錢悅：大學生船娘

近來，揚州瘦西湖風景區招聘五名“大學生船娘”的新聞，在各大媒體異常火爆。有人說，大學生做船娘，是人才的浪費；也有人贊揚這是大學生就業的新思路，值得提倡。

無論評價好與壞，來自江蘇東臺的“大學生船娘”錢悅，對自己的新工作卻抱有一份執著與滿足。她身穿江南小褂，搖櫓撐船，用她的聰明才智和出眾氣質，為秀麗的瘦西湖增添了一抹靚麗的風景。

錢悅這一陣子很忙碌。從2月6日正式上班到現在，也就是一個多月的時間，她已經接受了20多家媒體的采訪。3月2日，她和另一位大學生船娘跟隨揚州市領導去北京參加了“兩會”特別節目的錄制，還上了央視的《小崔說事》。回來就馬上投入到“三八”婦女節旅游小高峰的接待工作。“回想起來跟做夢一樣，自己都不敢相信。”錢悅笑呵呵地說，“我一直覺得自己很平凡，突然有這么多人關注大學生船娘，真有些受寵若驚。”

不做白領做船娘

22歲的錢悅是家中獨生女。爸爸開著一間鋪子做生意，媽媽是服裝廠的普通職工，一家三口的生活還算富裕。幸福美滿的家庭氛圍使錢悅在成長的過程中，養成了活潑外向的性格。

2006年，錢悅參加了高考，被揚州職業大學專科錄取。喜歡與人交流的她選擇了“商務日語”專業。大二的時候，錢悅參加了“專升本”的考試。最終以四分之差，與“本科”無緣。落榜給錢悅的打擊很大。將近半年的時間，她一直很消沉。后來，錢悅的日語老師為她疏導了心理壓力。“老師說每個人都有自己的潛力，要戰勝失敗，繼續努力。讓我意識到，人不應該只停留在原地，要向前看。”錢悅堅定地說。

快畢業的時候，錢悅在上海的親戚曾為她介紹了不少工作，大多是上班環境好、收入高，人人羨慕的公司“白領”工作。但是，錢悅婉拒了親友的好意。她說：“我不喜歡每天坐在辦公室，很死板地面對電腦工作。我想自己體驗一下找工作的過程，我要憑能力養活自己。”

2008年12月初，錢悅在學校舉辦的應屆畢業生擇業雙選會上向六家單位投遞了簡歷。有三家都給了她面試機會，其中就包括瘦西湖風景區。“我感覺船娘的工作很有意思，也很有挑戰性，我非常喜歡。”

為迎接面試，錢悅做了充分的準備。大學期間，她曾和同學去過一次瘦西湖游玩。瘦西湖的風景名勝、歷史人文都給錢悅留下了很深的印象。錢悅找出一直保留的景區宣傳冊，把上面所有瘦西湖景點的簡介都熟悉了一遍，細心的她還做了日文翻譯準備。

面試時，面試官讓錢悅做自我介紹。健談的她在做完介紹的同時，還如數家珍地說出了瘦西湖的景點，以及她對于瘦西湖的感覺。一段“長篇大論”之后，錢悅滿心期待著第二個問題，但是所有的面試官都沒有再問。她壯了壯膽，小心翼翼地問：“您為什么不問我問題呀？”面試官笑著說：“你已經把我們要問的都回答完了。”也許是錢悅的熱情和對瘦西湖的喜愛打動了面試官，最終他們錄取了這個認真的女孩。

船娘初體驗

2008年12月18日，錢悅和一起被錄取的其他大學生船娘正式報到，開始了為期一個月的崗前職業培訓。時間雖短，但要學的卻有很多：背誦導游詞、搖櫓、唱揚州小調。而且，只有通過了最終的考核，才能留下來。

以往的瘦西湖船娘大多是來自水鄉的農村女性，由于文化程度不高，就只做搖櫓劃船，唱揚州民歌的工作。而這次，景區要求錢悅她們為游客提供專業的講解，必須把將近五萬字的導游詞背誦得滾瓜爛熟。僅這個要求就“嚇”走了好幾個女孩，但錢悅卻很快掌握了。“專業導游詞中有很多歷史典故，像看故事一樣，特別有意思，所以我記得很快。”錢悅不無得意地說。

與背誦導游詞相比，搖櫓可就是個體力活了，錢悅在這上面沒少下功夫。按要求她們每天要訓練三個小時。剛開始由于掌握要領不當，雙手很快磨出了血泡。后來幾天，往往是舊的血泡還沒褪去，新的血泡又磨了出來，真是鉆心的疼。談起這一段，錢悅笑著說：“起初真有些受不了，但我還是咬咬牙堅持了下來。這個船還真不好搖呢！好不容易能夠走船了，但只要湖面上有陣小風，就會影響速度。到最后才慢慢地掌握了如何根據風向來搖櫓。”功夫不負有心人，錢悅終于能按照要求，載著客人自如地以“35分鐘行駛一公里”的速度在湖面上穿梭了。

錢悅平時就喜歡唱歌，唱揚州小調，本來也不成問題，但難就難在對揚州方言發音的掌握上。為了學好方言，錢悅還特意接觸了“揚州評話”——這一古老的曲藝形式。目前，錢悅已經能夠將《楊柳青》、《拔根蘆柴花》等幾首代表性的揚州小調唱的有模有樣了。

一個月的培訓緊張而又艱苦。最終，錢悅和其他4位大學生順利通過考核，正式成為合格的“船娘”。

船娘上崗

2月6日是錢悅正式上崗的日子。她接待的第一批游客來自青島，當天還有前來采訪的揚州電視臺記者。由于培訓時期的充分準備，錢悅表現得駕輕就熟，沒有絲毫緊張。

“各位游客，歡迎您來到古城揚州，游覽瘦西湖風景名勝區，我是瘦西湖船娘錢悅。在隋朝時期，隋煬帝南下揚州，行船于古運河上，但是他不用壯丁劃船，偏愛美女背纖……”錢悅一口標準流利的普通話讓青島游客頗感意外。記者向青島游客介紹了錢悅，當說到她是“大學生船娘”時，游客們更是對她刮目相看。每到一個景點，錢悅都為游客細細講解，并適時與游客互動，為他們吟唱揚州小調，介紹揚州的歷史和地方小吃，游客們都非常盡興。

在工作當中，錢悅能夠接觸到來自全國各地的游客。有些游客還特意留了她的電話號碼，希望下次來揚州玩的時候還能坐她的船。“有個來自上海的游客在一家日企做翻譯，當她得知我是商務日語專業時，也留了我的號碼，說下次帶日本朋友來聽我的日語講解呢！”錢悅一臉興奮地說。

短短幾個月的學習和工作，使錢悅強烈地意識到處處都有學習的機會。她說：“很多游客的素質都很高，他們提出的問題和要求，也讓我感覺到自己掌握的知識還很不夠。我會再努力多學習一些東西，想游客之所想，把服務做到最好！”

小船娘，大自我

在應聘船娘之初，錢悅曾問過老師：“我去做船娘，會不會給您和學校丟臉呢？”老師回答：“怎么會呢？！工作是不分貴賤的。同時，工作是每個人生活中很重要的一部分，所以更需要你擺好心態，開開心心去做好每一件事。”做了船娘之后，曾有一位游客鼓勵錢悅：“好好干，行行出狀元！”

來自老師和游客的認可與贊許，給予錢悅莫大的安慰和啟發。談到這些，錢悅不無感慨地說：“剛開始，我只是按自己的興趣去找工作，沒有想得很深。后來我慢慢發現，有很多事情不嘗試是不能夠過早下結論的。選擇做船娘，我感覺很自豪也很慶幸，它帶給我的精神價值要遠遠大于物質！”

不同尋常的擇業經歷讓錢悅對目前大學生就業難的問題，有了一些自己的看法：“我們應該把放思路放寬，勇于在新的領域嘗試，發掘自己的潛力。”對于未來的發展方向，錢悅笑稱還沒有想到那么遠：“我很幸運能遇到這么好的機會。我會少一點好高騖遠的想，多一點腳踏實地的做，不讓爸爸媽媽和老師同學們失望”。

眼下正是春暖花開的好時節，瘦西湖也迎來了一年中風景最好的時候。“我想，每一天的瘦西湖都有它的特別之處。我會仔細觀察，把瘦西湖每一天的變化都記在心里，把瘦西湖的一年四季的美講給每一個游客。”

人們稱“揚州船娘”是“流動在瘦西湖上的揚州名片”。錢悅和其他四位大學生船娘，不僅秉承了“揚州船娘”的淳樸熱情，還提升了“揚州船娘”的整體素質，為“揚州船娘文化”烙上了鮮明的時代印記。