在這個“冬天”,企業的社會責任與企業的發展需要已經融為一體。

周成建簡介
他所在的公司從來沒生產過一件成衣,但卻打造了中國休閑服裝的第一品牌,每兩秒鐘就有一件標著他注冊的商標的服裝售出,“去掉兩頭,只留品牌”,周成建在中國服裝界首創的“虛擬經營”模式,為美邦的快速發展提供了原動力。在行業集中度不高而競爭激烈的服裝行業,起源于溫州的美特斯·邦威迅速成為中國休閑服飾行業的領軍品牌。2008年10月16日,胡潤發布中國服裝業富豪榜,周成建成為世界最有錢的“裁縫”。
2008年10月16日,胡潤正式發布了服裝業富豪榜單。在33家上榜企業中,共有14家上市公司,最耀眼的當數美特斯·邦威服飾董事長周成建。這位浙商因為美特斯·邦威服飾2008年8月登陸A股,與其女共持美邦服飾6億股,身家迅速飆升至161.4億元,成為“世上最有錢的裁縫”。
“不走尋常路,美特斯·邦威。”正如他一手創造的品牌一樣,周成建,這個2008年中國服裝業首富,走過的道路也極不尋常。
學“裁縫”為掙口飯吃
周成建出生在浙江省溫州市青田縣一個名叫石坑嶺的村子里。為了擺脫祖祖輩輩貧窮的命運,他從小就學會了裁縫手藝。
“從這一點來說,是環境促使我出去尋找新的機遇和挑戰,希望尋找到一個新的生存空間。而學一門手藝是當時農村人能掙到一碗飯吃最直接的方式。”多年之后,周成建如此解釋走上“裁縫”這條路的原因。
周成建從小就對服裝感興趣。十幾歲的時候,他看見市場上那些五彩繽紛的服裝,就會去認真地看,回來就在紙上畫,做一些版式。
1982年,17歲的周成建在老家青田縣里開了間裁縫鋪子,可一單大生意泡湯后,不僅公司倒閉,周成建還背上了20多萬元的債務。為了還債,周成建1986年來到溫州,幾經周折,在當時溫州最為紅火的服裝市場妙果寺做了裁縫。為了償還債務,他十分賣力地工作,晚上做服裝,白天賣服裝,一天勞動16個小時。雖然年輕精力充沛,但是如此沉重的勞作還是讓他有些吃不消。
有一次,他實在困得不行,操作機器時把一批西裝的袖子裁短了一大截。這個失誤,差點讓周成建再度背上幾十萬元的債務。周成建將錯就錯,他因勢把西裝袖子改成夾克袖子,其他地方也做了相應改動。讓他沒想到的是,經他改過的帶著早期休閑風格的西裝,頓時成了市場的暢銷產品,周成建因禍得福,從此在妙果寺名聲大噪。
完成資本積累創建美邦
對于周成建來說,資本擴張的機遇是在1992年。那年,來自福建石獅的風雪衣、夾克衫,像股旋風席卷溫州市場,周成建也緊跟市場行情制作起這些衣服。一次,一個東北老板向他一下就訂了300件,由于他做的衣服質量好,客戶也像滾雪球一樣越聚越多,他的訂貨量從300件又增加到幾千件,一年下來,他就賺了幾百萬元。

這是周成建的第一桶金,也讓他初步完成了資本原始積累。
周成建是個喜歡思考的人。在妙果寺服裝市場做服裝時,他一直在思考一個問題,為什么溫州所有的服裝都只有價格競爭而沒有品牌競爭?為什么大家總是比較誰比誰更便宜而沒有人比較“誰比誰更有品位”?對此,周成建有一個很形象的比喻,他說:“好比一群人,爭著吵著,卻又個個面目模糊,分不清彼此,好比‘近親結婚’,看著誰都像誰。”所以,他決心自創一個品牌,因為他需要一張獨立的“臉”。
1993年,剛剛開始進行自有品牌運作的周成建突發奇想,耗料160 多米,制作了一件長4.64米的風雪衣,創下了當時的吉尼斯世界紀錄,在溫州引起轟動。
1995年初,周成建做出了兩個決定,一是退出競爭激烈的西服正裝行當,主攻“別人還沒有做”的休閑服;二是退出火爆的妙果寺服裝市場,自創品牌,溫州解放劇院第一家“美特斯·邦威”品牌專賣店開業。為了配合這一驚人行動,周成建又連出幾個大手筆:斥資數萬元在溫州市最繁華的五馬路上鋪滿紅地毯,同時買斷5輛雙層大客車的車身廣告權。再加上他手上那件“世界第一的風雪衣”,在當時實實在在地“吸引了無數眼球”。
“美特斯·邦威”是周成建煞費苦心起的名字,當時不過為了讓這一品牌“洋味十足”,但現在,周成建給予了十分完美的解釋,美特斯·邦威:創造美麗獨特的產品、品牌,揚國邦之威。
“虛擬經營”締造商業神話
美特斯·邦威雖然成功創建了,但是周成建又陷入資金的困境。按當時的常規思路,創建一個品牌意味著幾個億的投資——設計中心、設計團隊、成衣基地、營銷網絡、專賣高地等等,而前期的建設和宣傳,周成建手中的400萬資金已經花光,有限的資本成為限制公司發展的最大障礙。
于是周成建帶著公司高層到中國各服裝基地進行考察。考察中他發現,國內有許多服裝生產企業,設備先進齊全,可產品卻找不到市場,致使大量機器閑置。“為什么不能讓它們為我運轉起來呢?”周成建這么想著忽然靈光一現,決定擯棄老派的做法,不再進行機器設備的巨額投資,而是借助外界的力量——“四兩撥千斤”來實現自己的跨越式發展,他決定采取定牌生產的策略,把耗資最大的生產和銷售環節全部外包,公司的所有資金專注于附加值更高的品牌塑造和產品設計。當時他先后與廣東、江蘇等地的200多家生產企業建立起長期合作關系。事后周成建才知道,著名的“耐克”和“波音”就是采用的這種模式。
但在當時,因為國內尚無先例,周成建在當時成了備受爭議的一個人。從1995年到1998年期間,外界對他一片“噓”聲,認為他的這種模式就是一個皮包公司。但周成建不這么想,他堅持認為,即使這些工廠都是自己建的,哪怕再宏偉再先進,但如果東西賣不出去,不也照樣坐困愁城嗎?所以當大家都攻擊他的“虛擬”時,周成建卻鎮定自若,謀略布局,他認為這就是他的機會,讓你們去“噓”好了。
在之后的短短5年間,周成建的資產很快從百萬增長至上億元。現在,美特斯·邦威的專賣店已經從以前的幾十家發展到現在的1800家。
百年品牌戰剛剛開始
雖然是虛擬的生產戰略,虛擬的銷售策略,可是周成建也明白,服裝行業沒有核心技術可言,要獲取市場靠的是實實在在的品牌。
一直以來,美邦將大量精力投在服裝設計、經營管理、品牌提升等核心業務上。公司1998年就在上海專門成立設計中心,從法國請來一位頂級服裝設計師擔任集團設計總監,培養了一支具有國際水準的年輕設計師團隊。周成建還曾派出專人去研究競爭對手店里的各種細節,包括陳列、周轉速度、服裝標簽上的面料等級和針織手法等。據了解,這一設計團隊每年向市場推出7000多個服裝新款。
美邦沒有廠房,沒有先進的生產流水線,卻有著許多排列整齊的電腦操作臺。在美邦總部大廈里,有一間100多平方米的大房間,房間的一面墻是幾十個呈現實時畫面的熒屏,通過電腦,可以隨時調用系統內各地任意一家專賣店的實時圖像。這里就是美邦管理全國范圍內專賣店的“神經樞紐”。通過這套系統,總部可以掌握各專賣店是否做到了統一形象、統一宣傳等。
這套耗資1億元的系統只是美邦龐大計算機信息網絡管理系統的一個子系統。服裝是季節性產品,最大的風險是庫存。周成建確定虛擬經營模式后,深知當企業達到一定規模時,如何管理外部資源至關重要,必須通過信息化管理來支持這種模式的發展和品牌的維護。
美邦明白自己在整個生產經營鏈中處于中樞位置,大量的信息數據必須由自己掌握。該和哪個供應商下多少的訂單,該往哪個地區調送多少的產品,全部都由自己統籌監控。“企業在OEM生產商的選擇上一定要慎重,如果輕率選擇價低、質劣的OEM廠家,產品質量難以保證,銷售中會出現許多退貨或售后服務的問題。事實上,問題不僅僅來自生產商,加盟商的統一規范運作也直接影響企業的品牌形象。”周成建表示。
在加盟商方面,美邦也是通過一套信息管理系統實現了對全國2000多家加盟連鎖店的管理和掌控。加盟店的整個業務流程與美邦的產供銷和財務結算,完全是一體化,實現了網上實時下單、實時配送跟蹤、實時結算和對賬。同時,美邦強調管理文化嫁接經營理念共享,對所有加盟連鎖店實行復制式管理,統一形象、統一價格、統一宣傳、統一配送、統一服務標準。
品牌的創立維護需要經營管理,品牌的提升更需要文化的支撐。自創立伊始,周成建就一直以創意致勝的思路進行品牌推廣。一句“不走尋常路”的鮮明口號,再加上周杰倫、張韶涵、潘瑋柏從代言人轉型為時尚顧問,美特斯·邦威進一步鞏固了在目標人群心中的地位。為了豐富品牌內涵,美邦還不惜重金在溫州建成“美特斯·邦威服飾博物館”。展館面積近2000多平方米,征集到30多個民族的服裝、飾品、織繡等貴重物品共8000多件,此創舉得到了眾多專家的肯定。
從2000年開始,美特斯·邦威把總部設在了品牌高地上海。為了更好地塑造品牌,周成建對虛擬經營模式作出了一定的調整,如今已經建立了約13%的直營終端。與前階段單純依靠加盟商開店不同,美特斯·邦威自有的品牌形象店既提高了企業本身對店鋪形象的掌握及管理水平,也為其他美特斯·邦威專賣店起到示范引導作用。
2002年9月10日,在上海南京路上,美邦開設了面積近2000平方米的首家品牌形象店。此后,品牌形象店陸續在重慶、北京、沈陽等10余個大城市開業,更好地樹立了美邦的形象,為各地專賣店起到了表率作用。其在溫州五馬的品牌形象店還開始啟動“新‘心'服務”,即以“真心、體貼”為理念的全新服務。店內用通透玻璃隔離出一個“休閑區”,供前來購物的顧客免費休息、看雜志、喝水等,還可以自由瀏覽企業電子信息網。“休閑區”同時配備了地圖、緊急醫療箱等,供顧客使用。經過專業化服務培訓的店員隨時為顧客提供幫助,使美邦品牌在消費者心中更具親和力。
2008年8月28日,美邦服飾成功登陸中小板并在當天發布全新子品牌MECITY,周成建身家一天之內暴增幾十億元,以當天收盤價計算達到161億元。同年10月16日,胡潤發布中國服裝業富豪榜,周成建力拔頭籌。
在危機中準備品牌飛躍
全球金融危機的大背景下,各行各業都遭受著不同程度的沖擊。有報道稱去年浙江至少有一半服裝企業陷入歇業甚至頻臨倒閉的狀態。但就在此時,周成建卻宣布,2009年將招聘總計5000余新人填補崗位空缺,首期確定實習人員500余人。不久前,第一批報到的實習生已到達上海總部開始接受為期兩個月的課堂培訓、戶外拓展、手工制作、店鋪實習、崗位實踐等全方位培訓活動。
周成建告訴記者,大規模招聘的原因有兩個。首先是響應政府的號召,在經濟形勢不景氣的時候提供盡可能多的工作機會,緩解社會就業壓力;其次也是企業自身發展的需要,企業“2008年上市后發展很快,手頭也有些錢,有能力多吸納些人才。”
周成建說,在這個“冬天”,企業的社會責任與企業的發展需要已經融為一體,與其咬緊牙關度過這個寒冬,不如一邊尋覓危機中存在的機遇,一邊挖掘為社會做貢獻的有利方式。
“危機危機,有‘危’就有‘機’。”周成建還分析了“冬天”里的有利因素——人們捂緊錢包,消費習慣隨之發生變化,原來消費高端奢侈品的人們開始轉向美特斯·邦威等中端品牌,這對企業來講也是一次機遇。
“改革開放給我們提供了寶貴的學習機會,在服裝上我們已經學習了30年。”周成建說美邦會做好國內市場,但全球經濟在經歷過危機,5—10年后國內的服裝自主品牌將迎來一次飛躍,“未來走向世界是自主品牌的責任”。