金融危機下大學生就業(yè)報道的革新與問題

國際金融危機在影響我國經濟發(fā)展的同時，對大學生就業(yè)帶來了前所未有的沖擊。大學畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)與崗位數(shù)量之間的供需比降低，社會對大學畢業(yè)生的需求總量在減少，大學生這個群體的就業(yè)問題，成為了社會關注的焦點。在新聞媒體上，大學生就業(yè)這一焦點，也順理成章地成為了報道的重點。而網絡媒體的參與，更是為大學生就業(yè)報道提供了海量的信息載體和輿論放大器。媒體對金融危機下大學生就業(yè)的關注，并不囿于對此類事件的報道，更突出表現(xiàn)在為大學生就業(yè)提供多樣化的服務、吸納受眾參與報道大學生就業(yè)。

突出報道典型的接近性，以求學生群體的心理認同

大學生就業(yè)的情況，是通過媒體多角度、多層次的報道，對客觀事實的再現(xiàn)，呈現(xiàn)在受眾面前的。其關鍵在于呈現(xiàn)“實事”的總體結構，媒體對各方面情況反映的量度比例要與實際相符合，即全面再現(xiàn)的關鍵在于為受眾提供健全的而非片面的、整體的而非零碎的信息①。

政府推進就業(yè)的政策措施、企業(yè)招聘信息、高校促進就業(yè)的積極措施、以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，媒體以這些角度多樣、內容多元的報道，反映了大學生就業(yè)的現(xiàn)實情境。

然而在全面的信息報道中，典型人物，卻一直都在大學生就業(yè)報道中占據(jù)重要地位。通過反映某一類大學生就業(yè)過程的真實狀況，能對當前大學生的就業(yè)觀念及其相關價值取向或褒或貶。報道對象和學生受眾在心理上的接近性，更能喚起大學生們的關注與共鳴，既有效引導了輿論，也給大學生就業(yè)提供了不同的思路，利于樹立正確的就業(yè)觀念。

面對金融危機的影響，雖然大學畢業(yè)生普遍降低了工資收入期望，但選擇在大城市和經濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的人數(shù)仍然居多。在金融危機影響下，大城市和經濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)崗位減少較為明顯，但仍有不少畢業(yè)生抱有不到最后關頭不愿放棄在大城市和經濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的想法，導致失去了很多求職機會，錯過了不少好的工作崗位。上海作為國際大都市，已成為很多大學生夢寐以求的工作地，這種夢想便造就了成千上萬的“滬漂族”。《文匯報》報道“滬漂族”的情況，通過反映這一群體所處困境，試圖勸說大學畢業(yè)生，拋棄、放棄“滬漂”身份也是明智之舉。媒體的這種說服，是通過大學畢業(yè)生對“滬漂族”的心理認同來起作用的?！皽濉碑斈暾菓阎篮玫膲粝?，投身上海，尋求自身發(fā)展的機遇，今天的大學畢業(yè)生正有著同樣的夢想和愿望。應該說，《文匯報》的報道，對滌清大學生錯誤的就業(yè)思想有著積極的作用。而“反思大學生就業(yè)難”的報道，更是通過多層次的分析，結合“滬漂族”的實例，展現(xiàn)錯誤就業(yè)觀念造成的不良影響。

選聘高校畢業(yè)生到農村任職，是黨中央作出的一項重要決策，具有長遠戰(zhàn)略意義。也為大學生施展才華、實踐人生提供了極好的舞臺和機遇。4月24日起，《中國青年報》開辟每周一期半個版的“大學生村官”專版，長期關注大學生村官這一特殊群體。全面展示“大學生村官”的精神風貌，激勵更多的有為青年尤其是大學畢業(yè)生，樹立與祖國共奮進、與時代齊進步、與農村共發(fā)展的人生觀與價值觀，到基層去，到農村去，健康成長，建功立業(yè)。第一期中的《尋訪可敬的師哥師姐——來自北京市第一批大學生村官的報告》，便以清華大學本科畢業(yè)生石磊的親身經歷，回述了他去基層就業(yè)的出發(fā)點，報道同時以其他“大學生村官”的實際經歷，解釋了政府所提供的照顧性政策。中國校媒網承接其中重要欄目“校媒記者訪村官”的采寫任務，組織在校大學生去采訪他們那些當了村官的師兄師姐，發(fā)動各校媒體關注大學生村官這一熱門話題。各校媒體至少采訪一位本校畢業(yè)的大學生村官，寫他們的故事。故事內容多樣，報道并不重在介紹事跡或人物專訪，而是反映村官去向、政策落實方面的問題，或給大學生村官同學指出自身的不足，或通過挖掘成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、扎根典型，或通過大學生村官的經歷看農村的變遷。報道采訪本身就形成了大學生村官們和在校生的互動，使得一些基層就業(yè)的觀念向在校生延伸。

注重信息內容的實用性，增強媒體報道的服務功能

在信息載體過剩的時代，受眾市場“碎片化”意味著資源開發(fā)必須是針對小眾甚至個體的特殊需求的。所有就業(yè)報道中，以大學畢業(yè)生這一特殊群體為報道對象和主要受眾的報道，除了新聞價值的專業(yè)判斷之外，還要考慮如何選擇不同的報道角度、采用不同傳播方式、運用不同的傳播技術，更重要的還有培育不同的增值產品，這種產品也許是對新聞本身的延續(xù)，也許是與新聞相關的論壇，也許是因新聞引發(fā)的服務②。

以往在紙質媒體上出現(xiàn)的大學生就業(yè)報道，較多的是宏觀的政策解讀和艱難形勢的呈現(xiàn)，由于版面容量的限制，服務類信息比較少。現(xiàn)在網絡媒體則對其形成了有益補充，更多地加強了信息性報道?！稄V州日報》便聯(lián)合集團旗下《信息時報》、大洋網和求職廣場網為招聘單位和求職大學生提供免費平臺，發(fā)布招聘和求職信息。充分利用網絡信息容量的無限性，來為求職大學生提供最新最全的信息。免費平臺的搭建，還便于用人單位尋聘合適的人員。同時，《廣州日報》密切關注今年大學生找工作問題，并推出有助于大學生找工作的實用報道?！缎畔r報》也定期在固定版面上免費刊登大學畢業(yè)生的個人簡介及就業(yè)意向，向企業(yè)作推介。對有意招聘大學畢業(yè)生的企業(yè)，將實行免費刊登招聘廣告。這些廣告及信息，會同時在大洋網和求職廣場網上免費刊出。而網上發(fā)布的各類招聘信息，都會注明“以上招聘信息均經過廣州日報求職廣場網審核”，用媒體的品牌影響力和公信力顯示信息的真實可靠。

對于新聞工作者而言，在網絡時代從事報道，需要通過對新聞與信息的整合，提升內容產品的品質和價值，使新聞與信息傳播進一步延伸到知識與服務領域。在許多網站的大學生就業(yè)報道專題中，能看到媒體的新聞工作者由傳統(tǒng)的功能單一的“新聞編制者”向任務復雜的“信息與服務提供者”這一新角色轉換。例如南方報業(yè)網開辟的“金融風暴下大學生就業(yè)的追求和選擇”專題，通過在網上提供了很多實用的就業(yè)信息，在很大程度上成為大學生找工作的一個橋梁，刊登各地的招聘會信息，專訪一些成功就業(yè)的學生，介紹一些面試技巧等等。中國校媒網更是開設“創(chuàng)業(yè)指導專家團”，通過在線咨詢、一對一輔導（電話、電子郵件、面對面等）；培訓授課；專家會診（案例分析、專題研討）；項目分析；校園巡講（公益講座；現(xiàn)場咨詢）；提供模擬創(chuàng)業(yè)機會及實習、實踐場所等方式，免費為對自主創(chuàng)業(yè)有興趣的大學生提供服務。而與之相應的“創(chuàng)業(yè)俱樂部論壇”更是吸引大學生們參與其中。媒體生成的知識與服務，不斷通過裂變與聚合，形成新的內容產品，從而促成媒介集團中產品鏈和價值鏈的生成。

與新聞報道所強調的獨家性不同，媒體的服務信息要求信息涵蓋面盡可能的廣，也就是說，服務信息越全越好。網絡擴充了就業(yè)服務信息的量，服務信息的海量提供，是媒體對大學生就業(yè)報道從發(fā)掘問題到解決問題的延伸發(fā)展。金融危機下，就業(yè)形勢十分嚴峻，求職者的增加和工作崗位的縮減使就業(yè)中的供求矛盾趨于激化，而未踏入社會，尚欠缺從業(yè)經驗的大學畢業(yè)生們所承受的就業(yè)壓力更大。信息服務的提供，使媒體報道從反復強調大學生就業(yè)困難，走向對解決這個問題進行合理思考。新聞媒體在社會發(fā)展中不僅承擔發(fā)現(xiàn)問題的職責，更要扮演解決問題、推動發(fā)展的角色。

利用網絡強化傳受互動，尋求大學生就業(yè)解困對策

Web2.0的網絡技術實現(xiàn)了載體性能的根本改變，為新聞傳播變革提供了更廣闊的舞臺，使反饋和互動機制在傳播過程中恢復了生命力，也讓媒介對新聞受眾資源進行了再發(fā)現(xiàn)與再認識。被新技術武裝起來的受眾已經成為信息的生產者，并能自由地表達自己的思想觀點，他們不僅具有原創(chuàng)能力，也有自主權。這種角色轉換使新聞報道由單向轉向雙向多向，媒介的受眾資源可以轉換為信息資源。受眾參與信息內容的生產，依賴于公民素質的提升，高素質的大學生群體會與傳統(tǒng)主流媒體從業(yè)者形成良好的補充，在大學生就業(yè)報道中起到“集思廣益”的作用。

新浪網女性頻道推出“緩解女大學生就業(yè)壓力”專題，關注負載沉重就業(yè)壓力的女大學生。通過與《中國婦女》的合作，征集互動話題，設置“伊言堂”專家團，通過成功女性的現(xiàn)身說法，來為女大學生就業(yè)鼓勁，呼吁大學生轉變就業(yè)觀念，同時也對女大學生就業(yè)過程中面臨的一些問題提供經驗解答。而網友熱議“拿什么拯救經濟危機下的女大學生”，更是以不同人群不同角度的述說，為女大學生這一群體的就業(yè)支招。

傳者受眾共同創(chuàng)造新聞內容，促使新聞媒體從功能單一的新聞傳播機構，演變?yōu)槊浇楫a業(yè)鏈中處于上游位置的內容生產機構，即知識的生產部門，新聞編輯從幕后走到前臺，成為社會公眾的對話者和新聞論壇的主持人，并將公眾意見納入新聞傳播內容范疇內。

《南方都市報》推出了系列報道“大學生就業(yè)藍皮書”，展現(xiàn)金融危機下大學生就業(yè)中的榜樣、新事件、新族群和新行業(yè)，同時通過網友的討論，輔以專家點評，來明辨是非、廓清思想。比如《大學生就業(yè)藍皮書之新事件·我是誰》，開篇就談道，“當下舊詞匯的新含義大行其道，原本平平常常的詞匯成了大學生求職就業(yè)舍原路另辟蹊徑的代名詞，昔日的天之驕子爭做搓澡工、爭做豬肉佬、爭做交通協(xié)管員，一樁接著一樁，何況有些還是近千人競爭一職，而在嚴峻的就業(yè)形勢下，這些就業(yè)‘花絮’逐漸變得不再新鮮……”報道通過列舉大學生就業(yè)過程中出現(xiàn)的“搓澡工”、“交通協(xié)管員”、“公交乘務員”和“賣豬肉”這四個名詞，并輔以標志性的新聞事件，來展現(xiàn)大學生就業(yè)的現(xiàn)實狀況。然后以正方和反方辯論的形式，列出網友的代表觀點，通過網友的仁者見仁，產生了一些正確的態(tài)度和合理的解決方法。再介紹專家意見，最后以本報立場總結全篇報道，對大學生就業(yè)真正起到了建言獻策的作用。

需要防止出現(xiàn)報道偏差和錯誤構建媒介意義環(huán)境

新媒體的發(fā)展，給大學生就業(yè)報道創(chuàng)新帶來了契機，也為大學生就業(yè)提供了更廣更好的服務。然而，傳播渠道增多、溝通日趨便捷，使任何新聞都有可能被迅速擴散并影響受眾。網絡媒體作為各類新聞信息進行更廣泛更快速傳播的有效載體，更是各類新聞信息的整合器和放大器，對輿論的形成和引導有著極大的作用。媒介生態(tài)的改變，對我們的新聞報道質量提出了越來越高的要求。現(xiàn)階段的就業(yè)形勢十分嚴峻，大學畢業(yè)生就業(yè)也面臨著諸多的困難。在這個時候，我們的媒體，更要把握好大學生就業(yè)報道的分寸。報道分寸的把握，實際是報道策劃者對于報道的縱向信息和橫向信息這兩個結構因素的控制，也就是對報道客體說多少、說到什么層次上③。對報道分寸的把握，將直接關系到報道的社會效果。

大學生就業(yè)形勢到底怎么樣，是大學生就業(yè)報道的主體內容。對就業(yè)形勢的報道要力求客觀、準確，既不能粉飾太平，回避就業(yè)形勢的嚴峻；也不能渲染放大就業(yè)難度，造成社會恐慌情緒。因為受眾了解這方面信息的主要渠道是報紙、電視、網絡等各種媒體。媒體報道所構成的媒介意義環(huán)境，將對受眾的行為產生重要影響。對于媒體來說，報道什么不報道什么、怎樣報道，確實是有著新聞事實之外“意義”的，且這種意義隨著新聞事實融入了媒體所構建的“媒介意義環(huán)境”。我們說，新聞報道是以受眾為目標指向的，因而，傳播者建構起的“媒介意義環(huán)境”實際上是受眾面對的需要解讀、需要感知的“符號環(huán)境”。受眾通過解讀感知傳播者建構的“媒介意義環(huán)境”形成自我對“現(xiàn)實”的圖景——即心理環(huán)境，進而采取相應的行動。

在表現(xiàn)一篇新聞報道時，編輯對信息的分析和組合，乃至最后在載體上的呈現(xiàn)方式，都是能夠對讀者產生某種意義，構成媒介意義環(huán)境的。今年的就業(yè)報道，更多地集中在金融危機下大學生就業(yè)難的現(xiàn)狀，在報道中常常會出現(xiàn)“爆”、“擠”、“搶”、“爭”和“潮水般”等字詞，而與之相應的新聞圖片總是密集的人群，還有大學生茫然、焦慮的眼神。這樣的信息篩選和組合已經在有意無意中造成了大學生的心理恐慌，對大學生就業(yè)造成負面影響和消極作用。這樣的報道不僅影響了大學生就業(yè)的心理和行為，而且可能造成社會對大學生的客觀評價和用人單位對人才錄用的偏差，不得不引起我們對媒體責任的再思考。

面對國際金融危機下千變萬化、難以把握的復雜的就業(yè)環(huán)境，大學畢業(yè)生們越來越難以用自己的已有經驗和知識框架去應對層出不窮的矛盾和問題，他們不僅需要媒體告訴他們有關就業(yè)市場的最新變化，還希望新聞報道能夠為他們解惑釋疑、引路導航。對于新聞從業(yè)者來說，應該自覺地樹立起正確的新聞價值觀。新聞報道的功能不僅僅是告知，還應該“闡釋”、“剖析”和“預警”，應該以理性的事實選擇和詮釋使新聞報道具有建設性意義，而不應把重點放在負面信息的簡單呈現(xiàn)上。畢竟，擔當起社會責任，發(fā)揮好輿論導向作用，為大學生就業(yè)當好參謀，才是媒體的職責所在。

注釋

① 楊保軍：《新聞事實論》，新華出版社，2001年10月第1版，第86頁

② 蔡雯：《數(shù)字化時代新聞編輯的角色轉換》，《中國記者》，2007年第4期

③ 蔡雯：《新聞報道策劃與新聞資源開發(fā)》，中國人民大學出版社，2004年7月第1版，第195頁

（作者禹菲系湖南大學新聞與傳播學院團委書記，陳卓系中國人民大學新聞學院博士研究生）