辛澤江:讓愛和感動永續不息

于 健

提起辛澤江,或許這個名字在坊間還算不上聲名顯赫,然而,提起奧旭,恐怕這個品牌在青島乃至山東早已經是家喻戶曉,而用過奧旭油煙機和燃氣灶等廚房電器的老百姓更是免不了要豎起大拇指。沒錯,辛澤江就是奧旭的掌舵人——奧旭集團董事長。

奧旭電器:痛并快樂著的創業路

與大多數成功者一樣,辛澤江的創業之路也不是一馬平川的康莊大道。沒有背景,沒有資金,甚至沒有高學歷,相比于其他人,他的路途中顯然多了許多荊棘與坑洼。

由于家里經濟條件不好,學習成績優異的辛澤江高中畢業就開始做小買賣養家糊口。那時候,由于對做買賣毫無經驗,他就從最低端做起。擺過地攤,販過魚,賣過菜,同時,妻子還幫著客戶制作沙發套。有時候,清晨天還沒大亮,辛澤江就騎著一輛破舊的摩托車,載著妻子,去十幾里甚至幾十里地以外的客戶家里量沙發套的尺寸。青島冬天的早晨冷得厲害,尤其騎摩托車時風颼颼地刮起來,更是寒冷刺骨,妻子有時候會凍得掉眼淚。

后來,稍微攢了一點錢,辛澤江開了一家給汽車美容裝潢的店面。再后來,他開始做廣東一個燃氣具青島李滄區的代理商。憑借著“質量相同,價格最低,服務最好”這個獨特的銷售理念,1996年,辛澤江所代理的燃氣具品牌在青島李滄區銷售量居冠,廣東廠家知道這個情況后決定讓他做青島的代理。得到廠家的認可支持后,辛澤江得到了更為廣闊的市場空間,同樣的營銷手段讓辛澤江如魚得水,步步高升。1998年,辛澤江已經成為了山東省的總代理。

這個時候,為了留住辛澤江,廣東這個品牌的老板和辛澤江協商,邀請他出任全國市場的總經理,年薪20萬。在90年代,年薪20萬,這簡直是一個天大的誘惑。然而,經過深思熟慮之后,辛澤江卻做了一個出人意料的決定,并且語出驚人地對這位老板說:“你能不能給我打工,我們合作?”

就這樣,1999年,辛澤江開始了自己的創業之路。一句話從口中說出來是一件再簡單不過的事情,而一句話要想讓它變成事實卻是難上加難。多年的積累,辛澤江也不過100萬左右的家底。這些錢創業夠用,可是,建造一個電器工廠簡直是天方夜譚。經歷無數的痛苦與糾結,辛澤江終于想到了一個好點子。在珠江三角洲有很多做電器的公司,有的只做品牌,有的只做代工,有的二者兼做。為什么不找人代工,自己專注于品牌和服務呢?這樣不僅解決了建工廠資金不足的問題,而且還是一種輕資本運動,一方面減輕了資金流動的壓力,另一方面也留出了更多的資金和精力創造品牌,專注服務。

于是,一個叫奧旭的電器品牌誕生了。

經過辛澤江和全體奧旭人的奮斗和拼搏,奧旭終于以質量和服務贏得了消費者的信賴,在油煙機和燃氣具行業逐漸站住了腳跟。隨后,奧旭還積極發展電磁爐和消毒柜兩項業務。十年磨一劍。十年一如既往地專注于廚房電器,專注于質量和服務,專注于品牌和文化。如今,在云集了海爾、海信、澳柯瑪等世界名牌和國內名牌的品牌之都青島,奧旭的廚房電器還是能做到了青島銷量第一,山東地區銷售前三甲。

2008年8月,奧旭集團傳來喜訊,奧旭榮膺“中國馳名商標”殊榮,成為山東省民營廚電行業唯一獲此榮譽的品牌,見證了企業的實力和影響力,更說明了消費者對奧旭品牌的信賴和支持。2009年1月,奧旭集團又喜獲青島市“AAA級信譽企業”,據悉,這是2008年度青島市數十家廚房電器企業當中唯一獲此殊榮的品牌。辛澤江表示,這不僅是消費者對奧旭品牌的支持,更是良好的口碑傳播帶來的社會效應。

奧旭家居:閃婚式的二次創業

一直堅持專一化發展路線的奧旭,始終致力于在廚房電器領域向消費者提供最好的質量和服務。然而,在2009年,這個全球陷入經濟危機,整個經濟大環境相對蕭條的年頭,奧旭卻一改本色,忽然大張旗鼓高調進入家居行業。用一個形象的比喻來說,奧旭電器和家居行業的結合就是一場“閃婚”。

通常來講,閃電結婚,然后閃電生孩子,這個婚姻往往會不幸福,這個家庭往往會不和諧。然而,奧旭集團進軍家居行業卻不是普通意義的閃婚。用董事長辛澤江的話來說:“雖然是閃婚,其實,我已經觀察這個姑娘很多年了,而且我們已經偷偷相愛已久了,我甚至把房子和車都買好,就等著和這個姑娘舉辦婚禮了。”

話雖如此,但是,做企業的人都知道一個道理:多元化是一把雙刃劍,它的風險很大,不能輕舉妄動。用的好,顯而易見的是可以賺更多的錢,同時還可以提高品牌的知名度,一元帶動其他多元的發展;用的不好,勢必會傷到自己,一方面船大難掉頭,造成管理、人員、資金等多方面企業資源的匱乏,另一方面,一個壞的產品會殃及整個集團品牌的聲譽,一元拖累多元乃至整個集團的發展。上個世90年代的通信業巨頭諾基亞即是一個很好的例子。1990年的諾基亞,因產業領域過寬而瀕于破產,于是,不得不將其他產業全部舍棄,包括賣掉一個年利潤800萬美元的制藥廠,以求日后東山再起。

對于多元化的危機性,董事長辛澤江顯然不可能不明白,相反,他卻以一種高調的姿態,閃電上馬奧旭家居產業,全面進軍家居行業。對于這場“二次創業”,辛澤江信心十足地表示,一個項目沒有好與不好之分,只有合適與不合適的區別。家居不僅是奧旭觀察和論證了很久的項目,同時,奧旭做家居具有三個方面的優勢。

首先,奧旭家居不是簡單意義上的一個多元化擴張,而是同一個大的產業體系里面的延伸和擴張。奧旭集團最早專注于廚房電器,接著延伸到廚房用具,然后拓展到整體廚房,最后今天才擴張到家居行業。這是一個同體系內漸漸擴張的過程,并不跨行業、跨領域?？梢哉f,奧旭做家居依然是專業的,并且有著豐富的經驗。另外,奧旭的廚房產品還可以作為嵌入式產品,在奧旭家居的銷售中銷售,從而也帶動原始產業的發展。

其次,奧旭深厚的網絡基礎和文化底蘊都為奧旭家居的發展提供了依賴和平臺。俗話說:“小賣場,大后臺。”經過10年的經營和發展,奧旭已經建立了強大的網絡基礎,在原材料進貨、加工、銷售等方面,奧旭家居完全可以依賴這個網絡基礎快速發展。企業最初發展看產品,最終看文化。如今的奧旭集團已經有一套成熟先進的企業文化,這也讓奧旭家居在發展的過程中能夠更加快速平穩,少走彎路。

最后,奧旭家居將始終堅持“國際生產,愛心直供”的發展戰略。辛澤江一向對奧旭產品的質量很有信心,即使是面對西門子、海爾這樣的大企業。因為奧旭從始至終都是在以國際化的標準要求自己的產品和工藝。另一方面,奧旭一直注重企業的社會責任,為社會創造價值,向消費者提供高質量、低成本的產品。大品牌有大利潤,同時,也有更大的廣告費和管理費,因此就需要把更大的價格轉加到消費者身上。而奧旭則不同,奧旭堅持廠價直供,取消了中間商和代理商的環節,采取與媒體合作的方式利用剩余廣告宣傳品牌,壓縮利潤空間,用愛心向需要愛心關懷的人提供最物美價廉的產品。

辛澤江:浪漫主義情懷的怪人

我們常常說:“如果你想了解一個藝術家,那么你就去欣賞他的作品;如果你想了解一個企業家,那么你就去使用他的產品?！眾W旭的產品質量過硬,服務周到,那么,是不是辛澤江就應該是一個嚴謹、樸實和硬朗的山東漢子的形象呢?沒錯,辛澤江是這樣一個典型的山東漢子。然而,他卻也是一個極富浪漫情懷的怪人。

辛澤江的辦公室完全是一副古香古色的古典裝扮。木質的圓桌,木藤的椅子,紫砂的茶壺和茶杯,寫著“善”和“謙”的字畫隨處可見,大門兩側寫著“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”的對聯。

不僅如此,辛澤江還一直致力于給員工和消費者創造意想不到的東西。比如,奧旭在青島市城陽區購買了200畝地,很多人建議辛澤江著手進軍房地產行業,因為大家都知道,房地產是暴利行業。然而,辛澤江卻說,奧旭不會參與房地產業,暴力的行業不能長久,也不能感動他人。他始終抱著這樣一個理念:要想讓消費者感動,先感動自己,再感動員工,最后感動社會。正如奧旭一直秉承的企業宗旨——“讓愛?感動”。

辛澤江真是一個不折不扣的怪人。他的思維不同于常人,想事情常常反過來想;他做事認認真真,該出手時也毫不含糊;他為人謙虛樸實,卻讓老板給自己打工;他說做企業不賺錢不道德,卻竭盡所能向社會奉獻愛與感動……

辛澤江就是這樣一個人。你說他浪漫也好,你說他怪也罷,無論如何,我們依然期待著辛澤江和他的奧旭集團,能夠讓愛,讓感動,一如既往地延續下去。