培訓(xùn)師的美麗新世界

從極為內(nèi)向的學(xué)生，到“口才好、思維快、點子多、想得深、看得遠(yuǎn)”的律師，從前途無量的律師到在職業(yè)中獲得幸福感的培訓(xùn)師，國際培訓(xùn)師協(xié)會會長陶建國在“不完美”中用對職業(yè)的“喜新不厭舊”，為自己打開一個美麗新世界。

享受培訓(xùn)師

在職場上，有的人是從一而終型，一輩子就做一個工作或者是專注于一個行業(yè)，有的人是既喜新又不厭舊型，不斷地在不同的領(lǐng)域嘗試。陶建國說自己應(yīng)該算后者，“一共換了三個工作，律師是第一個，之后在新華社做編輯，同時發(fā)現(xiàn)國內(nèi)培訓(xùn)師極其缺乏，就開始時不時地串場、走穴給企業(yè)做培訓(xùn)，1998年正式開始自己的第三份工作。 ”

性格內(nèi)向的陶建國考大學(xué)時讓人跌破眼鏡，選擇了法律專業(yè)——這可是不開口說話就沒飯吃的專業(yè)，無疑這對于他是個極大的挑戰(zhàn)。為了改變和鍛煉自己，陶建國從一個很少說話的人變成了一個“說話狂”，用朋友的話說——“簡直就是一個傳教士”。也因此，才有了如今的評價“口才好、思維快、點子多、想得深、看得遠(yuǎn)”——這是每個上過陶建國培訓(xùn)課的人對他上課風(fēng)格的共識。上世紀(jì) 90年代初，做了五年律師之后，陶建國放棄了這份在外人看來前途無量的工作，遠(yuǎn)走東南亞給當(dāng)?shù)氐恼蜕探缛耸孔雎殬I(yè)生涯規(guī)劃，一系列成功的案例為他在培訓(xùn)師這個行業(yè)中打開了良好局面。

1998年，陶建國與培訓(xùn)業(yè)正式結(jié)緣。通過對相關(guān)案例的研究，國外先進(jìn)的培訓(xùn)師理念讓他豁然開朗，他就把自己剛回國時的最大目標(biāo)定為——“把國外先進(jìn)的理念帶回中國，讓中國的培訓(xùn)業(yè)發(fā)展起來”。現(xiàn)在，他不僅實現(xiàn)了自己的目標(biāo)，并且讓更多的人開始知道、了解、向往培訓(xùn)師，這個被媒體宣稱為 21世紀(jì)鉆石職業(yè)的新職業(yè)。

“之所以選擇做培訓(xùn)師，最關(guān)鍵的是喜歡享受那種為人師、講經(jīng)驗、解人惑的幸福”，身為培訓(xùn)師，陶建國喜歡把自己的經(jīng)驗說給學(xué)生聽、用自己最真實的例子做教案。而站在三尺講臺上，在有著豐富的社會經(jīng)驗和職場經(jīng)歷的學(xué)員的銳利目光注視下，更重要的是培訓(xùn)師的基礎(chǔ)知識、講授水平，“沒有真家伙、真本事給他們出謀劃策，是肯定會被他們轟下去的。”

40不惑的男人最清醒

“我的人生在 30歲之前是糊里糊涂的，30歲以后腦子開始清醒，知道自己的優(yōu)勢在哪兒，劣勢在哪兒，才有了明確的職業(yè)規(guī)劃和努力的方向。40歲的男人應(yīng)該處于最清醒的時候，所謂 40 不惑嘛，所以職業(yè)發(fā)展越往后走越會走得比較理想一些吧。”如此詮釋自己的職業(yè)年輪的陶建國，臉上的笑容中蘊含著一切了然于胸的睿智。

如果您在網(wǎng)絡(luò)上搜索“培訓(xùn)師”三個字，出現(xiàn)頻率最高的就是“鉆石職業(yè)”這個詞。那么，什么樣的培訓(xùn)師才能擔(dān)起這個頭銜呢？陶建國介紹說，“要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師主要要具備三項條件，一是雙商要高，即情商和智商都必須高，這是面對高端人群的優(yōu)秀培訓(xùn)師必不可少的；二是有持續(xù)的學(xué)習(xí)力，一定要善于學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師每天面對不同職業(yè)、不同領(lǐng)域、不同術(shù)語的考驗，與時俱進(jìn)是必需的；三是要學(xué)會把自己的經(jīng)驗充分與別人分享”，他笑笑，“開個小玩笑，還要對人民幣有特別的好感。”

對企業(yè)來說，培訓(xùn)是實現(xiàn)和提升企業(yè)績效的重要工具之一。而對員工來說，學(xué)習(xí)是個人依托企業(yè)平臺、實現(xiàn)遠(yuǎn)景規(guī)劃的重要手段之一。而培訓(xùn)要想取得實實在在的效果，追根究底還是源于培訓(xùn)師的功力。培訓(xùn)師的人格魅力、心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、思維都對所服務(wù)的企業(yè)有很大的影響。企業(yè)管理層閱人無數(shù)，如果格局不大、思維不廣，提出的意見沒有建設(shè)性，學(xué)員會說：“還不如你下來我上去說幾句。”

因為不完美所以才能發(fā)展

人的一生有高峰，有低谷，有輝煌，也有遺憾，盡管人們總是希望在事業(yè)上做到完美。對于完美的理解，陶建國與常人的想法大相徑庭，“我經(jīng)常告訴我的學(xué)生，你如果是個完美的人，那么，今天你的職業(yè)基本等于結(jié)束了，因為沒有再發(fā)展的余地了。正是因為不完美，才能繼續(xù)發(fā)展，因為還有缺口要補上。”

做培訓(xùn)師，最大的挑戰(zhàn)就是應(yīng)對學(xué)員提出的涉及營銷、管理、團隊合作等方方面面的各類問題，柏拉圖式的剝離問答法是陶建國最擅長的。一名學(xué)員上來就問：“老師，我跟了兩個月的單子現(xiàn)在馬上就要簽單了，突然客戶終止了合作，這到底是怎么回事，怎么才能彌補？”面對這么具體又具有挑戰(zhàn)性的問題，陶面對這場人人自危的建國自創(chuàng)的剝離問答法就派上用場和客戶已經(jīng)像朋友的時候，正是你無法下單的時候。 ”

而面對學(xué)員，誠懇地承認(rèn)自己的不足之處，又讓我們看到了一個坦誠與真實的陶建國。“現(xiàn)在我每天都在反思，反思自己課程的質(zhì)量、反思培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，思考如何做才能更好地符合社會、經(jīng)濟的發(fā)展趨勢和要求。 ”每天都會進(jìn)行的反思，讓陶建國有了比旁人更多的沉淀和積累。

作為中國最早的培訓(xùn)師之一，陶建國一直提倡做人要務(wù)實，精神與物質(zhì)要兩手抓。多年的培訓(xùn)生涯他有兩大收獲：一是學(xué)到很多之前根本沒想到過的知識；二時明白了收入所代表的意義，它在一定程度上證明了個人的社會價值。

苦心打造國際培訓(xùn)師協(xié)會

國際培訓(xùn)師協(xié)會能發(fā)展到今天，與陶建國的苦心經(jīng)營密不可分。“現(xiàn)在培訓(xùn)市場魚龍混雜，有的培訓(xùn)師名不副實，水平與市場價值不能劃等號。”每當(dāng)陶建國實事求是地回答媒體提問時，總會遭到一些人的惡意攻擊，甚至謾罵。“我們要做的就是盡力維護好這個市場，維護好中國正在走上正軌的培訓(xùn)行業(yè)。一個市場，只有越規(guī)范才能越持久。只有規(guī)范的市場、等值的回報才能讓企業(yè)對我們放心，當(dāng)我們有活動的時候企業(yè)才會鼎力支持。”鑒于對行業(yè)規(guī)范的重視，國際培訓(xùn)師協(xié)會的一半收入都用在了倡導(dǎo)、構(gòu)筑行業(yè)規(guī)范上，“主要方式是組織培訓(xùn)師大型活動，如每年都會過一個屬于我們培訓(xùn)師自己的節(jié)日。我相信在國家的大力支持下，培訓(xùn)業(yè)在三五年之內(nèi)一定會有質(zhì)的飛躍。”陶建國堅定地表示。

金融危機下方見真英雄

面對這場人人自危的危機，陶建國認(rèn)為，不管有沒有金融危機，在職場上工作就應(yīng)該盡心盡力，工作好、能力強的人永遠(yuǎn)都是老板舍不得裁的人。在當(dāng)今環(huán)境下，職場人士更要加強危機意識和敬業(yè)意識的培養(yǎng)，隨時督促自己、反省自己，把自己打造成“強人”。同時，保持良好的心態(tài)是這個時候最關(guān)鍵的，就算有一天真的被裁掉，也可以勸慰自己：換個環(huán)境，從頭來過，或者這一裁反而可以為自己打開另一個全新的世界。

一直很樂觀的陶建國再一次強調(diào)了經(jīng)濟危機下情商的重要性，“為人處事，心態(tài)要好，情商要高，同樣的話不同的人用不同的語氣說出來，效果就是不一樣。就像男女談戀愛，一定要投其所好，用語言提升別人對自己的滿意度，用行動鞏固、加強這種滿意度，最終才能提升自己對生活的滿意度。”

英才檔案

陶建國，國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長，泰國工商總會商務(wù)處特別顧問，美國 ICQAC職業(yè)資格認(rèn)證委員會執(zhí)行委員，PMA訓(xùn)練國際品牌創(chuàng)始人，香港維多利亞工商管理學(xué)院博導(dǎo)，中國管理科學(xué)研究院企業(yè)發(fā)展研究中心專家委員會首席專家。

《經(jīng)濟參考報》《中國經(jīng)營報》《南方周末》《經(jīng)濟日報》《21世紀(jì)人才報》《鳳凰周刊》、上海教育電視臺等眾多媒體均對其訓(xùn)練模式及訓(xùn)練效果進(jìn)行了專門報道。其授課方式有五大特點：擺脫了以往說教式培訓(xùn)，與學(xué)員零距離；采取多元化、互動式授課方式；讓學(xué)員在音樂冥想中得到感悟；讓學(xué)員在游戲、角色扮演中體會道理；完全不限制人的潛能發(fā)揮。