[摘 要] 對企業而言,技術是其最重要的一項資源,企業要想建立或者維持其競爭優勢就必須將技術與公司戰略結合成一個整體。在當今快速發展的環境下,技術轉移是企業在較短的時間內提升技術能力的最有效途徑。如何對轉移的技術進行消化吸收及應用從而提升企業的技術能力,形成自己的競爭優勢成為擺在企業面前的一道難題。
[關鍵詞] 競爭優勢 技術轉移 企業技術能力
一、文獻綜述
喬治·華盛頓大學商務及公共管理學院的Carayannis教授在其所著的《技術學習的戰略管理》一書中指出,隨著技術變化的不斷加速,企業活動的靈活多變,企業面臨著難以創造和維持競爭優勢的挑戰;企業必須通過持久的學習才能夠建立不斷更新的競爭優勢,因此可更新的技能和知識,特別是能夠持續更新的技能和知識成為企業能力的根本。技術轉移對企業的成長很重要,企業有能力吸收轉移技術,創造和復制新的知識,才能實現市場的擴張。
技術轉移是一個跨組織互動的復雜過程,早期Brooks、Hayami and Ruttan、Rogers、Allen等學者就轉移的過程來定義,界定技術的轉移為個體間有系統信息擴散和交換過程,以使接收者具有獨立制造特定產品或提供特定服務的能力。后有部分研究就轉移的內容來定義,認為技術轉移是一種積極的和具有企圖的過程,為了產生新的、改良的產品、流程或服務,將有形的設計過程、知識或有關設計或過程的信息由一個組織或單位,轉移至另一組織或單位,包括傳統書面文件與生產產品的轉移。
德賽是首先從企業角度研究技術能力的學者之一,他把技術能力定義為企業購取技術的能力、操作運行的能力、復制和擴展的能力和創新的能力。國內學者魏江比較系統深入地對企業技術能力做了大量分析,提出企業技術能力是指企業為支持技術創新實現,附著在內部人員、設備、信息和組織中的所有內生化知識存量的總和。他認為企業技術能力是企業解決問題過程中創造出的具有企業特性的知識,并與外部獲取知識結合,解決新問題的能力,其提高過程是通過組織和經驗積累得以完成的。
二、基于技術轉移的企業技術能力提升
技術轉移的本質是學習,學習絕不是一個自動的過程。它是有目的的目標尋求活動并伴隨某種意義上的努力。學習的過程中,人們獲得的不僅僅是開始時作為目標的特定知識,還有可用于其它領域的知識。而且,人們逐漸獲得了指導未來學習努力方向的更一般的知識或能力。技術能力的本質是知識,企業要提高自身的技術能力,其實質在于提高組織知識存量的同時,要加強對企業內部知識的激活,最終轉化為競爭優勢。
在技術轉移的過程中獲得的不僅僅是技術知識,技術能力因素也并非僅是技術知識本身,許多在吸收特定技術過程中獲得的技術知識可作為在同一領域尋求、吸收和提高新技術的基礎。中國科學院院士李國杰就曾指出技術轉移的關鍵在于“技術能力”的獲得,即技術轉移的接收方能獨立掌握轉移的技術并形成相關的知識體系。
Trott通過對化工行業的案例研究發現企業的技術轉移要通過以下四個過程:了解(awareness)、結合(association)、消化(assimilation)及運用(application)。
1.了解(awareness)
當企業知道一項外在技術或知識時,技術轉移就開始了。企業的既有知識使得它能夠評估外在的知識和它的來源,去決定是否進行技術轉移。這個過程可看成是Trott提出的“awareness”的階段,在這個過程中企業去發現對技術有用的信息。
2.結合(association)
在做出技術轉移的決定后,企業下一步的工作就是正確地了解外部技術源提供者的情況。此時技術轉移的效果極大地依賴于外在技術的類型及企業的原有知識體系。為了將新技術與公司現在的運行的結構結合在一起,需要整個企業至上而下都進行學習。這個學習過程可看成是Trott提出的“association”的階段,在這個過程中企業去重新認識技術的價值。
3.消化(assimilation)
在技術轉移時企業都會制定一個目標。這個制定目標的過程可看成是Trott提出的“assimilation”的階段。吸收外部的先進知識并應用將其轉化成自己的。學習和選擇目標的內部過程可以被認為是知識產生的過程。在這個產生過程中,內外部共享知識并且通過使用共享知識創造出一個目標。在這個過程中,企業內部交流想法(技術)形成真實的商業機會。
4.運用(application)
一旦目標已確定,企業下一步的工作就是檢查是否具備實現目標所需的技術,一旦所需的知識體系建立好后,技術轉移也就完成了。這個過程可看成是Trott提出的“application”的階段,在這個過程中組織為了競爭優勢來實現這項技術。
從上述技術轉移的過程中不難看出,企業從兩個方面著手實現其技術能力的增長:一是知識積累過程,知識積累是指企業和個人在解決問題過程中遵循各自的途徑依賴知識和經驗的積累,是企業知識存量的總和;另一個是知識應用過程,知識應用則為通過對企業存量知識操作,將企業知識庫內的知識轉為產品和工藝的創造力。兩者相互促進,互為基礎,促進技術能力的提升。(見圖)
三、 小結
技術轉移的任務并非只是簡單的獲取一種或幾種技術,其最終目的是擴展技術接受者的知識背景。知識背景是組織吸收學習的結果,并且通過交流不斷地加強。只有這樣的知識基礎,才是一個企業保持競爭優勢的關鍵所在。因而成功的技術轉移就是將新技術與企業的主流業務結合在一起,通過組織學習,提高企業的技術水平,擴展企業的知識背景,從而實現企業技術能力的提升。
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