QQ:從私人耳語到網(wǎng)絡發(fā)言

許蘭武

從私人耳語到公開聊天,從單位開會到政府發(fā)言,QQ這一新時代的交流方式正在被越來越多的人們和政府部門接受。它正深刻地影響著網(wǎng)絡發(fā)達的時代和不斷接受新事物的人們,正如一個資深的新聞人所說,假如沒有了QQ,新聞線索將減少一半。

“請問您的QQ號是多少?要不咱們網(wǎng)上談?那個文件我用QQ傳給你吧!”這是在辦公室常常聽到同事在電話里與對方的交談。

QQ:網(wǎng)絡發(fā)言人的工具

10月12日,廣東15個省直單位全部設立“網(wǎng)絡發(fā)言人”,并開始履行職責,“網(wǎng)絡發(fā)言人”聯(lián)系方式隨之公布。其中7個單位建立QQ群,這標志著廣東在建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度上邁出實質(zhì)性步伐。 在廣東省公安廳開設的QQ群上,幾乎每分鐘都有人發(fā)言。來群內(nèi)的網(wǎng)友,有的想反映切實問題,并希望能有所改善。廣東省公安廳網(wǎng)絡發(fā)言人工作團隊負責人鄧建偉告訴媒體:不少網(wǎng)友要求加入QQ群,有幾次很快都滿員了。他希望對一些問題已經(jīng)處理好的網(wǎng)友解釋,希望他們退群,讓其他有需要的加進來,網(wǎng)友對此都很理解。

網(wǎng)絡發(fā)言人不像以往政府發(fā)言人那樣,一人面對幾十個記者,而是一個人直接面對無窮大的網(wǎng)民群體。在群內(nèi),知識面非常廣闊的熱心網(wǎng)友也可參與回復網(wǎng)友問題,有些甚至很有建設性。

9月1日,貴陽市政府正式啟動政府系統(tǒng)網(wǎng)絡新聞發(fā)言人工作,在政府門戶網(wǎng)站設置網(wǎng)絡輿論監(jiān)督回復專欄,以“網(wǎng)絡新聞發(fā)言人”名義,采取發(fā)帖、跟帖的形式對網(wǎng)絡輿論進行回復,旨在通過網(wǎng)絡及時、主動、準確地發(fā)布權威信息。網(wǎng)絡新聞發(fā)言人使用QQ并且加入QQ群的成員占有很大比例。 而在7月,頻頻推出網(wǎng)絡新政的云南省也曾發(fā)布消息稱,將在各級政府部門發(fā)起建立“網(wǎng)絡發(fā)言人制度”的行動。事實上在上半年,云南就在基層政府和公安部門試點推行網(wǎng)絡發(fā)言人制度,并準備在制度成熟之后在全省推廣。 一時間,多個省份的政府網(wǎng)絡發(fā)言人閃亮登場,網(wǎng)絡問政再開新局。“政府‘深度觸網(wǎng),與胡錦濤、溫家寶中央領導人近年在網(wǎng)上傾聽民情民意、重視網(wǎng)絡輿論不無關系。”這是中國人民大學教授喻國明分析的。

QQ:新聞線索的重要來源

“每天上班的第一件事就是要打開QQ,它已是和大家交流工作和生活的最直接方式,在工作方面尤其是發(fā)送圖片很便捷,也是和通訊員交流溝通的有效平臺,通過QQ就如同和對方在面對面交流,少了很多隔閡。工作之余,還可與大家共享一些生活趣事。” 中國交通報社浙江站記者劉洋表示。 “你會和你媽網(wǎng)上聊天嗎?”記者問。劉洋很輕松地回答:“嗯,會的,她不會打字但會在旁邊看,我侄子來幫她打字。現(xiàn)在更方便了,買了攝像頭,可以直接通過視頻來聊天。”

河南靈寶王帥案震驚社會,其實它是源于網(wǎng)絡、確切地說是來自QQ媒體群的推動,最終又在網(wǎng)絡推動下妥善解決的典型案例。對各級政府而言,如何使執(zhí)政能力與網(wǎng)絡時代相適應,已是一個現(xiàn)實問題。一般而言,一個媒體人加入的QQ群數(shù)量都在10個之上。某地方一旦發(fā)生新聞,來自全國各地的媒體同行就會在QQ群內(nèi)發(fā)現(xiàn),這樣可以喚醒同行的反應,對新聞事件的推動作用可想而知。在QQ媒體群內(nèi),電視、網(wǎng)絡、電臺、平面等媒體形式的記者應有盡有,比如名叫京都傳媒人的QQ群,光媒體人就有500個,是個典型的超大群,這個群幾乎涵蓋了全國28個省、市、直轄市、自治區(qū)。“這里是思想碰撞的平臺,大家可以靜觀其變,也可以振臂高呼,甚至對某些不順心的新聞也可以大罵其道,只要群主開明,一般不會被清理出去該QQ群的。”群內(nèi)的成員人民政協(xié)報的某記者如是說。

據(jù)業(yè)內(nèi)人事透露,記者獲取新聞線索的主要途徑是通過網(wǎng)絡,特別是QQ群內(nèi)提供的線索,經(jīng)常被深度報道的記者加以關注,最后使得事件向縱深處發(fā)展,從而達到社會輿論監(jiān)督的作用。“如果沒有QQ,沒有QQ群,媒體記者有多半會瘋掉的。他們深知在寂寞的夜里,熟悉夜生活的記者們習慣了會不斷地碰撞著火花,思想因此才不會停滯。”南方周末北京站的楊記者說。

QQ:丟不了同學朋友

“沒有這個就跟你聯(lián)系不上啦,哈哈!”在北京的記者向遠在南京的朋友劉婷討論QQ的作用時,她說得直接而干脆。

“平時和外地同學聯(lián)系,都是用QQ。”中國傳媒大學電視新聞學院的小吳說:“用QQ聯(lián)系有幾個好處,一是聯(lián)系起來不用太刻意,看到同學朋友在線,就打個招呼,加深感情。想說就多說,不想說也可以隱身或者改成忙碌狀態(tài)。二是實時互動,還能節(jié)省一筆開支,有事情就約上網(wǎng),聊個天昏地暗也花不了幾毛錢。”

同宿舍的小劉則說:“朋友即使不在線,QQ也可以留言,而且還能傳輸離線文件,等朋友上線時系統(tǒng)會提醒下載,為聯(lián)系提供了極大方便。”

現(xiàn)在的在校大學生或畢業(yè)參加工作不久的人,基本不再寫信,甚至電子郵件都發(fā)的少了,主要是靠QQ維系同學朋友之間的交流。

中國交通報社浙江站記者劉洋感觸很深:“在QQ群里說一聲,同學朋友的近況都知道啦。最主要的是和朋友、同學的這種聯(lián)系方式很棒,假如那天不小心把同學的聯(lián)系方式丟失了,只要上一下QQ,遲早又能聯(lián)系上。”

QQ:維系情感交流的紐帶

大連外國語大學的秦瑋鴻很具有代表性,他覺得,QQ在聯(lián)系朋友方面好處真是太多了:聯(lián)系親友、呼朋引伴、消磨時光、視頻見面、傳遞消息、暢聊八卦……

傳遞信息的便捷性:比如說如果班里有什么事兒,在群里發(fā)通知就可以,就不用挨個發(fā)短信跑寢室了。 海侃胡聊地增加感情,和很久沒見的朋友既視頻又聊天,把地域上造成的見面不可能性轉為可能。同時,和以前的同學室友經(jīng)常聊天不至于感情淡化,互相交流經(jīng)驗,傾訴…… 新時代下的年輕人有了特殊的方式來交流,80后和90后的年輕人大都是獨生子女,“很多同學朋友對我們而言那就是我們的親姐妹啊!”“在學校難免想家,偶爾和父母視頻交流,聽取老人教誨,也可慰藉鄉(xiāng)思之苦啊!”

如今風靡的偷菜游戲更是充分地發(fā)揮了QQ空間的優(yōu)勢,使經(jīng)常使用電腦工作的人們更充分更真切地感受到社交游戲。用戶在里面扮演一個農(nóng)場主,在自己農(nóng)場里種植各種各樣的蔬菜和水果。作物從種植到成熟有著不同的階段,每個階段可能會發(fā)生干旱、病蟲害、長雜草等情況,需要細心照顧。果實成熟之后,可被收獲進倉庫,如果不及時采摘,就會被朋友偷摘,后期用戶可以根據(jù)市場波動來選擇合適時機,賣出倉庫中的果實來獲得金幣。金幣除了購買種子,還可以購買化肥等道具和農(nóng)場的裝飾品,以及用于農(nóng)場的土地擴建。

山東大學曾凡朝教授分析:此款游戲的風靡,正反映出當下在高樓林立的大都市工作著的白領們內(nèi)心深處渴望田園生活的愿望,因為在果實成熟收獲后能換得金幣,更使大家體驗到了辛勤勞動后的快樂。網(wǎng)絡再發(fā)達也只是一種工具,也離不開人們最本質(zhì)的生活實際。