如何獲得業(yè)務(wù)推薦

卓越的產(chǎn)品或服務(wù)以及誘人的客戶體驗(yàn)是企業(yè)獲得穩(wěn)定推薦的必要因素。

每個(gè)起步不久的創(chuàng)業(yè)者都希望獲得穩(wěn)固、持續(xù)的客戶推薦資源。為了達(dá)到這一目的，你要提供卓越的產(chǎn)品、服務(wù)及客戶體驗(yàn)。但只有這些還不夠，為了獲得業(yè)務(wù)推薦，你要以獨(dú)特的方式給客戶留下深刻印象，并讓他們樂于夸獎(jiǎng)你。我曾見到創(chuàng)業(yè)者們利用以下策略成功獲得業(yè)務(wù)推薦：

1 期望：這是最簡(jiǎn)單的策略。在最初的轉(zhuǎn)換過程中，向客戶提到“你將在60天內(nèi)獲得意外驚喜，我們會(huì)核實(shí)并保證你獲得驚喜，然后請(qǐng)你為我們推薦三位你認(rèn)為會(huì)喜歡這一結(jié)果的人。你看可以嗎?”不要因?yàn)楹?jiǎn)單而小看這些工作，其實(shí)很有效果。

2 贈(zèng)送禮券：每季度向客戶及推薦資源發(fā)送郵件并贈(zèng)送真正有價(jià)值的禮券。告知收件人他們可以將郵件隨意轉(zhuǎn)發(fā)給任何人。可能正好有些客戶想要向別人推薦你，這樣他們?cè)谕扑]時(shí)便有據(jù)可依了。

3 非盈利伙伴：找到一個(gè)你想要支持的團(tuán)體，然后提出幾種建立深入伙伴關(guān)系的途徑，比如舉辦一些活動(dòng)，非盈利伙伴則可以從銷售中獲益。這種活動(dòng)對(duì)于你們來(lái)說是雙贏的，可以促進(jìn)合作伙伴向其支持者介紹你的促銷活動(dòng)。

4 100％返券：這種辦法很有用，因?yàn)槁犉饋?lái)實(shí)在是太棒了。當(dāng)客戶購(gòu)買固定價(jià)格的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，為他提供100％的返券。他們所要做的就是把四張專門的禮券送給朋友。每張禮券都會(huì)給你帶來(lái)新客戶，你的推薦資源便會(huì)獲得從25％－100％不等的返券。這只相當(dāng)于付給推薦者中介費(fèi)，但會(huì)給你帶來(lái)良好的營(yíng)銷循環(huán)。

5 秘密的價(jià)格表：另一種獲得推薦的好辦法就是給客戶帶來(lái)驚喜。一旦他們接受了某一價(jià)格，如果他們?yōu)槟氵M(jìn)行了推薦，那就給他們提供更低的價(jià)格。我和一家電子承包商合作過，該承包商就利用讓客戶寄給朋友的明信片成功實(shí)現(xiàn)了人際推薦。