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視線

2009-01-01 00:00:00
成功營銷 2009年1期

聲音

不在圣誕節(jié)爆發(fā),就在圣誕節(jié)死亡。

——《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》在評價(jià)英零售巨頭伍爾沃斯(Woolworths)的倒閉時(shí)這樣總結(jié)到。

“家電下鄉(xiāng)”救不了家電企業(yè),最終的結(jié)果可能是樂極生悲!

——中國家電營銷委員會(huì)副理事長洪仕斌警告家電企業(yè)要注重家電下鄉(xiāng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

如果寒冬真的來臨,凍死人可能是沒法子的,、活著就要看誰更健壯,而且更會(huì)保暖

——柳傳志在2008第七屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上提醒企業(yè)要轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略并苦練內(nèi)功。

10年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)將壟斷媒體。

——微軟CEO鮑爾默大膽預(yù)測,10年內(nèi)所有媒體消費(fèi)將通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行。

金融危機(jī)將擠掉新媒體廣告市場泡沫

——鳳凰新媒體CEO劉爽指出,金融危機(jī)下新媒體行業(yè)市場將面臨重建。

隱性營銷,是上帝還是魔鬼?對于正義一方,這是和平的保證,對于邪惡一方,卻是實(shí)現(xiàn)野心的籌碼。

——品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家查鋼解析隱性營銷的利與弊。

人物

陳耀東 黯然離開家得寶

上任不足兩年,家得寶中國零售業(yè)務(wù)總裁陳耀東便黯然離開,其職務(wù)由原百安居負(fù)責(zé)采購的副總裁全國珊接替。

家得寶是全球最大的建材超市,是僅次于沃爾瑪、家樂福之后的全球第三大零售集團(tuán)。2006年底,家得寶以1億美元收購家世界12家門店,“曲線”進(jìn)入中國。

2007年2月,陳耀東跳槽到家得寶出任中國零售業(yè)務(wù)總裁。此前,他的頭銜是北京華聯(lián)綜合超市有限公司董事長。陳耀東在中國商業(yè)界頗為知名,大家對他的普遍評價(jià)是“具有豐富的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)”。

陳耀東入主家得寶之后,采取穩(wěn)扎穩(wěn)打做好現(xiàn)有門店的策略,試圖以提高單一門店業(yè)績的方式來擴(kuò)大銷售額,所以從他上任到離職,未開出一家新店。但這一守店戰(zhàn)略造成的后果是業(yè)績慘淡,與總部提出的“在中國成為行業(yè)第一”的要求相去甚遠(yuǎn)。這可能是陳耀東離職的真正原因。

梁康妮 跳槽百度

曾與百度對簿公堂的梁康妮,于2008年12月1日被百度任命為數(shù)字娛樂事業(yè)部總經(jīng)理。此前,梁康妮擔(dān)任環(huán)球唱片公司中國區(qū)總經(jīng)理已達(dá)3年。

梁康妮在音樂行業(yè)內(nèi)擁有很高聲譽(yù)。曾帶領(lǐng)環(huán)球唱片和中國移動(dòng)、各主流互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)盟,積極探索各種數(shù)字音樂商業(yè)模式。也因此使環(huán)球唱片在中國大陸新媒體領(lǐng)域的收入高居四大唱片之首。

百度方面認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎技術(shù)的快速發(fā)展,已經(jīng)徹底改變了中國娛樂產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)形態(tài)。百度希望借梁康妮的加盟,和產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)聯(lián)手,共同開發(fā)出適應(yīng)這一挑戰(zhàn)的互利共贏的商業(yè)模式。

梁康妮表示:“將利用自身的經(jīng)驗(yàn)幫助百度更好地整合旗下的平臺(tái)、渠道以及內(nèi)容資源,創(chuàng)造新一代的娛樂生態(tài),構(gòu)建更具創(chuàng)意的娛樂營銷平臺(tái)。”

唐納德#8226;格雷厄姆(DonGraham)加盟Facebook

Facebook又添一名媒介領(lǐng)袖。

2008年12月11日,F(xiàn)acebook宣布,《華盛頓郵報(bào)》董事長兼CEO唐納德#8226;格雷厄姆(DonaldGraham)將于新年伊始成為其董事會(huì)成員。

隨著Facebook的壯大,其創(chuàng)建者扎克伯格開始建設(shè)自己的管理團(tuán)隊(duì)。之前已經(jīng)將谷歌高管沙里爾#8226;桑伯格(SherylSandberg)和Web瀏覽器先驅(qū)馬克#8226;安德森(MarcAndreessen)收至麾下。格雷厄姆是Facebook現(xiàn)任董事會(huì)中唯一一名“標(biāo)準(zhǔn)普爾500”指數(shù)公司CEO。

格雷厄姆1991年出任《華盛頓郵報(bào)》CEO,擁有37年傳統(tǒng)媒體的經(jīng)驗(yàn)。幾年前,F(xiàn)acebook

還是一家小網(wǎng)站的時(shí)候,曾經(jīng)邀請他做初始投資者,但被他拒絕。沒想到Facebook發(fā)展成了一個(gè)價(jià)值150億美元的龐然大物。這次被邀請加盟,自然沒有拒絕的理由。

格雷厄姆除了為Facebook帶去其欠缺的“成人監(jiān)督”外,還將為這個(gè)試圖取代傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的行業(yè),提供內(nèi)行的看法。

動(dòng)態(tài)

伍爾沃斯百年孤獨(dú)

英國百歲零售巨頭伍爾沃斯(Wool-worths),在圣誕節(jié)前夜轟然倒塌。

伍爾沃斯是英國家喻戶曉的老字號零售商。1909年,她的第一家店在利物浦城開張,隨后不斷擴(kuò)張實(shí)力,在英國各地建起815家連鎖店,擁有職員近3萬人。在銷售糖果產(chǎn)品方面,伍爾沃斯是英國零售店中的老大;在玩具、童裝、家居和娛樂用品方面,她也一度名列前五位。

然而,盲目舉債、產(chǎn)品缺乏特色、經(jīng)營落后最終使這家百年老店躲不過金融風(fēng)暴的侵襲,一吹即倒。伍爾沃斯曾欲一英鎊賤賣自己無果,被迫于2008年11月26日,申請破產(chǎn)保護(hù)。

世界著名的德勤會(huì)計(jì)公司接手了清產(chǎn)事務(wù)。近一段時(shí)間以來,德勤四處奔走,多方接觸,希望為伍爾沃斯找到一個(gè)好的歸宿。可殘酷的現(xiàn)實(shí)是,至今找不到買主。萬般無奈之下,只好開始徹底清倉甩賣。

伍爾沃斯的倒下不只驚動(dòng)了媒體,而且讓英國社會(huì)各界倒吸一口涼氣。唯恐這只是金融風(fēng)暴的冰山一角。

開心網(wǎng)試水內(nèi)置廣告

開心網(wǎng)(kaixin001.com)的用戶,日前已經(jīng)漸漸感到他們鐘愛的小游戲有了一些變化。開心網(wǎng)不僅在“爭車位”投放別克鏈接廣告,又在首頁推出寶馬車型廣告,并在新組件“買房子”加入沈陽萬科廣告。

開心網(wǎng)推出的“爭車位”和“買房子”組件,選項(xiàng)均是目前已有車型和樓盤。以房產(chǎn)舉例,沈陽用戶登錄買房子組件后,將看到萬科新里程、萬科城、萬科深藍(lán)以及萬科魅力之城四處打上推薦標(biāo)識(shí),設(shè)有萬科LOGO和萬科官網(wǎng)鏈接。

開心網(wǎng)創(chuàng)始人程炳浩表示,目前只是開心網(wǎng)在廣告方面的嘗試,未來還將會(huì)有更多動(dòng)作。目前開心網(wǎng)并未設(shè)立市場或銷售職位,但仍有許多客戶有意在開心網(wǎng)投放廣告。

目前的SNS領(lǐng)域已經(jīng)開始探索盈利模式。如5GSNS、天際網(wǎng),都在網(wǎng)上招聘等方向上試水。

奧凱航空被迫停航

中國首家民營航空公司奧凱航空(OkayAirways)于2008年年底被迫停航,原因是航空業(yè)嚴(yán)重低迷以及公司控股股東與管理層之間存在商業(yè)爭執(zhí)。

因奧凱控股股東提出停航申請,民航總局命令?yuàn)W凱從2008年12月15日起停飛所有客運(yùn)航班,但并沒有說明禁令將于何時(shí)取消。奧凱的客運(yùn)航線有6架飛機(jī),該公司停航被看作一個(gè)信號,即中國擁擠的航空市場將進(jìn)一步惡化。

亞太旅游協(xié)會(huì)(PacificAsiaTravelAsso-

ciation)戰(zhàn)略情報(bào)中心主任張科德(JohnKoldowski)表示:“近幾年新成立了許多民營航空公司,但油價(jià)的飆升,金融緊縮造成的沖擊,以及消費(fèi)需求的下降,將使更多航空公司倒下。”

目前中國三大國有航空公司中的兩家,中國南航和中國東航各獲得30億元人民幣的緊急解困資金。但其余21家民營和國有航空公司,如果得不到類似援助,將可能被迫停航。

當(dāng)“寶路”遇見“黑牌”

上海“寶路”威士忌為搭名牌便車,采用了與荷蘭“黑牌”威士忌相似的酒瓶包裝設(shè)計(jì)。日前,“寶路”威士忌生產(chǎn)銷售商藍(lán)樽(上海)酒業(yè)公司被“黑牌”的東家——荷蘭黛爾吉奧品牌有限公司告上法庭,最終被判賠人民幣125萬元。

據(jù)法院確認(rèn),自上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國以來,“黑牌”威士忌銷售已經(jīng)拓展到中國150個(gè)城市,已為中國消費(fèi)者所熟知,屬于知名商品。而藍(lán)樽公司的“寶路”威士忌酒的包裝設(shè)計(jì),除文字內(nèi)容不同外,也采用了“黑牌”威士忌外觀設(shè)計(jì)元素。兩者除字體外形、色彩等略有差別外,其余部分均一致。這些足以造成普通消費(fèi)者的誤認(rèn),構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

據(jù)悉,2006年藍(lán)樽公司就因抄襲“黑牌”的問題被上海市政府警告并加以罰款,但依然使用抄襲來的包裝至今。

汽車也能買一送一

世界各地的汽車經(jīng)銷商正在面臨真正的寒冬。隨著汽車需求不斷下滑,英國汽車經(jīng)銷商推出“買一送一”的大促銷。隨后,這陣風(fēng)又刮到了比利時(shí)。

比利時(shí)卡頓公司日前推出買貴車送便宜車的促銷計(jì)劃,只要購買店里紅色標(biāo)記的汽車,售價(jià)在3萬歐元以上,就可以不花錢白送一輛黃色標(biāo)記、價(jià)格在1萬歐元左右的汽車。卡頓的一家分店經(jīng)理湯姆#8226;范德#8226;波士表示,與2007年相比卡頓在比利時(shí)的銷量下跌了15%。在目前股市動(dòng)蕩的情況下,要想把錢從顧客口袋里掏出來購買汽車,就必須要出點(diǎn)狠招。

除了送車,卡頓公司還送給購車客戶長達(dá)30天的道路援助、汽車檢查和保險(xiǎn)等服務(wù)。促銷活動(dòng)一經(jīng)推出就得到了顧客的熱烈反應(yīng),最開始的半個(gè)小時(shí),卡頓就賣出15輛汽車,贈(zèng)送了15輛。許多鄰國的顧客也來卡頓買車,還有些顧客轉(zhuǎn)手就把贈(zèng)送的汽車出售給別人。

新浪樂居破冰之旅

新浪樂居總經(jīng)理羅軍在會(huì)上演講。

2008年11月26日至28日,以“地道——逆勢突圍”為主題的2008年新浪樂居營銷高峰論壇在海口舉行,討論房地產(chǎn)企業(yè)如何正確使用營銷利器走出困境。

根據(jù)畢馬威發(fā)布的《中國媒體與廣告市場機(jī)遇》研究報(bào)告,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體所占廣告支出份額自2006年的5%上升到2008年的11%,且在2009年有望超過13%。新媒體在價(jià)格、及時(shí)性與精準(zhǔn)度、口碑傳播及受眾與媒介的關(guān)系方面都具有優(yōu)勢。因此,新浪樂居倡導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)必須學(xué)會(huì)利用新媒體。

新浪認(rèn)為根據(jù)“IMPACT”營銷理念,企業(yè)應(yīng)從聚合(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)和公信力(Authoritative)三個(gè)營銷要素方面考察并有效甄選新媒體。然后,通過對互動(dòng)(Interactive)、創(chuàng)意(Creative)和精準(zhǔn)性(Target)這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷要素嚴(yán)加把控,能有力地幫助企業(yè)取得預(yù)期的營銷效果。

在峰會(huì)上,新浪樂居一舉推出新盤上市整合營銷方案、打造商圈概念的樓盤超市整合方案和幫助開發(fā)商實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大、更超值網(wǎng)上開店的網(wǎng)上售樓處3.0產(chǎn)品。幫助開發(fā)商正確使用整合營銷方式,實(shí)現(xiàn)破冰之旅。

調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)購物逆市不斷升溫

根據(jù)艾瑞咨詢對網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)2008年各季度的發(fā)展監(jiān)測研究顯示,網(wǎng)絡(luò)購物總體維持高速增長,地震和奧運(yùn)等特殊事件均未對購物市場造成負(fù)面影響,2008年網(wǎng)購交易額有望接近1300億,增長超過艾瑞年初預(yù)期。

根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示,購物網(wǎng)站的用戶關(guān)注度和黏性指標(biāo)在2008年9、10月份繼續(xù)上揚(yáng),特別是訪問次數(shù)、瀏覽頁面等黏性指標(biāo)增速明顯。這說明網(wǎng)絡(luò)購物近期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響不大。

艾瑞認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)購物對消費(fèi)者而言,價(jià)格便宜又方便快捷;對商家而言,既節(jié)約成本又延伸了品牌。這種優(yōu)勢在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期得到最大程度的放大。因此,一方面消費(fèi)者對網(wǎng)購的熱情不減反增,另一方面不斷有各類企業(yè)持續(xù)進(jìn)入網(wǎng)購市場。危機(jī)時(shí)期,網(wǎng)購的優(yōu)勢和購物網(wǎng)站累積的經(jīng)驗(yàn)開始發(fā)揮作用,這些都將促使網(wǎng)購在2008年年底迎來一個(gè)發(fā)展旺季。

數(shù)字

450億

五糧液的品牌價(jià)值達(dá)450億!日前,連續(xù)發(fā)布了14年的“中國最有價(jià)值品牌榜”首次在海外——美國紐約發(fā)布。在該排行榜上,五糧液以450億元品牌價(jià)值成為國內(nèi)白酒行業(yè)唯一上榜的企業(yè),其子品牌五糧春和五糧醇也分別位居第35位和45位。一家企業(yè)三個(gè)產(chǎn)品的品牌同時(shí)上榜,赫然成為“2008中國最有價(jià)值品牌”的最大看點(diǎn)。“中國最有價(jià)值品牌榜”是睿富全球排行榜與北京名牌資產(chǎn)評估有限公司共同進(jìn)行的一項(xiàng)研究,目前已經(jīng)進(jìn)行了15年。在2008年的排行榜上,位于前5位的品牌及價(jià)值分別是:海爾803億,連續(xù)7年居首,其后是聯(lián)想682億、國美550億、五糧液450.86億,第一汽車450.6億。這次在美國亮相的還有TCL、長安汽車、燕京啤酒、雙匯等共60個(gè)在中國最有影響的消費(fèi)品類品牌。

10億

2008年年底國產(chǎn)賀歲片云集,票房之爭已經(jīng)初現(xiàn)端倪。陳凱歌重返文藝片創(chuàng)作路線,獻(xiàn)上明星堆砌的《梅蘭芳》,提前拉響賀歲檔之爭;馮小剛在打完“三大戰(zhàn)役”之后,再度以“馮葛配”回歸賀歲喜劇,獻(xiàn)上《非誠勿擾》;吳宇森在《赤壁》(上)賺足了觀眾銀子之后,也搶在賀歲檔推出下集。另外,一直到春節(jié)期間,還將有20多部電影相繼上映。刷新賀歲檔的總票房紀(jì)錄已是必然。據(jù)央視網(wǎng)預(yù)測,《梅蘭芳》雖然不是年輕人喜聞樂見的題材,但絕佳的檔期加上陳凱歌的品牌,足以吸引足夠多的人群,而且章子怡和黎明的人氣,將使該片票房到達(dá)1.5億到1.8億元間。馮小剛則親口預(yù)測《非誠勿擾》的票房會(huì)輕松超過2億。《赤壁》(上)已經(jīng)取得3.2億的票房,業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)下集票房達(dá)到3億以上絕對沒問題。僅這3部大片就支撐起將近7億票房。北京新影聯(lián)院線副總高軍表示:賀歲新片幾乎是一周一部,影院不愁片源。2006年年底賀歲檔加上春節(jié)檔,總票房不到6億,2007年年底和春節(jié)也就8億左右,今年預(yù)測要過10億!

100萬

是誰的鞋子這么引人注目?短短一段扔鞋子視頻幾天內(nèi)的點(diǎn)擊量就超過100萬!伊拉克記者扎伊迪因向布什總統(tǒng)扔鞋子而一夜成名。這段視頻一經(jīng)播出,就引發(fā)觀影狂潮,僅在YouTube上的播放次數(shù)就在很短時(shí)間內(nèi)超過了百萬。扎伊迪的這雙鞋子也因此有了商用價(jià)值。在沙特的網(wǎng)站上,砸布什的這雙鞋子被拍賣到50萬美元而且繼續(xù)走高。更不可思議的是,一位沙特富商竟開出1000萬美元天價(jià)收購這雙鞋子,可惜此鞋后來被銷毀而未如愿。不過,想體驗(yàn)一把向布什扔鞋子的卻大有人在,聰明的商家巧妙利用這一心理,將這一愿望設(shè)計(jì)成游戲,借此機(jī)會(huì)大賺了一把。近日,英國“T-事業(yè)”(T-Enterprise)公司推出一款名為“布什之臭鞋子訓(xùn)練營”的游戲,游戲者只需不斷點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵,就可以向布什發(fā)射炮彈或扔臭鞋子,每擊中一次,布什的生命值就會(huì)減一分,直到最終目標(biāo)被打死。

7000萬

根據(jù)中國出版科學(xué)研究所日前發(fā)布的《2007—2008中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》,截至2008年6月底,在我國的2.53億網(wǎng)民中,以手機(jī)為終端的無線接入網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到7305萬人,占到近三成。專家表示,從技術(shù)層面來說,手機(jī)最終取代互聯(lián)網(wǎng)成為最重要的傳播工具的跡象已經(jīng)開始凸現(xiàn)。報(bào)告顯示,在目前我國用戶使用較多的手機(jī)出版業(yè)務(wù)中,手機(jī)圖鈴下載占到了63%,無線搜索占48%,在線游戲和下載游戲占40.4%,在線試聽和下載音樂占40.2%,在線閱讀和下載電子圖書占34.9%。值得注意的是,有54.3%的用戶只訪問或盡量選擇免費(fèi)網(wǎng)站。報(bào)告認(rèn)為,作為一種新興媒體和融合媒體,手機(jī)具有廣闊的發(fā)展空間。目前,手機(jī)普及率越來越高。3G時(shí)代的到來、手機(jī)出版產(chǎn)業(yè)鏈的成熟和手機(jī)用戶閱讀習(xí)慣的改變等一系列因素,將促使傳統(tǒng)內(nèi)容提供者越來越重視手機(jī)出版這一新興領(lǐng)域。

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