洛可可：用設計撬動價值

從一家小作坊邁向提供戰略研究服務的設計管理公司，洛可可用自己的創意幫助客戶提升產品價值。

7根牙簽能值多少錢?在超市里，花5塊錢就可以買到100根牙簽和1個牙簽盒。而一款名為“上上簽”的牙簽盒裝上幾根牙簽，價格就不可思議的飚升到100塊。“其實總成本不到5塊錢?！北本┞蹇煽晒I設計公司(下稱“洛可可”)創始人兼藝術總監賈偉向《創業邦》記者表示，該公司設計的這款融合了祈年殿、官帽、中國紅等中國文化元素的產品，目前已經獲得了一些國外客戶的訂單，“我們想通過工業設計傳遞出一種美好的希望，而不僅是簡單的產品?！?/p>

“工業設計是一門邊緣學科?！辟Z偉仍清楚記得1996年進入大學時，老師在第一堂課上的這句開場白，“我當時沒聽懂，后來才慢慢明白了。”從2004年底創立，洛可可逐漸擺脫了“邊緣”的地位，目前擁有70多名員工，是目前北京最大的工業設計公司，并在青島設立了分公司。

創業初期，賈偉在北京小西天附近某寫字樓的辦公室里租了1個工位，后來慢慢增加到了14個人。在突然發現“這個屋子全是我們公司的人”之后，賈偉于2006年將公司搬到了北京工業設計創意產業基地。進入基地的第一天，北京工業設計協會秘書長前來考察，發現了這家10多個人的“大”工業設計公司之后很驚訝，并表示要反省自己的工作。

充滿熱情的設計師

即便到現在，工業設計的概念也未被廣泛認知。賈偉就曾被別人稱作“美工”，他對此很是無奈，“美工應該是以前電影院門口刷宣傳畫的那些人，工業設計有很高的技術性。”

在公司成立前兩年，向每個客戶提案時，賈偉都要費很多口舌，“告訴對方我是誰，工業設計是什么，我能做什么?！辈簧偃苏J為工業設計僅僅是外觀設計，賈偉認為，這是很大的誤區，洛可可能從工業設計的角度幫助很多公司提升產品和服務的價值。

2006年時，生產醫院用醫療產品的北京超思電子技術有限公司(下稱“超思電子”)決定轉型民用醫療產品，當時有10家國內外的工業設計公司競爭提案。由于該公司正在轉型，賈偉認為有效的策略是，“通過一次交流，讓他激動，產生對未來的美好設想”。在跟超思電子的一位高管溝通時，賈偉成功讓對方“激動不已”，并叫來另外兩位負責人一起討論。賈偉就幫助他們分析民營醫療產品市場，聊公司未來的產品規劃，告訴對方如何突破競爭對于歐姆龍的專利，從上午一直持續到晚上9點。第二天，超思電子就決定選擇洛可可，“對方認為我很熱情，雖然公司很小，但能給他們帶來希望?！?/p>

洛可可先后為超思電子設計了7～8款產品，每一款都獲得了國際大獎，還獲得了一項國際專利，“不是外觀專利，是通過工業設計獲得的發明專利”，賈偉強調。帶著洛可可設計的第一款產品去參加德國醫療器械展覽會的第一天，超思電子就獲得3萬臺訂單，該公司副總經理王維虎對這種反差深有感觸：“原來我們的民用產品銷售額一年僅僅幾百萬元，當年一個產品的銷售額就上億?！彼J為，醫院用醫療產品對價格和外形沒有特殊要求，而進入民用市場就要適合人的文化特征和社會屬性，需要進行工業設計。

超思電子在3年的時間里成功轉型，成為了國內領先的民用醫療產品企業。賈偉道出了其中原因：“并不是進行了軟件和硬件上的革新，主要是從工業設計的角度對需求進行了革新?！贝撕箜n國的一家公司也慕名而來，洛可可為其設計了一系列指甲刀，并獲得了德國紅點設計獎，這一系列每件成本價不過5～6元的產品，價格超過120元。

就像拿下超思電子這一單所表現的那樣，熱情主動是賈偉很顯著的性格特征。2000年，他從天津科技大學工業設計專業畢業時，給心儀的聯想集團投遞了簡歷，久久沒有回音。情急之下，賈偉帶著作品和簡歷直接找到了該公司人事部，希望得到面試機會，最終成功進入。后來他又轉到神州數碼的網絡事業部，并幫助建立了神州數碼的工業設計中心。在創業最初階段，賈偉一直都是公司最主要的銷售人員，員工都認為只要他出面就能拿到單子，“其實就是我比他們更有熱情，更容易激動，這是一個設計師對未來產品的熱愛?！?/p>

從個人能力轉向系統力量

成立近5年來，在公司的600多個工業設計案例中，北京奧運地鐵票務系統的設計無疑對洛可可有著標志性意義。2006年，三星集團獲得了奧運票務系統的總承包商資格，并選擇洛可可承擔北京地鐵8號線、10號線票務系統中的買票、檢票、查詢等系統的工業設計任務。準備了一個半月之后，賈偉前去第一次提案，但是他的激情并沒有感染對方，對方告訴他，“你太不系統了，做不了這么大的奧運項目。”

賈偉開始明白，僅僅依靠個人的力量很難做大，應該利用系統性流程平臺，“沒有平臺的話，所有的東西都是從無到有去做，有了平臺就可以積累?！彼_始在公司內部建立起包括頭腦風暴平臺、創意轉換平臺、需求研究平臺、研發平臺等，到2008年流程平臺已經達到了37個。這樣一來，“創意的每一步都有結果，可視化、系統化，而不是留在個人的腦子里?！?/p>

這一案例為洛可可打出了名氣，包括香港、上海、南京、天津、杭州等很多城市的地鐵項目也順利拿下。而賈偉認為更大的意義并不在于擴展了多少客戶，關鍵是“公司開始從小作坊邁向現代化的提供戰略研究服務的設計管理公司”，“創意的確能提升財富和價值，但如果沒有系統性，創意的價值就會大打折扣?！?/p>

2007年以前，洛可可每年的收入均未突破1，000萬元，之后則進入了快速發展階段，每年增長都超過了100％。包括西門子、諾基亞、松下在內的很多跨國公司都成為洛可可的客戶，目前其客戶中30％為跨國公司，其余則是包括海爾集團等在內的本土企業。

這些大公司客戶看重的是洛可可擁有一套對于市場戰略和消費者的研究方法。賈偉表示，“設計的核心不是靈感，而是研究。”在接受每一個客戶的項目之后，洛可可并不急于去設計產品，而是從消費者、企業、產品三個層面進行研究，為客戶提出未來5年的產品設計戰略報告?！?份長期戰略報告，價值可能高于30個獨立設計的產品項目。”他認為，許多企業不缺產品，缺的是對消費者內心和未來需求的把握。

中國的工業設計市場競爭也越來越激烈，不同于行業里大多數對手的項目簽約方式，洛可可與很多客戶都保持長期合作關系，因而競爭壓力相對較小。2008年，洛可可承擔的工業設計項目達到了近300個，最多時一個月要同時運作80多個項目。

隨著公司逐步發展，有不少風險投資機構開始找到賈偉。不過，包括工業設計在內許多創意產業中的企業都是典型的輕資產模式，“資產主要就是人，房子也是租的。盈利模式也很難復制?！边@種擔憂使得投資人還有一些猶豫，“我們要找到一種利潤點更多的模式?！?/p>

目前，洛可可正在進行探索，試圖擺脫單一的委托設計模式。賈偉認為，設計公司可以觸類旁通，在每一個客戶項目中都能產生新的發明，因此洛可可正在籌劃建設專利池，準備通過專利整合、專利嫁接、專利銷售等，將發明專利提供給更多行業的客戶，“用知識產權獲得銷售提成”。比如公司在醫療行業上的防水專利，就可能應用到家電、儀器等領域。對工業設計充滿熱情的賈偉，很看好洛可可的發展空間，“創意產業不能簡單看作一個產業，而是一個杠桿，必須要跟其他產業結合，才能翹動更大的產業。”

賈偉

1976年，生于寧夏銀川。

2000年，畢業于天津美術學院工業設計系，之后進入聯想集團，并升為設計主管，隨后在神州數碼建立起獨立的設計部。

2004年底，創建北京洛可可工業設計公司。