今天的文化就是明天的經濟

“戰略是骨；產品是肉；資金是血；品牌是臉；文化是魂”——

幾個企業家好友在辦公室里都掛著我送給他們的一個條幅,并不是因為我的名氣多大，值得他們炫耀；并不是我的字寫得多好，值得他們珍藏，完全因為我們達成的共識：既然金、木、水、火、土在宇宙間相生相克，臉、魂、血、肉、骨在人體上相輔相成，那么作為一個健全的、優秀的企業，相對應的也有五大要素，就是品牌、文化、資金、產品和發展戰略。

戰略是指在一定的時期內，指導全局的發展的總方針、總計劃、總安排、總部署。一個企業，特別是完成了原始資本積累之后的企業，當然不再允許“盲人騎瞎馬，走哪就算哪”的隨機發展。把“戰略”比作企業之骨，應當是不難理解的。產品是肉，就更加直白了。哪個企業家不珍愛自己的產品？我們在報端常常看到一些優秀的企業家把稍有瑕疵的產品當眾銷毀的報道，他們不僅視產品為身上一般的“肉”，簡直當成了“心頭肉”。資金是血，貧血就會面黃肌瘦，血脈不周，就會百病齊發。企業之身是否缺血，血脈的流通是否順暢？不僅在會計的賬冊里表現出來，企業的老總應該年年月月、日日時時心知肚明。

品牌是臉的重要性，是這些年來才逐漸被企業家們接受、認識、認同和重視起來的，其實道理是再淺顯不過的了：我們上身穿著褂子、下身穿著褲子、腳下穿著鞋子，在一般情況下，周身都被嚴嚴實實地包裹著，唯獨四季不變地將臉展示給人。人們就是通過這張臉認識了我們，進而評論著我們的美丑！

以上四個方面，企業家們在長期的創業和經營之中，積累的經驗，形成的認識，要比我深刻得多。

“魂”之說，就復雜得多了。因為魂畢竟不像血肉之軀那樣看得見、摸得著、覺得到的，它是一個虛無縹緲的東西。“管理”多注目于“管物”和“理財”。“管人”，已感心力交瘁；“管魂”，豈非天方夜譚？不對！我對企業“管理”學沒有任何涉獵，只是在與企業的接觸中悟出一個道理：

低等的管理者，管物。將大串的鑰匙別在褲帶上叮叮當當，對企業的細軟如數家珍。中等的管理者，管錢。“一支筆”的權威決不動搖，算盤打得噼噼啪啪，一分鋼兒也要掰成兩半用。高等的管理者，管人。選拔人、使用人、理解人、尊重人、相信人，充分發揮人的主觀能動性。最高明的管理者，管魂。他們知道，人沒有魂，就是行尸走肉；企業沒有魂，必然行之不遠。

企業文化就是企業之魂！企業文化是企業老板和全體員工的精神家園。它是一個企業在發展過程中逐步形成的一種價值觀，一種思維和行為的原則和方式。它無時不在、無處不在地影響著和制約著企業的經濟生活和精神生活，決定著企業的興衰和成敗，因而被形象地比喻為“企業的靈魂”。

企業文化原本是20世紀80年代由日本提出來的，日本企業的“和”文化之魂一旦附著在“日本造”的產品之體上，立即表現出生命的活力，對西方發達國家的工業產品造成大軍壓境、兵臨城下之勢。接著，日本的企業文化被美國吸納，推出了一系列“人本文化”、“共同價值觀”、“團隊精神打天下”、“學習型企業”等概念，很快成為各界的共識，風靡全國。20世紀90年代以來，高舉企業文化旗幟的美國經濟一路高歌，捷報頻傳，引領全球的潮流。

企業文化這個詞語、這個概念，傳入我們中國不過是最近20年的事，不少企業家對它的認識還不深刻，對它的理解還有偏頗。有人認為，企業文化既然是“文化”，那便是文化人的事，特別是那些“儒商”的事。有些企業的老板文化程度不是很高，卻大談建立什么企業文化，豈不可笑？

這就是偏頗。須知，這里說的文化，并不單指文化程度、文憑、學歷，而是“大文化”的境界，包含哲學、智慧、價值觀，是人們對客觀世界的認知力，包括想象力、創造力、價值創新、思維方式，以及由此而來的行為方式。

我認識的一些企業家學歷不高，能力不低；識字不多，知識不少；沒有上過大學，卻在辦著大事。所以，建立企業文化不僅是儒商的事，而是所有企業不可或缺的。有的人自以為自己的企業文化已經建立起來了，寫了標語，有了口號，請了名人題詞，建了閱覽室、圖書館、展覽廳，開展了唱歌、拔河、旅游的活動，辦了廠報、廠刊、光榮榜……這也是偏頗。須知，上述這些都可以說成是企業文化的內容，而決不能認為這些花花草草的東西就是企業文化了。小計謀不能代替大智慧，理理發、吹吹風可以使人更漂亮，但很難讓人更聰明。有人說，我是商人，商人天經地義地是最大限度地追求利潤，賺錢才是實實在在的，搞什么虛頭巴腦的“文化”？這就更加偏頗了。人世間的萬事萬物，無不有虛有實：天為虛，地為實；魂為虛，體為實。眾所周知，21世紀乃是一個無形勝有形的世紀，“實”的有形的經濟與“虛”的無形的政治、文化相結合，在增強綜合國力之中能夠發揮的作用越來越顯現出來。

一個優秀的企業家，依然要“兩手抓，兩手硬”。一手抓經濟，一手抓文化。以往人們說過“今天的文化就是明天的經濟”，現在看來，今天的文化就是今天的經濟！在企業界，只搞“虛”的，不搞“實”的，往往是騙子；而只搞“實”的，不搞“虛”的，一定是傻子。通常人們會譴責騙子而同情傻子，而我卻認為，“騙子”和“傻子”同樣需要譴責，因為他們從不同角度破壞了企業的和諧，難能讓現代企業健康發展，做強、做大！文化是企業的靈魂，有魂則生。

（李永田教授系當代中國研究所研究員，中華人民共和國國史學會副秘書長，國家有突出貢獻的專家，獲國務院“政府特殊津貼”。北京博采企業形象研究中心高級顧問。本文選自李永田教授新近出版的著作《和諧萬歲》一書）

責任編輯：曹東霞