陳 琛
藍(lán)色、綠色的衣服,鮮艷的紅旗,橙色的橘子水——開放前的中國(guó),在后來(lái)的可口可樂(lè)中國(guó)有限公司董事長(zhǎng)陳奇?zhèn)パ壑校挥?種顏色。 如今,除了紅旗,其他所有東西都已繽紛。渲染多彩的“第一支筆”,是那種“穿著裙裝”的黑色飲料。
1978年12月13日,一度被認(rèn)為代表著“西方資本主義生活方式”的可口可樂(lè)重返中國(guó)。這一商業(yè)事件整整醞釀了三年。
“簡(jiǎn)直是賣國(guó)主義”
新中國(guó)建立后出生的中國(guó)人,只在電影里見過(guò)可口可樂(lè),還總是和美國(guó)兵聯(lián)系在一起,就不是一種飲料那么純粹。
十一屆三中全會(huì)前夕,時(shí)任中糧總公司經(jīng)理的張建華建議將可口可樂(lè)引入中國(guó)內(nèi)地,該建議得到當(dāng)時(shí)外經(jīng)貿(mào)部部長(zhǎng)李強(qiáng)的支持。經(jīng)多人努力,可口可樂(lè)與中糧的談判代表先后談了三次,終于在1978年底于北京飯店達(dá)成協(xié)議,采用補(bǔ)償貿(mào)易方式或其他支付方法,向中國(guó)主要城市和游覽區(qū)提供可口可樂(lè)制罐及裝罐、裝瓶設(shè)備,在中國(guó)設(shè)專廠灌裝并銷售。
在可口可樂(lè)裝瓶廠未建立起來(lái)之前,從1979年起,用寄售方式由中糧總公司安排銷售。
根據(jù)中糧總公司的安排,在香港五豐行協(xié)助下,首批3000箱瓶裝可口可樂(lè)在1979年底由香港發(fā)往北京。
這些歷史過(guò)程,被言簡(jiǎn)意賅地記錄在《中糧志》劉昌璽(當(dāng)時(shí)中糧糖酒雜品處一位副處長(zhǎng))的回憶文章里。
當(dāng)時(shí)的可口可樂(lè)也意識(shí)到了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性,而將“在華外國(guó)人”作為銷售對(duì)象。今天位于北京建國(guó)門附近的友誼商店,當(dāng)年北京人眼中專賣外國(guó)人“奢侈品”的地方,是重返中國(guó)的可口可樂(lè)首先亮相之處。
最初的可口可樂(lè)賣到4元錢一瓶,大飯店里要20元一瓶。彼時(shí)北京普通工人的月收入不過(guò)30元出頭。
可口可樂(lè)代表著最純正的美國(guó)精神與自由文化,是經(jīng)典美國(guó)式生活的象征。在國(guó)內(nèi)老百姓眼里,這個(gè)當(dāng)時(shí)只有持外匯券、在高檔涉外賓館飯店和免稅商店才能見到的洋汽水,無(wú)論是怪怪的口味還是西洋化十足的包裝,都很難讓人產(chǎn)生親近感。協(xié)議簽訂后可口可樂(lè)的市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展,也是波折連連。
首當(dāng)其沖的是建廠問(wèn)題。
解放前因上海生產(chǎn)過(guò)可口可樂(lè),原打算第一條瓶裝線設(shè)在上海,沒(méi)想到,當(dāng)中糧與上海有關(guān)部門聯(lián)系時(shí),受到強(qiáng)烈抵制。有些單位和個(gè)人在報(bào)刊上公開發(fā)表文章反對(duì)此事,指責(zé)中糧引進(jìn)可口可樂(lè)是“賣國(guó)主義”、“洋奴哲學(xué)”、“引進(jìn)美國(guó)生活方式”、“打擊民族工業(yè)”。最終,在北京豐臺(tái)五里店,中糧公司下屬北京分公司的一個(gè)烤鴨廠騰出一間廠房,于1981年4月正式投產(chǎn)。
當(dāng)時(shí)僅限在北京設(shè)廠,同時(shí)國(guó)家在政策上規(guī)定,可口可樂(lè)生產(chǎn)量不超過(guò)我國(guó)飲料總產(chǎn)量的5%。
廠里有的老同志很不高興,質(zhì)問(wèn)說(shuō)中國(guó)的汽水就不能滿足需要嗎?非要喝可口可樂(lè)!簡(jiǎn)直是賣國(guó)主義。
“怎么賣個(gè)汽水也要到政治局”
北京的工廠于1981年4月投產(chǎn)后,產(chǎn)品供應(yīng)旅游飯店,收取外匯。1982年初,征得外經(jīng)貿(mào)部同意,將供應(yīng)旅游飯店之后剩余的汽水,由北京糖業(yè)煙酒公司系統(tǒng)投放市場(chǎng)內(nèi)銷。
今年32歲的陽(yáng)淼,回想起5歲時(shí)路過(guò)北京的經(jīng)歷,就會(huì)想起可口可樂(lè)。之前聽父母聊天時(shí)說(shuō)有一種世界上最好賣的飲料,出了北京火車站,看到街邊有售,他覺得很好奇,就央求媽媽買給他?!巴ι莩薜?,當(dāng)時(shí)冰棍只有5分錢,可口可樂(lè)就要一塊一杯,都沒(méi)看到有什么人買。”
“很涼,有點(diǎn)辛辣,一股中藥味,比咳嗽糖漿好喝?!标?yáng)淼回憶說(shuō),其實(shí)當(dāng)時(shí)特不能理解,這黑色的水怎么喝呀。
當(dāng)時(shí),物美價(jià)廉的北冰洋汽水對(duì)一般北京市民來(lái)說(shuō)更為實(shí)際。北京長(zhǎng)大的郭偉回憶,當(dāng)年只有像爸爸,也就是廠長(zhǎng)那個(gè)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo),才能享受到分可樂(lè)的福利。北京姑娘小白人生中接觸的第一瓶可樂(lè)是罐裝的,“關(guān)在冰箱里不讓隨便喝,我趁媽媽沒(méi)注意偷出來(lái)在頂端扎了個(gè)眼兒吸著解饞”。
為了盡快打開市場(chǎng),可口可樂(lè)總公司決定搞促銷。1982年冬天的一個(gè)周末,在北京的各大商場(chǎng),買一瓶可樂(lè),送一個(gè)氣球或一雙帶包裝的筷子。當(dāng)時(shí)國(guó)人對(duì)這種有點(diǎn)咳嗽糖漿味道的汽水還不習(xí)慣,但購(gòu)物贈(zèng)物的形式吸引了不少人。
出人意料的是,北京各大報(bào)紙并不買賬?!侗本┤?qǐng)?bào)》的“內(nèi)參”以“可口未必可樂(lè)”為題發(fā)表文章,認(rèn)為在國(guó)家缺少外匯的情況下,引進(jìn)可口可樂(lè)是浪費(fèi)大量的外匯資源。陳云在這份內(nèi)參上批示:只準(zhǔn)賣給外國(guó)人,不準(zhǔn)賣給中國(guó)人一瓶。其他中央領(lǐng)導(dǎo)也都圈閱。外經(jīng)貿(mào)部根據(jù)批示,正式通知,北京停止內(nèi)銷。一夜之間,所有可口可樂(lè)都從商店的柜臺(tái)里撤了下去。
美國(guó)人不理解,為什么一次簡(jiǎn)單的促銷竟引起如此軒然大波?“怎么賣個(gè)汽水也要到政治局”?
那段時(shí)期,擅長(zhǎng)以鋪天蓋地廣告開路的可口可樂(lè)公司,面對(duì)心存疑慮的中國(guó)市場(chǎng),也只好“只做不說(shuō)”地低調(diào)推進(jìn)。
很有身價(jià)的可口可樂(lè)曾是體面的禮物,家里遇到點(diǎn)什么求人的難事,可樂(lè)一出手,事情就好辦多了。喝可口可樂(lè)不僅是喝味道,更重要的是一種感覺,“擋不住的感覺”成為當(dāng)時(shí)流行的廣告語(yǔ),間接表達(dá)著人們對(duì)西方文化的好奇和向往。
一個(gè)普通的中國(guó)人面孔出現(xiàn)在1984年美國(guó)《時(shí)代》周刊的封面上,他手拿可口可樂(lè),面露微笑,代表著美國(guó)人眼里的“Chinas New Face(中國(guó)的新面貌)”。
1986年10月,英國(guó)女王首次訪華,BBC為此拍了一部紀(jì)錄片。中央電視臺(tái)要買片子播放,找到可口可樂(lè),希望贊助20萬(wàn)美元。當(dāng)時(shí)可口可樂(lè)在中國(guó)賣一年汽水也賺不到20萬(wàn)美元。不過(guò)它抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),借贊助之機(jī)在中央電視臺(tái)播出了自己的廣告,開始了正大光明的中國(guó)之旅。
漸漸穿起了“唐裝”
可口可樂(lè)計(jì)劃開更多的廠,第二個(gè)廠址原本選在深圳,由于廣東省領(lǐng)導(dǎo)出面干預(yù),廠址改為廣州。即便如此,1982年初,可口可樂(lè)副總裁、國(guó)際部總裁哈利去廣州簽署有關(guān)協(xié)議,廣州還出現(xiàn)了“反可口可樂(lè)潮”。
隨著北京和廣州兩個(gè)裝瓶廠建成投產(chǎn),社會(huì)上反對(duì)可口可樂(lè)的輿論才有所緩和。
可口可樂(lè)在中國(guó)生產(chǎn)汽水,只是把從美國(guó)運(yùn)來(lái)的濃縮汁在中國(guó)勾兌后裝瓶。1986年,可口可樂(lè)公司想把濃縮汁廠也建到中國(guó)來(lái),地點(diǎn)選在上海。由于配方保密,美方要求這個(gè)廠由可口可樂(lè)獨(dú)資。但在當(dāng)時(shí),中國(guó)尚不允許外資獨(dú)資。中方代表提了一個(gè)方案:先由可口可樂(lè)建兩個(gè)廠---一個(gè)濃縮汁廠,一個(gè)汽水廠,再由美方把汽水廠送給中方。然后,這兩個(gè)廠組成一個(gè)聯(lián)合董事會(huì),中美各控股50%,組成一個(gè)合作企業(yè)。
打著鮮明美國(guó)烙印的可口可樂(lè),一舉一動(dòng)都不只是一瓶汽水或是一個(gè)經(jīng)濟(jì)事件那么簡(jiǎn)單。
不過(guò),人們發(fā)現(xiàn),可口可樂(lè)卻漸漸穿起了“唐裝”---奧運(yùn)紀(jì)念罐、十二生肖紀(jì)念罐、阿福包裝,很多和中國(guó)人息息相關(guān)的形象都上了可口可樂(lè)包裝罐。
重返中國(guó)市場(chǎng)快要25年時(shí),可口可樂(lè)把目標(biāo)鎖定在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,請(qǐng)了葛優(yōu)代言一元錢一瓶的可口可樂(lè)——和25年前一樣的價(jià)格。不過(guò),這個(gè)年代,《時(shí)代》周刊封面選用的中國(guó)面孔是李宇春、章子怡。
今年汶川大地震發(fā)生80小時(shí)后,一名17歲的男孩被救出,救援人員聽到的第一句話是“叔叔,我要喝可樂(lè),冰的”。
目前,中國(guó)每年可口可樂(lè)的人均飲用量是一箱。人們享受的并不全是“美國(guó)味兒”,而是找到了一款適合自己口味的碳酸飲料,生活不再只有白開水一種選擇。
可口可樂(lè)系列主題廣告請(qǐng)來(lái)的明星,包括劉翔、S.H.E、張韶涵、潘瑋柏、余文樂(lè)和李宇春等眾多炙手可熱的偶像。不經(jīng)意間,可口可樂(lè)已經(jīng)從美國(guó)生活方式的代表,成功轉(zhuǎn)型為年輕和潮流的標(biāo)志。