“德魯克管理學”的《新約》

劉悅坦

也許任何一個笨蛋都能數(shù)清一個蘋果中有多少粒種子。但是只有先知才能從一粒種子中看出到底能長出多少個蘋果。

他是一個可以裝飾你書房的男人。

他用39本著作和幾百篇論文建構(gòu)了管理學歷史上最富麗堂皇的大廈。當然，如果這些鴻篇巨制令你感到迷惑、彷徨甚至望而卻步的話，不妨看看《德魯克的最后忠告》。

德魯克因其在管理學上卓越的貢獻而被譽為“大師中的大師”和“現(xiàn)代管理學之父”，他至少占據(jù)著管理學史上3個第一：最多產(chǎn)的管理學巨擘，也是最多被提及卻最少被真正理解的大師——“厚厚”的德魯克在很多書架上被束之高閣。

也許晚年的德魯克終于意識到，對于書架來講，化繁為簡的陳設(shè)比汗牛充棟的排列更能顯示主人對知識的底氣。于是，這位擅長“時間管理”的科學巨匠做出了他人生中最后一個，也是最重要的一個決定：把自己最后的16個月交給埃德莎姆一這位因《麥肯錫傳奇》而步入美國管理咨詢界名人殿堂的傳奇女子來協(xié)助整理自己最后的箴言。這次授權(quán)堪稱大師——生中最后一項管理決策。其結(jié)果成就了德魯克的“第40本書”，也是唯一一本并非由他本人親自執(zhí)筆的著作——通過與別人的合作完成自己的意愿，這也許就是管理的真諦。

很多人誤將這本書視為是德魯克管理思想的“精華”或“集大成”，這是不正確的。事實上，一位真正的管理太師絕不會在接近人生的終點時才開始梳理自己的思想，一位才華橫溢的作家也不會借他人的光環(huán)來映照自己。事實上，德魯克最杰出的貢獻已經(jīng)恒久地沉淀在《管理的實踐》(1984年)、《管理：任務(wù)，責任，實踐》(1973年)、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》(1985年)《21世紀的管理挑戰(zhàn)》(1999年)等經(jīng)典著作之中，而埃德莎姆的卓越才華也早就被她的《麥肯錫傳奇》所證實。

作為功成名就的“現(xiàn)代管理學之父”，已經(jīng)蹣跚于拐杖扶手旁的德魯克根本不需要用這“第40本書”來總結(jié)他的思想或是繼續(xù)提升他的名聲。德魯克唯一的擔心的就是，席卷全球的又一次浪潮已經(jīng)襲來，真正對世界沖擊最大的不是驚濤駭浪，而是波瀾不驚——德魯克稱之為“寧靜革命”。這場“寧靜革命”最重要的商業(yè)意義在于，它賦予了企業(yè)戰(zhàn)略新的作用：企業(yè)不僅僅是盈利的工具，更是推動民主的動力。而在驚濤駭浪中真正能充當“防波堤”的，恰恰是我們既熟悉而又陌生的那39本著作。

《德魯克的最終忠告》可以歸結(jié)為五句話“與客戶結(jié)成同盟”、“創(chuàng)新與放棄”、“發(fā)展長期的合作關(guān)系”、“吸引和培養(yǎng)知識型員工”、“建立系統(tǒng)有效的決策機制”。這并不是“德魯克管理思想”的總結(jié)和集成，而是這位大師在“樂高世界”(你可以在該書中查到這個詞的含義)和“寧靜革命”到來之時，為自己的管理大廈尋覓到的一位“導游”。透過本書，我們不難發(fā)現(xiàn)德魯克的真正過人之處在于：他超越了前人，而又很難被后來者所超越。

德魯克之所以能夠超越前人，是因為他擅長從紛繁復雜的現(xiàn)象里敏銳地洞察到問題的實質(zhì)。德魯克的思想是高效的催化劑，使人們能夠自由追求他們以前從未奢望過的機遇。德魯克難以被后人超越之處是他那天才般的預見未來的能力。時代越是變化，越能顯示出德魯克管理思想的偉大。

上帝一定垂青德魯克，親手擦亮了他的眼睛，讓他能夠洞悉未來。德魯克是除《圣經(jīng)》眾作者之外最偉大的預言家。也許任何一個笨蛋都能數(shù)清一個蘋果中有多少粒種子，但是只有先知才能從一粒種子中看出到底能長出多少個蘋果。德魯克就是這樣的先知，在他看來，預測未來的唯一途徑就是創(chuàng)造未來。這也是德魯克的預言屢屢成為現(xiàn)實的奧秘。

熟悉《圣經(jīng)》的人都知道，寫作年代更晚的“新約”絕不是“舊約”的“集大成”，而是讀懂整部《圣經(jīng)》的門徑。虔誠的基督徒都明白，學習《圣經(jīng)》要以《新約》為肇始，因為其中蘊含著基督的“福音”。如果一上來就直奔亙古的“創(chuàng)世紀”，你反而無法“出埃及”。正是由于有了《新約》，流傳千年卻晦澀難懂的《舊約》才在世人面前豁然開朗——《舊約》中對耶穌基督的令人費解的離奇預言在《新約》中一一兌現(xiàn)。換句話說，正是《新約》的出現(xiàn)，才真正闡釋了《舊約》的價值和魅力。

同樣，德魯克留給后代的“福音”也許并不是他的39本著作，亦非其創(chuàng)造的“目標管理”、“知識經(jīng)濟”等經(jīng)典管理學術(shù)語，這些是德魯克管理思想中充滿預言和隱意的“舊約”。而用來闡釋它的“新約”，正是《德魯克的最后忠告》，該書將幫助我們充分發(fā)掘作為偉大先知的德魯克在21世紀管理學上的真正意義。

話又說回來，不要妄圖只通過《新約》就能成為基督徒。同樣，只看《德魯克的最終忠告》，你也不會成為管理太師，但是，這已經(jīng)給予我們足夠的希望、信念和勇氣——請牢記“德魯克的最終忠告”：管理不是天才的專利，而是可以通過后天的訓練和學習來掌握。我們每個人不可能都是天才的德魯克，但是我們每個人都能從找到正確的門徑開始，來學習他的管理方法。

請花點時間聆聽《德魯克的最后忠告》，因為只有這樣，你才知道如何更順利走進這座世界上最雄偉、瑰麗的管理殿堂。

(編輯：趙曉萌)