別把行政主管看得太重

中國三十年的改革開放，為中華民族的復興，提供了巨大的制度創新。華為又誕生在改革開放十年之后，當時中國的經濟已開始蓬勃發展，對信息的需求，對通信的需求都非常迫切。其需求如此巨大，以至質量好、水平高的國際廠家的產品，全力生產也不能滿足基本供應，大量農村及中小企業需求的機會窗口開放給了我們。那些今天看起來比較原始的模擬幾十門交換機，讓我們積累起發展的資本，以及起步的技術基礎。

我們至今仍深深感謝那些寬容我們的幼稚、接受我們的缺陷，使華為能從一個幼兒；成長為今天“大人”的人。“吃水不忘挖井人”，我們永遠不會忘記客戶需求是我們發展之魂。沒有他們，就沒有華為的今天。我們要永遠尊重客戶，尊重他們的需求，別把自己的行政主管看得太重。

我們今天形成了一萬多人的無線產品隊伍，有了許多與國際接軌的干部。撫今追昔，我們對未來充滿了希望與憧憬。

我們要堅持以3GPP(3G合作伙伴計劃)為大標準的路線不動搖，搭大船，過大海，堅持在大平臺上持久地大規模投入，拒絕機會主義，拒絕短視。要看到30億用戶共用一張網，并如何為之不斷地及時更新，滿足客戶需求。提供及時有效的服務，其技術支持的艱難度是很難想象的，我們還任重道遠。我們要堅信全IP、有線無線合一的寬帶化是未來的道路，要敢于加大投入，敢于吸收有用的人才和我們一起奮斗，共享未來的成功。

我們同時要對短線無線產品，以及其他無線配套產品的開發，在有清晰長遠目標思路的條件下，敢于利用機會主義，抓住機會窗口開啟的一瞬間，贏取利潤，以支持長線產品的生存發展。我們要培養起一大群敢于搶灘登陸的勇士，這些人會不斷激活華為的組織與干部體制。盡管搶灘的隊伍不擔負縱深發展的任務，但干部成長后也會成為縱深發展的戰略家。只有敢于勝利，才能善于勝利。猛將必發于卒伍，宰相必起于州郡。我們各級部門，要善于從成功實踐者中選拔干部。沒有基層實踐經驗的干部，需要補上這一課，不然難以擔起重任。

當長得長，當短得短。長短結合，相得益彰。這就是戰略。

華為過去從落后到趕上，靠的是奮斗；持續地追趕靠的也，是奮斗；超越更要靠奮斗；安享晚年，還是要靠奮斗。什么時候不需要奮斗了呢?你退休的時候，安享奮斗給你積累的幸福，無論是心理上的，還是物質上的。我們要給奮斗者合理的回報，足夠的關懷，良好的溝通，也要接受他們的批評。

我們要逐步建立起以奮斗者為本的文化體系，并使這個文化血脈相傳。文化不是在大喊大叫中建立起來的，它要落實到若干細節考核中去。只要每個環節的制度制訂者每天抬頭看一眼奮斗，打量一下我們的任何動作和決策是否對客戶有貢獻，三五年時間，也許就會有初步的輪廓。我們要繼續發揚以客戶為中心的“勝則舉杯相庚，敗則拼死相救”的光榮傳統，在計劃前移的條件下，要從虛擬統計、虛擬考核入手，從考核激勵上將這種精神制度化地鞏固下來。

我們處在一個電子產品過剩的時代，而且會持續過剩。過剩的商品決不會再賣高價，而制造這些復雜產品卻需要更多的優秀人才，需要更多的人力成本。一個是更少的收益，一個是更大的付出，這是擺在所有電子廠家面前的難題。我企望有一個經濟學家，能解決這個問題，獲得諾貝爾獎，讓我們也像資源行業一樣，也能靠著墻喘一口氣。但現在還無人能解決電子供給遠遠大于電子需求的問題。我們稍一休息，可能就被歷史拋棄，從而破產、衰敗、顆粒無收。我們寧可辛苦一些，也要活下去，誰叫我們走入了電子行業。只有規模大，才能攤薄成本；只有服務內容有吸引力、有競爭力才能多一些生存機會。

所有一切，都必須努力，我們沒有一個懂電子的上帝，而且他不會于活，也幫不了你。華為已經用十幾年時間，走了一條成功的路，為什么不繼續走這條路?讓我們一起努力，使生命放射光芒，讓青春永遠無愧無悔。

從南到北，從東到西，遍布在全世界各個角落的華為人，不論膚色、民族、語言，都有一個共同的聲音——以客戶為中心，成功基于奮斗。