ＣＡＳＨＬ模式的主要特色和戰略價值

陳蘭杰　楊文祥

摘要作為教育部設立的公共服務項目，CASHL是構建我國人文社會科學服務體系的重要工程，有效發揮了繁榮全國哲學社會科學研究的助推器作用。CASHL模式有三大基本特色：1、非返還式非營利性文獻傳遞；2、把建立國家級人文社會科學信息資源平臺作為自己的使命；3、點面結合的三級聯合文獻保障結構模式。有五大戰略價值：1、是消除全國高校人文社會科學“數字鴻溝”的有效途徑；2、是信息資源共建共享運行機制的重要探索；3、是高校圖書館社會化服務的重要實踐；4、是繁榮全國哲學社會科學研究的重要保障；5、是國家創新體系信息資源保障系統的重要組成部分。

關鍵詞CASHL信息資源共享哲學社會科學社會化服務國家創新體系

作為教育部“高校哲學社會科學繁榮計劃”的重要組成部分，中國高校人文社會科學文獻中心(China Academic Social Sciences and Humanities li-brary，簡稱CASHL)，自2004年3月15日啟動以來，以“國家級人文社會科學信息資源平臺”為發展目標，組織北京大學、復旦大學等17所國內具有學科優勢、資源和服務優勢的高校圖書館，有計劃、有系統地引進了大量國外人文社會科學印本期刊和電子文獻資源，借助現代化的服務平臺，在資源、服務和服務運行體系方面取得了長足的發展，成為全國高校哲學社會科學教學和科研的高水平文獻保障體系。實踐證明，作為教育部根據高校哲學社會科學的發展和文獻資源建設的需要而設立的公共服務項目，CASHL是構建我國人文社會科學服務體系、消除數字鴻溝、推進信息資源共建共享走向新的發展階段的重要工程，有效發揮了繁榮全國哲學社會科學研究的助推器作用。

1CASHL的主要特色

1.1非返還式非營利性文獻傳遞

文獻傳遞服務是館際互借服務的延伸。早期的館際互借為返還式的，互借的文獻必須返還給原圖書館。這種運行模式傳遞效率低下，文獻丟失損壞的現象也時有發生，給開展互借的圖書館和用戶都帶來很多麻煩，嚴重影響了圖書館和讀者雙方對館際互借的積極性。當前，隨著計算機技術和網絡技術等現代信息技術的飛速發展，館際互借服務朝網絡化、數字化方向發展，出現了文獻傳遞服務。“網絡環境下文獻傳遞主要是指利用計算機、網絡和通信技術向讀者提供其所需的原始文獻的一種服務方式。這種服務為非返還式，讀者獲得一次文獻后完全歸其所有。”

根據有關研究，前些年我國各級各類圖書館之間每年開展的館際互借量均沒有超過10000件，圖書館文獻資源共享的成效甚微。而CASHL采用的文獻傳遞服務，是在不侵犯知識產權的前提下，通過對期刊論文的掃描，形成電子文檔，再通過網絡進行傳遞。這種運行模式不僅保證了傳遞速度，也有效地保證了文獻原件的安全。CASHL提供文獻檢索和原文請求兩種服務。非注冊用戶可以免費檢索CASHL的《高校人文社科外文期刊目次數據庫》和《高校人文社科外文圖書聯合目錄》。注冊用戶經CASHL管理中心確認后即可提交原文傳遞請求。通常情況下，用戶發送文獻傳遞請求后，可在1—3個工作日得到所需原文。據統計，CASHL正式投入運營不到一年，就已經實現文獻傳遞服務48000筆，使我國圖書館的館際互借一下子就躍上了一個新臺階，為在全國更大范圍內開展文獻的館際互借提供了可行的范式。

除此之外，CASHL的文獻傳遞采取非營利模式，收費較低，一般由文獻傳遞中心給予用戶適當補貼。這就為用戶減輕了負擔，使其在獲取所需文獻時更經濟、更便捷，大大提高了文獻需求的積極性和文獻傳遞的準確性。

1.2以建立國家級人文社會科學信息資源平臺為己任

CASHL以“國家級人文社會科學信息資源平臺”為發展目標，致力于把我國的信息資源建設和共享事業推進到一個新的發展階段。

CASHL把文獻資源收藏重點放在SSCI和A&HCI收錄的外文社科期刊文獻上。據統計，CASHL目前擁有國外人文社會科學期刊9148種，是啟動時的4倍多；擁有外文期刊目次數據600萬條，是啟動時的8倍。“高校人文社科外文圖書聯合目錄”中包含了以“高校文科圖書引進專款”項目引進圖書為主的28萬種外文圖書的書目數據，涵蓋人文社會科學各學科領域；900余種國外著名的人文社科電子期刊和26萬種數字化了的15—18世紀的早期外文圖書。經過四年多的努力，CASHL成員館已有355家，個人用戶逾2.2萬個，基本上形成了我國國家級人文社會科學文獻保障體系。

1.3點面相結合的三級聯合文獻保障結構模式

目前，CASHL設有全國中心、區域中心和重點學科中心，統一以“中國高校人文社會科學文獻中心”(CASHL)的名義對外開展服務。這樣就形成了一種點面相結合的三級文獻聯合保障結構模式。

全國中心、區域中心和重點學科中心的配合提高了資源收藏和服務方面的個性化優勢以及文獻資源的就近提供，增強了用戶的滿意度。CASHL的三級結構可以較全面地覆蓋全國各地區的高校，體現了“整體規劃，合理布局，優化結構，相對集中，重點突出，聯合保障”的原則，形成了比較科學的運行機制。

此外，CASHL“首先是由政府投資，但又不完全靠政府投資。CASHL的7個中心在獲得教育部訂購外文社科期刊撥款的同時，還必須由學校配套提供相應的經費，從而保證了各承擔中心任務的圖書館既享受了權利，又必須承擔義務，不僅調動了各中心館入藏國外社科期刊的積極性，也解決了政府撥款不足的矛盾”。

2CASHL的戰略價值

CASHL無論在人文社會科學外文期刊文獻資源建設方面、資源保障的組織運作方面還是資源保障的功能方面在全國都絕對是一流的。CASHL的建設時間盡管不是很長，但在世界范圍的社會信息化進程不斷深化，信息資源在綜合國力對比和國際競爭中的戰略地位日益增強的當代歷史條件下，其戰略價值和社會效果正在逐漸得到顯現，在消除數字鴻溝、推進信息資源共建共享、推進高校圖書館社會化服務、繁榮哲學社會科學研究等方面已經發揮了不可替代的重要作用。

2.1CASHL是消除全國高校人文社會科學“數字鴻溝”的有效途徑

所謂數字鴻溝(Digital Divide)是指在全球數字化進程中，不同國家、地區、行業、企業、人群之間由于對信息、網絡技術發展、應用程度的不同以及創新能力的差別造成的“信息落差”、“知識分割”和“貧富分化”。

在CASHL建設之前，國內高校收藏的人文社科外文期刊由于大都分散在少數發達地區的重點高校圖書館中，很難被其他普通高校、特別是邊遠地區的高校讀者所利用。這就在事實上形成了全國高校之間由于信息資源配置上的不平衡所造成的數字鴻溝。這一狀況對欠發達地區高校開展人文社會科學

研究十分不利。

CASHL由7個中心集中收藏國外人文社科期刊，并對全國高校甚至其他系統的研究機構開展國外期刊論文的文獻傳遞服務，這就能夠使發達地區和欠發達地區的讀者享受到同樣的服務，平等地獲取人文社科外文期刊論文，從而有效地消除了東西部高校讀者間的數字鴻溝現象，帶動了欠發達地區高校哲學社會科學的發展，“有效地減少了欠發達地區‘信息貧困的現象，充分體現了現代圖書館維護信息公平的精神。”

2.2CASHL是信息資源共建共享運行機制的重要探索

信息資源共建共享是社會發展和進步的必然要求，是信息資源得以充分開發和有效利用的基本手段，是信息和知識社會實現信息資源價值的根本途徑。信息資源共享作為全世界圖書情報事業領域的一個共同的奮斗目標，長期以來激勵著世界各國的圖書情報工作者執著地探索與實踐。CASHL就是中國圖書館界在新的時代和歷史背景下對信息資源共建共享運行機制的重要探索。

早在1957年，我國就提出了《全國圖書協調方案》，對外文書刊的引進、收藏進行分工協調，但在實踐中并沒有真正實現。在信息資源日益成為社會發展的基礎資源的今天，信息資源共建共享的理念在全國圖書館界已經形成了廣泛的共識。但由于種種原因，長期以來，信息資源共享在實踐上始終沒有實質性的進展。

CASHL項目實施以來，通過有計劃、有系統地引進國外人文社會科學期刊，借助網絡環境和現代信息技術手段，在實現全國信息資源建設分工合作、協調發展和文獻信息資源共享方面進行了卓有成效的探索，成為信息資源共建共享理念的成功實踐。北京大學信息管理系劉茲恒教授對這一實踐的評價是“其組織模式和運行機制在世界上都是先進的。”

CASHL這種直接面向最終用戶的非返回式文獻傳遞服務方式增強了用戶的自主性，給用戶帶來了極大的便利。由于減少了諸多中間環節，通過CASHL系統獲取原文的速度和效率是傳統的館際互借所無法比擬的。因此可以說，面向最終用戶的非返回式無中介文獻提供服務是信息資源共享的發展方向，也是在館際互借的基礎上所實現的信息資源共建共享事業歷史發展的新階段。

2.3CASHL是高校圖書館社會化服務的重要實踐

我國社會的信息服務體系大致由公共圖書館、高校圖書館、各級研究圖書館、各類信息中心等構成。這些類型和性質各不相同的社會機構面向不同范圍、不同層次、不同需求的用戶分別提供各種各類性質不同的信息服務。隨著社會的發展和社會信息需求的變化，這些性質各異的信息機構和組織都在不斷地改變和更新自己的服務理念和服務方式，以適應社會的這一變化。教育部于2002年頒發的《普通高等學校圖書館規程(修訂)》第二十一條明確指出：“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。面向社會的文獻信息和技術咨詢服務，可根據材料和勞動的消耗或服務成果的實際收取適當費用。”國家教育主管部門這一文件的出臺，直接反映了我國高校圖書館所經歷的這一服務理念、服務手段、服務方式和服務層次的變化。高校圖書館面向社會提供信息服務是實現高校信息資源與全社會共享的一項重要舉措，也是高校圖書館業務活動在信息和知識時代所發生的最為根本性的變化之一。

作為全國唯一的人文社會科學外文期刊資源保障體系，CASHL不僅為高校教學科研服務，也成為全國其他科研單位和科研工作者的文獻來源。高校圖書館依托CASHL的資源和服務平臺，在開展社會化服務方面打開了一片新的天地。

2008年4月23日上午，CASHL簽訂了與中國社科院圖書館的戰略合作協議。此次跨系統的合作，具有開創性的意義。通過這一合作，將整合全國高校圖書館和社會科學院圖書館的館藏資源，為全國教師、研究生和人文社科研究人員提供更加全面的文獻資源保障。國家教育部社科司楊光司長承諾，教育部將把CASHL作為一項長期的建設任務來不斷推進和深化，持續予以支持和投入，為全國人文社會科學工作者提供方便、快捷、高水平的文獻保障和文獻信息服務。

2.4CASHL是繁榮全國哲學社會科學研究的重要保障

在全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的歷史進程中，哲學社會科學具有不可低估的戰略地位和不可替代的重要作用。黨的十七大報告指出：“繁榮發展哲學社會科學，推進學科體系、學術觀點、科研方法創新，鼓勵哲學社會科學界為黨和人民事業發揮思想庫作用，推動我國哲學社會科學優秀成果和優秀人才走向世界。”_1u而文獻資源是哲學社會科學發展的生命源泉，是哲學社會科學研究繁榮發展的先決條件和基本保障。

目前，全國已有355家成員機構與CASHL簽約，個人注冊用戶有兩萬多人，檢索總量超過4000萬次，電子資源全文下載：230多萬篇，手工原文傳遞突破28萬篇，并提供外文圖書的校際借閱服務。在不久的將來，CASHL收藏的人文社科外文期刊收藏量將達到12000種。CASHL的服務在哲學社會科學領域的影響逐步擴大，在實現人文社會科學信息資源共享的同時，還將在加強學術規范、提高學術研究水平、引導現代學術發展方向方面發揮戰略性的重要作用。

2.5CASHL是國家創新體系中信息資源保障系統的重要組成部分

CASHL的運行方式有效地控制了各成員館的成本、實現了社會資源的優化配置，提高了國家人文社會科學文獻資源的利用率。CASHL國家級人文社會科學信息資源平臺的定位，使其成為我國圖書情報事業文獻共享體系發展的重要組成部分，與科技部建設的“國家科技圖書文獻中心”(National Sci—once and Technology Library，簡稱NSTL)形成了互為補充的關系。這樣，由CASHL和NSTL共同形成的外文期刊資源綜合保障體系就構成了一個完整的國家創新體系信息資源保障系統。這一完整的國家創新體系信息資源保障系統將極大地提升我國外文期刊資源的擁有率和文獻保障率。這對于我國科學、教育事業建設，對于整個國民經濟和社會的全面發展，對于國家綜合國力的提升都具有十分重要的戰略意義。

3結語

當前，CASHL已經形成了一個共知、共享的文獻服務體系，其產生的社會影響和社會效益是廣泛的。我們相信，未來的CASHL一定能夠為全國的人文社科工作者提供更加豐富可靠的文獻信息資源保障，從而為我國人文社科事業的振興，為國家創新體系信息資源保障系統的建設和發展作出更大的貢獻。