“零花錢計劃”開掘用戶潛力

“零花錢計劃”類似于Google的AdSense，網友只要在自己的博客、空間添加一小段代碼就可顯示財付通商戶的廣告。

“零花錢計劃”并不是一個簡單的單方面促銷及讓利活動，而是在進行了深入的市場調研和分析后推出的一個同時有利于騰訊及QQ用戶的雙贏行動。

2008年12月底，騰訊旗下的在線支付平臺財付通宣布推出好友間口碑營銷平臺“零花錢計劃”，網友向好友推廣財付通所提供的優質商品和服務，好友購買成功后，即可獲得一定的收益。這一計劃讀起來似乎比較繞口，因此許多人對其所描述的具體內容也感到有些模糊。

根據財付通的說法，“零花錢計劃”類似于Google的AdSense，網友只要在自己的博客、空間添加一小段代碼就可顯示財付通商戶的廣告。一旦好友通過這些鏈接產生購買行為后，網友便可獲得一定比例的分成，具體的分成比例由財付通商戶設置，財付通平臺并不干預。此前財付通曾在Qzone上做過小規模推廣，一個月下來網友的收入在幾百元左右。今后，財付通還將聯合其他博客運營商、SNS平臺推廣這一模式。

財付通的嘗試

騰訊的官方網站對財付通的解釋是：財付通為個人用戶提供安全便捷的在線支付服務，可以在拍拍網及上萬家購物網站輕松支付進行購物。用戶既可通過財付通使用網銀支付，也可以充值到財付通賬戶，享受更加便捷的支付體驗。提現、收款、付款等配套賬戶功能讓資金使用更靈活。財付通還為廣大用戶提供了手機充值、游戲充值、信用卡還款、機票專區等特色便民服務，讓生活更方便。

事實上，財付通就是一種基于互聯網的在線支付平臺，其性質和用途與大家所熟悉的支付寶相似。用戶在進行網上交易時先用現金充值的方式向財付通中注入一定的金額，然后通過財付通進行支付、收款、提現等操作。

回過頭來看看財付通的“零花錢計劃”。從字面來看，這是一個足以提起人們參與興趣的計劃，相信無論何種年齡、何種層次的用戶，都會對“零花錢”這三個字產生相當的親切感。那么除名稱外，這一計劃具有哪些實質性的內容，這些內容是否便于實施和操作，而對于用戶和騰訊公司而言，又能分別從該計劃中獲得哪些現實的收益？

打開財付通專門為“零花錢計劃”設置的網頁，首先看到的是幾個細節項目，每個細節項目的后面都緊跟著一個醒目的按鈕—馬上開始賺錢。點擊之后會在頁面中彈出一個QQ登陸窗口，輸入QQ號碼、密碼和驗證碼并點擊“登陸”按鈕后，頁面即轉換為對許多人來說都非常熟悉的QQ空間商城。在該頁面中可勾選黃鉆貴族、游戲充值、特惠商品三個選項，在頁面的下方則對“零花錢計劃”進行簡要的說明：“零花錢計劃”是指用戶在自己空間掛“零花錢掛件”，當空間訪客通過掛件開通黃鉆、充值游戲、購買特惠商品后，空間主人便可獲得一定的零花錢；同時，訪客也可以獲得優惠。

“零花錢計劃”的背后

從操作流程來看，“零花錢計劃”并不十分復雜，特別是對于已經成為QQ會員的用戶而言，只需幾步簡單的操作便可開始賺錢行動。但對于大多數普通QQ會員而言，則多出了先開通黃鉆功能的步驟，稍顯麻煩。從操作流程便可看出，騰訊推出該計劃時經過了精心的設計。

首先，零花錢三個字很容易引起人們對該計劃的興趣及投入和參與熱情；其次，活動的參與并不復雜，而且不需要花費太多時間去打理生意，只需將掛件掛在自己的QQ空間中，余下的便是守株待兔，等待著零花錢落入自己的口袋；再次，由于普通QQ用戶無法參與活動，使得對該活動感興趣的用戶只能先開通黃鉆功能，無形中增加了QQ的會員用戶，也增加了會費的收入。與此同時，要購買掛件中羅列的商品，需要用戶使用財付通作為支付工具，隨著該計劃在用戶、好友中的傳播，使用財付通的用戶數勢必得到可觀的增長，也將在很大程度上帶動騰訊電子商務業務的發展。

由此可見，“零花錢計劃”并不是一個簡單的單方面促銷及讓利活動，而是在進行了深入的市場調研和分析后推出的一個同時有利于騰訊及QQ用戶的雙贏行動。而如果將該活動展開分析則不難發現，為該活動提供商品的第三方供應商也能從該活動中獲得較為理想的收益。龐大的用戶群體、高度吸引的活動創意，簡單易行的操作流程、豐富多樣的商品設置、幾乎從各個方面都為該活動提供了強有力的成功保證。

事實上，類似于Google的Adsense，騰訊“零花錢計劃”可以為用戶在使用某類服務時提供相應的收入，這是騰訊拓展其支付平臺財付通的重要策略之一。在此之前，號稱擁有7.8億注冊用戶以及3.1億活躍用戶的QQ一直沒有將龐大的用戶量充分地利用起來。簡單做一個除法，就算是只有1%的用戶開通了空間服務，其用戶數量同樣在百萬級，毫無疑問這將是一個具有龐大潛力的市場。無論是從提升現有好友間關系的角度還是從擴大關系范圍吸引陌生人訪問的角度，都應該有更大眾的產品作為紐帶。目前來說，騰訊空間的用戶年齡層偏低，其消費能力尚待提高，這也是為什么騰訊從小錢入手的原因。但小額的使用將培養起用戶的潛在習慣，而在潛在用戶上，國內恐怕沒有人可以與騰訊相提并論。

有錢大家賺

縱觀騰訊的“零花錢計劃”，顯然是建立在對Web2.0 營銷深刻理解基礎之上的一種新興商業模式，或者從某種意義上說是現有電子商務的一種有效延伸。在該計劃中，用戶賺來的每一分錢都對應于其他用戶的一筆真實消費，它將Web2.0網站與電子商務進行了無縫接軌，實現了由虛擬社區向精準平臺的轉變，這就好比現實中的大商場向社區店的滲透。

在國內的互聯網發展中，創新和互動這兩個概念被人們頻繁提及，已基本形成一種共識。但對這兩個詞的理解大家又各不相同，在實際運用中更是差別很大，“零花錢計劃”無疑為這兩個詞提供了一個全新的解讀，足以讓許多網站經營者眼前一亮。

近年來，無數新型社區網站如雨后春筍般涌現，但在經營中卻往往缺少成熟的商業模式，缺乏直接的盈利點，從而造成舉步維艱的尷尬處境，甚至是面臨生死存亡的考驗。在網站越來越媒體化、社區化、個性化的同時，如果實現與商業的良性接軌，則解決最直接的溫飽問題成為困擾大家的共同難題。

“零花錢計劃”用它完善的措施向人們傳遞了一個解決的途徑，它充分利用互聯網上獨有的好友傳遞、口碑傳播等特性，用有錢大家賺的方式將人們的思路引向了一個更為廣闊的空間。同時，這個計劃也對穩定和提升財付通用戶的價值起到了非常重要的作用。

不過，相比Google的Adsense，“零花錢計劃”還有一點先天不足。騰訊Qzone的主要用戶還是以25歲甚至20歲以下的年輕人為主，這部分用戶目前的消費能力相對較低，消費要求也較少，廣告代碼掛在Qzone上則注定不可能接觸到相對中高層的消費者，也就是說“零花錢計劃”目前的重點服務對象并非社會的主力消費群，換句話說，“零花錢計劃”的最終目的并非盈利，而是培養消費習慣，在5年甚至3年之后，當這批消費者成長為社會中堅力量時，其消費力將成為社會的主流，到那個時候，現在所植下的“零花錢計劃”的種子就該生根發芽開花結果了。