本報駐美國特派記者 管克江
從個人消費者到大型商家,愈演愈烈的經濟危機正顯著改變著美國的消費模式。
據美國《華爾街日報》25日報道,越來越多的美國消費者開始上網尋找購物折扣券。北卡羅來納州的考克斯女士每次上街買菜前都要先上網查一下有沒有折扣券,“在網上看15分鐘,能省不少錢呢?!睘榇龠M銷售,許多商場還借助高科技手段來發送打折券??肆_格超市集團上月宣布在全美范圍內普及手機短信打折。顧客只要在手機上摁下鏈接,折扣就會自動反映在他的會員卡上。還有的超市向顧客分發手持價格掃描儀,顧客在交款前自助掃描購買物品,掃描儀則時不時冒出一兩條相關商品的打折信息,誘使顧客購買。通過這些方法,不僅加快了收銀速度,顧客花費還比往常高出10%。據統計,去年美國共使用了26億份各式各樣的打折券。
普通消費者的購物模式發生改變,商家的經營模式也出現變化。由于客流量下降,許多商場為降低成本縮短營業時間。西田購物宣布把開業時間拖后半小時到上午10點,關門時間則提前半小時到晚上9點。購物中心分析師哈迪甘稱,“這很不尋常,顯然是一種防守策略?!钡珜ι碳襾碚f這是無奈之舉。顧客消費減少,導致越來越多店面關門,空置率提高,從而進一步壓低銷量?!?/p>
環球時報2009-02-27