在華跨國公司的人才本土化戰(zhàn)略與對策

跨國公司在華企業(yè)的中國員工越來越多，亦有不少跨國企業(yè)的中國員工擔(dān)任了要職。中國本土人才正逐漸成為眾多跨國公司在華實(shí)施其本土化戰(zhàn)略的重要力量，一些跨國公司也已開始在中國有目的，有計(jì)劃地實(shí)施其人才本土化戰(zhàn)略，以求從整體上更快捷、有效地推進(jìn)其本土化戰(zhàn)略。跨國公司為何實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略

在華跨國公司實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略的原因：

1、跨國公司外派管理人員的成本非常高，而成本因素又是經(jīng)濟(jì)競爭的主要手段，這對于跨國公司能在全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的形勢下取勝顯得尤為重要。因此，加速人才的本土化進(jìn)程，招募和開發(fā)中國本土人才取代成本高昂的外派人員，利用本土相對低廉的人力資源優(yōu)勢從事經(jīng)營，這不僅有利于降低跨國公司的成本幅度，同時(shí)以高于東道國標(biāo)準(zhǔn)的薪酬，也有利于吸引高素質(zhì)人才，給跨國公司帶來明顯效益。

2、本土人才有助于減少文化差異，建立融洽關(guān)系，提高員工對跨國公司的忠誠度，提高經(jīng)營管理的效率，實(shí)現(xiàn)跨文化融合。中國本土管理人才既精通中國國情，又有跨國經(jīng)營知識，有助于形成適合中國實(shí)際情況的跨國企業(yè)經(jīng)營管理模式，為跨國公司在中國發(fā)展提供良好環(huán)境。正如專家所說：“人才本土化在很大程度上消除了文化隔閡，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部溝通，增強(qiáng)了企業(yè)處理公關(guān)活動的能力，從而為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。”

3、中國本土人才的素質(zhì)不斷提升，一大批熟悉市場經(jīng)濟(jì)和國際慣例、掌握現(xiàn)代知識并具有一定專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才迅速成長和涌現(xiàn)出來，其中包括海外歸國人才，這就為跨國公司實(shí)施人才本土化提供了必要的條件。同時(shí)，跨國公司進(jìn)入中國以來一直注重員工的培訓(xùn)和技能提高，這也進(jìn)一步強(qiáng)化了本土人才的優(yōu)勢。正如沃爾瑪亞洲區(qū)前任總裁鐘浩威說，“沃爾瑪在中國的最大資產(chǎn)就是培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀員工，他們是公司事業(yè)發(fā)展的動力所在。”

4、人才本土化增強(qiáng)了跨國公司在東道國的信任感，有助于保持經(jīng)營管理人員的相對穩(wěn)定。中國近年來就業(yè)形勢緊迫，跨國公司聘用中國員工也緩解了中國就業(yè)壓力，因而能獲得本地政府的鼓勵(lì)與支持，對跨國公司和本地政府交涉提供了有利條件。同時(shí)本土管理人才由于能在跨國公司得到比較好的待遇、工作環(huán)境、工作機(jī)會等諸多因素，易于保持相對穩(wěn)定。

鑒于以上原因和優(yōu)勢，現(xiàn)在，直接聘用中國本土人才已成為跨國公司實(shí)施人才本土化的最基本戰(zhàn)略。

跨國公司實(shí)施人才本土化策略

1、高薪聘用本土人才

高薪直接聘用中國本土員工是跨國公司實(shí)施人才本土化的最基本的戰(zhàn)略。如諾基亞中國現(xiàn)有員工5000多人，其中本地員工占90％以上；摩托羅拉(天津)公司擁有8500名中國員工。更為引人注意的是，目前在華跨國公司中，由中國人擔(dān)任公司高級職位的越來越多。據(jù)了解，聯(lián)合利華中國區(qū)90％的高級管理職務(wù)已由中國人擔(dān)任。

跨國公司在聘用中國員工時(shí)特別注重從高校中直接選聘，如寶潔公司和聯(lián)合利華公司已成為中國很多大學(xué)生的理想工作單位，主要是因?yàn)檫@兩家公司每年都要從國內(nèi)名牌大學(xué)選聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作，且許以優(yōu)厚的待遇和良好的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

此外，在華跨國公司還通過獵頭公司來爭搶中國本土的優(yōu)秀管理人才和技術(shù)人才。

2、開設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)

研發(fā)中心是企業(yè)的核心部分，將企業(yè)核心本土化，有針對性地開發(fā)技術(shù)產(chǎn)品，無疑是跨國公司大規(guī)模地進(jìn)軍本地市場的強(qiáng)有力的進(jìn)攻武器。許多跨國企業(yè)都在加大在華研發(fā)工作力度，設(shè)立各種研發(fā)機(jī)構(gòu)，以充分利用中國的高科技人才資源為其服務(wù)。

目前，世界500強(qiáng)中已有400多家落戶中國，150多家在中國設(shè)立了研發(fā)中心。正如韓國三星集團(tuán)總裁所言：“我們在中國設(shè)立研究院，主要是因?yàn)橹袊鴵碛泻芏嗤ㄓ嵎矫娴膬?yōu)秀人才，這是韓國所缺少的。”許多跨國公司也是如此，通過在中國設(shè)立研究機(jī)構(gòu)來吸引優(yōu)秀人才，如摩托羅拉的20多個(gè)研發(fā)中心就有中國科研人員100多名；IBM中國研究中心擁有研究人員70多名，全部具有碩士以上學(xué)位；朗訊公司的貝爾實(shí)驗(yàn)室共有科研人員500多人；微軟中國研究院有60多名中國研究人員，其中20多名曾留學(xué)海外，另40名則多是中國著名高校的博士生。

3、培訓(xùn)與教育

很多跨國公司還通過設(shè)立“管理學(xué)院”或“培訓(xùn)中心”來加快人才本土化進(jìn)程。如摩托羅拉組建了摩托羅拉大學(xué)，開設(shè)了通訊技術(shù)、工商管理、市場營銷等專業(yè)，每年該公司都要挑選一批中國大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識及公司的企業(yè)文化，培訓(xùn)的短期目標(biāo)是使他們成為中級管理人員，長遠(yuǎn)目標(biāo)是成為高級管理人才。目前，摩托羅拉大學(xué)已培養(yǎng)出了100多名代替外籍主管的我國高級管理人才。

愛立信在北京建立中國愛立信管理學(xué)院，開設(shè)工商管理、通訊技術(shù)等相關(guān)課程，每年都要從學(xué)院選拔優(yōu)秀學(xué)員充實(shí)到愛立信在中國的各子公司。另外，一些跨國公司還積極與中國高校合作，共同建立培訓(xùn)基地，僅清華大學(xué)就有跨國公司培訓(xùn)中心10多個(gè)，而IBM則與中國20多所大學(xué)有合作項(xiàng)目。

4、爭奪潛在人才

更為引人注目的是，跨國公司在全球化人才的爭奪中，更加注重了長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，著眼于未來，提前爭奪潛在人才。

有不少跨國公司已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向了培養(yǎng)中國學(xué)生和從業(yè)教師身上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)有近30所國家重點(diǎn)高校設(shè)立了有外資參與的獎(jiǎng)學(xué)金。清華大學(xué)近100多種獎(jiǎng)學(xué)金中，外資企業(yè)參與的占一半，且數(shù)額巨大；北京大學(xué)的400多萬元獎(jiǎng)學(xué)金中有300多萬元由外商投資企業(yè)提供。

韓國三星公司實(shí)施了資助中國中學(xué)生到韓國定向培養(yǎng)的戰(zhàn)略，既解決了優(yōu)秀學(xué)生深造難的問題，又為三星培養(yǎng)了未來人才。西門子中國公司專門成立了高校聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，推出“西門子國際學(xué)生圈”活動。

這些知名企業(yè)的策略，是把爭奪人才的戰(zhàn)略目標(biāo)鎖定在加速對未來人才的培養(yǎng)上，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的長遠(yuǎn)收益。

5、通過并購求才

目前，跨國公司并購浪潮風(fēng)起云涌，各行各業(yè)都在進(jìn)行資產(chǎn)重組，整合資源。在并購中，跨國企業(yè)更為看中的是企業(yè)的技術(shù)和管理人才。如全球最大的互聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商思科公司現(xiàn)在每年都在進(jìn)行并購，最多時(shí)一年并購10多家企業(yè)。思科掌門人錢伯斯認(rèn)為，并購主要是為了人才。他說：“我們衡量一次并購是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，首先是被收購公司員工的續(xù)留率，其次是新產(chǎn)品開發(fā)，最后才是投資的回報(bào)率。”錢伯斯說：“事實(shí)上，并購時(shí)你真正購進(jìn)的是人才。一些公司在并購后就開始削減被并購公司的員工，而我們則在不遺余力地挽留，有時(shí)還將被并購公司的重要人才安排在關(guān)鍵崗位上，與其說在并購企業(yè)，不如說我們在并購人才。”思科公司的并購人才戰(zhàn)略，使其成為了全球最有價(jià)值的公司。

實(shí)施人才本土化對中國的正負(fù)面影響

1、加快中國融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐。跨國公司在華實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略過程中，中國研究開發(fā)人員通過跨國公司的科研項(xiàng)目，對其在中國特定環(huán)境下進(jìn)行的全球化研究開發(fā)活動有所熟悉和把握。這對于中國經(jīng)濟(jì)積極融入全球生產(chǎn)、研發(fā)體系，提升在經(jīng)濟(jì)全球化中的地位具有重要意義。

2、提高了中國企業(yè)管理人員的水平和科研水平。跨國公司將母公司成熟的組織管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、營銷管理等一系列操作性強(qiáng)、適合市場經(jīng)濟(jì)條件下的先進(jìn)管理方法和經(jīng)驗(yàn)帶到中國，這些先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn)被管理人員所接受并在實(shí)踐中進(jìn)一步得到檢驗(yàn)和完善后，這些人員再回流到中國民企或自創(chuàng)企業(yè)，實(shí)際從總體上提高了中國企業(yè)管理的水平。同時(shí)跨國公司的人才本土化也提高了我國的科研水平。

3、促使中國人才優(yōu)化配置以及國內(nèi)人才市場趨于完善。跨國公司在華實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略，對人才的選擇逐漸向行業(yè)化、專業(yè)化、市場化和國際化發(fā)展，這必然使人才流動的地域擴(kuò)大、速率加快，這必將促進(jìn)中國人才市場更加活躍、推進(jìn)了人才流通體系和人才網(wǎng)絡(luò)化管理體系的形成和發(fā)展，并帶動人才資源更加有效地開發(fā)，從而在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。

4、有助于促進(jìn)中國人力資源的開發(fā)。跨國公司人才本土化戰(zhàn)略帶來了中國前所未有的人員大規(guī)模培訓(xùn)，這既提高了公司員工的素質(zhì)，也為中國未來的發(fā)展儲備了豐富人才。

當(dāng)然，在華跨國公司人才本土化對中國也有一些消極影響：

1、人才競爭壓力更加劇烈。跨國公司在華人才本土化戰(zhàn)略的實(shí)施，使得中國面臨著人才競爭日趨國際化、激烈化。由于跨國公司擁有較高的勞動生產(chǎn)率，可以提供舒適、高效的工作環(huán)境和優(yōu)厚的收入和福利，并且注重員工的事業(yè)發(fā)展空間，從而造成了中國企業(yè)大批優(yōu)秀經(jīng)營管理人才的流失，這無疑會使中國人才的安全受到威脅。

2、中國自主知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)受到?jīng)_擊。跨國公司以較高薪酬和優(yōu)越工作條件等吸引了大批中國優(yōu)秀人才，造成國企職工和研究開發(fā)人員的整體素質(zhì)下降，直接制約了中國開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)能力的提高。同時(shí)，隨著研究開發(fā)人員流動性的增強(qiáng)和企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)等與跨國公司交流與合作的加深，中國技術(shù)保密的難度將越來越大，將直接影響中國對技術(shù)資源的自主控制能力。

如何應(yīng)對跨國公司的人才本土化戰(zhàn)略

1、借鑒外企的人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)中國企業(yè)人才吸引競爭力。

我國企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)借鑒跨國公司的人才體制以及先進(jìn)的管理方式，樹立全球人才意識，積極網(wǎng)羅國內(nèi)外優(yōu)秀人才。努力壯大自身人才隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展吸引和留住人才。可采取的具體措施有：創(chuàng)造有利于發(fā)揮人才作用的機(jī)制與環(huán)境；促進(jìn)人才培訓(xùn)，加大中外人才技術(shù)與文化交流等。

2、組建大型企業(yè)集團(tuán)，增強(qiáng)競爭實(shí)力。

組建可與跨國公司抗衡的技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制靈活有較強(qiáng)國際競爭力的大公司和大企業(yè)集團(tuán)，才有可能具備較強(qiáng)的實(shí)力從事技術(shù)的引進(jìn)、開發(fā)與創(chuàng)新，人才的網(wǎng)羅與培養(yǎng)，大規(guī)模的廣告宣傳，從而保持較高的市場占有率和人才競爭力。

3、快速推進(jìn)中國企業(yè)國際化的進(jìn)程。

在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)期，企業(yè)如不加速國際化進(jìn)程，就難以保持在國內(nèi)市場的強(qiáng)勢。因此，國內(nèi)企業(yè)在鞏固和發(fā)展已有市場的同時(shí)，應(yīng)積極創(chuàng)造條件加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，積極參與跨國經(jīng)營。充分利用海外的科技和人才資源，擴(kuò)大海外投資，開拓國際市場，參與國際競爭。在此，我國一些大型國有企業(yè)集團(tuán)如海爾、聯(lián)想等，已經(jīng)利用它們在資金、人才、市場和知識方面的優(yōu)勢，率先走了出去，從事海外投資，并取得了許多成效，獲得了不少有益的經(jīng)驗(yàn)。我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，主動進(jìn)行中國企業(yè)的全球化戰(zhàn)略，同時(shí)也應(yīng)該思考跨國經(jīng)營的本土化戰(zhàn)略，只有這樣，才能適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)的大趨勢，提高企業(yè)參與國際競爭的能力。

4、積極與跨國公司開展合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。

本土企業(yè)與跨國公司是競爭合作的關(guān)系，既有競爭的一面，也存在合作的可能。中國企業(yè)必須站在科學(xué)發(fā)展與和諧發(fā)展的高度大膽實(shí)踐與跨國公司和外國企業(yè)間的競爭合作、共贏發(fā)展。利用跨國公司的本土化策略，積極參與到跨國公司的本土化進(jìn)程中去。按照競爭與合作的新觀念來調(diào)整與跨國公司的關(guān)系，將與跨國公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系作為發(fā)展自身競爭力的必要手段。