電訊盈科“拿來主義”的靈活運(yùn)用

電訊盈科（PCCW）作為香港最大的綜合通信公司，想將自己的寬帶拓展成國際性業(yè)務(wù)，因?yàn)樗_信，自己的無線寬帶技術(shù)有能力和其他國家的固定線路提供商進(jìn)行競爭。

在電訊盈科提供的一系列服務(wù)產(chǎn)品中，有一款是網(wǎng)上行 (NETVIGATOR)互聯(lián)網(wǎng)連接，通過它能實(shí)現(xiàn)撥號(hào)或者是寬帶上網(wǎng)，上網(wǎng)速度達(dá)到每秒鐘6Mb。網(wǎng)上行的高速寬帶上網(wǎng)服務(wù)在香港已覆蓋了約95%的居民使用群，是香港主要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。

電訊盈科一直都在尋求機(jī)會(huì)，以便將其在寬帶網(wǎng)絡(luò)連接業(yè)務(wù)拓展到香港之外的市場。電訊盈科意識(shí)到，如果進(jìn)入一個(gè)基于固定線路連接的新市場，自己很難有發(fā)展機(jī)會(huì)，因此它開始研究無線寬帶技術(shù)。

其中一種技術(shù)讓電訊盈科產(chǎn)生了很大的興趣。不像其他的無線寬帶解決方案，UMTS TDD不要求基站必須有天線，這意味著不需要區(qū)域服務(wù)商的設(shè)施安裝；同時(shí)能支持1.5Mbps的寬帶連接速度。電訊盈科決定從英國領(lǐng)先的移動(dòng)寬帶解決方案提供商IPWireless獲得這種技術(shù)，之后便在香港大范圍應(yīng)用，測(cè)試它的穩(wěn)定性。

在測(cè)試了產(chǎn)品技術(shù)方面的可靠性后，電信盈科開始尋求合適的拓展市場：哪里可以運(yùn)用無線電頻譜？哪里的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場有助于一種革新性服務(wù)的進(jìn)入？

根據(jù)英國電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)Ofcom發(fā)布的報(bào)告，53%的英國成年人擁有家庭互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)置，相當(dāng)于大約1300萬戶家庭。在網(wǎng)絡(luò)連接中，其中有25%擁有某種寬帶服務(wù)（數(shù)據(jù)提供速率至少在128 kbps以上）。而且英國政府希望英國成為七國集團(tuán)中擁有較強(qiáng)勁寬帶市場的國家。“這樣的環(huán)境，以及無線寬帶技術(shù)在英國的發(fā)展情況，讓英國成為電訊盈科拓展的最佳選擇。”電訊盈科營銷戰(zhàn)略總監(jiān)保羅（Paul Berriman）說。

獲得了無線電頻譜許可證之后，電訊盈科開始選點(diǎn)推廣無線網(wǎng)上行服務(wù)。電訊盈科最后選定泰晤士河谷的6個(gè)地區(qū)，因?yàn)檫@6個(gè)地區(qū)居民有較大的跨行業(yè)性，其中許多人供職于高科技企業(yè)。

由于產(chǎn)品本身具有優(yōu)勢(shì)，能滿足使用者在家里的任何一個(gè)房間使用寬帶連接上網(wǎng)，加之其恰當(dāng)?shù)剡x定了推廣區(qū)域，電訊盈科首次出擊便獲得了成功。電訊盈科涉足多種傳播及IT行業(yè)類型，其在亞洲本土的一些經(jīng)驗(yàn)也可以直接應(yīng)用指導(dǎo)英國市場。

另外，和英國投資總署的緊密合作也對(duì)電訊盈科的市場開拓起了很大的作用。保羅說：“這就好比在英國市場上擁有一個(gè)市場經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友，他消息靈通，能為我們提供許多信息，提出建議。”