nèi)的擁擠程度還是停車(chē)場(chǎng)區(qū)域飽和的容積，折射出銷(xiāo)售情況竟然成為一年中的銷(xiāo)售高峰日。在金融危機(jī)中，為了適應(yīng)這種危機(jī)并且盡快地作出調(diào)整，圣誕節(jié)后的折扣是商家近期策略轉(zhuǎn)換的產(chǎn)物——用全線清倉(cāng)銷(xiāo)售來(lái)減少那些遠(yuǎn)比他們預(yù)期高的存貨清單。

The pinnacle of shopping for this Christmas came after the Christmas day. Even the hardest time has not come up; related statistics can tell us how hard it is now. the statistics from Spending Pulse notes: the retail market goes down sharply from Nov.1st to Dec. 24th. Judging by the crowded shops and the nearly full parks， we have to say the day after Christmas has come to be the busiest day! In order to survive the crisis， sellers immediately gave kinds of discounts for their customers so as to decrease their long list of stock-in-trade.

在這個(gè)寒冷陰沉的歲末，盡管經(jīng)濟(jì)海嘯掀起的巨浪還未真正席卷而來(lái)，但是統(tǒng)計(jì)數(shù)字已經(jīng)能反映出它的巨大威力。萬(wàn)事達(dá)旗下的SpendingPulse的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：根據(jù)從2008年11月1日到12月24日期間作出的市場(chǎng)評(píng)估來(lái)看，整體零售市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)大幅縮水——燃油的消費(fèi)比去年同期下降了2%到4%；奢侈品消費(fèi)的縮水幅度更為驚人，大約為34%；服裝行業(yè)的數(shù)字是19%到21%；在電子產(chǎn)品的行業(yè)中，這個(gè)數(shù)字為26%。

“不景氣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，和節(jié)日期間的糟糕天氣使得人們的購(gòu)物熱情大打折扣。對(duì)于許多零售商來(lái)說(shuō)，2008年的這個(gè)圣誕節(jié)成為近十年來(lái)最名不副實(shí)的假日購(gòu)物季。人們很少出門(mén)，更不用說(shuō)購(gòu)物。這個(gè)張燈結(jié)彩的節(jié)日和人流稀疏的商場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)，緊緊捂住的口袋，能省則省的原則形成了鮮明的對(duì)比，這簡(jiǎn)直成為零售商們的噩夢(mèng)。” SpendingPulse的Michael McNamara說(shuō)。

然而，今年圣誕節(jié)后出現(xiàn)的購(gòu)物高峰成為一個(gè)有趣的現(xiàn)象。Lazard Capital Markets的常務(wù)董事Todd Slater卻說(shuō)，根據(jù)當(dāng)天賣(mài)場(chǎng)內(nèi)和停車(chē)場(chǎng)的“滿座率”來(lái)看，2008年的12月26日（星期五），圣誕節(jié)后的一天，無(wú)論是場(chǎng)內(nèi)的擁擠程度還是停車(chē)場(chǎng)區(qū)域飽和的容積，折射出銷(xiāo)售情況竟然比Black Friday（復(fù)活節(jié)前的星期五，西方國(guó)家一般視這一天為購(gòu)物季節(jié)的開(kāi)始）還要火爆，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，店員卻異常地忙碌，這個(gè)諷刺而滑稽的畫(huà)面正是一年中的銷(xiāo)售高峰日。

這還不夠？

商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的高“上座率”很難作假，它預(yù)示店內(nèi)如火如荼的打折和正在瘋狂購(gòu)物的人群。Aeropostale（美國(guó)著名服裝品牌）正在進(jìn)行3到4折的促銷(xiāo)活動(dòng)，美國(guó)最大的百貨零售商之一JCPenney正在展開(kāi)新一輪的打折和清倉(cāng)活動(dòng)。Banana Republic（香蕉共和國(guó)，美國(guó)著名服裝品牌）在本季則給出了4折優(yōu)惠，而從2009年的1月開(kāi)始，優(yōu)惠幅度更大——他們開(kāi)始實(shí)行“折上折活動(dòng)”——在原來(lái)4折的基礎(chǔ)上再打8折。

為了找回本該屬于這個(gè)季節(jié)的狂熱購(gòu)物潮，零售商正在催眠他們的客戶——用具有誘惑力的醒目標(biāo)題不斷地給客戶灌輸一種緊迫的感覺(jué)“如果不馬上購(gòu)物，你就趕不上這一波的折扣和優(yōu)惠，你將會(huì)后悔莫及，你的心愛(ài)之物將離你而去。”零售商的這種舉措是為了催促消費(fèi)者們盡快地、瘋狂地購(gòu)物。Gap（美國(guó)著名服裝品牌）的網(wǎng)站上用醒目的大字催促著：“趕快來(lái)購(gòu)物！大家都在爭(zhēng)相搶購(gòu)的美衣中也有你喜歡的款式！”美國(guó)連鎖百貨公司科爾士 (Kohl's)也在煽動(dòng)著他們的客戶：“現(xiàn)在就要行動(dòng)起來(lái)，看見(jiàn)喜歡的就要趕緊拿下！”

分析家認(rèn)為，圣誕節(jié)后的銷(xiāo)售高峰即使比起以往，顯得異乎尋常的高。因?yàn)樵谡麄€(gè)11月到12月期間，零售商們經(jīng)歷過(guò)絕望——絕望地看著自己的貨物從貨架上卸下。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士指出：“圣誕節(jié)后的這一次購(gòu)物潮是一個(gè)短期的小高峰——天氣開(kāi)始好轉(zhuǎn)，人們?cè)敢獬鲩T(mén)；而在金融危機(jī)中，零售商為了適應(yīng)這種危機(jī)開(kāi)始愿意盡快地作出調(diào)整。圣誕節(jié)后的折扣正是這樣，它們是商家近期策略轉(zhuǎn)換的產(chǎn)物——用全線清倉(cāng)銷(xiāo)售來(lái)減少那些遠(yuǎn)比他們預(yù)期要高的存貨清單。異乎尋常的高漲熱情便出現(xiàn)了！”

完美風(fēng)暴

分析家指出：鑒于圣誕節(jié)前衰退的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，潮濕多雪的周末，“縮短”的節(jié)日以及隨之縮水的購(gòu)物熱情，對(duì)于其中的一些零售商來(lái)說(shuō)，這種難能可貴的購(gòu)物熱潮勉強(qiáng)稱得上是一場(chǎng)“完美風(fēng)暴”。“在整個(gè)圣誕節(jié)假日，零售商們已經(jīng)在各個(gè)方面遭遇到了挫折，如今，他們重新振作起來(lái)，意識(shí)到了在這個(gè)緊隨圣誕的假期中大量清貨的重要性。整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正變得越來(lái)越糟糕，零售商在當(dāng)下薄利清貨是一個(gè)明智之舉，到了明年的1月和2月，如果貨物還未出清，那么零售商將面臨更加窘迫和被動(dòng)的局面。”

2008年12月的銷(xiāo)售狀況要到2009年的1月8日才能得出最終的匯總報(bào)告，不過(guò)2008年年底這個(gè)假期消費(fèi)者和零售商的種種舉動(dòng)——反常和正常、瘋狂的理智的種種將記錄史冊(cè)。“零售商們?cè)?008年的圣誕假日檔期將很可能被載入歷史，作為一個(gè)值得思考和借鑒的案例。然而更為重要的是，消費(fèi)者的心理達(dá)到這樣一個(gè)底線——能省則省，不買(mǎi)不需要的東西。”零售分析師Jennifer Black說(shuō)，“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這并不意味著零售業(yè)的窮途末路，恰恰相反，這意味著將出現(xiàn)更加聚焦的、以促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)物的、完成銷(xiāo)售指標(biāo)的更激烈化、極端化的銷(xiāo)售策略。”

責(zé)任編輯：吳 楠