企業應推行以人為本的成本管理

張　妍

在社會主義市場經濟條件下，不論是國有企業還是民營企業，不但追求短期利潤的最大化，而且謀求企業長期的競爭優勢，最終實現企業價值的最大化。這其中，市場變化的外部環境是企業難以預測的，原材料價格的上漲，企業管理各項費用的增加，直接影響到企業利潤和長期發展。推行以人為本的成本管理，是我國社會主義市場經濟發展的必然趨勢。注重企業內部成本管理中人的能動作用，是降低消耗，提高經濟效益的一條捷徑，也是贏得市場競爭優勢，實現企業價值最大化的根本。

一、企業成本管理目前存在的問題

1.企業對于成本管理的重要性認識不足。成本管理是企業經營管理的重要組成部分。計劃經濟下的成本管理，主要是加強原材料、輔助材料、水、電、燃料和各項管理費用的支出。其中包括材料消耗定額的制定、管理、考核、獎罰等。市場經濟條件下，把成本管理的范圍擴大到了企業外部，即產品形成的整個過程。對于這樣的變化，企業經營者和管理者要有一個認識上的轉變過程。成本管理的主體是企業，動力也應來源于企業內部經營管理的需要。但是，大部分企業對于新形勢下成本管理的現狀和重要性認識不足，思想和認識仍舊停留在原地，成本管理的視點僅限于執行國家財務法規中的一些規定，側重于宏觀需要。成本管理企業化，可以增強產品成本優勢，提高企業產品在市場上的競爭能力。

2.企業缺乏整個產品價值鏈的成本分析。成本價值鏈分析就是通過分析企業內部與外部之間的相關經濟活動，以及和經營目標之間的關系，尋求實現成本最低化的途經。它把通過認真分析影響產品成本形成的每一個環節，從產品立項、設計、原料供應、生產制造、產品銷售、運輸、到售后服務，都看作成本控制的重點，逐一進行成本分析，使管理人員對產品成本的生產周期各個環節的控制節點、控制方法、控制標準充分了解，從而使產品成本在整個形成過程中得到有效控制，實現利潤的最大化。這其中，最關鍵的也是要充分認識價值鏈成本分析對于降低產品成本的重要性，認真扎實的去實施控制。

3.成本管理仍舊停留在降低各項開支的傳統模式上。當前，社會已進入信息化管理的時代，而企業成本管理沒有抓住本質的東西，仍舊停留在努力降低各項開支的傳統管理模式上。在新的形勢下，通過推動技術進步、提高生產和工作效率，才是降低成本的有效途經。當然，傳統降低各項開支的成本管理模式也可以降低成本，但是空間很小，對于提高利潤的作用也很小。企業要依靠設備更新、科技進步提高工作效率，必須樹立以人為本的管理理念，提高員工的素質，使他們明白自己工作在整個產品形成流程的作用，充分發揮每個員工降低成本的主觀能動性，從而在大幅提高效率的基礎上降低生產成本。當然，推動科技進步也離不開國家在資金和產業政策的支持。

4.企業成本管理不注重外部信息。傳統的企業成本管理只關注內部信息，不注重市場信息，忽視來自產品供應商、中間商和消費者的信息及需求。如果供應系統或市場的任意一個環節出現問題，就會破壞整個產品價值的實現。所以，現代企業成本管理必須重視內外部信息的收集，注意和市場、供應商、中間商之間的協調，將企業外部產品價值實現各個環節的成本降至最低，才能有效形成價格競爭的優勢，提高企業產品的競爭能力。

5.企業成本一體化管理人才嚴重不足。傳統的企業成本管理人員缺乏市場觀念、不懂或缺少生產、技術知識，影響了市場經濟條件下企業成本管理水平的提高。隨著技術與經濟的不斷滲透，現代企業成本管理呼喚具有市場經濟新觀念、新思維、新技術的一體化成本管理人才，而這樣的人才，正是企業所嚴重缺乏的。

二、企業成本管理存在問題的原因

1.管理理念跟不上市場經濟變化的新形勢。當前市場經濟對企業成本管理影響最大的有兩方面的因素：一是市場格局由賣方市場向買方市場的轉變，產品成本結構也發生了變化。以直接材料、直接人工費和制造費用，即生產性費用所占的比重下降，以產品開發、銷售和售后服務等過程發生的流通性成本的比重不斷上升。企業經營管理者的理念如果仍舊停留在以降低生產成本為主的管理上，將會使企業在激烈的市場競爭中無法立足而淘汰出局。二是指電子計算機的普遍應用。計算機運算速度快、信息反饋迅速，兼具儲存功能，可以及時、準確的進行成本預測、決策和核算，有效地實施成本分析和控制，是現代企業財務成本管理的必備工具。有些企業管理者還沒有意識到這種變化，很難適應現代化企業成本管理的需要。

2.視野上的局限性導致認識上的局限性。我國企業成本管理有許多成功的經驗，從班組成本核算到一票否決，從成本細化到責任成本，反映了傳統企業成本精細化管理的過程，在一定程度上講也是一種科學的管理方法。但是，正是由于這些成功的經驗過于耀眼，導致了企業成本管理視野的局限性和認識上的狹窄。從成本動因的角度考察，企業任何一種產品從引進或研發到獲利，其成本絕不能理解為制造成本，而是貫穿于產品生命周期的全部成本。這其中包括產品研發的過程、生產的過程、銷售的過程、消費者使用的過程。所以，產品成本絕不僅僅是制造（下轉第44頁）（上接第35頁）成本，或者是第一件產品生產到該產品最終停產的過程，而是引入該產品到放棄與該產品相關的一切業務活動為止的整個過程。

三、加強企業成本管理的思路

從某種意義上說，人的問題是當前企業成本管理的根本，企業成本管理是人對于成本的管理。無論是關于成本管理的認識問題、理念問題，還是管理方式方法問題，抑或是管理手段或素質問題，都是人的問題。企業實行以人為本的科學管理，努力實踐發展依靠職工，發展為了職工，就要十分重視成本管理中人的因素，這是新形勢下企業經營管理的趨勢使然。

1.樹立以人為本的現代成本管理觀。樹立以人為本的現代成本管理觀包括兩個方面：一是樹立現代成本管理理念，即樹立市場經濟下的企業成本管理理念。計劃經濟下企業只管生產，不管銷售，成本管理重效率不重效益，重產量不重銷量。其本質是成本管理缺乏市場觀念，沒有在市場的引導下實現以銷定產，從而使效率轉化為效益。現代成本管理就是利用適度規模經濟的效應，實現產銷一體化和“零庫存”，盡力減少儲備資金占用，使成本盡快的得到轉化，提高經濟效益。二是著力聘用和培養具有現代觀念和意識的企業成本管理人員，實現現有財會人員的觀念更新和結構轉變，適應國內國際兩個市場和企業發展的需要，培養國際化的企業成本管理人才。

2.企業成本管理的重點應從內轉向外。在市場經濟條件下，企業成本管理的重心應從企業內部轉向企業外部，由重生產管理轉向重經營決策管理。研究分析各種決策成本，是現代企業成本管理的一項重要內容。同時，成本管理要納入整個市場環境予以全面考察，對所處的環境進行正確分析和判斷，才能對企業未來發展進行合理預測和風險控制，把握機遇、規避風險，積極主動的駕馭外部環境，贏得競爭中的主動，實現企業既定的目標。

3.企業成本管理的視野應擴大到整個企業。在市場經濟的新形勢下，客觀上要求企業的一切生產經營活動都要以市場為導向，產品成本接受市場的檢驗。只有成本低于市場價格，產品成本所代表的效率才能夠轉化為效益。因此，企業產品成本管理的視野應擴大到整個企業，從決策、研發、投資、生產，一直到銷售的整個過程。與此相對應的，企業成本控制就要從整個生產周期，即從產品決策、研發、生產、銷售以及售后服務等，包括有形的、無形的消耗去考察，才能實現有效的成本控制，從而降低成本，實現成本控制目標。

4.建立企業成本預警分析系統。建立企業成本預警分析系統，就是在經濟全球化的背景下，適應現代企業成本管理的需要，對市場環境、競爭對手和內部條件的變化可能帶來的機會和威脅進行長期的觀察，對于可能出現的重大變化，及時分析研究、及時預測、及時采取對策。只有建立成本預警分析系統業務處理與報告所應該遵循的程序和規范，才能使企業在第一時間作出反應，規避風險，積極防范可能帶來的損失。

（作者單位：陜西黃馬甲物流配送股份有限公司）