如何打造理想自駕車目的地

12月7日，“第一屆廣東自駕車友發(fā)燒論壇”在梅州舉行，這是2008廣東國際旅游文化節(jié)的后續(xù)活動之一，也是2008廣東自駕游日暨梅州精彩客都自駕旅游周系列活動的重頭戲。本次論壇由廣東省旅游局、梅州市人民政府、廣東省旅游協(xié)會、梅縣人民政府主辦，梅州市旅游局、梅縣旅游局、雁南飛茶田度假村承辦。

論壇圍繞“如何成為自駕車友心目中理想的自駕車目的地”這個主題，邀請資深車友、營銷專家、大學(xué)教授、俱樂部代表、政府官員、新聞媒體等進行對話。

精彩觀點

廣東省旅游協(xié)會：贊成有組織的自駕旅游

我覺得自駕旅游要健康有序地發(fā)展，還是得有組織的，不一定是找旅行社，找自駕旅游的社會組織也很好。到目前為止還不大贊成自駕旅游無組織盲從進行，因為有資源和安全方面的限制。——廣東省旅游協(xié)會副會長、秘書長廣東省自駕旅游協(xié)會常務(wù)副會長李進茂

廣東省自駕旅游協(xié)會：需要規(guī)范自駕游市場

從2006年開始，省旅游協(xié)會對廣東的自駕旅游非常重視，當時市場上還沒有“自駕旅游”的概念，在省局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們打造了一個產(chǎn)品——“廣東自駕游最受歡迎的評選地”，梅州是第一個獲此殊榮的。從我們?nèi)曜鲎择{游的經(jīng)驗來看，現(xiàn)在迫切需要規(guī)范自駕游市場。

——廣東省自駕旅游協(xié)會副秘書長謝軍

車友：最頭疼的是交通問題

每次出去經(jīng)過廣東省的景點，我們都會停留。但是經(jīng)常遇到交通道路突然走不了的問題，這是我們遇到的最大困難，因為這種事情實在無法預(yù)計，會影響到我們的整個行程。

——廣州心飛揚俱樂部董事副總經(jīng)理資深車友羅偉杰

俱樂部：整合資源是責(zé)任，做主題也是責(zé)任

我們要把政府資源、景點資源和社會資源整合起來，車友用一分錢，我們整合出三分錢的回報。如果自駕旅游不能保證高品質(zhì)、高素質(zhì)、高層次，而是回歸到“八菜一湯”，回歸到上山拍照、下山什么也不知道的局面，我覺得是俱樂部的悲哀，而且很快會回到?jīng)]錢賺的局面。作為俱樂部，整合資源是責(zé)任，做主題也是責(zé)任。

——廣東省自駕旅游協(xié)會副會長深圳人車行自駕車俱樂部董事長蔡兵佳

營銷專家：自駕游時代游客更關(guān)注全程的旅游體驗

僅僅提供某一個點已經(jīng)不能讓游客充分滿意，要讓游客超出期望，喜出望外，每一個環(huán)節(jié)都要關(guān)注，吃好還要玩好，要貼近游客需求的變化，過去是一個點，現(xiàn)在關(guān)注的是整個旅游行程。因為潮州跟梅州距離廣州、深圳主要客源地都比較遠，自駕游的客人連續(xù)開五個小時車很累。河源是廣州到梅州很好的承接點，汕尾也是一個主要承接點，只不過汕尾要加強人文環(huán)境的宣傳教育。旅游目的地資源整合需要政府做艱苦的努力，但是這一步非做不可，自駕游時代游客更關(guān)注的是全程的旅游體驗。旅游目的地之間的競爭，一個是文化的競爭，這是核心層面的競爭；第二是價值鏈的競爭，在整個旅游管理和旅游服務(wù)中，任何一個引起游客不滿意的環(huán)節(jié)都要高度重視，而且要在最短的時間里解決。

——梅州市旅游發(fā)展戰(zhàn)略顧問鄭澤國

梅州經(jīng)驗

發(fā)言者：廣東省梅州市旅游局局長、廣東省首批最受歡迎旅游目的地梅州的主要打造者陳建新

政府主導(dǎo)

第一，從行政的角度，在自駕游的牽頭方面做了一定的工作，成立了自駕游的領(lǐng)導(dǎo)小組和自駕游的協(xié)會，我們市長也很喜歡自駕游，早些年說過把梅州弄成自駕游的天堂。第二，根據(jù)滿足自駕游不同層次不同需求，我們規(guī)劃了“客都休閑之旅”、“客都文化之旅”。第三，梅州市今年被評為“十大最具安全感的城市”之一。

提高重游率

提高旅游目的地吸引力，提高重游率。首先，每一個景區(qū)要有不斷變化的形式和內(nèi)容。第二，四季有不同內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，產(chǎn)品要不斷更新，在組織旅游產(chǎn)品時注意市場和季節(jié)性的變化。比如，現(xiàn)在搞茶香節(jié)，接下來有山歌；夏天可以漂流，到雁鳴湖上蕩舟，在五指石中登山；秋天是梅州水果豐收的季節(jié)，五華的荔枝、龍眼都可以開展主題活動；冬天梅州有更多的水果和更多的旅游項目可以結(jié)合。

完善服務(wù)體系

梅州過去完善了標識，建立了五個自駕游的服務(wù)站。同時我們還設(shè)立了標準，按標準提出了30多家的自駕車推薦單位，里面有景區(qū)、旅游單位、購物，在高速公路我們有一卡通。今后，我們會進一步加大服務(wù)體系的建設(shè)力度，從標識到服務(wù)站和咨詢都要加強。

第三屆廣東自駕游最佳線路評選獲獎名單

一．最佳線路：

1．河源萬綠湖風(fēng)景區(qū)

2．梅縣雁南飛茶田度假村

3．港中旅（珠海）海泉灣度假區(qū)

4．梅縣雁鳴湖旅游度假村-靈光寺旅游區(qū)

5．丹霞山-東湖坪民俗文化村-滿堂客家大圍-車八嶺

6．日漂夜泡看碉樓(鳳凰峽漂流-香江溫泉-開平碉樓)

7．上山下海泡溫泉(上下川島-鳳凰峽嶺南小九寨-康橋溫泉)

8．南昆山十字水生態(tài)度假村

9．廣州長隆旅游休閑度假區(qū)

10．惠州海濱溫泉旅游度假區(qū)

二．特色線路：

1．東莞市科學(xué)技術(shù)博物館

2．惠州西湖

3．森波拉度假森林-奇妙世界-火山溫泉-度假酒店

4．江西三百山-東江源頭第一瀑-溫泉旅游度假區(qū)