1965年,英國布萊克本市民托馬斯·休斯頓新婚燕爾,為了儲蓄點錢以備不時之需,他將120英鎊現金存入了克萊德斯代爾銀行?;氐郊依?,他將存折藏在一個很少使用的抽屜底部,且沒有告訴妻子。
5年后,托馬斯與妻子馬格麗特感情漸淡,彼此友好離婚。離婚后,托馬斯離開布萊克本,搬遷到了其他城市生活,一生幾經輾轉。而那張克萊德斯代爾銀行的存折,則仍然留在前妻的家中,托馬斯徹底遺忘了它。
轉眼42年過去了,托馬斯已經年逾古稀,白發蒼蒼。一天,他突然收到前妻郵寄采的一張120英鎊存折。原來,前妻在整理房間時,竟然發現了這張多年前的舊銀行存折。托馬斯很吃驚,抱著試一試的心態。他給克萊德斯代爾銀行打去電話,詢問能否把這筆錢取出來。銀行工作人員得知此存折銀行賬號僅有4位數時。抱歉地告訴他,賬號早已失效了。
120英鎊對于42年前的托馬斯來說,是一筆不小的數目,但是到了夸天,實在無足輕重。托馬斯沒有在意此事,把這張存折當作紀念品放置起來。不料,克萊德斯代爾銀行又打來電話,鄭重地說:“托馬斯先生,經過商議,我們決定將您42年前的存款連本帶利地返還給您?!?/p>
托馬斯半信半疑地趕到銀行,在接到他的存折后,工作人員立刻為他清算利息,通過42年的“利滾利”,當年的120英鎊,如今已翻了58倍,變成了7000多英鎊。
克萊德斯代爾銀行的發言人說:“托馬斯的銀行賬號雖然過期了。但我們的誠信是無期的?!?/p>
其實,7000多英鎊對于克萊德斯代爾銀行來說,并不算多。但他們贏得的信任,又豈止托馬斯一人?