試論對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式的建構(gòu)

柳禮泉　張紅明

【摘要】現(xiàn)代意義上的遠(yuǎn)程教育是基于對(duì)話的遠(yuǎn)程教育，對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式旨在凸顯人的主體性與價(jià)值性，強(qiáng)調(diào)個(gè)體反 思的自主生成。對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式的遵循原則即平等性與共融性原則、個(gè)體性與差異性原則、開(kāi)放性與深入性原則，基本策 略包括營(yíng)造自由的對(duì)話情景、培養(yǎng)強(qiáng)烈的質(zhì)詢意識(shí)、鼓勵(lì)積極的自我表達(dá)、建構(gòu)開(kāi)放的話語(yǔ)模式。

【關(guān)鍵字】對(duì)話；遠(yuǎn)程教育；模式；建構(gòu)

【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097（2009）01—0102—03

對(duì)話是教學(xué)中交流的主要途徑，是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我反思的過(guò)程，它是一種在各種價(jià)值相等、意義平等的意識(shí)之 間相互作用的特殊形式。如雅斯貝爾斯[1]認(rèn)為，“對(duì)話便是真 理的敞亮和思想本身的實(shí)現(xiàn)，對(duì)話以人及環(huán)境為內(nèi)容，在對(duì) 話中，可以發(fā)現(xiàn)所思之物的邏輯及存在的意義?！卑凑盏聡?guó) 著名學(xué)者施萊爾馬赫的看法，對(duì)話可以劃分為“自由的對(duì)話” 和“真正的對(duì)話”。“自由的對(duì)話”，就是對(duì)思想內(nèi)容“幾 乎完全不加考慮”，旨在思想的相互促進(jìn)、相互的信息交往 中進(jìn)行藝術(shù)性構(gòu)造的對(duì)話；而“真正的對(duì)話”，就是以對(duì)意 義的共同探究為宗旨的對(duì)話。本文所指對(duì)話即這種對(duì)意義共 同探究的真正的對(duì)話。在這種對(duì)話中，參與者就研究問(wèn)題進(jìn) 行平等、民主的交談，通過(guò)回應(yīng)與碰撞，對(duì)問(wèn)題達(dá)成新的共 識(shí)。這種對(duì)話的方式在遠(yuǎn)程教學(xué)中起著非常重要的作用。

一 對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式的核心理念

對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式強(qiáng)調(diào)個(gè)體反思的自主生成，凸顯個(gè) 體的價(jià)值與尊嚴(yán)，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的行動(dòng)自覺(jué)，同時(shí)也力主創(chuàng)新性 地學(xué)習(xí)。對(duì)話性的遠(yuǎn)程教育所關(guān)切的實(shí)際上并不只是遠(yuǎn)程教 育的策略與方法，更重要的是，對(duì)待學(xué)習(xí)者，對(duì)待每個(gè)人(包 括教育者自身) 、對(duì)待遠(yuǎn)程教育本身的態(tài)度，關(guān)注我們切身 教育實(shí)踐的基本姿態(tài)。

1凸顯人的主體性與價(jià)值性

尊重每個(gè)人的生命存在的價(jià)值平等性，使對(duì)話本身成為個(gè)體價(jià)值與尊嚴(yán)顯現(xiàn)的基本形式，并且通過(guò)對(duì)話中的自我發(fā) 現(xiàn)、自主建構(gòu)，提升個(gè)體作為價(jià)值和尊嚴(yán)的存在。對(duì)話以人 與人之間的獨(dú)立性、價(jià)值平等、自主性為依據(jù)，對(duì)話就是人 的價(jià)值與尊嚴(yán)凸顯的基本形式。對(duì)話是具有同等價(jià)值的不同 意識(shí)之間相互作用的特殊形式。對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式總是意 味著對(duì)話者作為獨(dú)立而完整的個(gè)體投入到對(duì)話過(guò)程之中，它 首先意味著生命個(gè)體的同等價(jià)值，意味著教育者和被教育者之間作為生命個(gè)體的同等價(jià)值，意味著個(gè)體作為具有充分價(jià)值的言論的載體，而不只是教育者“語(yǔ)言講述的對(duì)象”[2]，而是 作為與教育者具有同等價(jià)值的對(duì)話的人，發(fā)出自己真的聲音， 在生命的敘述與傾聽(tīng)中實(shí)現(xiàn)自我人格的提升，對(duì)話性遠(yuǎn)程教育 模式因之而成為個(gè)體生命之價(jià)值與尊嚴(yán)的現(xiàn)代性實(shí)踐形態(tài)。

理想的對(duì)話意味著個(gè)體的“獨(dú)立性、內(nèi)在的自由、未完 成性和未定論性”，意味著對(duì)個(gè)體生命存在的多樣性及其價(jià) 值形式的多元性的尊重與認(rèn)可，對(duì)教育者而言，學(xué)習(xí)者并不 是他，也不是我，而是不折不扣的自己，教育的結(jié)果不是要 對(duì)方失去他的自我，而是要對(duì)方更好的成為他自己，實(shí)現(xiàn)他 的自我，不是要取代、吞沒(méi)他人的議論，而是充分保留他人 議論的獨(dú)立性，對(duì)話的過(guò)程因之而始終是個(gè)體價(jià)值與尊嚴(yán)的 不斷生成、充盈的過(guò)程。

對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式與其說(shuō)旨在把每個(gè)人都培養(yǎng)成知識(shí) 淵博的人，培養(yǎng)成道德高尚的人，不如說(shuō)旨在把每個(gè)人都培 養(yǎng)成深深關(guān)切自己切身生活、美好生活的人，培養(yǎng)成個(gè)體理 性生長(zhǎng)生成的主體。我們必須清楚，在對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式 中，對(duì)話的內(nèi)容已不能僅限于知識(shí)，對(duì)話的方式不能只流于 交談。我們應(yīng)該使學(xué)習(xí)者明白教育生活與社會(huì)生活的區(qū)別與 聯(lián)系，至少應(yīng)該使他們有一種適應(yīng)新生活的心理狀態(tài)，應(yīng)盡 可能培養(yǎng)他們的應(yīng)變能力。在教育中我們必須尊重學(xué)習(xí)者獨(dú) 特的存在與發(fā)展方式及其進(jìn)程，要把他們看成一個(gè)自我生命 的實(shí)現(xiàn)者，把他們理解為同時(shí)具有自我保護(hù)生命力與自我完 成生命力的實(shí)體。

2強(qiáng)調(diào)個(gè)體反思的自主生成

人是一種生成性的存在，不是純?nèi)槐灰?guī)定的對(duì)象，個(gè)體反思的生成來(lái)自個(gè)體的生活實(shí)踐，對(duì)話性的遠(yuǎn)程教育意味著 就生活自身來(lái)顯現(xiàn)生活，而不是純?nèi)灰韵刃蓄A(yù)設(shè)的行動(dòng)規(guī)范 灌輸?shù)絺€(gè)體的世界之中來(lái)規(guī)化個(gè)體的生活實(shí)踐，來(lái)自生活實(shí) 踐中的人與人的活生生的交往。人生活在世界之中，不是作為孤立的個(gè)體生活著，而始終是生活在人與人的交往之中。 人的意識(shí)的發(fā)生、發(fā)展，正是發(fā)生在活生生的生命的實(shí)踐之 中，發(fā)生在現(xiàn)實(shí)的人與人的交往、對(duì)話之中，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)的交 往實(shí)踐，沒(méi)有人與人的對(duì)話分享，就沒(méi)有充實(shí)而完整的生活 世界，就不可能有人的理性的充分發(fā)展。

個(gè)體以主體的方式進(jìn)入對(duì)話，個(gè)體的主體性通過(guò)對(duì)話展 現(xiàn)出來(lái)，對(duì)話的過(guò)程就是個(gè)體生存質(zhì)素得以顯現(xiàn)的過(guò)程，把 反思的生長(zhǎng)生成置于個(gè)體真實(shí)的生活歷程之中，深深地關(guān)切 個(gè)體的日常生活實(shí)踐，關(guān)注人的生活的世界。在活生生的交 往實(shí)踐中，在人與人的對(duì)話交流中，展現(xiàn)個(gè)體的生活世界， 展現(xiàn)個(gè)體復(fù)雜的內(nèi)心自我，讓個(gè)體在自我發(fā)現(xiàn)與發(fā)現(xiàn)自我的 過(guò)程中拓展其反思的視野，啟迪其理性思維、道德智慧和個(gè) 體行動(dòng)的自由自覺(jué)。與傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境相比，遠(yuǎn)程教育中的師 生交互面臨更多的困難，無(wú)論技術(shù)多么發(fā)達(dá)，教師始終在冰 冷機(jī)器的另一端，學(xué)習(xí)者遇到各種學(xué)習(xí)障礙和困難后非常需要 及時(shí)有效的支持和幫助，因而教師的對(duì)話意識(shí)和對(duì)話能力就顯 得格外重要，它將直接影響到交互的質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。 對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式要求教育者引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)出想表達(dá) 的東西，然后使其具備一種意向。教師作為一個(gè)引導(dǎo)者，既 保持了必要的權(quán)威，又以一種伙伴的態(tài)度關(guān)照你，教師既外 在于你，而又與你同在。對(duì)話能力獲得之后，引導(dǎo)者的身份 也就變成了對(duì)話者。對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式中，教師也應(yīng)該是一個(gè)表演者，但與“獨(dú)白”式教育那種缺乏觀眾的表演不同， 對(duì)話性遠(yuǎn)程教育的表演是一種真誠(chéng)的表演，是一種真切的表 演，是對(duì)他人的真誠(chéng)和對(duì)自己的真切。因而這種表演擁有受 感動(dòng)的觀眾。這種表演以一種敞開(kāi)的方式去面對(duì)學(xué)生，是以 一種角色消解的方式走近學(xué)生，是一場(chǎng)真正的對(duì)話。對(duì)話性 遠(yuǎn)程教育要拓展師生交互的途徑，使交互活動(dòng)的內(nèi)容具有豐 富性、鮮活性。特別是有些課程應(yīng)使用音頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行在 線答疑和討論，增加師生的互動(dòng)環(huán)節(jié)，開(kāi)通網(wǎng)上心理醫(yī)生， 解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的心理問(wèn)題。

二 對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式的遵循原則

對(duì)話性遠(yuǎn)程教育立足于個(gè)體的價(jià)值平等，強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)體 的生活實(shí)際及其差異性，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自我表達(dá)、展示、發(fā)現(xiàn)、 覺(jué)悟，視個(gè)體反思的生成為一場(chǎng)無(wú)止息的對(duì)話，從而把個(gè)體 引上行動(dòng)自覺(jué)的道路。本文提出以下幾條對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模 式的遵循原則：

1平等性與共融性原則

價(jià)值平等是對(duì)話的前提與基礎(chǔ)。惟有作為與教育者平等的個(gè)體，學(xué)習(xí)者才可能作為獨(dú)立而完整的人投入到對(duì)話過(guò)程之 中，敞開(kāi)個(gè)體的內(nèi)在世界，與教育者積極交流。在教學(xué)中，平 等意味著對(duì)學(xué)生作為獨(dú)立個(gè)體的一種尊重和認(rèn)可?！皫熒挥?在平等對(duì)話的過(guò)程中，才有可能產(chǎn)生思維的相互碰撞、相互融 合和相互創(chuàng)生?！盵3]在遠(yuǎn)程教育中，平等的對(duì)話關(guān)系是實(shí)現(xiàn)交互的第一步。目前很多在線討論開(kāi)展得并不好，原因之一是很 多時(shí)候出現(xiàn)“獨(dú)白”的局面，如此一來(lái)，學(xué)生感覺(jué)不到平等對(duì) 話的氛圍，就不愿意參與其中，這不利于對(duì)話的展開(kāi)。平等對(duì) 話的氛圍需要遠(yuǎn)程教師的培育和營(yíng)造。在課程開(kāi)始之初，教師 就要試圖和學(xué)生建立相互信任的關(guān)系，了解學(xué)生的信息，給他 們的學(xué)習(xí)提供建議和幫助，而不是訴諸權(quán)威，動(dòng)輒灌輸。

共融性是指對(duì)話雙方在共同的框架下進(jìn)行溝通，即他們的 話語(yǔ)是相關(guān)的。在遠(yuǎn)程教學(xué)中， 對(duì)話的主題和規(guī)則是保證對(duì) 話相關(guān)的關(guān)鍵，遠(yuǎn)程教師要根據(jù)學(xué)習(xí)的進(jìn)程設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)闹黝}， 可以提出問(wèn)題，也可以提供資料，建立對(duì)話的框架和邊界，防 止對(duì)話偏離學(xué)習(xí)的中心。在傳統(tǒng)教育中，除了語(yǔ)言對(duì)話，教師 還可以通過(guò)眼神、表情、動(dòng)作和學(xué)生交互。而在遠(yuǎn)程教育中， 對(duì)話幾乎變成單純的文本和語(yǔ)言交流，學(xué)生在一種比較松散的 組織結(jié)構(gòu)中進(jìn)行討論，對(duì)話很容易走向泛化，因此，在對(duì)話之 前首先明確對(duì)話的規(guī)則是非常重要的，比如設(shè)定一個(gè)主題的討 論時(shí)限，讓學(xué)生集中討論和思考惟有對(duì)自我與他人同等價(jià)值的 確認(rèn)，我們才可能在教化性對(duì)話中尊重自我，也尊重對(duì)方，才 可能有說(shuō)者與聽(tīng)者之間真誠(chéng)的言說(shuō)——傾聽(tīng)，才可能有個(gè)體生 命存在及其感受在對(duì)話中的充分展示與發(fā)現(xiàn)。

2個(gè)體性與差異性原則

主體以個(gè)體的方式進(jìn)入對(duì)話，主體的個(gè)體性通過(guò)對(duì)話展現(xiàn)出來(lái)，與此同時(shí)，個(gè)體又并作為主體在對(duì)話中獲得新的自我認(rèn) 識(shí)、自我建構(gòu)，提升其主體性的存在。對(duì)話意味著對(duì)話的雙方 作為“我”的言說(shuō)，這種言說(shuō)乃是切己性的，深深關(guān)切個(gè)體自 身的生命存在?！拔摇笔且缿{“我”的獨(dú)一無(wú)二的存在參與于 對(duì)話之中，“我”的獨(dú)一無(wú)二的存在本身構(gòu)成“我”言說(shuō)的基 礎(chǔ)，由“我”出發(fā)的個(gè)體性話語(yǔ)就是從個(gè)體生存狀態(tài)出發(fā)，并 使“我”的存在本身的生活關(guān)切得以顯現(xiàn)的話語(yǔ)。對(duì)話的基礎(chǔ) 是個(gè)體生命在世界中的存在與感知，是個(gè)體生活的真實(shí)世界。 此外，對(duì)話性是基于不同意識(shí)之間的對(duì)話，這意味著我 們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)個(gè)體意識(shí)的差異性，在對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式中， 教師應(yīng)該尊重個(gè)體的差異性，尊重個(gè)體的意識(shí)和尊嚴(yán)。尊重 這種差異具體表現(xiàn)在尊重個(gè)體反思和行動(dòng)的差異性。對(duì)話就 意味著差異、對(duì)立和沖突，意味著多元、多樣，意味著生活的多樣性和人類情感的多層次性，意味著“求同”而“存異”。 對(duì)“異”的尊重乃是求“同”的前提與基礎(chǔ)。一種只允許一 種觀點(diǎn)、一種價(jià)值、一種聲音的教化生活乃是一種沒(méi)有生氣 的教化生活，正是基于對(duì)個(gè)體性和差異性的正視，才會(huì)有積 極的合作交流，有相互的傾聽(tīng)與述說(shuō)。

3開(kāi)放性與深入性原則

基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，與傳統(tǒng)教育相比具有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，最顯著的就是開(kāi)放性?！伴_(kāi)放性應(yīng)該是 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育固有的本質(zhì)特征?！盵4]真正的對(duì)話乃是一個(gè)過(guò)程， 永無(wú)止息，沒(méi)有終點(diǎn)，沒(méi)有最后的結(jié)論，這意味著真正的對(duì) 話必然認(rèn)可個(gè)體生命的未完成性。對(duì)話的目的是為了敞開(kāi)自我、溝通他人、相互理解、相互提升，在對(duì)話中并且通過(guò)對(duì) 話，對(duì)話者獲得對(duì)自我的重新發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)，使自身的某些方 面得到改變，某種片面性得以克服，從而使個(gè)體的生存狀態(tài) 和思想觀點(diǎn)不斷豐富、拓展、改善，遠(yuǎn)程教師一方面要引發(fā) 學(xué)生思考，讓學(xué)生有話可說(shuō)，另一方面又要使對(duì)話圍繞主題， 達(dá)到教育的效果。在實(shí)踐中教師可以通過(guò)設(shè)置開(kāi)放性的問(wèn)題， 或給學(xué)生開(kāi)放性的評(píng)價(jià)來(lái)鼓勵(lì)對(duì)話。從電視節(jié)目中可以看到， 優(yōu)秀的主持人可以喚起被采訪者傾訴的欲望，直到節(jié)目結(jié)束， 對(duì)話依然在我們的頭腦中進(jìn)行著。

在對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式中，教育者與學(xué)習(xí)者的對(duì)話不是 單純地為了傳遞知識(shí)，而是為了喚起更多的思考和重建，在 思維的對(duì)話中啟迪智慧，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。遠(yuǎn)程教師可以通過(guò)引用 一些在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下已經(jīng)成型的教學(xué)交互方法和主持技巧， 提高自身引發(fā)和維持對(duì)話的能力，豐富自己的交互策略并在 實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和完善。不斷使討論引向深入，“深入意味 著對(duì)話不只停留在淺表層次，而是觸及高級(jí)思維?！盵5]我們都 知道，對(duì)話是有層次和分階段的。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，教師有責(zé) 任把對(duì)話引向深入。遠(yuǎn)程教師應(yīng)該進(jìn)入學(xué)習(xí)者的世界，融入 新的視角來(lái)審視周圍，之后，再回歸自己的視野，如此反復(fù)， 則對(duì)話不但可以流暢，而且還可以逐步走向縱深，遠(yuǎn)程教師 可以從對(duì)話中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者存在的問(wèn)題和思考，共享知識(shí)，促 使他們?cè)诜此贾胁粩辔詹杉{新的觀點(diǎn)。師生都會(huì)從中得到 很大的收獲，實(shí)現(xiàn)了真正的教學(xué)相長(zhǎng)。

三 對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式的基本策略

對(duì)話性的遠(yuǎn)程教育滲透在個(gè)體日常生活的方方面面，滲 透在整體教育情景之中。對(duì)于有著深遠(yuǎn)的以單向傳輸為典型 特征的獨(dú)白性教化傳統(tǒng)的我們而言，積極營(yíng)造自由的對(duì)話情 景，培養(yǎng)強(qiáng)烈的質(zhì)詢意識(shí)，鼓勵(lì)積極的自我表達(dá)，建構(gòu)開(kāi)放 的話語(yǔ)模式，乃是走向?qū)υ捫赃h(yuǎn)程教育模式的關(guān)鍵。

1營(yíng)造自由的對(duì)話情景

對(duì)話性的遠(yuǎn)程教育策略具有問(wèn)題情境性、目標(biāo)指向性、設(shè)計(jì)和組織性、可操作性和靈活性的特點(diǎn)。利用多種手段，消解 由于教學(xué)距離、教師權(quán)威、人格依附等多種因素造成的師生之 間溝通的距離、障礙，彼此接納對(duì)方，使學(xué)習(xí)者能夠平等地與 教師交流，而且樂(lè)于與教師溝通，能充分進(jìn)入師生對(duì)話的情景 之中，教師應(yīng)善于營(yíng)造和諧、民主、平等的教學(xué)氛圍，并在此 基礎(chǔ)上形成師生心靈交匯意義上的互動(dòng)及生生間的密切合作， 由此使問(wèn)題及相關(guān)主題在師生間多邊傳遞。做到每次真正的談 話都表現(xiàn)為一個(gè)人向另一個(gè)敞開(kāi)自己，真正認(rèn)為對(duì)方的觀點(diǎn)值 得考慮并且深入另一個(gè)人的內(nèi)心。營(yíng)造自由和諧的談話情景， 使學(xué)習(xí)者進(jìn)入對(duì)話之中，這是對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式的起點(diǎn)。

2培養(yǎng)強(qiáng)烈的質(zhì)詢意識(shí)

對(duì)話是教育的主要途徑之一，對(duì)話對(duì)于學(xué)習(xí)者提出問(wèn)題起著關(guān)鍵作用，對(duì)話能夠激起他們思考問(wèn)題，激勵(lì)他們自己提出問(wèn)題。學(xué)習(xí)者不應(yīng)只是知識(shí)的接受者，而更應(yīng)成為問(wèn)題 的提出者。獨(dú)白性的遠(yuǎn)程教育，由于預(yù)設(shè)的一元認(rèn)知價(jià)值的 唯一正確性和權(quán)威性，不存在學(xué)習(xí)者質(zhì)疑的余地，也不容許 他們的質(zhì)疑問(wèn)難，學(xué)習(xí)者只能是先行設(shè)定的行動(dòng)規(guī)范的接受 者。對(duì)話性遠(yuǎn)程教育強(qiáng)調(diào)，個(gè)體認(rèn)識(shí)之真是基于對(duì)話的共識(shí)， 而不是先行設(shè)定，所以它強(qiáng)調(diào)師生的商談，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者有強(qiáng) 烈的質(zhì)詢意識(shí)，從自我生活世界的背景出發(fā)去思考生活的為 什么、怎么樣，在質(zhì)詢中展現(xiàn)他們自身生活世界的認(rèn)知狀況， 拓展他們的認(rèn)知視界，提升他們的認(rèn)知覺(jué)悟。

3鼓勵(lì)積極的自我表達(dá)

傳統(tǒng)獨(dú)白性遠(yuǎn)程教育模式中，學(xué)習(xí)者個(gè)體更多地是充當(dāng)“聽(tīng)話者”的角色，作為教育者語(yǔ)言講述的對(duì)象，學(xué)習(xí)者沒(méi) 有表達(dá)自我認(rèn)知感受和意愿的機(jī)會(huì)和意識(shí)。對(duì)話性遠(yuǎn)程教育 立足于師生個(gè)體的反思境遇，立足于師生之間相互的“敘述

——傾聽(tīng)”，學(xué)習(xí)者在對(duì)話過(guò)程中有充分表達(dá)、展現(xiàn)自我認(rèn) 知境遇、認(rèn)知意愿的權(quán)利，對(duì)話性遠(yuǎn)程教育的過(guò)程正是對(duì)學(xué) 習(xí)者積極自我表達(dá)的引導(dǎo)與激勵(lì)，從而在積極的自我表達(dá)與 發(fā)現(xiàn)中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者認(rèn)知意識(shí)的引導(dǎo)與提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)體反思 的自主生成。教師應(yīng)在了解學(xué)生的知識(shí)體系與動(dòng)機(jī)需要的基 礎(chǔ)上設(shè)計(jì)略高于學(xué)生接受閾限的問(wèn)題，使他們產(chǎn)生認(rèn)知沖突 或疑惑，從而達(dá)到質(zhì)疑引思的目的。從而使學(xué)生愿意參與問(wèn) 題的探討，積極表達(dá)自己的看法。

4建構(gòu)開(kāi)放的話語(yǔ)模式

獨(dú)白性教化的典型話語(yǔ)模式是“某某說(shuō)是這樣，那么就是這樣”。對(duì)話性遠(yuǎn)程教育模式就是要告訴學(xué)習(xí)者“某某說(shuō) 是這樣，但可能還有那樣”，對(duì)于實(shí)際生活中的個(gè)體而言， 可能是“這樣”最好，但也可能是“那樣”，更重要的是不 管是“這樣”最好，還是“那樣”，都是學(xué)習(xí)者個(gè)體自主選 擇的結(jié)果，是源自他們個(gè)體的認(rèn)知理性的自覺(jué)。對(duì)話需要開(kāi) 放的話語(yǔ)模式才能走向縱深，遠(yuǎn)程教育中各種交互策略的實(shí) 現(xiàn)是建立在師生雙方開(kāi)放話語(yǔ)的基礎(chǔ)上的。沒(méi)有開(kāi)放的話語(yǔ) 模式，教師就不能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，沒(méi)有深層次的對(duì)話，師 生的交互質(zhì)量就難以保證。因此，我們應(yīng)該多關(guān)注遠(yuǎn)程教育 中開(kāi)放話語(yǔ)模式的建構(gòu)，從根本上提高遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量。

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