如何經營醫藥連鎖店

醫藥業被人們稱為“永遠的朝陽行業”，是當前利潤增長最快的行業之一。隨著老年人口的增加，醫藥保健需求的擴大，社保人口與定點藥店的普及，以及醫藥分業的推行，中國醫藥市場將呈現快速增長勢頭，并由醫院轉移至藥房零售市場，由此為中國醫藥零售市場帶來很好的前景。

同時，由于醫藥連鎖店是一個專業性非常強的行業，其經營的成功與否不僅來源于市場因素，更來自于經營者的行業背景、經驗和對行業管制的適應性等因素，并非所有藥店都盈利。據權威部門統計，目前社會上的藥店有70％的虧損，20％的盈虧平衡，只有10％的藥店盈利。古語說“工欲善其事，必先利其器”。要想涉足醫藥連鎖行業，在激烈的市場競爭中謀得一席之地，就必須要了解這個市場，在各個方面做好充分的準備。筆者從事咨詢行業，近年來接觸過很多醫藥連鎖企業的老板，從他們那兒了解到中國醫藥連鎖企業發展的現狀，同時由于工作需要，搜集了大量有關醫藥連鎖業的資料，現就有關開醫藥連鎖店需要注意的事項總結如下，看看想要涉足醫藥連鎖店經營的你是否已經考慮周全。

行業背景資金好店址：一個都不能少

行業背景：前面已經提到過，醫藥連鎖店是專業性非常強的行業，因而其經營者必須具備醫藥專業知識和經驗。最好當過醫生，藥劑師或有藥店經營管理。藥品銷售代表等工作背景和經驗，只有這樣才能經營和管理好藥店，才能確保老百姓身心的健康和安全。筆者曾經對北京各大藥店連鎖店抽樣調查，結果顯示，5年前第一批進人醫藥連鎖店的創業者，一般都是從醫生或藥品銷售轉行過來的，而且至少有5年以上的醫藥工作經驗。

資金：投資醫藥連鎖店一定要有雄厚的資金做基礎，因為這是一個一次性投資大且回收緩慢的行業，一般來說要到第三年，即投資兩年后才能開始盈利。投入方面，據有關專家測算，北京、上海以外的地區投資一個50平方米的藥店需要20萬至30萬元資金，加上兩年的投資期，那么需要準備投資資金70萬元左右。

北京、上海由于地價物價等問題，預期投入要更多。據北京百臺平安大藥房的總經理李德偉介紹，開在繁華地段、高檔社區的藥店，按照店面面積100平米左右來算，一年的租金和初期的裝飾費用需要90萬元左右，再加上貨款，員工工資和流動資金等，第一年需要投入約150萬元。而一般性的店面，也需要前期投資80—100萬元。馬連道家樂福商場的養生堂店長李雷則提醒投資者“開店容易，關鍵要有一年不盈利的心理準備，如果藥店位置選的不好，二三年都虧損這并不奇怪。這樣算下來，作為創業者，如果開一個100平米的藥店，至少需要準備200多萬元；開一個普通的70平方米的藥店，也需要準備100-150萬元，否則很難經營。”總之，在藥店開業前要進行市場調查和系統測算，以防開業資金不足，造成很大的被動。

店址：對藥店來講，店址是藥店經營好壞最關鍵的要寨。創業者在準備開藥店前，一定要在城市的各個地方轉一轉，多選幾個理想的店址，然后讓專家對店址的腹地環境、客流量、消費群體結構等因素進行一下測評，估計藥店的日銷量或年銷售情況，有沒有必要在這里開店，如果開店，藥店的面積大小、藥店的檔次等有一個明確的定位。否則，藥店的開業日就是藥店的死亡日。

有關店址問題，醫藥行業內有“150米范圍內不允許有第二家藥店”的行規。但是湖南省藥品監督管理部門通過召開業內人士聽證會，取消了店距150米的行業規定。安徽省食品藥品監督管理局早在2004年6月1日也打破了藥店間200米的距離限制，引入了零距離的概念。但筆者認為，藥店間不管是“150米”還是“200米”的行規，最好不要破除，因為醫藥連鎖業正在初創時期，需要給藥店生存和發展提供良好的生態環境，等到了成長和發展期，再通過市場化行為來提高其集中度和規模效應會更好。因而創業者在選擇店址時，要注意考查周圍是否有同業競爭者。

有了好的合伙人就成功了一半

由于資金或者專業等問題，很多人開店需要找合伙人。在創業初期，合伙人不在于多而在于精，尤其合伙人之間要有互補性，這樣更有利于創業的成功。從數量上來說，最好2—3個，最好不要超過3個，否則，大家的意見很難統一，容易產生分歧，不利于安定團結。藥店店鋪小的話，合伙人有2個人就夠了，但其中一人必須具備醫藥行業背景，這樣，對藥品質量，藥品養護、藥品進貨等方面更具有專業性。最好的合伙措檔就是“投資人+藥劑專家”，這樣優勢互補更有利于創業的成功。至于其他方面的工作可從社會招聘，但在財務管理方面最好由最親近的人負責，否則，在創業期會有“攜錢外逃”的可能。創業期防患于未然是非常重要的。

藥監部門驗收程序

藥店在籌建完畢后，要備齊材料，向藥監部門提出驗收申請，以獲得“藥店經營許可證”。

按照國家的有關規定，藥店在取得“藥店經營許可證”，必須準備的材料有藥品零售企業籌建申請表，藥店主要負責人和相關人員上崗證。藥劑師證。質量管理員證，藥品進貨記錄，藥品銷售記錄；藥店擬設營業場所證明，倉儲設施設備及周邊衛生環境情況說明，企業法人身份證原件和復印件等。在此基礎上藥監部門人員還要到藥店銷售現場檢查是否有假冒偽劣藥品，藥品標簽和價格標注是否清晰，中藥飲片包裝袋是否符合要求等。如果驗證合格后，5天內便向藥店負責人發放“藥店經營許可證”。同樣，藥店還要申請衛生許可證。藥店負責人拿著“藥品經營許可證”和“藥店衛生許可證”及相關資料向工商管理部門申辦合法的營業執照、稅務登記證等。

有關藥店GSP認證

GSP是英文Good Supply Practice的縮寫，意即良好供應規范，是控制醫藥商品流通環節所有可能發生質量事故的因素從而防止質量事故發生的一整套管理程序，醫藥商品在其生產，經營和銷售的全過程中，由于內外因素作用，隨時都有可能發生質量問題，必須在所有這些環節上采取嚴格措施，才能從根本上保證醫藥商品質量。

根據筆者對山東青島、浙江杭州醫藥流通業的了解，很多中小型藥店老板，都非常頭疼藥店的GSP認證。因為GSP認證太嚴格、太麻煩，手續太繁瑣，讓他們感到很難，浙江杭州的一位王先生甚至表示決定放棄GSP認證申請，等到了GSP認證期限，就關閉老店，開一家新店。北京百合平安大藥房總經理李德偉介紹，所謂的藥店GSP認證難，其實是因為藥店經營時限太短(要求藥店取得經營許可證后30日內到藥監局申請GSP認證)，缺乏經驗，要求準備的材料太多，一方面需要準備30天的購銷記錄，另一方面還要準備相關的申報文件資料，還對藥店的硬件設施要求很高，譬如要求營業面積100平方米以上的門店(屬于大型藥店)，必須配備30平方米以上的倉庫，中小型藥店必須配備20平方米的倉庫，而連鎖藥店的庫存可有母公司承擔。因而，很多藥店從硬件設施上很難滿足。不過如果作為加盟店，就可以求助總部來協助完成認證，這對剛剛創業的人來說，無疑是最有幫助的。

以上是加盟醫藥連鎖行業重點要考慮的問題，當然 除了這些之外，還有員工培訓，營銷策略等很多細節問題要考慮。這里筆者只想提醒創業者，在涉足這個領域之前一定要充分的調研，不可盲目涉足。

編輯／拜湃