思想政治工作要注重人文關懷和心理疏導

劉英煥

改革開放以來,社會的全面進步,人民生活水平顯著提高,人民的精神生活和精神世界更加豐富,精神面貌煥然一新。但是,伴隨著社會生活的急劇變化,工作和生活節奏明顯加快,競爭日趨激烈。社會經濟成分、組織形式,就業方式,利益關系和分配方法日益多樣化,企業改制結構調整變革,從而把市場經濟條件下,人們已經強化了的金錢觀念推向極端,產生和滋生拜金主義、個人利益觀等,加上分配不公的兩極分化,各種心理障礙、矛盾,由此引發的社會問題也日益突出。如何開展新形勢下的思想政治工作,如何緩解人的心理壓力,促進人的身心健康,如何實現人的心理和諧,如何加強和改進思想政治工作方法,促進社會和諧,促進企業和諧,這是我們當前和近期必須認真探討的重大課題。下面,從三個方面談談本人的看法。

一、認真抓好思想政治教育,堅持以人為本的人性化管理,是注重人文關懷和心理疏導的重要途徑

思想政治教育要注重人文關懷,這是堅持以人為本的必然要求。人文關懷的宗旨在于“助人自助”,使人達到“充分的存在”;能夠對生存環境和主體自身進行自覺的自我調節和控制。能夠合理利用自主選擇的權利,達到自我完善和功能的充分發揮。新形勢下的思想政治工作,一定要堅持人性化的原則,現代人最根本、最核心的需求是享受真正人的人性化的生活。人性化的思想政治教育就是尊重人、理解人、關心人、幫助人、尊重人,就是要確立人在思想政治教育工作中的主體地位,充分尊重人的功能動性、自主性和自覺性,使思想政治教育的過程成為引導人自我認識,自我發現、自我發展、自我評價、自我完善的過程。理解人,就是要將心比心,設身處地的為人著想;就是要善于換位思考,多站在對方的立場上想問題,從正面、積極的角度去理解人的行為,多表揚鼓勵、少批評指責,使人經常保持積極樂觀的心態;就要做到寬容大度,對于人的思想行為,只要是不涉及原則性的問題,不管是多么與眾不同,都應該寬容;就是要走近人,與人進行心靈上的交流,從而達到化解思想矛盾,提升思想認識的目的。關心人,就是在思想政治教育過程中,教育者心中要始終裝著人,關心人的健康成長和全面發展,做到動之以情,曉之以理,施之以愛。尊重人、理解人、關心人,最終的落腳點就是落腳到幫助人上。是否熱心、真誠地幫助人,是檢驗是否做到人文關懷的試金石。當前,我國社會還在發生深刻變革,人們面臨壓力越來越大,越來越多的人在工作、學習,尤其是生活和心理上要得到關懷和幫助。因此,我們應首先把思想政治教育與幫助人解決實際問題結合起來,既然要講道理,又要幫助人們去解決實際問題。如正確處理人際關系、就業、社會保障、收入分配、教育、醫療、住房、安全生產、社會治安的問題等,要教育他們深刻認識我國發展的階段性征,科學分析影響社會和諧的矛盾和問題及其產生的原因,積極主動地正視矛盾,化解矛盾。始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發點和落腳點,實現好、維護好、發展好。在人與人關系上,要引導人們樹立合理競爭,共同發展的理念,提倡包容和協作精神,要在全社會倡導和諧理念,培育和諧精神,用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物,處理問題,培育樂觀、豁達、寬容的精神,培養自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態,以開闊的心胸和積極的心境看待一切。要教育人們倡導愛國、敬業,誠信、友善等道德規范,開展社會公德、職業道德、家庭美德教育,加強青少年思想道德建設,在全社會形成知榮辱、講正氣、促和諧的風尚,形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。此外,還要引導人們堅持正確的導向,營造積極健康的思想輿論氛圍。正視先進思想的重要作用,堅持以馬克思主義為指導,以重大現實問題為主攻方向,發揮認識世界,傳承文明,創新理論育人,育政育人服務社會作用。要著力豐富社會文化生活,滿足人民群眾文化需求,充分發揮文學藝術陶冶情操、愉悅身心的作用,用健康豐富的文化生活有效調節人們的情感和心理,消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒,讓人們不僅生活寬裕,而且精神上感到愉快。

二、加強思想政治教育,不斷完善人文關懷和心理疏導機制建設

改革開放30年來,從我國在新形勢下開展的宣傳思想政治工作的實踐表明,做思想政治工作應體現人本理念,思

想政治工作說到底是做人的工作,必須堅持以人為本,而堅持以人為本,必須在各項工作與管理中實行人性化管理,體現人性化管理是建設美好社會的重要途徑和手段,是社會文明進步的重要標志。面對13億人口的泱泱大國,面對經濟全球化、生活快節奏、競爭壓力日益激烈,人際關系錯宗復雜多變,我們面臨諸多新問題,新考驗。在大千世界中,每個人都是獨特的個體,都有獨特的自我和精神世界。思想政治教育應從每個人的生理、心理和思想實際出發。“一把鑰匙開一把鎖”。生活是生命之源,生命又是生活基礎,生活是生命的顯現。關注生活就是關注生命。因而思想政治教育應從關注人的日常生活入手;要建立健全社會輿情匯集和反映機制,要加強社會心態的監測,評估和預警,完善社會心態疏導,調適與平衡工作體系,促進社會情緒交流渠道暢通,避免不良心態積累惡變,引導社會心態良性變化,幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。與此同時要加快各級各類心理咨詢服務機構的建設,要加強高等院校和科研院所心理專業建設,支持社會培訓力量參與心理咨詢和職業培訓。網絡媒體傳播范圍大、速度快、影響大,要加大心理衛生投入,健全心理咨詢網絡,把人文關懷和心理疏導貫穿、滲透、體現于各級各部門的思想政治工作,家庭教育、學校教育、輿論引導、文化消費、志愿服務、專業咨詢、心理醫療等各個方面。在全社會各級和各種組織內部,建立健全人文關懷和心理疏導機制,加強組織與成員,單位與單位,團體與團體,成員與成員之間的相互交流溝通,及時幫助人們解決思想情緒和心理健康方面的問題。

三、堅持以人為本,做好人的工作,是人文關懷和心理疏導與思想政治工作的有機結合

在當今的社會里,人文關懷已經從原來的側重教化,發展為進一步強化對人的主體地位的肯定和尊重,以及強化對符合人性的生理需求,生存狀態、生活條件的關注和保障。關注人民群眾的主體感受,關注每一個人自身成長與發展,關注人的理想、信念、情感。努力讓每個人都能夠根據自已的選擇發揮聰明才智的環境,使人人有平等創業和憑借自身能力改變自已,實現愿望的機遇已顯明地展現出來。為此,加強和改進思想政治工作方法和途徑、注重人文關懷和疏導,是新形勢下思想政治工作必須認真加以研究和探討問題,努力從教化式的思想政治工作方法中解放出來,開辟一條以堅持教育人、引導人、鼓舞人,又尊重人、理解人、關心人、幫助人的心理疏導式的思想政治工作新路子。黨的十七大報告中指出:切實把建設社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設全過程,轉化為人民的自覺追求。積極探索用社會主義核心價值修養引領社會思潮的有效途徑,主動做好意識形態工作,尊重差異,又有力抵制各種錯誤和腐朽思想的影響。要引導人們不斷加強自身修養,提高精神境界,完善自我人格,根據自已的情況確定志向和目標,從勞動、從付出、從自已的創造和對社會與別人的關愛中獲得幸福。引導人們把個人發展與國家的發展、民族的發展、把自身價值的實現與他人價值的實現,社會價值的實現統一起來,在為祖國和民族的奮斗中實現自身的價值。除此之外,要把解決思想問題同解決實際問題結合起來。中共中央關于建設社會主義和諧社會若干重大問題的決定中明確指出:任何社會都不可能沒有矛盾,人類社會總是在矛盾運動中發展進步的。構建社會主義和諧社會是一個不斷化解社會矛盾的持續過程。要正視矛盾,化解矛盾。要針對人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,切實做好就業、收入分配,社會保障,看病、住房、子女上學、生態環境保護、安全生產、社會治安,食品醫藥安全等方面的工作。加緊建設對保障社會公平具有重大作用的制度,盡可能地降低社會成員所面臨的風險因素,減少社會成員正常生存和發展的后顧之憂,最大限度地消除引發人們心理失衡、失調的外部誘因。堅持解放思想、實事求是、與時俱進,一切從人民群眾的生活實際出發,找準思想政治工作的基準點與定位,自覺按規律辦事,立足長遠、著眼長遠、量力而行、盡力而為,有重點分步驟地持續推進,為構建社會主義和諧社會,為培育人的心理和諧提供強有力的社會環境支持。

注重人文關懷和心理疏導,要在滿足人的基本需要的基礎上關注人多方面多層次的心理、情感需求。我國已經進入全面建設小康社會的新的發展階段,但目前的小康還是低水平的、不全面的、發展很不平衡的。就業、社會保障、收入分配、教育、醫療、住房、安全生產、社會治安、環境保護等方面關系人民群眾切身利益的問題比較突出。所以,要著力改善民生,解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,盡可能地減少社會成員的后顧之憂,最大限度地消除引發人們心理失衡、失調的外部誘因。這是最大的人文關懷,也是做好思想政治工作的前提。在此基礎上,關注人的理想、信念和情感,努力創造讓人人都能發揮聰明才智的環境,提供平等創業的機會,促進人的才智和潛能的充分發揮。引導人們正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益的關系,長遠利益與當前利益的關系;引導人們加強自身修養,把自身價值的實現與他人價值、社會價值的實現有機統一起來。

(編輯/李舶)