人人都想去的公司

魏國清

第一條規定：晚上7點之前，所有人必須離開辦公室。

第二條規定是老板給自己的：給員工最大限度的自由和權利。

第三條規定充滿了破壞性：審視所有規章，大把大把地扔掉它們——取消門衛例行檢查，取消考勤制度，取消著裝規定，不為公司高層保留車位，誰先來誰就把車停在那里。這樣的規定是不是讓愛好自由的你很欣喜？對，這就是塞氏公司的不同尋常之處。

別像“注冊商標”

在老板塞姆勒的父親掌權的時代，他父親嚴格遵守時間表，無論在公司還是家里，他都表情嚴肅。這表情就像“注冊商標”，用來引起尊重和恐慌。在辦公室里，職員們總是用拋硬幣來決定誰去給他父親送文件。無論他父親還是員工，都工作得非常辛苦，很不快樂。

塞姆勒從小就看到了不快樂的領導和不快樂的員工，這促使他思考。他認為，把人當成生產工具的時代正走向終結，他決心真正改變企業。

別當“婆婆”

在塞姆勒眼里，大多數公司都患有一種綜合征：對待員工就像對待孩子一樣，告訴他們什么時間到什么地方集合，該做什么，穿什么，跟什么人說話。如果你把員工當做需要時時監護的對象，他們就會成為被監護的對象，他們會言聽計從，但也不會有工作熱情。

塞氏公司沒有前臺，高層經理自己接待客人，自己復印東西，自己發傳真；員工很隨意，竟然穿著短褲來上班；有的員工沒完沒了地看報紙，從來不裝出忙碌的樣子；老板不待在公司里，很長時間都不往公司打電話；這里甚至沒有人力資源部門，員工可以選擇自己的報酬……

這里期望雇員像成年人一樣表現，做錯事的時候自己承擔責任。由于員工必須每6個月重新聘用，所以每個人都知道自己的工作是有風險的。塞姆勒信奉的是，一個在海邊度假但仍能為公司創造價值的員工，比起干10天工作但沒有創造價值的員工要好。

無為管理

塞姆勒說：“20年來，我一直不想弄清這家公司是做什么業務的。”他的理由很簡單，當你說清公司的業務時，你會讓員工在思想上穿上緊身衣，接受一種思維定式。更糟的是你給了他們一個借口去忽視面前出現的各種新機會——他們面對新的商機時會說：“別理它，跟公司的業務無關。”

今天的公司正在拼命想辦法提高創造能力和靈活性，鼓勵員工不斷拿出創意，釋放他們的才華。

人盡其才

大多數公司往往為特定的工作聘用員工，然后將其固定在職業軌道上，結果公司的需要和雇員的愿望出現脫節，公司也因人才流失而備受折磨。

塞姆勒打破了這個框架。在他的公司里，所有剛加盟的新雇員都參加一個項目，叫做“迷失在太空中”。他們花6個月到1年時間在公司內四處流動，熟悉業務，嘗試不同的工作，與各部門的人交流，當找到適合自己個性和目標的工作時就留下。即使在獵頭公司一直以塞氏公司為目標的情況下，塞氏公司的人員周轉率在過去6年里也只是1%，這說明塞姆勒做對了。

正是這些“把戲”把一個瀕臨滅亡的公司變得繁榮。雖然巴西通貨膨脹嚴重，經濟政策混亂，塞氏企業卻逆流而上，生產率提高了近7倍，利潤翻了5番。現在，這家公司已成了巴西年輕人最想去的公司。

（林木摘自《37°女人》2009年第5期，劉 宏圖）