SNS是什么?如果你還在為這個問題而困惑,那么這表示你已經很落伍了!因為,如果沒有搞錯的話,這個時候,該是你思考如何使用SNS為你的企業、你的品牌、你的產品推波助瀾的時候了!
耐克、蘋果,以及Visa2009,它們有哪些共同的特點呢?是的,它們都在用一種新穎別致的方式在一個虛擬的世界里接近其潛在客戶和支持者,這種方式就叫作SNS營銷。
SNS,全稱Social NetworkingServices,即社會性網絡服務,專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。SNS的另一種常用解釋為Social Network Site,即“社交網站”或“社交網”。SNS是社會媒體營銷(SMM,Social Media Marketing)模式中的一部分。
如今,傳統媒體越來越難以獲得年輕一代(包括那些心態年輕的群體)的注意了,新的社會細分群體正在逐漸形成,其中的一個如何接近這些難以捉摸的受眾的方法,就是利用日下正逐漸盛行的SNS。
在Web2.0時代,營銷的重點已經從廣告轉變為產品的設計與開發,只有用戶喜歡并且能長期使用的產品,才是一個成功的產品,在這之中才能產生優秀的營銷。但是,在某種意義上,SNS與傳統商業理念是不相容的,商業理念的核心是建立和實現交易,而SNS的核心是建立和維持關系。
SNS的本質,代表著人與人的關系,而基于SNS的產品設計和產品營銷,就是關注人與人之間關系的活動。SNS本身并不能產生價值,其內在的精神與本質才是SNS得以生存和發展的關鍵。正是基于這種對關系的理解,SNS營銷正成為連接潛在客戶關系的一道利器。
也許,是時候你該為此做一些什么工作了!