中小企業信息系統規劃研究

陳 功

摘要:在我國,中小企業的信息化建設現狀并不樂觀,究其原因是科學系統的信息系統規劃。文章的重點探討了中小企業信息系統規劃的原則,以及可行的方法。

關鍵詞:中小企業;信息系統規劃;企業系統規劃法;關鍵成功因素法

中圖分類號:TP392 文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)20-0104-01

信息化的建設能夠拓展中小企業的生存空間,提高其技術創新能力和市場競爭力,有利于中小企業參與國內外競爭,加速我國經濟市場化與國際化,適應國際經濟網絡化、信息化的要求[1]。然而,我國中小企業的信息化建設現狀卻不容樂觀。據國家發展和改革委員會、信息產業部、國務院信息化工作辦公室委托中國社會科學院信息化研究中心牽頭,組織編寫的《中國中小企業信息化發展報告(2007)》中可以看到在信息技術的應用方面,雖然有高達80%的中小企業具有接入互聯網的能力,但用于業務應用的只占44.2%,只有9%左右的中小企業實施了電子商務,4.8%應用了ERP[2]。中小企業的信息化應用比率以及應用范圍遠遠的落后于大企業。

并非這些中小企業沒有意識到信息化的對企業的重要價值,而是信息化建設在一些中小企業中的應用現狀讓它們望而卻步。這些中小企業并沒有結合企業自身的企業戰略、發展特點進行科學、系統的信息系統規劃,而是盲目上馬信息系統。這樣盲目上馬的結果導致了信息系統不但沒有提高企業的效率,反而造成了企業的混亂,阻礙了企業的發展。這些先行企業信息化建設的失敗案例也給其他企業造成了巨大的負面影響,讓許多企業從此遠離信息化。

1信息系統規劃對中小企業信息化建設的作用

通過對建設信息系統的中小企業失敗原因的分析,我們發現這些企業的主要問題在于,對企業現狀分析不夠,沒有進行合理的信息系統規劃,而是盲目的追求高新技術,購買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統設施,從而導致信息系統應用失敗,甚至造成了企業經營的混亂,給企業經營帶來了極大的風險。

信息系統規劃工作是保證企業信息系統實施成功的前提和基礎,對中小企業而言信息系統規劃的作用在其信息系統建設中也是非常重要的。在對溫州79 家信息化試點(示范) 企業信息化實施效果和滿意度的一項調查中表明,企業信息化成功因素排名前兩位的是領導重視和信息系統規劃;而對信息系統規劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業的信息系統建設規模相比大企業來說雖然比較小,但中小企業同樣需要對信息系統進行科學的規劃規劃。依照制定的科學的信息系統規劃實施信息系統的建設能讓中小企業的信息系統建設做到有的放矢,而不是盲目建設,從而降低投資風險,提高信息系統建設的成功率。

2中小企業信息系統規劃的原則

大規模終結論認為中小企業的劣勢突出表現在規模較小、資本量較少、抗風險能力較弱、缺乏技術和人才、內部管理水平欠佳、組織關系不穩定等方面[4]。中小企業的上述特點也就決定了中小企業的信息系統建設不能像大型企業一樣投入巨大的人力與財力實施大規模的信息系統建設,其信息系統規劃的原則也就不同于大型企業。

中小企業信息系統規劃應以企業發展需求為導向,本著在適用實用、效益優先的原則,集中資源,重點突破,以點帶面;同時要考慮信息系統的可持續發展,避免造成信息孤島。要改變信息化建設中粗放投入和重復投入發展的現狀,注重信息化的集約效益,走低成本信息化的道路。

3中小企業信息系統規劃方法

中小企業信息系統規劃可以選擇多種方法結合的方式來完成。首先就是從本企業戰略研究開始,通過分析了企業所處行業的特點,以及企業的內外部環境和自身的競爭能力,確定企業目前所面臨的關鍵戰略問題;接著,對企業信息系統現狀以及建設信息系統的必要性進行分析,明確了公司信息系統將要發展的階段,從而得到企業信息系統建設的目標;然后,在分解了企業的戰略目標后,采用關鍵成功因素法(CSF)確定關鍵成功因素并且結合企業信息系統現狀得到了企業的信息需求,再使用企業系統規劃法(BSP)對公司的信息系統進行了規劃。這兩種方法的結合能夠發揮其優勢,彌補其劣勢,從而提高了信息系統規劃的針對性以及效率。

參考文獻:

[1] 宮偉建,吳洪波.信息化對中小企業核心競爭力的影響分析[J].科技與管理,2006,(1):45-47.

[2] 楊煥春,施曉秋.溫州企業信息化試點(示范)企業的信息化建設[J].中國信息導報,2006,(6).

[3] 張哲.全球化浪潮中的中國中小企業[J].中國軟科學,2000,(6):94-96.

[4] 劉聰慧.中小企業信息系統規劃方法[J].北京市經濟干部管理學院學報,2006,(4).