國美出事，蘇寧真的受益嗎？

佟　寅

兩個巨頭，不知道在什么時候將“競爭對手”關系已經(jīng)演化成公開的實力比拼!可是到底在“爭”什么呢?爭廠家，爭資源，爭資金……可謂是各有側重，卻又異曲同工。面對這場紛擾已久的實力戰(zhàn)。我們從營銷開始談起吧!!

國美電器有限公司成立于1987年1月1日，是一家以經(jīng)營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。本著“創(chuàng)新務實、精益求精”的企業(yè)理念，依靠準確的市場定位和薄利多銷的經(jīng)營策略，得以蓬勃發(fā)展。

蘇寧集團組建于1987年，從電器經(jīng)營起步，以房地產(chǎn)業(yè)立身，多元化發(fā)展，全方位開拓，奠定了今天的雄厚實力和發(fā)展活力；十數(shù)年來，蘇寧堅持“以人為本，誠信服務，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓奮進”，培養(yǎng)出了一支能打硬仗，特別能拼搏的優(yōu)秀管理者和員工隊伍。

體驗國美蘇寧

第一，兩者的血緣不同。蘇寧是原生型的民營企業(yè)，2004年在國內主板上市，前十大流通股股東毫無例外都是本土基金，屬于典型的內資企業(yè)。而國美和永樂則分別通過在百慕大群島、開曼群島注冊外資企業(yè)，然后以境外資本投資回購國內資產(chǎn)，最后選擇了在香港聯(lián)交所上市，屬于典型的外資企業(yè)。這種在血緣上的不同使得任何合并都要面臨法律上、政策上難以逾越的障礙。

第二，兩者的基因不同。主要體現(xiàn)存雙方在經(jīng)營模式、理念上截然不同。這就決了雙方在基因上的相互排斥反應。

同樣是家電巨頭，國美與蘇寧在廠商關系上風格迥異，一個強硬霸氣，一個則對溫和。國美的策略，是通過向廠家施加壓力，或者比較低的進貨價，然后，將其利潤讓給消費者。由于國美的低價策略，使其擁有了強大的消費群體。而這個消費群，正是國美向廠家討價還價的籌碼。其過程，實際是將利潤從廠家轉移到消費者，對消費者進行部分計劃。而國美本身，則保持著相當?shù)睦麧櫋?/p>

第三，服務態(tài)度不同。對中國的家電流通企業(yè)來說，打敗競爭對手的辦法不僅僅只局限在價格上，還有售后服務上。服務是產(chǎn)品競爭的要素之一，如果說質量是產(chǎn)品競爭的基礎，服務則是產(chǎn)品競爭的保證。

單從售后服務方面看，2008年蘇寧電器蟬聯(lián)全國售后服務兩項桂冠，百姓對蘇寧的售后服務基本都表示滿意和認可，而相比之下的國美就有些差強人意了，許多顧客對國美的售后表示了極大的不滿，認為服務質量差，這在服務的態(tài)度上要加以提高，才能確保競爭的實力。

國美出事

黃涉嫌操縱*ST金泰股價，動用的是否是國美電器的資金，尚無法證實。如果沒有占用國美資金，就不會對供應商構成信用風險，也就不太可能發(fā)生最壞的崩盤情況。

盡管各大供應商發(fā)文力挺國美，但面對國美145億的巨額應付賬款和應付票據(jù)，供應商無法見死不救。如果國美真的衰落，不排除有供應商跟著倒閉的可能。這顯然不是供應商想要的結局。

一直以來，國美、蘇寧的寡頭壟斷格局，構成供應商與終端強勢渠道談判的砝碼。如果國美式微，市場很可能出現(xiàn)蘇寧一家獨大的局面，這也不是供應商愿意看到的。就在黃光裕出事期間，中國最大的家電制造商海爾集團在國美22周年大單采購會上，與其又簽訂了2009年的第一筆32億元的訂單。

與前期奶粉事件相比，這次畢竟只是黃光裕的個人誠信問題，而不是公司誠信危機，更不是行業(yè)誠信危機。因此，事件帶來的心理沖擊將遠遠大于實質沖擊。

國美畢竟是中國最大的零售商，本身有近30萬員工，全國1300家門店，2007年實現(xiàn)一千多億元收入(含未上市部分)，抵御風險的能力大大強于普通零售企業(yè)。如果僅從公司經(jīng)營基本面和管理能力判斷，只要上游家電商能夠穩(wěn)住，黃光裕事件對國美就是一場蛻變的陣痛，而不會惡化為衰落。

從2006年合并永樂開始，國美就已經(jīng)有了一條和蘇寧不同的擴張之路；2007年，國美又以高達20倍的市盈率購入大中：2008年，黃以近7億元的代價購入三聯(lián)不足20％的股權，僅是為獲得三聯(lián)的殼資源；另外，國美還先后并購了易好家、黑天鵝、金太陽、成百、中商、北方、蜂星等；為入主中關村(000931.SZ)，又通過鵬泰投資收購了中關村15％的股權。

從行業(yè)對比來看，并購給家電連鎖帶來的好處比不上百貨業(yè)。百貨公司靠并購獲得稀缺物業(yè)資源，帶來股價安全邊際的提升，家電連鎖通過并購雖然可以快速獲得一些市場份額。卻需要面臨一個物流配送、供應鏈建設、人力資源都需要整合的攤子。

國美蘇寧的關系

國美蘇寧的關系其實并非你死我活，而是一榮俱榮，一損俱損。

原因很簡單：一、一旦國美出現(xiàn)最壞的情況，那么供應商也將受株連，發(fā)生大筆壞賬。國美蘇寧的供應商有很大一部分是重合的。供應商在大面積壞賬損失的情況下，勢必也會收緊對蘇寧的賬期，甚至影響到蘇寧的擴張計劃。二、相較發(fā)達市場，中國家電連鎖業(yè)集中度仍然偏低，國美如果真的就此衰落，蘇寧也未必就能獲得國美騰出的市場份額。畢竟，還有覬覦中國家電連鎖市場這塊蛋糕的跨國公司。