非常職場需要非常“同理心”

“同理心”是站在對方立場思考的一種方式，是一個人人格成熟和社會化的標志，是滿足人的社會性的群居生活方式和需要。“同理心”飽含著溫度與關(guān)愛。你擁有了“同理心”，也就擁有了感受他人、理解他人行為和處事方式的能力。

“同理心”讓你獲得喝彩

2009年 3月 2日，趙啟正擔(dān)任政協(xié)大會發(fā)言人回答記者的提問。一位來自《中國婦女》英文月刊的記者問：“今年女委員提案數(shù)量有多少，主要集中在哪些領(lǐng)域？”話音剛落，現(xiàn)場笑聲一片，因為提問的是位男記者。

趙啟正見這位大概剛工作不久的男記者，突然遇到這樣的場景，一時不知如何為自己解嘲，窘迫地站在會場，面紅耳赤。趙啟正明白，被人當(dāng)眾恥笑是多么難受，對于一個剛踏入社會的人來說，可能會影響到他今后的工作。

于是他在回答了提問后，又嚴肅地說：“剛才提問時有些朋友笑了，其實對這個笑我倒有點感想，說明我們有一個誤區(qū)，婦女的事業(yè)不應(yīng)只有婦女去做，只有男士和女士一起做才能做得更好，因為觀察角度不同，男士提出來的問題可能更尖銳、更準確。 ”

趙啟正用幽默機智的話為那位男記者解了圍，同時，他這種理解別人尷尬處境的行為，也為他贏得了中外記者的掌聲，受到了媒體的一致好評。

“同理心”讓你獲得友誼

北京奧運會金牌獲得者孟關(guān)良與楊文軍由于性格上的巨大差異，只在比賽中做搭檔，生活中卻并非朋友，平時訓(xùn)練中他們甚至很少交流，雅典奧運會后再沒配在一起劃艇。

教練組告訴成績突出的楊文軍：“我們希望以你來促進孟關(guān)良，必須有人能夠在高質(zhì)量高強度的對抗下刺激他。因為他是國內(nèi)實力最強的。 ”楊文軍了解了教練意圖后毅然放棄了苦練已久的個人項目，“我愿意再聯(lián)手孟兄一起奪牌。 ”他說：“其實我單人艇拿牌也是可以的，不過雙人艇是集體項目，我跟老孟上一屆就有這個感情在這，孟不離楊，楊不離孟，我決定拋開自己選擇雙人項目?！钡弥獥钗能娺@樣顧全自己，孟關(guān)良感動地說：“我和文軍配合的感覺尤其出色，比四年前更加默契。我們都有決心蟬聯(lián)金牌。世界上沒有一條艇在同一個項目能夠蟬聯(lián)金牌，我們要打破這個神話。”

“同理心”讓你獲得成功

奧斯卡新影帝肖恩 #8226;潘年輕時總是與爆炸性的新聞為伍，毆打記者、與麥當(dāng)娜結(jié)婚又離婚，諸如此類不一而足，總之他是個出了名的壞小子，好萊塢的刺兒頭。他自己也表示，他是

一個憤怒的年輕人，他不知道誰能真的和他一起生活。

肖恩 #8226;潘與現(xiàn)任妻子羅賓結(jié)婚后，從暴戾青年變得收斂、溫和、沉靜了許多。有一次，肖恩#8226;潘在片場與導(dǎo)演為拍攝細節(jié)激烈爭論起來，導(dǎo)演的火藥味十足，眼看就要大打出手。正在這時，肖恩 #8226;潘突然想到了妻子告誡自己的話：“別人眼中的肖恩 #8226;潘，才是真正存在的肖恩 #8226;潘。要學(xué)會設(shè)身處地從別人的角度看問題，以改進你在他們眼中的舊形象。 ”肖恩 #8226;潘馬上靜下心來，耐心地給導(dǎo)演做出解釋，平靜地闡釋自己的拍攝想法，一場風(fēng)波頓時平息了?；丶液?，肖恩 #8226;潘把這件事告訴了妻子，羅賓鼓勵他今后要把拍戲遭遇的不愉快都講出來告訴她，來降低自己的心理壓力。

肖恩 #8226;潘從妻子那里學(xué)會了從導(dǎo)演角度為導(dǎo)演的想法尋找合理性，以最大限度地理解導(dǎo)演，從此他的人緣好了，演藝事業(yè)也蒸蒸日上。

“同理心”讓你獲得榮譽

飛虎隊隊長陳納德的《防御性追擊的作用》一書在戰(zhàn)術(shù)理論上對美國陸軍航空兵有一定的影響，卻始終未引起軍界上層的注意。

陳納德技術(shù)精湛，但仕途遭遇坎坷，他的戰(zhàn)友都榮升為校官，可他已 46歲了肩上還扛著尉官的牌。這對于好勝心很強的陳納德來講，所受打擊可想而知。

上司發(fā)現(xiàn)他的身體不怎么好，準備順水推舟以上尉軍銜讓他退役。正在這時，在中國當(dāng)空軍顧問的好友羅依 #8226;霍勃魯克來信勸他：“你啊，今后只能修正自己的想法，而不要去想著修正整個空軍。想成功地讓空軍領(lǐng)域尊重自己的理論，唯有先改變自己的做法來換位思考，設(shè)身處地體驗空軍界其他人的處境。你愿意來中國當(dāng)教官嗎？中國只有同理心是人生全方位的心理歷練，是你幾百架飛機，也許根本無法實現(xiàn)你的戰(zhàn)術(shù)理論。”

好友的建議的建議讓陳納德恍然大悟，他到中國后尊重中方的能力而不是憑自己的理論行事。宋美齡了解到陳納德的遭遇后，任命他為中國空軍顧問又出任駐華空軍指揮官，軍銜升為準將。

“同理心”讓你獲得財富

谷歌，以其獨特的風(fēng)格吸引了最優(yōu)秀的人才。在它為員工提供的福利中，除了為員工準備按摩師、洗衣房、五星級飯店的免費午餐外，最讓人驚嘆的是員工可以帶心愛的寵物一起上班。

谷歌成立之初，并沒有這個誘人的待遇，直到一個叫歐亨利的員工把自己的寵物帶進了辦公室。

這個舉動立即遭到了主管的責(zé)令：“你必須馬上把它帶走！”

歐亨利振振有詞地指出：“為何能帶孩子來上班，卻不能帶狗來？我的狗有自閉癥，關(guān)在家里，只會加重它的病情。 ”其他一些有寵物的員工也紛紛表示贊同。

雙方的爭執(zhí)，被穿著拖鞋、短褲來上班的谷歌創(chuàng)始人謝爾蓋 #8226;布林看到，謝爾蓋 #8226;布林知道如果不能為員工解決狗的問題，團隊就不能更好地創(chuàng)作。當(dāng)即宣布：“從今天開始，可以把寵物帶來上班，我們將成立一個寵物學(xué)校，畢業(yè)后的寵物就可以進入主人的辦公室。”

就這樣，謝爾蓋 #8226;布林的事被口口相傳，并被選為當(dāng)年全美最受歡迎的CEO。

“同理心”讓你獲得救贖

1956年，索菲亞 #8226;羅蘭與早已結(jié)婚的龐帝相愛了。龐帝在與妻子離婚后，馬上與索菲亞結(jié)了婚。

他們的行為，在意大利教會看來極其離經(jīng)叛道，兩人由此遭到意大利的驅(qū)逐長達十多年，索菲亞曾多次向意政府請求入境也被無情拒絕，龐帝還差點進了監(jiān)獄，他們不得不遠離祖國。

此后，索菲亞夫婦在事業(yè)上取得了巨大的成就。終于，意大利電影協(xié)會發(fā)來邀請希望索菲亞能夠為祖國的電影事業(yè)做貢獻。

索菲亞喜出望外地把消息告訴了丈夫，但早年的遭遇，讓龐帝心有余悸，他不無擔(dān)憂地說：“要知道在意大利有很多人反對我們。 ”他勸索菲亞不要回去。

索菲亞仔細考慮后說：“你難道忘了被自己祖國拒絕的感受嗎？將心比心，如果我們拒絕回去，會傷了意大利人的心，祖國原諒了我們的過錯，我們也應(yīng)該原諒她的拋棄。 ”

索菲亞回到家鄉(xiāng)后成了意大利國寶級女星，她獲得了終身成就金獅獎。

富有同理心，你可以知道對方明確表達的內(nèi)容，深入理解對方的感覺和想法，能夠成為你與他人之間得以順暢溝通的心理橋梁。同理心是人生全方位的心理歷練，是你和他人建立良好關(guān)系的決定性因素。同理他人并不意味著完全認同他人，而是站在他人的角度看問題，多換位思考。你的人生也會因此得到更多支撐，越走越順！