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揭秘搜索引擎營銷本質

2009-01-01 00:00:00
新營銷 2009年6期

互聯網發展初期,搜索引擎只是作為一項技術應用為網站提供信息檢索服務。隨著網絡的快速發展,搜索引擎逐漸尋找到了自己的生存方式—關鍵字廣告。早期,國內數以萬計的中小企業用這一方式讓自己的產品、服務信息排在各大搜索引擎的搜索結果前列,并由此踏上了網絡營銷征程。而搜索引擎似乎從此也與關鍵字廣告畫上了等號,在人們的印象里烙下了深刻的印跡。

殊不知,隨著網絡以及搜索技術的發展,今天的搜索引擎營銷與印象中的購買搜索關鍵字相比,已經發生了質的飛躍,關鍵字購買早已不再是搜索引擎營銷的全部。人們對搜索引擎營銷的認識,已經到了必須徹底改變的時候。

獨特的信息橋梁,

促進搜索引擎對網民高度聚合

1990年,蒙特利爾大學計算機學院的師生開發出的Archie被認為是現代搜索引擎的“鼻祖”,他們或許未曾料到這一發明會成為當今世界最為廣泛的網絡應用之一。

在網絡發展初期,用戶很少,一方面人們對于網絡信息的需求不高,另一方面網絡信息也比較匱乏,因此人們在有限的信息中可以很快尋找到想要的信息。

隨著網絡技術的高速發展,網民人數快速增長,網絡信息迅速膨脹,要想在網絡信息的海洋中尋找到適合自己的信息變得越來越難,人們開始利用搜索引擎獲取自己需要的信息,但此時搜索引擎還沒有起到主導型的作用。

此后,網民人數繼續增長,網絡已經成為人們生活、工作不可或缺的一部分,此時網絡信息資源無限性與人們時間資源稀缺性之間的矛盾日益凸顯,搜索引擎成為網民快速獲取信息的必備工具,與網絡生活的關系越來越緊密。

從三個不同的發展階段可以看出,搜索引擎最為核心的功能就是在信息和受眾之間搭建一個溝通的橋梁。正因為如此,搜索引擎得以迅速聚合大量的網民用戶。

據統計,截至2008年年底,我國網頁搜索請求達到1500多億次,搜索引擎用戶規模達到2.44億,均居全球首位。預計2009年中國搜索引擎用戶規模將突破3億人。

不僅如此,在海量覆蓋網民群體的基礎上,搜索引擎服務商還不斷拓展產品線,如百度除了網頁搜索外,還開發了圖片、MP3、視頻等搜索頻道以及貼吧、知道、百科等搜索社區,進一步加強了搜索引擎對網絡用戶的聚合力度及使用黏性。據了解,百度MP3每天的流量達到1.1億,百度貼吧每天的流量更是超過1.5億,成為全球最大的中文社區。

搜索引擎對網民的高度聚合,使其為企業提供營銷服務奠定了深厚的用戶基礎,而搜索引擎的不斷創新發展,也使其擺脫了對單一服務模式的依賴,進行多樣化營銷成為可能。

把握消費需求脈搏,

彰顯搜索引擎營銷魅力

互聯網的出現,不僅改變了人們溝通的方式,也是媒體發展史上輝煌的一頁,為營銷人帶來了無限的空間和遐想。然而今天,當人們站在某一特定的角度重新審視網絡媒體所帶來的營銷時才發現,大部分網絡廣告與傳統廣告并沒有本質的區別,或者說大部分網絡廣告只是傳統廣告的延伸,只是更換了傳播的載體。因為對于受眾來說,依然要被動接受傳播的內容,只是可供選擇的內容比傳統媒體更多、脫離了時間與空間的束縛而已。但搜索引擎帶來的營銷變革卻將這一局面徹底地改變。

在百度網頁搜索框中輸入“筆記本電腦報價”,結果顯示“搜到相關網頁3,380,000篇,用時0.001秒”。在極短的時間內,通過搜索引擎可以找到用戶以前需要花一年甚至幾十年時間甄別和篩選的東西。但搜索引擎并不僅僅是提供搜索,更重要的是它帶來了搜索者的需求—產生自心底深層次、真實的需求。并且,和傳統的網絡媒體相比,搜索引擎不再是將整理好的信息強加給網民,而是網民自己主動的發起。

在此過程中,搜索引擎根據對用戶檢索行為和瀏覽行為的數據分析,能夠清晰地洞察用戶在做些什么、需要些什么,這正是搜索引擎誘人的魅力之所在,也是營銷人夢寐以求的。

以搜索引擎服務提供商百度為例,在覆蓋近3億網民、匯集了每年超過1000億次海量搜索數據的基礎上,通過對這些消費數據和細節的研究進行分析,能夠為各行業、各企業的網絡營銷提供更為科學的決策依據。比如,通過對汽車方面相關搜索數據的整理、分類、分析和挖掘,百度可以獲悉最近某一階段網民對某一型號汽車以及汽車消費行業的關注度,洞察消費者的意圖,并挖掘出未來一段時期內網民汽車消費的變化趨勢。

搜索引擎極為精確地鎖定了消費者并聚集他們的需求,因此搜索引擎營銷可以做到更加精準、有效。對廣告客戶來說,一旦開始應用這種如此有效、精確的消費者需求,絕大部分客戶就很難不再使用搜索引擎營銷。

隨著廣告客戶越來越多,營銷需求越來越多樣化,搜索引擎也開發出了一系列創新營銷產品,如百度搜索引擎營銷已經從最初比較單一的服務和展現模式,向擁有品牌專區、精準廣告、關聯廣告等豐富的整合營銷模式快速邁進,同時關注營銷過程中的品牌提升和銷售促進,為品牌廣告主應用搜索引擎營銷提供了更多的選擇。

消費者永遠是營銷的核心元素,而搜索引擎高度聚合的消費者,對消費行為、消費趨勢的深入洞察……正緊緊把握著這一“核心元素”的脈搏?;ヂ摼W在不斷發展和更新,網絡營銷也朝著更加精準、人性化的方向發展,相信由消費者發起的“主動營銷”將讓搜索引擎營銷發揮更為強大的影響力。

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