經濟疲軟之時,正是安全套銷量上升之時?杰士邦的下一個目標是:爭取在中國市場獲得40%以上的份額。
經濟疲軟之時,正是安全套銷量上升之時?
安思爾集團全球總裁道格拉斯·塔夫很贊成這樣一個說法。
“因為經濟不好,人們更多時間在家里,而且要避免再生孩子,不想再增加經濟負擔。雖然這種說法還沒有精確的研究數據加以佐證,但在美國,包括歐洲確實有這樣的情況出現:經濟疲軟的時候,安全套的銷售量大幅度上升。”在其子公司武漢杰士邦新品牌形象發布會上,塔夫如是說。
這讓杰士邦公司窺到新的機會。最近一段時間,杰士邦的高層忙得分身無術:舉辦“情動心動,隨性而動”主題PARTY式杰士邦新裝上市發布會,召開經銷商大會,趕赴安思爾集團全球會議,發動強有力的宣傳攻勢對于他們來說,2009年是一個難得的機會,要抓緊時間布好局。
新五年計劃
在公司董事長王學海制訂的未來五年規劃中,杰士邦的目標是:爭取在中國市場獲得40%以上的份額,而理想的狀態是主力品牌杰士邦占據25%,大眾品牌第六感占10%,旗艦品牌瑪尼仕為5%。
王學海解釋,三到五年內實現40%的市場占有率(以銷售收入計),重要依據是市場營銷中的“三四率”。即在成熟、穩定的市場里,三個領導品牌會占有70%或者80%的市場份額,而市場份額第一的品牌將占有40%左右市場份額。
而目前杰士邦公司公布的數據是,杰士邦和其它兩個同集團品牌(第六感,瑪尼士)在全國的總市場份額為25%,銷售額排在第一,北京的市場份額在30%以上,2008年的增長率為25%。
要想在五年內把市場占有率提高到40%,并不是很容易的事情,杰士邦任重而道遠。盡管這個市場已經接受安全套堂而皇之地進入超市和便利店,大多數人也不再會對它難以啟齒,但關鍵是杰士邦能否從競爭對手手中搶奪到足夠的份額。
杰士邦信心何在?王學海認為,杰士邦市場份額的增長將主要來源于三方面:中國安全套市場容量以每年10%左右的速度增長;此外,杰士邦將通過多品牌戰略進一步提高自身的市場增長速度;第三,考慮如何更加理解、體會中國消費者的需求。王學海認為,安全套市場有一個高端化的趨勢,消費者會買價格相對比較高的品牌,未來高端品牌所占的市場份額將保持進一步提升的趨勢。在這樣一個形勢下,杰士邦對其品牌和市場的增長和發展充滿信心。
渠道不再是關鍵詞
一直以來,在杰士邦的背后,有一個強大的渠道作為支撐。
回顧杰士邦的中國之路,渠道建設可謂是它的一大亮點,這種每每“敢為天下先”的創新精神,使得杰士邦從備受爭議到備受關注。
1998年,杰士邦開始正式進入中國市場,但那時那個“戴著墨鏡一臉壞笑的小黃人”(杰士邦曾用LOGO)在中國人的眼中還是十分陌生。
按照當時的國家規定,只有計生站有專銷資格,所有的產品必須由其統一銷售發放。面對政策的壁壘,杰士邦一方面向國家計生委爭取政策支持,一方面開始悄悄準備向藥房和超市進軍,因為國外安全套在藥房和超市銷售是慣例。
“更重要的是要讓消費者能夠隨時很方便地買得到,這應該是當時最單純和樸素的動機。”杰士邦總經理湯向陽說,“記得我們第一次去找一家超市的老板溝通,想將我們的產品進入超市銷售,當時那個老板非常生氣地說:‘我們是超市,怎么能賣這種東西?’接著他就把我們毫不客氣地轟走了”。這一幕讓杰士邦人印象深刻,但并未阻止杰士邦擴展渠道的決心。此后,他們用國外的案例,從提高國人健康、提高生活質量等多種角度,經過無數次與國家計生委和各大藥房、超市的溝通后,杰士邦成為第一家獲準進入超市銷售的安全套品牌,之后其他競爭對手也紛紛跟進,中國安全套新營銷時代宣告到來。
王學海也坦承:“過去幾年杰士邦最重要的工作是打造渠道。”
目前,以北京為例,除了物美超市,杰士邦已經做到進入所有的超市、便利店和連鎖藥店,其中商超渠道的銷售額可以占到整體的60%左右。
競爭對手聞風而動,除了貨架的爭奪,有時還會轉化為品牌促銷員的對戰。杰士邦最初運用的戰術是把競爭戰線拉長,讓對手無法顧及,采取在消費者必經之路做堆頭陳列的方式以躲避對手促銷員的攔截。隨著在渠道占據越來越多的位置,杰士邦派往大型超市的促銷員數量也在增長,北京地區的人數已從兩位數上升到三位數,這比五年前翻了一番。例如在北京家樂福方圓店,目前貨架面積已經可以達到2005年時的三倍,每周杰士邦的經銷商平均要往這里送兩次貨。
深耕渠道之后,杰士邦的優勢可謂得天獨厚,這使得它可以騰出更大的精力來做更多的事情。
新口號新推廣
2月14日情人節,在北京糖果酒吧,杰士邦通過一場熱辣前衛、氣氛很High的派對宣布了其新裝上市的消息。隨后,人們發現,貨架上的杰士邦已經變了樣子——中英文Logo的位置和書寫方式已經改變,包裝上酷炫的心跳圖紋表達設計,也開始有了時尚的感覺。更重要的是,人們只要看一眼就能夠把它和其他品牌區分開來。
這一次換裝,杰士邦的用意顯而易見,那就是強調安全套安全可靠的時代已經過去,它還應該傳遞更加快樂和充滿情趣的信息。杰士邦決定用“情動心動,隨性而動”取代原先的“確保安全自有一套”作為品牌的全新口號。
其實,杰士邦在這方面一直在努力和前進。剛進入中國市場的時候,人們認為安全套除了能避孕之外,恐怕就是預防艾滋病了,基于這樣一種品類的聯想,杰士邦營銷管理團隊覺得一定要改變消費者對安全套的常規認知,于是JISSBON的中文音譯名“杰士邦”以及那個“戴著墨鏡一臉壞笑的小黃人”應運而生,通過從包裝到宣傳品的應用推廣,徹底改變了安全套低俗、嚴肅的品類形象,轉而成為生動、調皮、幽默、充滿情趣的生活伙伴形象。
現在,杰士邦又向前邁了一大步。
當然,換上時尚新潮的包裝才是開始,更為重要的是,杰士邦希望通過多品牌布局和對各品牌的精耕細作,在這個過程中取得領先。杰士邦最新推出有型超薄和大頭超薄兩款新品,目前16種安全套被劃分為“動感(Joy)”、“愉悅(Pleasure)”、“先鋒(Excite)”三個系列,除此之外還有潤滑劑和震動安全套等產品。
為配合新裝上市,杰士邦拍攝了三則尺度大膽的廣告,但可惜公眾媒體已經不再是這類產品發揮創意的地方了。
王學海介紹,這次的廣告片并沒有計劃在內地電視臺、公開媒體播放,而只會在公司的發布會或者自己的媒介上播放給公司的渠道客戶。不過,杰士邦方面也會選擇一些媒體,比如港澳媒體等沒有約束的媒介平臺來播放這次新的廣告片。
杰士邦的做法有現實約束。根據目前的相關法規,安全套產品只允許在公開場合做公益性廣告。對此,王學海表示,杰士邦公司將通過各種各樣的與消費者互動的接觸點來推廣產品,比如終端的銷售員、賣場的產品展示、產品的試用等等;此外,杰士邦還將延續大量參與公益廣告的做法,包括防治艾滋病的公益廣告。“通過建立中國消費者使用安全套的意識和習慣,來建立起消費者對于我們這個品牌的信任。”