嫌價格高的才是真正的買主等

嫌價格高的才是真正的買主 海 倫

在給客戶報價后，常常會遭遇這樣一個問題，“你們的價格太高了”。對于客戶提出的“你們的價格太高了”這樣的問題，嚴格來說還談不上是一種拒絕，這實際上是一種積極的信號。

因為當客戶說“你們的價格太高了”時，我們看到的應該是一個可以馬上促成的“積極信號”。因為在他的眼里，除了“價格太高”之外，實際上已經接受了除這個因素之外的其他各個方面。

那么面對這樣一個問題，我們應當采取何種策略呢?

1、運用同理心，肯定對方的感受，充分理解客戶。

2、巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如說優質的服務和高質量的產品。

3、詢問客戶與哪類產品比較后才覺得價格高。比如說看看客戶比較的產品是不是同一個檔次的產品。

4、切忌不要只降價，而不改變其他附加條件。比如說延長交貨時間、減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格，從而讓客戶感覺到自己的價格體系是很嚴格、很科學的，以便促成成交。

編輯：凌楓

服裝店內試衣間 細心設計生意火 羅 貴

服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。

試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去了一個重要環節。做為顧客而言，買不買只有試了才能決定。可是由于服裝店內的試衣間在隱私、大小等方面另顧客感到尷尬。從而導致生意泡湯。試衣間應該具備拿幾個方面的條件呢?以下幾點僅供各位參考。

一、注意隱私問題

試衣間最致命的問題，就是隱私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經歷不可示人的階段。所以在試衣間的設計上應該著重考慮保護顧客隱私的問題。比如說某某“坊”試衣間的“門”都是布簾子，拉不嚴的會留下一條細縫，叫更衣人心驚膽跳。這還不止，那里有三個試衣室，其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯，可以很清楚地看到上下樓的人，而從樓梯那里也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室里的人。這樣的試衣間即使準備更多，也無法讓顧客安心的在里面試衣服。

二、面積不能太小

通常的試衣間都是恰好只能容一個人，尤其是那些內衣專賣店。如果你長得比較“肉”，那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費的顧客們提供服務的，并不是只為身材好的顧客準備的，萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。

三、裝修不能太簡陋

許多試衣間內沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子，這樣當穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見，例如那些能把蘿卜腿暴露無遺的貼身褲；而且也不用被那些無論你穿什么都會贊揚一通的售貨員所誤導。一個好的試衣間，在裝修上要考慮顧客使用是否舒適，燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。

編輯：凌楓