
2007年底,廣東和平國旅成為世界上最大的南北極郵輪公司——挪威“海達路德”郵輪公司華南地區的總代理,向華南消費者推廣郵輪旗下最豪華、最環保、最安全的南北極旅游方式。
據和平國旅常務副總經理朱光銳介紹,在南極地區,挪威“海達路德”郵輪公司是唯一擁有豪華大型的“北挪威號”和“前進號”兩條具有破冰條件的郵輪公司。其超級強勁的馬力和破冰條件,可以沖破南極冰山的阻礙到達更為深入的地區。“正因為這些條件,我們將行程定位為超五星級豪華之旅。”朱總說,他們一般提前半年收客,平均每季度出發一次。最近一次已于2009年1月20日出發,主題為“帝企鵝之瑪格麗特灣” 之旅,歷時10~18天左右。游客可近距離地觀看企鵝棲息地、現代的研究設施以及歷史遺跡,并與帝企鵝共度中國年。
朱總介紹,“海達路德”郵輪之旅的價格從8萬元到15萬元不等,如此昂貴的價格決定其目標客戶必然走高端路線;另外,因為其行程最少都要15天左右,要求游客要有較多的空閑時間。條件看似苛刻,但航線一經推出,咨詢電話就絡繹不絕。“對于喜歡嘗鮮和刺激的廣東人來說,價格似乎并不是他們的主要考慮因素,旅游的主題和線路安排才是他們的關注點。”朱總說,選擇郵輪進行南北極之旅的廣東客普遍具有以下特點:愛好探險、攝影;對新鮮事物比較好奇;文化層次、收入較高,且有一定的自由支配時間,因而他們的客人中既有企業家、律師,也有退休的老干部。
郵輪旅游中對簽證的要求并沒有特殊之處,如果要經過阿根廷和巴西,只需辦理去南美國家的簽證即可,但要確保持有的簽證回國后至少三個月還有效。同時須向地方檢疫部門申請辦理國際預防接種證(俗稱“黃卡”),并接受有關的預防接種。
從2007年底和平國旅推出“海達路德”郵輪之旅至今已近一年半的時間,在朱總看來,南北極航線的獨特性以及主要面向高端客戶就是自己的有利因素,而華南地區的獨家代理也成為他們攬客的一大優勢。“郵輪的航線基本上是相對固定的,但因為我們主要以中國客為主,所以會針對中國市場特別是廣東市場的特點,尋找他們關注的興奮點,制定出更適合國人的航線。從出團情況來看,大家對我們的線路都很滿意,畢竟這樣的經歷不是每個人都能享受到的。”朱總對經營充滿信心。
談到日后的打算,朱總說郵輪旅游目前在中國還屬于奢侈品,其實在外國已經很普遍,所以他希望能有更多的普通市民享受得起郵輪旅行。“我們正在跟總公司溝通,希望能推出一些行程時間較短、價格稍微低一些的精華游線路,使郵輪旅游真正走近市民。”