民族地區高校電子商務創新人才培養研究

[摘 要] 民族地區高校電子商務創新人才培養研究，對于促進大學生就業，促進民族地區高校知名度與民族地區經濟建設，具有重大意義。本文總結了民族地區高校電子商務人才培養不良主要表現在：電子商務專業所需的教師人才缺乏，年齡結構老化；課程設計不當與人才培養目標模糊不清；缺乏實踐教學；培養的學生就業率不高。提出了適合民族地區高校電子商務創新人才培養思路：作為電子商務專業的教師，走出去、引進來，安心、用心、放心；樹立正確的專業辦學理念；加強實踐教學；提高專業就業率，為地方經濟建設服務。

[關鍵詞] 民族地區高校 電子商務 創新人才 研究

上世紀90年代，隨著高等教育布局結構的調整，優化高等教育教育布局，許多專科學校合并組建了本科院校，這類學校有200所左右，它們作為高等教育體系中不可分割的部分。從國內外研究現狀和發展趨勢表明：20世紀末，世界各國都重新確立了新的人才培養目標。四川大學培養“具有深厚的人文底蘊、扎實的專業知識、強烈的創新意識、寬廣的國際視野的國家棟梁和社會精英”。美國從重視經驗型的百科全書式的人轉變為注重培養“富于應變，善于學習和應用的人”；日本確立培養面向國際、面向21世紀的“世界通用的日本人”；法國把人文與各類學科專業結合起來，培養“不受任何學科界限限制的人”。

電子商務專業是近年來的新興專業，從2001年教育部批準首批13所高校開設電子商務專業至今，全國已有300多所高校設置了電子商務專業，在讀的電子商務專業學生達十萬人。隨著我國電子商務進入快速發展時期，市場急需各類電子商務人才，據調研機構IDC預測，從現在至2010年，我國每年電子商務人才缺口20萬。電子商務是一門交叉學科，主要培養既掌握現代經營管理理論知識，熟悉商務運作方法和程序，又掌握先進信息技術方法、手段和技能的復合型、應用型專業人才。

人才的成長是一個漫長而復雜的過程，這個過程中的任何一個要素或環節都會對教育的結果產生影響。民族地區高校要擔負起培養和塑造創新性人才的重任，就要在教育教學領域引入創新的理念，按照創新的理論和方法，實現教育目標、教學內容、教學方法、師生關系、教育評價和管理等各方面的重新定位。因此，要保證創新性人才培養目標的最終實現，關鍵是要實現整個教育過程的整體優化，從對影響該過程的關鍵性要素的認識上去把握創新人才目標的特征和培養要求，構建新的教育教學。

一、民族地區高校電子商務創新人才培養研究意義

1.促進大學生就業

本世紀是知識的世紀，知識經濟時代需要的是具有較強的創新能力、適應和應變能力，具有健全個性的國際復合型人才。教育要“造就數以億計的高素質勞動者、數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創新人才”。在高等教育打破“統招統分”的體制后，高等院校實行了“自費上學、自主擇業”。培養轉變從精英型人才培養向大眾型人才培養轉變，第二是從標準化人才培養向多元化人才培養轉變；第三是從封閉的人才培養向開放的人才培養轉變；第四是從以傳授知識為主的人才培養向注重人自身創新潛能開發的人才培養轉變。電子商務作為一個新興的專業，學生必然受到了雙向選擇的就業壓力。

2.促進民族地區高校知名度與民族地區經濟建設

由于歷史和自然環境等方面的原因，民族地區的經濟發展明顯落后于其他地區，而且還存在著差距越拉越大的趨勢。因此，要實現黨中央提出的全面建設小康社會的宏偉目標，促進民族地區經濟的快速發展便成為當務之急。在民族地區發展經濟，要比其他地區面臨更多的困難，其中人才缺乏是最突出的問題。民族地區高校大多是以前的高職高專合并組建而建成，規模差，底子薄，其發展依賴當地經濟的快速發展。只有使兩者形成良好的互動態勢，才能使民族地區的經濟社會得到持續、穩定的發展。

二、民族地區高校電子商務人才培養不良表現

電子商務專業依托于管理學、經濟學、計算機和法律等基礎學科，要求學生在掌握一定理論知識的基礎上，將所學的科學知識有機地融合起來，突出動手操作能力的培養，注重實際項目的設計、開發與創新能力；提高學生的綜合素質以及敏銳地發現、接受最新的知識，并對其做出快速反應的能力。

1.電子商務專業所需的教師人才缺乏，年齡結構老化

以西部民族地區某電子商務專業系部為例，年齡在四十歲以上的老師占36.84%，電子商務專業畢業的老師占2.63%，很多教師并沒有經過全面的電子商務專業學習或培訓，大多來自于以往的經濟管理、計算機等專業課教師，在傳授知識上缺乏對電子商務整體的把握。但為了教學的正常進行，大多是從相關專業中“東拉西扯，趕鴨子上架，現學現賣”。老師知識水平的局限，嚴重制約著教學質量水平。

學生對教師的滿意度較低。由于電子商務領域的差異和經驗不足等因素，造成了如今這些電子商務專業的教師采用“摸著石頭過河”的教學方式，從而也造成了學生對教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說明我國現階段電子商務人才的匱乏，沒有本專業出身的教師，在傳授專業知識的時候必定不能滿足學生對于專業的期望和要求。電子商務專業學生們自然“聽不懂，不知在講什么，久而久之就不想聽”。

2.課程設計不當與人才培養目標模糊不清

許多民族地區高校不能清晰地界定電子商務專業學生將來的就業方向，培養目標廣泛，以“萬能”為應用目標的電子商務人才培養，難以適應企業對電子商務人才專業實用的要求。由于存在對培養電子商務“復合性”人才的認識，便強調這個專業的“廣”，造成課程體系里技術、管理、營銷、經濟等哪方面知識都有，不“專”，缺乏突出的方向。以“復合型”人才培養目標為指導思想，使電子商務課程設計的內容選擇缺乏重心。主要表現為，許多課程缺乏前后呼應、相互聯系。

課程用教材缺乏規范性和科學性。教材內容創新性不夠。電子商務專業不僅涉及到高速發展的計算機技術、網絡技術，還有各種不斷創新的商業模型不斷涌現，這樣一來導致缺乏有效的理論沉淀。教材照搬照用，缺乏新穎性；缺乏動手能力訓練，欠缺分析問題、解決問題的方法；沒有聯系企業實際。電子商務行業仍然處于初期的快速發展階段，實踐活動的發展遠遠快于理論總結。這樣就產生理論總結與實踐相比不完整，甚至理論與實踐之間產生偏差。新興的技術，在現實中不斷推動著電子商務的發展，促使著電子商務的變化發展，了解這些技術，是了解電子商務流程、熟悉各種電子商務的一個基礎。

專業課程所占的比例太低。在一般高校的專業課程中，涉及商務方面課程僅占20％左右，大部分為計算機課程。高校電子商務專業的培養教學思想不應該僅局限在加強網絡和編程語言的學習，而更應該注重在線商務理念的培養。在有限的教學時間內，如果不注重學生在線商務策劃，那么也只能學到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統掌握電子商務網站的策劃及應付瞬息萬變的商務網絡環境。

3.缺乏實踐教學

電子商務專業是一個實踐性較強的學科，出現時間短，對教師的要求遠超過普通課程的教師。如果教師沒有很好的實踐經驗或者堅持與第一線接觸，講出來的東西就會脫離實際。從民族地區高校的目前情況來看，許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，安裝了簡單的模擬實驗系統，但教師不會用或不善于用的居多，部分專業領域還沒有實驗室，甚至不具備上網的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生，不會動手，這樣就很難適應社會的需要。實踐教學包括：一是實驗室教學。實驗軟件VF、VB、C不及MS SQL Server等商業化軟件，不是前延最先進的產品。會計電算化軟件使用不熟練，只能從簡單的建賬、制單、記賬、結賬等過程，對Excel表外數據不能批量引入，會計報表取數等關鍵性難點部分缺乏深入。二是實習基地建設。電子商務專業實習基地不對口，教學流于形勢，難以具體，沒有對實習基礎教師激勵與實習效果形成行之有效的考核。

4.培養的學生就業率不高

社會的需求量不少和電子商務畢業生的尷尬。教育部2001年批準電子商務作為目錄外專業在全國高校中開設，目前全國已有306所高校開設了電子商務專業，每年的本科畢業生多達1萬人以上。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應很搶手，但事實卻并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，很明顯電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。

三、適合民族地區高校電子商務創新人才培養思路

1.走出去、引進來，安心、用心、放心

作為電子商務專業教師，只有本人充足聯系社會實踐，才能促使自己既懂管理，又懂電子商務環境下新的知識，才能在指導學生們的過程中，起到積極的引導作用。作為民族地區高校需要提供“走出去，引進來”的機制，需要定期或不定期派出老師去深入到企業管理中去。可以讓在校的具有一定的理論和實踐知識的老師能到企業中去調研，讓社會上具有很強的實踐知識的人能到學校來講授，并形成事前派遣、事中跟蹤、事后總結的機制。民族地區高校系部，需要“做好自己的事，管好自己的人”，需要“留得住人才”。需要通過福利、住房、配偶、子女、養老等環節，為教師提供一個“安心工作、用心工作、放心工作”的環境。特別是電子商務這類比較前沿的學科專業。應該充分學習企業人才資源管理的理論，避免專業教師人才流失，給專業建設的連續性帶來很大的影響。

2.樹立正確的專業辦學理念

作為民族地區高校電子商務專業教師需要了解本專業的發展方向，這樣才能有的放矢。電子商務專業應依托于管理學、經濟學、計算機和法律等基礎學科，要求學生在掌握一定理論知識的基礎上，將所學的科學知識有機地融合起來，突出動手操作的培養，注重實際項目的設計、開發與創新能力；提高學生的綜合素質以及敏銳地發現、接受最新的知識，并對其做出快速反應的能力。具體可以分為三種類型，可以做到電子商務專業“廣泛”又“重點突出”，借此強調專業的培養方向。

(1)電子計算機型，即電子商務“信息流”。主要是結合當前比較先進的電子商務計算機技術，以網站建設為核心，精通一門網絡編程語言，熟練服務器設置、網絡安全，掌握網站設計與管理，網頁設計與制作，精通Flash、Photoshop、3Dmax等。

(2)物流型，即電子商務“物流”。掌握電子商務環境下物流訂單作業過程，熟悉物流運輸、倉儲、配送、裝卸搬運、流通加工、包裝、物流信息作業過程的合理化與不合理的表現形式，為企業提供合理的解決方案、設計與規劃。

(3)傳統商務型。畢竟電子商務是一個新的現象，有些電子商務專業的學生對它的認識還不是很全面，學習取得的效果不明顯。這部分同學，可以加強財務管理、市場營銷、工商管理等專業的學習。包括：會計核算電算化、會計報表分析與風險防范、成本會計、中級財務會計、企業內部控制制度、市場營銷、企業管理等。

3.加強實踐教學

針對電子商務專業，強調電子是手段，商務是根本。在教師教學過程中，以“理論教學”+“實驗教學”+“實踐教學”相結合的原則，首先是對理論知識的了解，掌握產生的背景、內在涵義和企業管理中規律性的認識。比如：對電子商務物流管理中物流概念的產生，由美國的阿奇蕭為代表的經濟學派和以瓊西貝克為代表的軍事派。其次是加強動手能力訓練。比如在電子商務專業教育中的網站建設與管理、網頁設計與制作等課程，通過充分利用實驗室的環境，加深熟練對操作技能的訓練。最后是結合企業管理中的實際應用，充分理論聯系社會實際。比如：在電子商務物流管理中的采購原則“貨比三家”，利用互聯網的平臺，讓學生充分深入到企業過程管理中去，充分感受到比較質量、價格和售后服務的重要性。又如：在物流合作伙伴中選擇第三方物流公司（TPL）過程中，可以讓學生通過社會實踐，深入企業，體會“系統考慮、成本優先、以彼之長、為己所用”的真諦。

4.提高專業就業率，為地方經濟建設服務

高校畢業生的就業狀況是政府工作的重要組成部分。高校畢業生就業率，不是為了達到某個指標，完成某項任務，而是為了更好地為高校畢業生服務，幫助未就業者順利找到工作，幫助已經就業、但是存在就業問題的人，提高就業層次，提高就業滿意度。因此，就業率是就業服務的手段，絕不是就業工作的目的。很多國家有健全的職業咨詢市場，可以為畢業生提供系統、有效的求職服務。日本的職業咨詢市場在畢業生就業中所起到的作用，值得我國有關方面重視，不少經驗值得借鑒。

電子商務專業是民族地區企業壯大和發展的需要。由于歷史和自然環境等因素的影響，民族地區許多中小企業的管理層對如何開展電子商務理解比較片面，缺乏長遠規劃。企業的電子商務僅停留在表面的網站建設上。網站利用率極低，網站建設目的不明確，不知道目標用戶是誰，不能反映出企業的形象，網站功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復。同時，執行不力，對人才的培養沒有足夠的重視，專業人員不足，電子商務模式缺乏創新，缺乏網絡經營的經驗，使電子商務的優越性也表現不出來。隨著互聯網的發展，充分利用電子商務已成為企業發展壯大的重要途徑。但對于中小企業來說，要致力于產品技術含量的提高、附加值的增加，特別是要增強企業的全球意識，最緊迫的是提高企業的信息化程度來融入國際市場。但是要注意不同企業發展電子商務的方式也是不同的。從利用互聯網瀏覽、收集、發布信息，到建立企業網站，建立信息平臺，實施網上采購，再到建立行業聯合采購平臺，完善自己的供應鏈管理系統等，中小型企業電子商務的實施要逐步到位，長遠規劃，分步實施，充分利用電子商務來提高企業競爭力。

四、結束語

民族地區高校電子商務創新人才培養，需要聯系社會實際，開展理論與實踐、學校與企業相結合的道路，不斷完善專業辦學理念，提升教師教學質量，加強實驗室建設和實習基地建設，更好地為民族區域經濟發展做出貢獻。

參考文獻:

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