淺談小企業的績效考核

索俊森

摘要:績效考核是企業人力資源管理的重要工作內容,通過對員工的工作業績的考核與評價,實施有效的獎罰,激發員工的工作熱情和創新精神,促進企業逐步形成自身持續不斷的核心競爭力,但大多數企業在績效考核方面存在著諸多的問題,文章針對小企業特點,提出小企業績效考核對策。

關鍵詞:小企業;績效考核;特點

中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)20-0043-01

如何在小企業中進行績效考核呢?首先我們給小企業一個定義,小企業的規模應該在80人以下,公司的部門較為簡單,公司的實力也較弱,各部門之間的溝通比較容易和簡單,但是這并不意味著績效考核工作就更容易做,起到的效果就更為突出。

1小企業的績效考核特點分析

{1}企業的領導者種種特權集于一身,他的領導風格和行為就決定了公司的一切對于屬員的考核和評價往往具有主觀性和隨意性。{2}在小企業中主要以業務量大小來作為公司的戰略目標,所以公司的考核主要是以員工的業務量為主要的考核指標,其它方面都被忽略。{3}沒有明確的考核標準,由于規模較小,一般都沒有設立人力資源部門,往往由辦公室人員來執行這方面的工作,沒有人力資源方面專業技術工作人員,在制定工作分析時不夠全面,考核往往還是沿用以前的考核形式,在定性和定量方面的考核指標不規范,定性的指標沒有明確的評價標準和尺度,有悖于績效考核公正、公平的原則。{4}考核結果沒有得到充分有效的利用,沒有很好的反饋和指導,多數小企業中,考核的結果僅僅作為獎金發放的主要依據,沒有把績效考核結果很好的和員工進行溝通和交流,在指導方面沒有很好的利用考核結果,來提高員工的績效。

2適合小企業績效考核的對策

{1}明確考核標準,即是明確績效考核的目的,傳統的考核往往重服從,輕責任,重共性,輕個性。在這種錯誤思想的指導下,使績效考核被錯誤的用來平衡人際關系,員工只關心自己的排名,不關心自己的工作及其價值,企業要真正達到績效考核的目的,必須以提高公司的績效為目標,促使員工自己努力改進工作方式和提高工作績效。{2}明確考核內涵,績效考核真正目的就是要求員工有正確的工作方法,用創造性的工作來達到和達成企業的目標,涉及到員工的行為和價值。{3}明確考核程序,程序的規范可以保證考核的公正和公平,直接影響考核的效果,必須堅持考核的公正、公開、公平的原則,提高考核結果的可信度。{4}明確考核結果的應用,考核只是一個調控手段,首先是激勵,認同員工創造的價值,提高員工的士氣,增強凝聚力,用于薪酬的分配和調整,增強薪酬的激勵作用,可以用于職位的調整,促進人力資源開發,將績效考核的結果作為員工職位晉升和變動的依據,通過持續的考評記錄,發現后備人才隊伍,為人才供給的持續性打下基礎。{5}健全員工對績效考核反饋的申訴制度,員工績效考核結果反饋后,在被考核者對績效考核結果有異議的情況下,員工進行申訴,由人力資源部協調處理員工的申訴,并給予員工解決的方案,確保考核的公平、公正和客觀,保障員工的合法權益。

3小企業在績效考核時要注意的問題

{1}做好公司主要領導人的說服工作,任何制度的制定和執行都必須有領導的大力支持和幫助,“任何制度的建設和變革在小企業中最強的動力還是來自公司的領導”領導的認可和決策是極為重要的,讓領導認識到考核不能靠印象,靠關系。

{2}做好制度設計前的調查、宣傳和動員工作,使員工充分認識到績效考核的必要性,要有清晰的職位說明書,讓員工知道公司改革的決心和信心,倡導他們一起進行科學管理制度的學習并接受,營造良好的制度改革和學習氛圍。

{3}要推行目標管理的觀念和手段,在公司上下形成統一的工作平臺和工作風格,為考核提供基礎。

{4}建立考核監督機制,杜絕一切關系在考核執行中的特殊標準,要嚴格按照考核制度執行,加強績效考核的執行力度。

4結 語

績效考核只是以考核為手段,考查員工的工作狀態,工作素質,業務水平,目的是提高員工的工作努力程度,使員工的貢獻與薪酬、福利、培訓、晉升、降級、崗位輪換等掛鉤,并與公司的人力資源規劃相吻合,為公司的中、長期發展規劃提供人力資源管理決策支持。由于小企業的特殊性,績效考核是小企業管理中重要的內容之一,它的制度設計、考核方法等應該以企業的實際情況為出發點,實事求是,這樣才能真正達到績效考核的目的。

參考文獻:

[1] 謝艷珊.我國中小企業績效考核分析[J].管理科學文摘,2004,(4).