與重慶的結(jié)緣始于2008年12月初的一次出差。去之前,對于重慶的印象,除了小時候從課本得知的長江三大“火爐”之一、霧都、山城、三峽、陪都等名頭外,只偶爾還能想起“巴山夜雨”之類浪漫詩詞。
平時也耳聞過重慶火鍋香飄四海、名冠八方,但一直沒有機(jī)會在當(dāng)?shù)仄肺兜氐赖闹貞c火鍋。而就在那次游重慶的短短三天時間里,好客的當(dāng)?shù)嘏笥褌円幌伦影盐覐幕疱伒摹安锁B”迅速提升到“神鳥”級。在胃口被徹底征服后,我開始真正地認(rèn)識這個城市。這是一個能讓你辣得發(fā)狂、也愛得發(fā)狂的城市。
對于饕餮者,一個城市的品位由口味決定。在重慶,麻辣濃香的火鍋味道是這座城市的胎記,醒目動人——遍及街頭巷尾、鬧市鄉(xiāng)井,無時不在、無處不聞。它挾裹著重慶的民間歷史與傳統(tǒng)性格,嬉笑著在每一個過客的五臟六腑烙下熱情的印記。獨(dú)特的重慶因此勢不可擋。
熱愛者無需抗拒胃口的指引。今年3月下旬,第二次重慶之行,帶著采訪的任務(wù),有機(jī)會獲得美味與文化的雙重深度體驗(yàn),更是對重慶火鍋和火鍋文化情有獨(dú)鐘了。

繼上次知道了小天鵝、劉一手之后,本次還見到了吃了不上火的奇火鍋掌門人余勇先生、土家族的優(yōu)秀代表武陵山珍董事長畢麥先生、德高望重的德莊集團(tuán)董事長李德建先生,他們或細(xì)細(xì)指點(diǎn)、或如數(shù)家珍。從他們身上,我看到了重慶火鍋的另一層含義——重慶人的火鍋性格:豪爽好客不霸道、拼搏重義不服輸;品味到了重慶的真正味道——幸福生活于重慶人,就是激情之火與醇厚之湯的熔煉。
我想,這就是重慶火鍋能夠迅速走向全國的原因:一個有著堅(jiān)強(qiáng)口味的城市,其味蕾的愛好已深深根植到了城市的性格之中,麻辣、拼搏、不服輸!
由于時間有限,蘇大姐與秦媽未來得及去,很遺憾。
小天鵝、劉一手、武陵山珍、奇火鍋、德莊、蘇大姐、秦媽,這七個火鍋企業(yè)均已走出重慶,走向全國,甚至走向世界。他們是重慶火鍋文化的代表。他們就像是武俠小說大師梁羽生前輩《七劍下天山》故事中的“七劍”,各具特色,各有其巨大的美食和文化威力。
本期《報林》以這七個企業(yè)為核心推出專題——《七劍出鞘重慶火鍋火全國》,一方面是介紹這些企業(yè)給更多美食愛好者認(rèn)識;另一方面,也希望通過這個專題,大家共同來探討和體驗(yàn)重慶火鍋文化,探討一種如此有生命力的美食現(xiàn)象的奧秘。
游龍劍—重慶小天鵝
天下最鋒利,天下無敵,一劍既出,眾劍稱臣。
不斷創(chuàng)新,不斷追求第一,正是重慶小天鵝的風(fēng)格。

掌門人:何永智
火鍋特色:
1982年成立的老店,一直是重慶火鍋發(fā)展的旗幟,先后創(chuàng)下五個第一:第一個發(fā)明“鴛鴦火鍋”,讓重慶的麻辣火鍋?zhàn)呦蛉珖鞯兀坏谝粋€推出“荔枝味”火鍋配方并獲意大利國際博覽會金獎;第一個推出火鍋?zhàn)灾停⒃谌珖L(fēng)靡;第一個采用大型歌舞伴餐,讓火鍋消費(fèi)走向高檔化;第一個發(fā)明子母火鍋,并獲世界設(shè)計(jì)人專利。不斷創(chuàng)新,不斷追求第一,正是重慶小天鵝的風(fēng)格。
另外,它的調(diào)料也很贊,可以自己去調(diào)制,有麻醬、香油、青椒、辣椒醬可供選擇,香菜蔥花等輔料亦比較齊備,甚至還配備了姜油這種不常用的香料,調(diào)配出來另有一番風(fēng)味。
品牌傳奇:
重慶小天鵝投資控股(集團(tuán))有限公司(以下簡稱重慶小天鵝集團(tuán))由廖長光先生與何永智女士創(chuàng)建于1982年11月1日,最初是個只有三口鍋的小店。八十年代末至九十年代初,由于不斷的創(chuàng)新經(jīng)營給小店帶來無限商機(jī),小天鵝火鍋不僅在重慶擁有200平方米的店面,還在成都、北京、天津等地開設(shè)“重慶小天鵝”品牌火鍋連鎖業(yè),開創(chuàng)中國民族餐飲特許經(jīng)營先河。九十年代中期至九十年代末,重慶小天鵝在美國開辟了自己的餐飲市場,并開始涉足賓館業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、食品加工業(yè)等行業(yè),已具備一個多元化大型跨國集團(tuán)的雛形。九十年代末至二十一世紀(jì)初,引進(jìn)國際(FDS)特許經(jīng)營連鎖業(yè)規(guī)范管理模式,使小天鵝火鍋擴(kuò)展到(直營及特許加盟店)近150家,確立集團(tuán)的五大產(chǎn)業(yè)體系,搭建起多元化大型跨國集團(tuán)的組織平臺。
截至今日,重慶小天鵝以發(fā)展成為總資產(chǎn)6億元的集團(tuán)公司,并確立了五大經(jīng)營體系,其中餐飲連鎖(重慶小天鵝火鍋)是重慶小天鵝集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè),其它產(chǎn)業(yè)是酒店管理產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、物流配送產(chǎn)業(yè)、文化教育產(chǎn)業(yè)等,員工18000余人。
掌門人語錄:
“努力去做,能不能成功先不要想,結(jié)果沒有那么重要,重要的是努力了。”
“一個人,最輝煌的時候,就是最危險的時候。”
“人生就是一道風(fēng)景,看你用什么樣的心情來看待。不過還算是上天眷顧,我一直覺得自己很幸運(yùn)。每一次我堅(jiān)持過來,基本上都成功了。苦過之后,回頭看看,咦,又進(jìn)步了一點(diǎn),又上了一個臺階。”
莫問劍—劉一手

智能與內(nèi)涵并存,劍氣劍風(fēng)能傷人。
以人性化的服務(wù)、綠色的菜品、高雅的環(huán)境開辟了火鍋發(fā)展史上的一片新天地。
掌門人:劉松
火鍋特色:
“劉一手”火鍋宴,除具有重慶傳統(tǒng)火鍋麻、辣、鮮、香、回甜五大特色外,更具靚、嫩、燙、脆、爽,色更紅亮、味更鮮濃等特點(diǎn)。更率先推出了第四代火鍋的理念,即以“時尚·品位”為核心,以人性化經(jīng)營和增加高科技含量為基本點(diǎn),以人性化的服務(wù)、綠色的菜品、高雅的環(huán)境開辟了火鍋發(fā)展史上的一片新天地。
掌門人傳奇:
“劉一手”的創(chuàng)始人名叫劉松,1988年,不到20歲就開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。他在社會上摸爬滾打,開過酒吧、小舞廳,為著自己的第一桶金努力奮斗著。誰料,天有不測風(fēng)云,1994年的一天,劉松因車禍跌落到10米多深的懸崖下,永遠(yuǎn)地失去了左手。
如此沉重的打擊和作弄,讓劉松開始反思人生的價值。1997年,劉松告別家鄉(xiāng),在妹妹劉梅和朋友的幫助下,在山城石橋鋪開了一家20多平方米的家常菜館。他既當(dāng)老板,又當(dāng)服務(wù)員,早上賣早餐,中午為寫字樓送盒飯,晚上賣火鍋。就在這段時間,劉松積累了從事餐飲行業(yè)和經(jīng)營火鍋店的經(jīng)驗(yàn)。
2000年,劉松終于如愿以償,創(chuàng)立了“劉一手”火鍋店,僅18張桌子。一知名火鍋老總預(yù)言“劉一手”開不到三個月必將關(guān)門,但出乎其意料的是僅僅一個月,劉一手即開始贏利。原來劉松為了讓自己的火鍋味道與眾不同,在開業(yè)前兩月里,他天天到各家火鍋店吃火鍋,汲取精華后,劉松創(chuàng)造出了一套獨(dú)具風(fēng)格的“劉一手”火鍋宴,除具有重慶傳統(tǒng)火鍋麻、辣、鮮、香、回甜五大特色外,更具靚、嫩、燙、脆、爽,色更紅亮、味更鮮濃等特點(diǎn)。開業(yè)不久就因味道“巴適”在重慶火鍋群雄中嶄露頭腳。重慶街頭,隨便什么人,你跟他提“劉一手”,無人不豎大拇指。
2001年11月28日,“劉一手”的第一個加盟店“四川龍泉店”開業(yè);此后,歷經(jīng)十年的發(fā)展,“劉一手”在全國陸續(xù)創(chuàng)建了300余家連鎖店,員工數(shù)萬,年?duì)I業(yè)額達(dá)到十幾億元。
由于劉一手的迅猛發(fā)展,更引發(fā)了國際機(jī)構(gòu)的關(guān)注:2007年6月25日,美國凱利國際金融集團(tuán)代表來渝考察。2008年11月18日,泰國美諾國際集團(tuán)投資總監(jiān)一行人訪問了公司總部。
“劉一手”火鍋雖然已經(jīng)成為了響當(dāng)當(dāng)?shù)幕疱伷放疲珓⑺傻哪繕?biāo)遠(yuǎn)不止于此,他的更大的戰(zhàn)略是:用5年時間建成一個以農(nóng)業(yè)基地為依托、工業(yè)加工為保證、國內(nèi)外貿(mào)易為出路的綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈。工業(yè)園生產(chǎn)的產(chǎn)品除了公司各加盟店使用外,還要擴(kuò)展到在國內(nèi)各大食品市場銷售,屆時將600家加盟店發(fā)展成600個一級批發(fā)商,充分發(fā)揮其當(dāng)?shù)厥袌龅妮椛渥饔茫纬梢粋€強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。

舍神劍—武陵山珍
開山劈石,鈍重有力。
口味清淡鮮美,和往常那種麻辣重油的火鍋有很大差別。
掌門人:畢麥
火鍋特色:
主要特色就是菌類火鍋。就是利用火鍋這種形式熬燉各種各樣的蘑菇。口味清淡鮮美,和往常那種麻辣重油的火鍋有很大差別。所有的菌類都是采自武于人跡罕至的深山老林中,無污染,自然天成。每種野生菌都含有豐富的蛋白質(zhì)、維生素、礦物質(zhì)、微量元素和多種氨基酸等,是絕對的營養(yǎng)品。
掌門人論道:
《報林》:您當(dāng)初是如何發(fā)現(xiàn)這個做菌類口味的機(jī)會的?
畢麥:上個世紀(jì)90年代出的時候,我做過一段時間野山菌出口,主要是面向日本,發(fā)現(xiàn)日本人很喜歡野山菌,而且懂得如何享用。相比而言,中國人認(rèn)識就不多。我們當(dāng)時賣出去才幾毛錢一斤,但是在日本價格達(dá)到2000元每斤。這個強(qiáng)大的反差讓我看到了商機(jī)。我認(rèn)為,作為有著悠久飲食文化的中國,一定會認(rèn)識到野山菌的價值的。
《報林》:那怎么會想到把菌類和火鍋這種形式結(jié)合起來呢?
畢麥:在探索推廣野山菌的過程中我們遇到了很多難題。首先蘑菇是有季節(jié)性的,只有三分之一的季節(jié)產(chǎn)蘑,而蘑菇的本質(zhì)是新鮮。另外三分之二的時間從哪里來,如何365天讓蘑菇保持本色并讓顧客感受到,每天每餐都獲得?第二,用什么樣的方式來經(jīng)營野生菌野生草?如何讓更多的人來參與、享用?針對這些問題,我們先對市場進(jìn)行研究,然后、做一些試驗(yàn),思考、請教、摸索、使用再推廣等,找到了很重要的切入點(diǎn):中餐、快餐!火鍋是最佳的模式。
《報林》:在重慶這個麻辣之都經(jīng)營這種口味清淡的火鍋不容易吧?
畢麥:發(fā)明火鍋的做法本身就不容易。我們前前后后弄了近3年才研究出好的配料和做法。也有朋友與專家勸我:重慶是麻辣的天下,那個東西在重慶很難有市場。我當(dāng)時分析了一下利弊:第一,我的定位是中高端的,重慶畢竟市場有這種需求的消費(fèi);第二,新的地方更有潛力,可能空間更大;第三,重慶投入要低一些(房租與人力成本);第四,重慶是火鍋之都,我們會變成重慶創(chuàng)新的火鍋;第五,我老家在這里,有人脈關(guān)系。也就是說我具備了天時人和地利,沒有什么好怕的。這樣,找了6個股東每人投5萬,共30萬,在觀音橋籌建了第一家森林美食餐廳。
《報林》:那在眾多的餐飲企業(yè)中,你如何發(fā)揮自己優(yōu)勢?
畢麥:進(jìn)攻時最好的防守,主要要做到三點(diǎn):首先,推出武陵山珍家用產(chǎn)品,作為家用的健康養(yǎng)生珍品和饋贈親友上佳禮品,走直銷模式,并輔以賣場,按照顧客品味武陵山珍的五步策略來推動。其次,正研制和推出一個面向大眾的品牌——東方魔湯系列,讓普通大眾也能享受武陵山珍的養(yǎng)生文化。第三,在南山建立一個3000平方米的養(yǎng)生會所,配置最好的秘方與服務(wù),命名為東方養(yǎng)生吧,走快、透、養(yǎng)之路,成為一個養(yǎng)生的頂級俱樂部。

競星劍—奇火鍋
收放自如,追月流星,學(xué)習(xí)功夫上乘,雙手劍。
“只有做死的人,沒有做死的行業(yè)……只要創(chuàng)業(yè)的人想要去發(fā)現(xiàn)并且努力,就一定能找到發(fā)展的方向。重慶火鍋更是如此。”
掌門人:余勇
火鍋特色:
最大的特色是這個火鍋吃了不上火。掌門人徐勇經(jīng)過多年探索研制,終于發(fā)名出“不上火的火鍋”—— 奇品紅鍋,該鍋湯色洪亮,久煮不會渾湯。此外,奇火鍋還有多款廣受好評的產(chǎn)品:
干鍋香辣蟹:吸收了調(diào)料精髓的蟹肉,入口即化、滿口生香、辣不掩鮮。
鮮湯鯽魚鍋:高湯、菌類、鯽魚等一同出鍋,湯色乳白,顏色靚麗,口感鮮美,富含蛋白質(zhì)、脂肪、維生素等。
干鍋香辣蝦:干鍋蝦醬香味濃,鮮
香微辣,口感既脆又滑,非常爽口。
掌門人論道:
15歲離家,獨(dú)自到大城市打拼。經(jīng)歷過數(shù)次成功失敗,余勇最終找到了成功的方向。談及創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),他的回答果斷而堅(jiān)決:要有破釜沉舟的精神,斷掉自己所有的后路。當(dāng)年他就是這么做的。“如果總想著留條后路給自己,你就永遠(yuǎn)不能全力以赴。”
雖然已經(jīng)做了十幾年的火鍋,余勇對這個行當(dāng)還是充滿熱情。“重慶火鍋一講口味,二講氛圍,這也是它能夠收到各地人歡迎的原因。另外改革開放以來國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也推進(jìn)了重慶火鍋?zhàn)呦蛉珖牟椒ァ!?/p>
那么,經(jīng)歷過這么多年的發(fā)展,以有上萬個品牌的重慶火鍋是否已經(jīng)飽和,沒有發(fā)展空間了呢?對于這個問題,余勇簡單回答道,“只有做死的人,沒有做死的行業(yè)。任何行業(yè)不管發(fā)展了多久,還是有在里面成功的人。行業(yè)也是發(fā)展的,會不斷的產(chǎn)生新的空間,只要創(chuàng)業(yè)的人想要去發(fā)現(xiàn)并且努力,就一定能找到發(fā)展的方向。重慶火鍋更是如此。餐飲業(yè)一直以來都是增長最快的行業(yè)之一,在這樣一個行業(yè)里,怎么可能有百分百的飽和呢?”
奇火鍋真正的輝煌是靠連鎖鑄就的。品牌的無形資產(chǎn),讓更多的人認(rèn)準(zhǔn)了奇火鍋這塊牌子,開始不斷有人抱著資金跑來主動要求與余勇合作。從借用朋友的資本到借用社會資本發(fā)展,奇火鍋發(fā)展之路從此走上一個新的臺階。
今年9月份,奇火鍋將啟動一個大項(xiàng)目,叫做全球火鍋之都,成為火鍋行業(yè)的象征,打造的是全球火鍋信徒的朝圣地。會員卡分為五級:火鍋迷-發(fā)燒友-信徒-傳教士-教父。地點(diǎn)在南山景區(qū),一次性能同時接待1萬人,占地1.5萬平方米。成為外地人到重慶必去的旅游勝地,否則不算到重慶。
對于1萬人怎么來?余勇早有安排:三分之一重慶本地人(重慶火鍋信徒以千萬計(jì),每天有數(shù)十萬口鍋在沸騰、在滋養(yǎng)、在為重慶人民提供強(qiáng)勁的胃動力);三分之一為重慶本地人請外地朋友;還有三分之一為外地旅游團(tuán)隊(duì)(有組織的團(tuán)餐)。
那么投資的9000萬資金怎么來?余勇也不慌不忙心中有數(shù):只要項(xiàng)目好,資金根本不用愁!因?yàn)槲覀兂珜?dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)、體系創(chuàng)業(yè)、聯(lián)盟創(chuàng)業(yè),大家一起來做大蛋糕,所以浙江、香港的資金很多都過來了,還有很大的風(fēng)投(上次夫人謝莉獲得參加贏在中國總冠軍就有1000萬元風(fēng)險投資資金),再加上我們本身就有很多股東等。
掌門人語錄:
“我個人喜歡突破,喜歡顛覆,有使命感。重慶目前有80多萬人直接從事餐飲業(yè),加上其家屬有200多萬人,再算上親戚家族供應(yīng)商等就有2000多萬人。這是一個非常龐大的數(shù)字。”
“餐飲的發(fā)展改變了農(nóng)村的命運(yùn),加快新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展,加快人與物的流轉(zhuǎn)。支持餐飲就是支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,做餐飲也不是一個聊以度日的工作,而是做一個地區(qū)品牌。”

青干劍—德莊
謙和剛正,屬于防守型,光亮讓人無法看到劍鋒。
好料也要配靚湯,德莊火鍋采用了民間私家家傳菜肴的德莊湯,俗稱“一灣香”。
掌門人:李德建
火鍋特色:
重慶德莊火鍋的主要特色有德莊湯、德莊毛肚和德莊酒。好料也要配靚湯,德莊火鍋采用了民間私家家傳菜肴的德莊湯,俗稱“一灣香”。用云南楚雄野生食用蘑菇、土雞、豬筒子骨熬制而成,再配以蕨根粉、豬肉丸和醬油肉片。香氣濃郁,鮮美可口,食之者無不贊譽(yù)有加,堪稱德莊一絕。掌門人是以創(chuàng)新為樂趣的人,近期別出心裁地推出了“青火鍋”,用青辣椒做的火鍋,值得期待。
掌門人論道:
李德建先生將企業(yè)發(fā)展的動力歸結(jié)為“創(chuàng)新”二字。“一直做一件事情沒什么意思,一定要創(chuàng)新,尋找新的點(diǎn)。”他告訴記者,在做火鍋十多年后,接下來他會進(jìn)一步在餐飲業(yè)發(fā)展,“餐飲業(yè)是個非常有空間的行當(dāng),有很多事情可以創(chuàng)新。”比如近期德莊推出的“青火鍋”,就打破了傳統(tǒng)用紅辣椒做火鍋的先例,也顛覆了消費(fèi)者的想法:火鍋不只是紅色的。“當(dāng)然,這個創(chuàng)新不只是形式上的,重要的是換了青辣椒后,經(jīng)過無數(shù)次的試驗(yàn),我們打造出了一種口味清爽的火鍋。這個火鍋很特別,但也一定好吃。”
對于為什么德莊能夠一直發(fā)展到今天,依然有很強(qiáng)的生命力。李先生回答說,“因?yàn)槲覀冇刑厣o特色不開店是個老話,但是還是有很多人認(rèn)識不到這一點(diǎn)”。德莊的一大特色就是德莊湯,據(jù)李德建先生介紹,這個配方來自于他妻子的祖上,香氣濃郁,鮮美可口,很多人都是沖著這個湯來德莊的。“這就是特色,別人學(xué)不到。”
對于創(chuàng)業(yè),李先生的回答也是十分肯定的。在競爭激烈的今天,尤其是在火鍋領(lǐng)域,加盟是最好的方式。加盟可以減少摸索的時間,可以有人幫你宣傳,可以有人專門指導(dǎo),你就意味著是站在巨人肩膀上發(fā)展,成功的幾率要比自己創(chuàng)業(yè)大很多,而且成本投入也小,尤其適合資金不是很雄厚的創(chuàng)業(yè)者。

日月劍—秦媽火鍋
善良和氣,像日月一樣越打越耀眼。
“我要做的是百年企業(yè),不能因?yàn)槊つ繑U(kuò)張而讓‘秦媽’的品牌受到一絲損害。”
掌門人:秦遠(yuǎn)紅
火鍋特色:
秦媽火鍋紅湯湯料辣而不燥、湯紅油亮、口感醇和厚重、味道地道正宗。清湯湯料清香鮮美、湯色奶白、營養(yǎng)豐富、特別適于涮燙牛羊肉及海鮮類菜品,同時還擁有深受顧客喜愛的二十余種招牌藥膳鍋底,其菜品、小吃面點(diǎn)及鹵點(diǎn)以綠色健康、風(fēng)味獨(dú)特、種類齊集、新鮮衛(wèi)生、盤形靚麗而享譽(yù)全國。
掌門人傳奇
秦媽火鍋掌門人秦遠(yuǎn)紅是完美實(shí)踐下崗工人成功開拓事業(yè)的典范。
1998年,時任重慶公交公司業(yè)務(wù)隊(duì)長的秦紅遠(yuǎn)選擇了主動下崗,開起了火鍋店。她選擇了重慶高檔住宅區(qū)之一的加州花園旁邊的一個門面,秦遠(yuǎn)紅看準(zhǔn)了那而具有可觀的消費(fèi)力。在進(jìn)貨方面沒有經(jīng)驗(yàn)的秦遠(yuǎn)紅抱定一個宗旨,為顧客提供最好的服務(wù),菜品和調(diào)料都求貴求好,牛油、毛肚、辣椒……統(tǒng)統(tǒng)都是上等貨。“當(dāng)時想法很簡單,貴的東西再差也有幾分,”秦遠(yuǎn)紅回憶當(dāng)年采購時的經(jīng)歷,“說實(shí)話,花了不少冤枉錢,交了不少學(xué)費(fèi),但樹立起了食客心目中的口碑。”一個星期小店經(jīng)營就走上正軌 ,10天收回成本,3個月后,增加了十幾張餐桌,半年之后,就達(dá)到了五十多張餐桌的規(guī)模,不僅兩間門面,連前面的空地也像計(jì)劃中一樣排上了用場。
為了在日趨白熱化的餐飲業(yè)市場競爭中獲得持續(xù)發(fā)展,秦遠(yuǎn)紅一方面繼續(xù)加強(qiáng)店內(nèi)的管理工作,一方面有意識地進(jìn)行創(chuàng)新:首先推出生摳鴨腸、秘制肉丸、香菜嫩牛肉等一系列新菜品;發(fā)明專利產(chǎn)品“八角鍋”,方便食客從各個方向燙食。
到如今,超過400家連鎖加盟店的秦媽火鍋,大江南北,四處飄香。2004年,“秦媽餐飲”又開始了品牌整合,開發(fā)出“秦媽麻辣燙”、“秦媽火鍋底料”、“秦媽香水魚”、“秦媽川味涮羊肉”、“秦媽火鍋雞精”等火鍋調(diào)味料,在重慶市周邊區(qū)縣建立了“綠色生態(tài)園”,開始從產(chǎn)業(yè)鏈上保證產(chǎn)品質(zhì)量。建成“重慶火鍋產(chǎn)業(yè)化示范基地”,位于重慶渝北國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)食品工業(yè)城,秦媽實(shí)業(yè)(集團(tuán))占地50畝,建筑面積3萬平方米,是集火鍋底料、調(diào)味品、雞精、味精、成品毛肚、休閑食品等綜合深加工基地。
歷經(jīng)十年,重慶重慶秦媽餐飲管理有限公司已發(fā)展成擁有在冊員工近2萬人、9家直營店、400余家連鎖店遍布全國、一個食品廠及技術(shù)研發(fā)中心、三個原料生產(chǎn)、種植基地、年銷售額超過10億元的大型餐飲企業(yè)。
掌門人語錄
“管理都是相通的,服務(wù)業(yè)講求的都是待人的真誠,都是講求誠信。”
“我要做的是百年企業(yè),要考慮的是如何能夠三年、五年、十年、二十年不衰的發(fā)展,不能因?yàn)槊つ繑U(kuò)張而讓‘秦媽’的品牌受到一絲損害。”
“因?yàn)槲易霾缓镁筒粫T休,所以人一直處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)之中。”
天瀑劍—蘇大姐
講究紀(jì)律與專一,柄芒不分,攻守不定,雙頭劍。
火鍋世家傳人,在重慶一郊區(qū)離公路100米遠(yuǎn)的小山坡上,用4張石桌子、16條石板凳就開了店。
掌門人:蘇興蓉
火鍋特色:
六十年歷史、六十年老湯。蘇大姐的父親蘇維章老先生仔細(xì)考察了船工和小販的調(diào)制方法及菜品,結(jié)合岸上民眾的口味,對火鍋底料進(jìn)行大膽創(chuàng)新,擴(kuò)大菜品燙涮種類,使食客“各取腹所需,各吃各所長”,高興而來,滿意而歸。1987年,當(dāng)商業(yè)浪潮席卷中國大地的時候,蘇維章之女蘇興蓉毅然離開大型國營企業(yè),重拾火鍋技藝,在保留父親火鍋特色的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,現(xiàn)已成為“中國名火鍋”。
掌門人傳奇:
1987年,可以說重慶人對火鍋還不是很鐘情,也未遍及山城時,有個火鍋世家傳人叫蘇興蓉的,在重慶一郊區(qū)離公路100米遠(yuǎn)的小山坡上,用4張石桌子、16條石板凳就開了店,取名為“蘇大姐火鍋店”。
經(jīng)營了一年后,由于在采購材料上,火鍋底料的配制上都很特別,另加上“蘇大姐”的為人和善、待人誠懇、熱情,很快,到“蘇大姐火鍋店”消費(fèi)的顧客日見增多,生意也日見紅火。有遠(yuǎn)見的蘇大姐投資10萬,在海關(guān)另開了家“蘇大姐火鍋店”,并進(jìn)行了一番裝修。果然,火鍋店剛裝修好投入使用,就有很多中外顧客來消費(fèi),而且大多都是外國人,利潤一下子比重慶高出好幾倍。這時“蘇大姐火鍋店”名揚(yáng)中外。
1997年,蘇大姐又投資分別在沙坪壩、南坪開了分店。這時正趕上國家“打破鐵飯碗,人員調(diào)配、下崗”政策。為了支持下崗工再就業(yè)工作,蘇大姐義無反顧地招集周圍的下崗工人,先培訓(xùn),然后合格后,就分配到各火鍋分店。如果是家里有錢的,經(jīng)過培訓(xùn)后就自己開店。蘇大姐這一舉措,不但解決了下崗工人的飯碗問題,還為下崗工人另謀了一條生財(cái)之路。
歷經(jīng)20余年苦心經(jīng)營,蘇大姐老火鍋現(xiàn)已成為“中國名火鍋”,發(fā)展為一家擁有多家直營店,一個培訓(xùn)學(xué)校,一個火鍋底料生產(chǎn)基地,一個農(nóng)業(yè)觀光生態(tài)園,數(shù)百家連鎖店覆蓋全國的具有名牌效應(yīng)的餐飲企業(yè)。