真實 責任 公開

彭 波

(本刊訊記者彭波)2008年以來，隨著國務院《政府信息公開條例》的公布，中國傳媒業大環境日益公開、透明。同期我國經歷了南方雪災、大小礦難以及汶川地震等一系列災難。多難興邦，中國媒體也在各種突發性災難中歷練著自身的應急能力，汶川地震報道就是《條例》公布后的一次成功實踐。但由于災難報道的特殊性以及媒體制度建設還不夠完善，中國媒體的災難報道也存在著許多問題。

為全面總結中國媒體在汶川地震等災難報道中的得失，梳理災難報道的理念和實戰策略，2009年11月3日，暨南大學新聞與傳播學院、《南方都市報》、南方日報出版社聯合舉辦“災難報道的媒體實踐”研討會，邀請多名資深媒體人士與著名學者共同探討災難新聞報道的操作與理念。

屬于突發性報道的災難新聞具有自身的特殊性，報道過程極易發生新聞失實。例如，由于災難發生的快速造成信息不對稱，使得報道者難以很快接近真相，但為了顧及時效性而造成報道片面或部分失實，或者是媒體出于各種原因的故意失實，2007年山西洪洞新窯煤礦“12·5”特大礦難發生時，該省兩家報紙均出現不應有的失實報道，教訓深刻。

此外，面對激烈的媒體競爭，個別媒體在災難新聞報道中存在著比拼技巧、嘩眾取寵的現象，這也背離了新聞專業主義的要求。《南方都市報》總編輯曹軻認為：“在巨災面前，沒有最優秀的作品，只有大家記得住的細節和事實。面對如此巨大的一場災難，去比較哪個記者寫得好、哪個技巧用得好，就是不尊重災難、不尊重事實的表現。”

同時曹軻也提出在這場大災大難中，《南方都市報》也因為缺少經驗，在制度建設層面有需要完善的地方。本次汶川地震報道對其采編系統、統籌協調、辦報思路和理念均提出考驗，但同時也使其采編人員得到歷練、新聞理念得到升華。

記者的災難報道是數億受眾伸向災區的“觸角”，同時記者自身也要經歷許多考驗。在大災面前記者如何扮演好社會賦予的角色，對此《南方都市報》執行總編輯莊慎之提出了自己的觀點。他認為，記者首先是提問者。真實記錄是媒體從業人員的天職，但記錄的同時必須提問，記者的提問不僅能夠為報道提供個性的角度和內容，一定意義上也是防止類似事件再次發生的重要過程，這是媒體從業者的“天職”。其次，記者應該是建設者。完成媒體本職、進行信息傳遞對媒體從業人員來說是比救援更重大的任務。基礎的救援工作是記者面對災難必然的行為，但采集災區信息進行傳播，引起各方關注，為救援各方牽線，較之媒體本身捐款或是記者個人的某個救援行動更有效。莊慎之認為，記者必須警惕名利誘惑。巨災中，面對那些遇難的同胞，媒體應當放棄對名利的追求。具體而言，媒體從業人員應當警惕“災難美學”，必須要杜絕搶發布權、利用版面設計壓倒同行的念頭。

“災難報道表面上看是操作的方式方法問題，但透過操作所看到的是媒體人對自己的定位，是對傳統的災難報道的思維定勢的改變，是與時俱進的觀念的更新，是傳媒人強烈的社會責任感。”暨南大學新聞與傳播學院院長、南方報業傳媒集團原社長范以錦從理念角度提出對災難報道中從業人員角色扮演的認識。

美國布法羅紐約州立大學洪浚浩教授則對中國政府和媒體在汶川地震中的快速反應與信息透明進行了高度評價。他認為，“中國政府在汶川地震中的快速反應與中國媒體對本次地震報道的透明程度是史無前例的，這使得中國的海外形象大建。同時，由于中國媒體公開、全面的報道，使得中國災民獲得了最大的同情”。

中國政府與新聞媒體日益重視災難報道的公開與透明，不僅使得中國媒體對外獲得了話語權，對內也達到了政府、媒體與受眾的平衡。南京大學新聞傳播學院丁柏銓教授認為，“政府、媒體、受眾三者在信息發布與獲得方面需要保持平衡，這既包括三者之間的平衡也包括彼此間的平衡。政府通過媒體向公眾發布信息，媒體是上傳下達的信息載體，受眾是信息的接受者，透明、公開的信息環境使得三者都能夠滿足自身的需求。而對于彼此間的平衡來說，政府通過媒體傳達信息，滿足公眾的知情權并引導公眾輿論；媒體作為中間環節為政府信息與公眾信息的發布提供平臺；公眾通過媒體發表意見并獲得信息。要達到三者間的平衡也必須堅持信息公開，做到透明權威”。

此外，《巨災時代的媒體操作》一書作者南香紅也在研討會中對《南方都市報》應對突發新聞的反應系統進行了梳理，并結合其他媒體的做法對應急操作守則、實戰操作守則、編輯守則、災難報道保障守則等進行了介紹。