補上危機管理這一課

我們經常強調，人生就是一個投資理財的過程。在這個過程中，我們需要學習很多東西，無論是專業知識還是社會經驗。但是，最重要的一課往往被我們忽略，那就是危機管理，因為，人只有在危機爆發時才意識到自身潛伏的危機。在前文中，我們看到了一些在遭遇危機后進行深刻反思的案例。亡羊補牢，也許為時不晚，可是你更需要把危機的苗頭盡早扼殺，畢竟在有些危機的沖擊下，再爬起來很難。所以每個人都需要懂得危機管理學。

企業運營中，危機管理是重要的一環，那么個人的危機管理包括哪些內容呢？

首先，學會折磨自己，也就是格魯夫所說的“只有偏執狂才能生存”。

我們知道，單調和無聊是危機潛伏的溫床，那么避免危機爆發的辦法，就是在外界環境還沒有改變的情況下，不斷地給自己施壓，造成緊張感來打爛這張溫床。

我們以近期熱炒的事業單位養老金改革為例。對于一些面臨退休的事業單位人員來說，這是一場危機。危機的根源不在于改革本身，而在于一些人對平靜乏味的環境的依賴。如果主動地遠離這種依賴感，不斷地“折磨”自己，比如鉆研某項技術，早點把自己扔到市場中去，那么這場危機就根本不存在。

當然，折磨自己絕不是故意地讓自己難過，無目的的折騰，比如職場上頻繁跳槽，人際關系上崇尚斗爭哲學。而是讓自己保持危機感和緊張狀態，這樣就不會被表面的平靜所迷惑，當危機來臨時束手無策。

其次，要鋪好“安全墊”，設立緩沖區。

危機爆發的外因是環境的突然轉變，而內因是自己缺乏保護層。比如金融危機之所以給一些人帶來財務危機，是因為沒有足夠的現金儲備。而一些人在職場上遭遇危機，是因為缺乏拿得出手的一技之長或者人際關系搞得太緊張。

通貨膨脹期間都不喜歡持有現金，因為這意味著虧損，但現金是最安全的（除非發生惡性通脹），是危機到來時最有效的安全墊。

鋪設安全墊與過度的保守是兩回事，過度的保守本身就會潛伏危機。鋪設安全墊是要在做任何事情時留出一塊接近“零風險”的安全區域，以防外界環境的突然變化。

有一本名字叫做《黑天鵝》的書曾一度熱賣，這本書中講的道理就是統計學中總是應用大數定律來度量風險和收益，卻沒有將小概率事件所產生的極端風險考慮在內，但這些小概率事件卻是致命的。因此該書倡導的應對危機的方法是留出大部分“零風險”的資產，忍受低收益和負收益，然后再配以小部分極高風險的資產博取巨額收益，次貸危機中的“賺錢之神”保爾森就是通過瘋狂做空ABX（反映房產次貸狀況的指數）而成為逆市贏家的。當然，我們不是建議用這種辦法來實現財務自由，但是鋪設足夠厚的安全墊來應對危機，卻是每個人都應該吸取的經驗。

總之，無論是處理有關財務、職場、健康還是情感的任何事情，都不能做得太滿或繃得太緊，給自己留出一個回旋的余地，甚至吃點小虧，未嘗不是一種福分。

再次，要經?？纯磩e人眼里的你，并通過自省認清自己。

除了那些無法預知的自然災害、戰爭瘟疫，其他的危機都是潛伏在我們自身中的，長期未被發覺，一遇到外部環境的改變就迸發出來。所以，在某些時候多聽聽別人對你的看法是有必要的，這樣可以及時地意識到自己的問題并盡早糾正，避免釀成大危機。當然，完全的活在別人的眼中很累，也沒有意義。正所謂“擇善固執”，在吸取別人意見的時候要有所選擇，并且一定得保有自己的獨立思想。別人只是一面鏡子，真正的認清自己還需要不斷地自省。

最后，把最差的結果想好，避免被一次危機徹底擊倒。

“留得青山在，不怕沒柴燒”，前面我們談的都是預防危機出現的方法，而一旦有些危機在我們能力的掌控之外而突然來臨時，事先有一定的心理準備是必要的。畢竟危機最可怕的是把一個人徹底擊倒，只要還能爬起來也屬于對危機的一種成功管理。

所以做事情要把最差的結果想好，這與“留后路”是兩個概念。

掌握這四點基本就理解了危機管理學，其實從中可以看出來，危機管理學的精髓是一種動態管理。人來到這個世界上本來就是一個小概率事件，那么為什么不能把成長中的風險與危機看做一種常態。在劇變時刻能應付自如的人，才是對人生真正負責任的人。